Ik heb meerdere producten bij Junai besteld, ennooit geen problemen.

Goed product en goed verpakt helemaal tevreden.

De bestelling is prima uitgevoerd. Echter de producten (drink cups voor kippen) zijn niet compleet. Ik wil zelf een drinkinstallatie maken de de drinkcups en om ze te kunnen bevestigen missen deze drinkcups een moertje voor het draadeind dat op de cups/drinkbakjes zit. Navraag bij Junai of de moertjes apart te bestellen zijn krijg ik een negatief antwoord. "Die hebben we niet en zijn niet te bestellen". Echter er zijn ook complete drinksystemen met deze cups , waarbij er wel een moertje bij moet zitten. Dat vind ik een zeer slechte service. Ook geen indicatie waar de maniertjes te bestellen zijn. Het is een zeer specifieke schroefdraad en ik heb geen idee waar ik die moet kopen. Op deze manier is mijn bestelling bij Junai totaal onbruikbaar. Dat is een grote tegenvaller.

alles ging vlot van bestelling tot levering

Ten eerste duurde het erg lang voor ik m'n bestelling binnen kreeg. Maar daarna werd het alleen maar erger.. De verpakking was doorweekt. De aquariumplanten waren al ten dode opgeschreven. En het levende voer, was voor de helft al niet meer zo levend.. Het was een gok.. Jammer van het geld.

De mail kwam binnen bij mijn ongewenste postvak verder de plantjes waren verder top

Parfait et rapide

ik heb deuk gevoelige stuken besteld , alu koepels .. deze zijn op 1 dag van NL naar mijn adres in Belgie geraakt , zonder maar 1 beschadiging . dank u wel !

nvt

Ik heb wat langer op de levering moeten wachten dan gedacht

The plants see very well. The parcel was a little bit damaged, but not the plants.

Goeie ervaringen uitmuntend

Tot nu toe de beste oneline webshop voor dierenbenodigdheden m'n de aquarium afdeling. Oa mooie planten.

Zie hierboven. Kleine garnalen kwamen dood aan.

alles verloopt hier goed

goede prijs/kwaliteit.

Prima service

Ik vind het persoonlijk een goede site waar alles makkelijk te vinden is en niet al te duur. Waar ik wel vind dat ruimte is voor verbetering is een betere communicatie over leveringstijd. Dit is erg onduidelijk. Ik ben echt niet de ongeduldigste maar communicatie zou fijn zijn voor duidelijkheid.

Ik Ben niet tevreden van jullie ik heb een een bon ontvangen van junai maar ik kan deze niet niet terug vinden.

Mail met een melding van een slecht onderdeel van de levering werd dezelfde dag nog beantwoord en vervangstuk verzonden. Top service

Steeds OK en tevreden van de service

Ben super tevreden. Zowel over de bestelde artikelen als over de levering.

Goed assortiment snelle levering en mogelijkheid om je gekochte artikelen zelf op te halen zelfs op zondag.

Ik vraag al 4 dagen een retournering, ook telefonisch contact opgenomen maar nog steeds niks ontvangen. Daarbij heb ik al 14,5 euro betaalt om te retourneren terwijl het gratis is. Mistrooste klant

Omdat het bestelde artikel niet op voorraad was een alternatief toegestuurd gekregen in overleg. Communicatie verloopt snel en correct.