Het was in zo verre een prettige ervaring, dat de uitvoering en het plaatsen van het gedenkteken prima was. Gedurende de periode tussen bestellen en leveren zijn wij goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Minpuntje vind ik: vanaf het moment waarop wij de opdracht hebben verstrekt, tot aan de dag waarop het monument is geplaatst, is er nimmer een persoonlijk contact geweest. Alles ging via email. Één maal een telefoontje, over een factuur, maar nooit echt persoonlijk contact.

Communicatie goed, accuraat Uitvoering van de opdracht eveneens

Prima samenwerking ,ze houden je op de hoogte en komen hun beloftes na.

Altijd correcte, vriendelijke reacties. Afspraken worden correct nagekomen.

Van begin tot eind een prima samenwerking. Ontvangst in de winkel te Rotterdam was warm en hartelijk. We kregen alle ruimte om op ons gemak de gedenkstenen te bekijken. Een zeer ruim en gevarieerd aanbod. Daarna met Rik om de tafel gezeten en op de computer samen de gedenksteen ontworpen. Waarbij goed duidelijk was, hoeveel iedere optie kostte. We zijn goed geadviseerd en er werd goed meegedacht. Ter plekke kregen we de offerte mee en dat is heel fijn. Wat ook een pluspunt is, is het klantenportaal. Alle informatie centraal op 1 punt. We werden goed op de hoogte gehouden van de vorderingen en aan de aangegeven levertijd werd voldaan. Kortom: we zijn zeer tevreden!

Het betalen in etappes was fijn en dat ik op de hoogte gehouden werd. Ook heel fijn was het overleg of alles naar wens was. En het het is heel mooi geworden.

Zoals hierboven staat geschreven: goede vriendelijke begeleiding en goede service in een voor ons als familie moeilijke tijd.

Werd maandelijks op de hoogte gehouden van de vorderingen over de gedenksteen

Prettig en meedenkend

Ik heb deze samenwerking goed ervaren.

Zeer prettig en eind resultaat van de gedenkteken is prachtig!

Kon niet worden verbeterd

Heel goed gesprek wat het wensen voor het grafsteen. Carla geeft goed advies/tip.

Opdracht uitgevoerd conform afspraak, zeer goede communicatie en opvolging tijdens het hele traject, daar kan menig bedrijf wat van leren.

Alles wat wij wilden, was mogelijk,luisterend oor van Boris,en het gedenk teken keurig geplaatst, gelijk daarna een mail dat het geplaatst was,zijn heel tevreden,zou het iedereen aanraden ,om hier een gedenk teken uit te zoeken .

Alles is goed uit gelegd

Zeer prettig en adequaat

Erg prettig, goed meegedacht en alles ging heel liefdevol.

Wij hebben het als zeer prettig ervaren. Rik heeft ons geweldig bijgestaan in alles en was zeer betrokken. Ook de manier waarop wij op de hoogte zijn gehouden was heel fijn. En de gedenksteen is helemaal geworden zoals wij in gedachten hadden. Dus hartelijk bedankt voor alles en zullen jullie zeker aanbevelen bij anderen. Met vriendelijke groet Fam. H.Terpstra

Wij zijn zeer goed en begripvol geholpen door Nieske, zij heeft echt de tijd voor ons genomen. Daarna zijn wij ook goed op de hoogte gehouden in heel het proces.

Samenwerking is echt heel fijn, ik ben op alle vlakken prima geholpen

Er was voldoende tijd genomen om de wensen en ideeën te bespreken. Deze werden goed vertaald naar een passend ontwerp. Hierin werd telkens gecheckt of het in orde was. Het is een mooi en passend monument geworden waar we erg blij mee zijn.

Zeer professioneel

Heel goed. Wij werden regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang.

alles