Laden reviews...
Laden reviews...
406 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews benadrukken snelle levering, vriendelijke klantenservice en een ruime collectie. Klanten waarderen het gebruiksgemak van de webshop en de bereikbaarheid van de winkels. De prijs-kwaliteitverhouding en de acties worden vaak genoemd als positief. Al met al wordt Ot en Sien als een betrouwbare en klantgerichte winkel gezien.
Ruime keuze in kleding. Goed kwaliteit, mooie merken. Bovendien snel verzending. Zeer tevreden weer.
Beveelt aan
10 July 2026
Frederike
Albergen
Voor de 1e x besteld bij Ot & Sien voor onze tweeling van 1,5. Ik kende dit helemaal niet, maar kwam een advertentie tegen op m'n tijdlijn. Bestelling kwam binnen een aantal dagen al binnen. Alles super netjes verpakt en goeie kwaliteit. Maten en kleuren kloppen met de omschrijving. Kwaliteit/prijsverhouding is ook goed door de actie.
Beveelt aan
10 July 2026
Jayan
Zaltbommel
Mooie kwaliteit en snelle levering
Beveelt aan
10 July 2026
Rene
Schiedam
Kleding gekocht tijdens de actie 8 halen 3 betalen, geweldige actie! Kleding wordt netjes en snel verzonden. Ga hier in de toekomst zeker weer bestellen.
Beveelt aan
9 July 2026
Tiffany
Hulsberg
Mijn oudste zoon is helemaal gek op zijn pyjama's. Top kwaliteit. Ik ben helemaal verliefd.
Beveelt aan
8 July 2026
Princesa88
Rijswijk
Bestelling geplaatst, was helaas 1 item toch niet meer leverbaar en dit werd uitstekend opgelost. Levertijd was ook snel.
Beveelt aan
8 July 2026
Sophie
Zaltbommel
Geweldig
Beveelt aan
8 July 2026
Lionne
Vrooms
Super fijn mij zoon vond 1 broek niet leuk kon ik de winkel retour en word terug gestort
Beveelt aan
6 July 2026
Sharon
Steensel
De zak was open dus schrok ik erg maar gelukkig zat alles er nog in. Netjes ingepakt en alles naar wens!
Beveelt aan
6 July 2026
Dagmar
Beusichem
In jullie systeem kun je de toevoeging van het huisnummer niet invullen. Telkens wanneer ik A intypte haalde het systeem dit weer weg. De keren dat ik bij jullie heb besteld heeft dhl het pakket niet afgeleverd. Zonder aan te bellen hebben ze aangegeven dat er niemand thuis was. Hopende dat jullie (ooit) postnl erbij nemen :). Verder alles top in orde.
Beveelt aan
6 July 2026
Marisca cresco
Hon
Beste Marisca,
Bedankt voor je mooie beoordeling en je fijne feedback! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze kleding. 💛
Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met het invoeren van de toevoeging bij je huisnummer. We herkennen dit probleem op dit moment niet en ook bij andere bestellingen lijkt dit goed te werken. Toch vinden we het belangrijk om uit te zoeken waardoor dit bij jou is misgegaan. Mocht je hier nog eens tegenaan lopen, neem dan gerust contact met ons op. Dan kijken we graag met je mee.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de bezorging door DHL meerdere keren niet is verlopen zoals je mocht verwachten. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van DHL zodra een pakket ons magazijn heeft verlaten, maar we begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen én voor je suggestie over PostNL. We nemen je feedback zeker mee.
Liefs,
Team Ot en Sien
Kwaliteit kleding voor een super leuke actie 8=3 snel geleverd netjes verpakt
Beveelt aan
6 July 2026
Rinske
Assen
Goed geslaagd
Beveelt aan
6 July 2026
Appie en Koos
Udenhout
Kwalitatieve kinderkleding, goede service!
Beveelt aan
6 July 2026
J.J.
Apeldoorn
Gebruik gemaakt van de 8 voor 3 actie. Alles kwam goed aan behalve 1 item die niet meer leverbaar was. Hierover werd ik gelijk geinformeerd en het bedrag werd retour gestort. Als goedmakertje kreeg ik een code voor 60%korting op een zelf te kiezen item. Ook werd er voor gezorgd dat ik niet opnieuw verzendkosten hoefde te betalen. Super netjes!
Beveelt aan
6 July 2026
Tessa
Teteringen
Ik had perongelijk wat besteld en ik probeer contact op te nemen maar moet alsnog op eigen kosten retour
Beveelt niet aan
5 July 2026
Chelsea
Zwijndrecht
Beste Chelsea,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als je erachter komt dat een bestelling al is verzonden, terwijl je deze eigenlijk niet meer wilde ontvangen.
Op het moment dat een bestelling ons magazijn heeft verlaten, kunnen we deze helaas niet meer annuleren. De enige mogelijkheid is dan om de bestelling na ontvangst retour te sturen. We begrijpen dat dit niet de oplossing is waarop je had gehoopt.
We begrijpen dat retourkosten in deze situatie extra vervelend voelen. Helaas maken wij als webshop ook kosten zodra een bestelling is verzonden. Om onze prijzen betaalbaar te houden, kiezen we ervoor die kosten niet in onze kledingprijzen te verwerken, maar juist regelmatig leuke acties en kortingen aan te bieden. 💛
Het spijt ons dat deze situatie voor teleurstelling heeft gezorgd. We hopen dat je begrijpt waarom we in deze situatie geen uitzondering hebben kunnen maken.
Mocht je nog vragen hebben of als we ergens met je mee kunnen kijken, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.
Liefs,
Team Ot en Sien
Ondanks de sale was mijn bestellen snel binnen. Alle producten zaten netjes verpakt en geen beschadigingen.
Beveelt aan
5 July 2026
Anne
Broek op Langedijk
Ik had haast met mijn bestelling en schreef dit aan Ot en Sien. Heel snel al vriendelijk bericht terug en het pakket was er al de volgende dag. Dank u wel!
Beveelt aan
4 July 2026
Jesse
Abcoude
Wat een fijne, makkelijke website, alles overzichtelijk. Schitterende kleren voor de kids en snel en prima verzonden.
Beveelt aan
4 July 2026
Tanja
Eindhoven
Bij retour/ruiling in winkel na online bestelling moet je het gehele bedrag opnieuw betalen waarna je binnen 2 dagen weer alles teruggestort krijgt. Dit is omslachtig en niet klantvriendelijk aangezien het om flinke bedragen kan gaan. Medewerkers in de winkel zijn top. Allemaal even vriendelijk en behulpzaam. Zij werken hard en de winkel ziet er goed uit. Complimenten!
Beveelt aan
4 July 2026
Els
Heeze
Beste Els,
Bedankt voor je mooie beoordeling en je waardevolle feedback.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én dat onze collega's in de winkel zo'n positieve indruk hebben achtergelaten. We geven je complimenten met veel plezier aan hen door! 💛
We begrijpen heel goed dat het omslachtig kan voelen dat je bij het ruilen van een online bestelling in de winkel het nieuwe artikel eerst moet afrekenen en het aankoopbedrag vervolgens wordt teruggestort. Zeker wanneer het om een hoger bedrag gaat, is dat niet altijd ideaal.
Helaas werkt ons kassasysteem op dit moment op deze manier en kunnen onze collega's in de winkel dit niet anders verwerken. We begrijpen dat dit niet de meest klantvriendelijke ervaring is en nemen je feedback dan ook graag mee.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen je snel weer terug te zien, zowel online als in onze winkel!
Liefs,
Team Ot en Sien
Heel erg groot assortiment. Vriendelijk personeel en een fijne speelhoek waardoor je zelf rustig kan rondkijken als je kindje zich vermaakt. Een half puntje aftrek omdat de website wel wat beter zou kunnen, maar dat is vooral gericht om de product omschrijvingen en niet zozeer de functionaliteit van de website.
Beveelt aan
4 July 2026
Samantha
Eindhoven
Goede kwaliteit kleren en veel keus op de webiste
Beveelt aan
3 July 2026
A
Sliedrecht
Fijn dat de kleding geruild mag worden en dat er mee gekeken wordt om het zo voordelig mogelijk voor de klant te doen. Altijd vriendelijk personeel. Je wordt goed geholpen
Beveelt aan
3 July 2026
Denies
Heezs
Leuke kleding, fijne service, snelle levering en denken proactief mee. Wij bestellen graag bij hun.
Beveelt aan
2 July 2026
Tevreden moeder
Nijmegen
Leuke kleren voor mijn jongens, super snel geleverd en leuke acties. Ik had een rokje met een rare vlek na een mail kreeg ik een nieuwe toegestuurd!
Beveelt aan
1 July 2026
Carolien
Urk
Veel keus qua merken, voldoende voorraad en zeer mooie acties
Beveelt aan
1 July 2026
Itsme
Boekel
Langstraat 6-8
5664 GE Geldrop
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops