Nederlands
9,4
117 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Steengoeieschoenen

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2.061
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 28.377

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top levering. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Ilonka , Valthermond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Zottegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatieve website. Veel keuze. Snelle levering met goede verpakking in een aparte stevige zak. Op vraag ook cadeauverpakking mogelijk,

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Pierre , Oud-Beijerland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Heerenveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte en snelle levering

Verbeterpunten

Weinig en krappe parkeerruimte winkel Staat niet vermeld dat je dit artikel een maat groter moet nemen omdat ze klein vallen cadeau gedaan van de week en passen niet Termijn verstreken dus is terugbrengen geen optie jammer hoor Andere site's vermelden dit wel jammer!

  • Aanbevelen? Ja
FREDERIKA , Zeist

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Vink, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Toch waren we even verrast over uw cijfermatige beoordeling aangezien het vermelde verbeterpunt meer betrekking heeft op de stenen winkel in plaats van de webshop. Mogelijk kan ik u verblijden bij een volgend bezoek dat achter en naast de winkel ook nog 8 extra parkeerplaatsen zijn. En misschien kan ik u hiermee ook verleiden tot een iets hoger cijfer bij deze beoordeling? Hartelijke groet, Sander.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte verzending

Verbeterpunten

Website oogt wat rommelig

  • Aanbevelen? Ja
Reg , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling bestelling. Schitterende winkel (behoort tot de top) prima bediening en service Mooie uitgebreide collecties zowel voor dames-, heren-, en kinderschoenen. Vlotte reactie en snelle adequate afhandeling van klacht. Een schoenwinkel waard om voor om te rijden.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Dag meneer Van der Toorn, Hartelijk dank voor de lovende woorden. Leuk dat u ons ook onze winkel heeft bezocht, en goed om te horen dat ook dít bezoek u is bevallen. Vanzelfsprekend staan we niet alleen voor steengoeie producten, maar voor ook een steengoede service. Dat u dit ook zo heeft ervaren, is weer een opsteker! Dankbare groeten, Sander.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed telefonisch advies.

  • Aanbevelen? Ja
CMC Kappert , Warnsveld

Reactie van het bedrijf

Dag mevrouw Kappert, hartelijk dank voor het compliment. Wij zoeken inderdaad graag even telefonisch contact voor maatwerk advies, of in geval van twijfel. Er mag wat ons betreft in deze gevallen geen verschil zijn tussen onze winkel en de webshop. Dus als u een vraag heeft... Hartelijke groet, Sander.

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

....

  • Aanbevelen? Nee
Eva , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Tijken, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Jammer wel van het lage cijfer. We betreuren het zeer dat u nog steeds een onaangenaam gevoel over onze webshop en klantenservice heeft overgehouden, ondanks onze uitleg voor de persoonlijke telefonische benadering in plaats van mailverkeer. Een simpele mail met uitleg over de niet ontvangen betaling en onze betaalgegevens, had u logischer gevonden en meer gewaardeerd. Toch heeft het na ons schriftelijk verzoek tot nabetaling toch nog ruim een week geduurd voordat de betaling is gedaan, en was ook nog een extra herinnering nodig. Daarom geloven we toch nog steeds meer in een persoonlijk telefonisch contact. Hopelijk bevallen de schoenen u wel goed. Met vriendelijke groet, Sander

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gratis bezorgen. Keurig met begeleidende pakbon en goed verpakt. Snelle levering. Vriendelijke afhandeling in winkel. Goed klantcontact via mail, n.a.v. vragen.

Verbeterpunten

Voor mij was het niet helemaal duidelijk wanneer er retourkosten voor eigen rekening kwamen, daarom gekozen voor retour via winkel (kwam toevallig goed uit), echter is er netjes gereageerd op mijn vraag hierover.

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Zetten

Reactie van het bedrijf

Dag mevrouw Van Voorthuizen, in dit geval is er sprake van een misverstand. In geval u alleen de pantoffels had besteld en u deze had willen retourneren, dan was u inderdaad de eigen bijdrage retourkosten à eur 5 kwijt, omdat de (restant) bestelling onder de drempel voor retourkosten van € 75 ligt. Als u in uw geval de pantoffels zou hebben geretourneerd, was uw (restant) bestelling ca. € 380 geweest, en had u dus geen eigen bijdrage betaald. Pas als u over uw (restant) bestelling minimaal 50% korting (gemiddeld) had genoten, was u wel weer een eigen bijdrage retourkosten gevraagd. Hopelijk is dit nu duidelijk. Hartelijke groet, Sander.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kreeg wat ik heb besteld en ook nog eens heel snel..

Verbeterpunten

Bij toeval gevonden, dus misschien mag er meer bekendheid aan gegeven worden en verzendkosten kunnen altijd lager..

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Nieuwegein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijke afhandeling van mijn retour

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
E , Bolsward
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling Persoonlijke notitie

  • Aanbevelen? Ja
Beja , Gieterveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service! Snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
steinie , zwaag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt. Kwaliteit wandelschoen goed.

  • Aanbevelen? Ja
Geke , Kampen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Besteld en snel in huis. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Rosmalen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bij proberen te bestellen werd ik gebeld met de vraag of ik problemen had met de bestelling. Vond ik zeer positief!

Verbeterpunten

Geen. Bestelling en aflevering correct!

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Jakkes , Bredevoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Jakkes , Bredevoort

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 134

3956CT Leersum

343457682

[email protected]

www.steengoeieschoenen.nl

Over Steengoeieschoenen

Steengoeieschoenen.nl is de webshop van Steenwijk Schoenmode in Leersum, een hecht familiebedrijf dat al generaties lang in het schoenenvak zit. Vanaf 1989 zijn wij in Leersum (op de Utrechtse Heuvelrug) onze winkel gestart. Inmiddels 30 jaar verder hebben we een hele trouwe klantenkring opgebouwd en veel schoenliefhebbers zowel in de regio als ver daarbuiten weten Steenwijk Schoenmode te vinden. Met onze webshop proberen wij landelijk nog meer bekendheid te krijgen. De producten die u op de webshop ziet, zijn allemaal op voorraad en daardoor direct te leveren of in onze stenen winkel te passen. In de winkel zijn we continu op zoek naar verdere verbetering van onze winkelindeling, productaanbod en klantadvisering. Op de winkelvloer is het contact met onze klanten makkelijk gelegd. Tijdens de advisering merken we al veel, en vragen ook pro-actief om feedback. Maar voor de webshop is dit helaas niet zo eenvoudig. Daarom hebben we ú nodig, en gebruiken hiervoor de beoordelingstool Kiyoh. Mogen we een moment van uw kostbare tijd? Hartelijk dank, familie Steenwijk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.