Er was tijd om met mij te overleggen, te luisteren naar mijn wensen, u dacht met mij mee ( zeker ook de collega in Tilburg )

Met het uitzoeken van het monument,een zeer prettig gesprek gehad. Alle tijd werd er genomen om de onderdelen uit te zoeken. Er werd goed geluisterd naar de wensen. Daarna op de hoogte gehouden van het maak proces.

Duidelijke en prettige communicatie Korte lijnen en een heel mooi eindresultaat Precies zoals we het voor ogen hadden

netjes en op tijd

We hebben het ervaren als een warm bad. Lieve medewerkers die alle tijd nemen en meedenken bij het samenstellen van een grafmonument. Ook de uitvoering is prachtig geworden, precies zo als wij het voor ogen hadden!

Goed geïnformeerd, elke keer bericht in welke situatie

Keurig geholpen.

goed, behalve het goedkeuring geven voor het ontwerp, dat mag echt wel klantvriendelijker.

nuttige adviezen en ideeën

Vanaf het eerste moment verliep contact met medewerker zeer prettig. Met veel geduld, zorg en aandacht dacht Niesje mee om onze wensen voor de grafsteen en de letters te helpen realiseren. Kortom, hele goede service.

Fijne gesprekken, goed advies en zeer fijne ontvangst en uiteindelijk een mooie fijne plek waar wij graag komen op de begraafplaats prachtige steen

Alles is gegaan zoals het was afgesproken. Wij zijn blij met het resultaat. Vriendelijk dank. Wim en Tine Koekenbier

Het is geen prettige ervaring , maar we krijgen allemaal mee te maken. De informatie en de service was bouten gewoon goed.

Zowel in de voorbereiding als in de uitvoering hebben jullie vakkundig werk geleverd. Daarbij zijn jullie je heel bewust van de gevoeligheid van jullie vakgebied. Door daar op een rustige, vriendelijke maar niet zijige manier mee om te gaan is het proces prima gelopen. Ook in de uitvoering hebben wij die rust en vakmanschap ervaren. We kijken terug op een goed verlopen proces, met daarbij een prachtig resultaat, precies zoals wij ons dat voorgesteld hadden.

Het uitzoeken van de juiste stenen voor het grafmonument was zeer relaxed. Romano heeft ons daarbij de tijd en adviezen gegeven. Ook werden we na het plaatsen van de order goed op de hoogte gehouden door middel van mails en het klantenportaal. We hebben het allemaal als zeer prettig ervaren.

Fijne samenwerking met een goed concept

De samenwerking was écht perfect. We hadden eerst een andere steenhouwer bezocht, maar zodra wij bij Den Hollandsche binnen kwamen was het gevoel er meteen. Op ons gemak rondgekeken en daarna door Manja heel fijn en in alle rust geholpen. We waren er best snel uit wat wij graag wilden, Manja dacht mee, gaf opties aan en samen kwamen wij tot een mooi project. Tussendoor werden we goed op de hoogte gehouden van de voortgang, facturen staan duidelijk klaar, betalingen gaan vlot met linkje iDeal. Er is alles aan gedaan om het grafmonument voor een speciale datum te plaatsen en dat is nog gelukt ook. Kortom, Den Hollandsche heeft ertoe bijgedragen dat wij op een mooie manier kunnen herdenken. Ter zijner tijd de 2e grafure erbij laten plaatsen, ook hier is al rekening mee gehouden.

Prettig

Prettige en betrokken medewerker wat ik als heel fijn en helpend heb ervaren.

De samenwerking is prima

Wij hebben in vrij korte tijd twee keer te maken gehad met Den Hollandsche. Eerste keer 2023 voor een grafsteen voor onze vader. Die ervaring was zeer goed. Begin 2026 is onze moeder ook overleden en zij is begraven in hetzelfde graf als vader. Den Hollandsche heeft alles netjes geregeld van het ophalen van de grafsteen, keuze maken voor tekst en deze op steen graveren, en daarna weer terugplaatsing. Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. Ook bij vragen wordt er snel en vriendelijk gereageerd met duidelijke uitleg. Den Hollandsche kan ik zeker aanraden

Goed er werd geluisterd naar mijn wensen vond het heel fijn Ik ben zeer tevreden

Vriendelijk ,meedenkend en op de hoogte gehouden stand van zaken

Wij zijn heel goed geholpen door Romano van Dijk met het uitzoeken van de herdenkingssteen voor mijn vrouw. Na het uitzoeken van de steen word je goed op de hoogte gehouden via een klantportaal. De steen is 2 weken geleden geplaatst en is prachtig!

Uw mensen hebben mij op 1 van de zwaarste momenten van mijn leven bijgestaan en geholpen. In België waar ik woon, werd ik wandelen gestuurd vanwege budgetaire redenen. Ondanks mijn beperkt budget was Den Hollandsche wél bereid mee te denken over wat mogelijk was. Het begon al telefonisch, waarbij zij een uitstekende communicatie voerden. Ik werd daarna hartelijk ontvangen in de winkel te Tilburg. John is een zeer empathisch persoon die onze wensen en bezorgdheden begreep en er mee aan de slag ging. De opvolging verliep vlekkeloos via het klantenportaal en John en het team stonden steeds ter beschikking als er vragen waren. Het grafmonument is precies uitgevoerd op mijn ontwerp. Ik kan deze firma van harte aanraden, want dat is iets wat zij voor hebben op andere firma's, namelijk: een hart voor hun klanten. Dankjewel om mijn papa's grafmonument zo mooi te realiseren. Amber