Reviews voor Den Hollandsche

Meedenken, zonder op te dringen. Alle tijd genomen. Voldoende keus.

er werd goed meegedacht, ookal was het niet duidelijk welke steen er al stond en was de zoektocht niet makkelijk maar heeft rachel haar uiterste best gedaan om t te vinden. echt een leuke professionele vrouw met heel veel kennis van zaken. wij zijn echt super tevreden. het eindresultaat is prachtig

Vanaf mijn eerste contact met den Hollandsche is mijn ervaring zeer positief. Je wordt heel goed tijdens het gehele proces op de hoogte gehouden. Al met al is het voor mij een heel fijne ervaring geweest.

Het geduld, goeie ideeën, meedenkend, en ook openstaan voor het verdriet

Wij hadden zelf al zo'n beetje bedacht wat we voor ogen hadden. Goed dat ons nog op een aantal mogelijke alternatieven werd gewezen. Maar we hebben uiteindelijk precies gekregen wat we voor ogen hadden.

heel aardig dacht met je mee en was zeer behulpzaam

Een heel fijn en persoonlijke ontvangst,en een goede totale afhandeling van de door ons gedaan bestelling. De herdenkings steen is erg mooi en precies zoals we het besteld hadden.

Tijdens het uitzoeken is goed met ons meegedacht. Tussentijds netjes op de hoogte gehouden over de voortgangen. Het plaatsen is ook heel netjes gedaan.

Het gesprek met Boris, de uitleg en het advies vond ik een zeer prettige ervaring. Wat ook prettig is dat jullie laten weten wanneer wat gedaan wordt, zo leef je er naar toe dat het gedenkteken geplaatst wordt.

Als een zeer menswaardig. Heel open, integer, weldadig en troostend. Ik heb het als een zeer ondersteunende samenwerking ervaren. Ik heb het als een geschenk ervaren om Ton naast en met ons te weten. Een zeer integer, betrokken, betrouwbaar en kundig mens. Ik heb het in volledig vertrouwen in zijn handen kunnen leggen. En ben hem zeer dankbaar.

Goed

Prettig, goed digitaal op de hoogte gehouden van iedere stap in het proces met een prachtig monument als eindresultaat.

Prettig, open, klantvriendelijk, meedenkend

Heel goed. Steeds werden wij zeer goed op de hoogte gebracht van de stand van zaken. Resultaat is heel mooi geworden.

Wij hebben het gehele traject als erg prettig ervaren. Het contact met Boris was waardevol en respectvol. Daarnaast zijn we het gehele traject netjes op de hoogte gehouden en is het gedenkteken erg mooi geworden.

Graag willen mijn man en ik jullie ontzettend bedanken voor de goede begeleiding bij de renovatie van het monumentje van onze zoon, nadat bleek dat de toenmalige steen kapot gegaan was door de weersomstandigheden afgelopen jaren. Vanaf dag 1 is er een duidelijke heldere communicatie geweest en werd er goed naar ons geluisterd en overlegd. Wij zijn ontzettend tevreden met het eindresultaat!

Goed geluisterd, naar onze ideeën en wensen. Om er een mooie gedenksteen van te maken.

zeer prettig. eventuele aanpassingen en of veranderingen geen probleem

Persoonlijke ontvangst en creeren van een prettige ongedwongen sfeer, ook al gaat het om een emotioneel onderwerp. Op grond van de aangegeven wensen en gemaakte keuzes wordt een digitaal ontwerp gemaakt. Dit wordt ter beoordeling opgestuurd, waarna we nog volop de gelegenheid hadden om wijzigingen aan te brengen dan wel andere dingen te proberen. Na elke wijziging werd een nieuw ontwerp opgestuurd, zodat duidelijk was waartegen uiteindelijk 'Ja' werd gezegd. We kregen een duidelijke uitleg over de te volgen stappen. Er wordt een realistische planning afgegeven. Gedurende het proces van ontwerp tot en met plaatsing werden we regelmatig op de hoogte gehouden van de status.

Samenwerking is een groot voorbeeld zoals het hoort te zijn. Communicatie op locatie was meer dan goed, luisteren naar de wensen was perfect. Het tussendoor communicatie via het portaal was goed tot zeer goed, altijd netjes op de hoogte gehouden over het voortgang van het gedenksteen. Leveren en plaatsen ging boven verwachting, op en top, we hebben er goed aan gedaan om hier te komen voor een gedenksteen voor mijn moeder. TOP!

Zeer goed. Vlot en duidelijk.

Het gesprek in de winkel in Rotterdam met Rik was heel prettig. We hebben gelachen en zijn goed geholpen bij het knopen doorhakken. Er zat geen druk op, Rik loodste ons er doorheen. De communicatie in het verdere traject was soms wat teveel, updates terwijl er geen nieuws was, maar vragen werden altijd direct beantwoord en we werden goed meegenomen in het proces van plaatsen etc.

Prima. Afspraken worden nagekomen

we hebben het proces en de voortgang en het contact in de samenwerking als prettig en respectvol ervaren

Er werd ruim de tijd voor ons gemaakt en er werd goed geluisterd. Met name de communicatie hebben wij als zeer prettig ervaren.