Loading...
Laden reviews...
9,5
438 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,4
Totaal aantal beoordelingen
5.822
Beveelt ons aan
97%
Aantal keer bekeken
49.327
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment95%
De reviews benadrukken snelle levering, vriendelijke klantenservice en een ruime collectie. Klanten waarderen het gebruiksgemak van de webshop en de bereikbaarheid van de winkels. De prijs-kwaliteitverhouding en de acties worden vaak genoemd als positief. Al met al wordt Ot en Sien als een betrouwbare en klantgerichte winkel gezien.
Sterke puntenSnelle levering
Uitstekende klantenservice
Ruime keuze
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Prima
Zoals altijd nette levering.
Beveelt aan
1 August 2026
Iris
Maassluis
8
Tevreden, maar ik mis info over materialen
Ik bestel regelmatig bij Ot en Sien en ik ben eigenlijk altijd tevreden. Wat mij wel opvalt is dat de website weinig informatie geeft over de materialen van de kleding. Ik heb nu een jurkje ontvangen van polyester terwijl ik absoluut geen voorstander ben van dit materiaal in kinderkleding. Maar om één product retour te sturen, dat vind ik ook zonde!
Beveelt aan
29 July 2026
Romana
Lisse
Reactie van Ot en Sien.nl
Beste Romana,
Wat fijn om te horen dat je regelmatig bij ons bestelt en tevreden bent. Dat waarderen we enorm. 💛
We begrijpen heel goed dat je graag vooraf wilt weten uit welke materialen een kledingstuk is gemaakt. Zeker als je bewust kiest voor bepaalde stoffen, is dat belangrijke informatie.
Op dit moment vermelden we de materiaalsamenstelling helaas nog niet op onze website. Door ons grote en snel wisselende assortiment is dit veel handmatig werk, waardoor het op dit moment nog niet haalbaar is om dit bij alle artikelen toe te voegen. We begrijpen dat dit niet ideaal is en nemen je feedback zeker mee.
Heb je vooraf vragen over de samenstelling van een artikel? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken het graag voor je na en beantwoorden je vragen met alle plezier.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We hopen je ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webshop!
Liefs,
Team Ot en Sien
10
Blij kind!
Fijne mooie webshop met mooie acties. Al paar keer kleren besteld voor mijn zoontjes. Juiste maten en ze zijn er heel blij mee!
Beveelt aan
29 July 2026
Maartje
Roosendaal
10
Top bedrijf
Goede service en snelle levering
Beveelt niet aan
28 July 2026
Laura
Haaren
10
Snelle levering goede kwaliteit
Ik heb nu al een paar keer besteld en echt goede service. Mooie kleding en nog niet een keer iets terug hoeven sturen..
Beveelt aan
28 July 2026
Bernice
Sliedrecht
10
Goede actie en goede service
Fijne service en goede acties
Beveelt aan
25 July 2026
Bianca
Eindhoven
10
Leuke kinder- en babykleding
Leuke kleding voor de kleintjes en nu voor een leuke prijs (3 halen, 1 betalen). Snelle bezorging en goede communicatie.
Beveelt aan
25 July 2026
Helma
Capelle aan den IJssel
8
Snelle service
Leuke actie! Wel paar leuke merkjes
Beveelt aan
25 July 2026
Linda
Boxmeer
10
Top kwaliteit snelle levering
Kwaliteit is goed en de levering was binnen 2 dagen volgensmij. Zoontje is er heel blij mee. 3 pakjes voor €35 met verzendkosten
Beveelt aan
25 July 2026
Robin
Helmond
10
Prachtige kleding
Hele leuke actie, zeker ook als je meerdere kinderen in de groei hebt en dan zo lekker kan shoppen
Beveelt aan
23 July 2026
Ageeth
Best
10
Fantastische uitverkoop
Eerste ervaring met Ot en Sien. Normaal zijn deze merken niet haalbaar qua kosten, maar door de goede uitverkoop heb ik nu echt mooie dingen kunnen aanschaffen. Heel gaaf! Snel verzonden en netjes in communicatie. Gelijk aangeraden aan mijn schoonzusje. Wij zijn fan!
Beveelt aan
23 July 2026
Mandy
Woudrichem
10
Top! Mooie kleding en goede klantenservice
Mijn pakketje was zoekgeraakt bij DHL, maar Ot en Sien pakten het vlot op. Top klantenservice en blij met de kleertjes.
Beveelt aan
22 July 2026
Lianne
S
10
Geweldig
Snelle levering, Fijne kwaliteit van kleding mooi materiaal.
Beveelt aan
22 July 2026
marlies
Landgraaf
10
Super goede service
Mooie jurkjes voor mijn kleindochter besteld. Hele snelle verzending en de kwaliteit van de kleding is top.
Beveelt aan
21 July 2026
Rian
Hoogerheide
10
Geweldig
Koop regelmatig bij Ot en Sien in de sale, verloopt altijd vlotjes. Mooie spullen voor kleinere prijzen. Communicatie is ook goed. Bedankt!
Beveelt aan
20 July 2026
Simone
Someren
10
Super fijne winkel!
Altijd leuke dingen, mega snelle verse ding en vriendelijke (ook snelle) klantenservice!
Beveelt aan
19 July 2026
Daphne
Amsterdam
10
Snelle levering
Top!
Beveelt aan
19 July 2026
Annemarie
Enschede
10
Top!!
Mooie kleding, altijd snel verzonden. Ook wel eens contact gehad met de klantenservice en dan wordt je ook snel en goed geholpen. Ik bestel graag bij Ot en Sien!
Beveelt aan
19 July 2026
Esmee
Waddinxveen
10
Super snel in huis
Leuke merkjes, top korting en super snel in huis, zelfs in België de volgende dag!
Beveelt aan
19 July 2026
Lisa
Weelde
10
Super!
Wat knap hoe snel ze verzenden. En top acties, geen moeilijke vage voorwaarden.
Beveelt aan
18 July 2026
Henrike
IJsselstein
2
Onduidelijke website en retourprocedure.
Dure retourkosten, geen label afdrukbaar, slecht beschreven en je moet eerst de klantenservice bellen of mailen voor je verder kan.
Beveelt niet aan
18 July 2026
Alet
Gouda
Reactie van Ot en Sien.nl
Beste Alet,
Bedankt voor je beoordeling en je eerlijke feedback.
Wat jammer om te lezen dat je onze website en retourprocedure als onduidelijk hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Voor een retour kun je de artikelen gewoon naar ons terugsturen volgens onze retourinstructies. Alleen wanneer je een artikel wilt ruilen, vragen we je om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we controleren of het gewenste artikel nog op voorraad is en samen de beste oplossing vinden.
We begrijpen dat retourkosten niet prettig zijn. Als kleinere webshop maken wij zelf ook kosten voor het verzenden, verwerken en controleren van retourzendingen. Wanneer wij deze kosten standaard zouden vergoeden, zouden we dit moeten doorberekenen in de prijs van onze kleding. We kiezen er daarom bewust voor om onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden en in plaats daarvan regelmatig leuke acties en kortingen aan te bieden. 💛
Goed nieuws is dat we binnenkort retourlabels rechtstreeks via onze webshop kunnen aanbieden. We hopen daarmee het retourproces nog eenvoudiger en duidelijker te maken voor onze klanten.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback mee en blijven onze service verbeteren.
Liefs,
Team Ot en Sien
9
Super .
Mijn eerste ervaring was bij 3 is 1 actie via pepper maar ook tijdens zo’n uitverkoop super service en mogelijkheid tot retourneren- wat in mijn geval niet nodig was
Beveelt aan
18 July 2026
Renate
Wennis
9
Fijne webshop, goede acties
Ik vind het een fijne webshop met goede acties. Ze verzenden snel!
Beveelt aan
18 July 2026
Klazina
Nederhemert
10
Helemaal fantastisch
In de winkel nemen ze uitgebreid de tijd voor je. Ondanks dat het druk is vanwege de actie. Mooie kleren, goede kwaliteit.
Beveelt aan
18 July 2026
Manon
Eersel
10
Helemaal blij
Snelle levering, super leuke aanbiedingen.
Beveelt aan
15 July 2026
Lysanne
Harkema
Over Ot en Sien.nl
Contactgegevens
Langstraat 6-8
5664 GE Geldrop
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
