Samen met mijn man en dochter met buikpijn naar Amsterdam om daar een grafmonument samen te stellen voor onze zoon die maar zestien mocht worden. Samen met Manja een prachtig eigen ontwerp gemaakt! Wij zijn er heel Trots op! Het grafmonument straalt uit wat onze zoon was... stoer en warm.

Top! Fijn geholpen bij het uitzoeken en daarna regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. En nu blij met het mooie eindresultaat.

Ondanks de moeilijke en emotionele periode heb ik de samenwerking als zeer positief ervaren. Er is begrip voor de situatie en je krijgt ruim te tijd om na te denken en beslissingen te nemen. Het advies was erg goed en uiteindelijke resultaat waren boven verwachtingen.

Alles verliep vlot. Gedenkteken was snel geplaatst dan besproken was

Prima. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het hele proces. Ik was alleen wel verbaasd dat we werden geinformeerd nadat het monument was geplaatst.

De warme ontvangst bij ons eerste bezoek deed ons al heel goed. Er werd alle tijd genomen, steeds rekeninghoudend met de wensen van ons kwamen we tot een mooi eindresultaat. Via mails werden we vervolgens op de hoogte gehouden van het proces, wat zorgde voor een goed overzicht tijdens de ontwikkeling, gaf rust. Ook financieel kwamen we niet voor verrassingen te staan. Goede afwikkeling. Ook fijn dat de juiste datum van plaatsing niet genoemd werd. En opeens was het gedenkteken er, dat was heel fijn. Geen confrontatie met het plaatsen zelf gehad. Dank voor de fijne samenwerking. We zijn heel blij met het eindresultaat. Ik spreek ook uit naam van alle kinderen. Hart.gr Selma Schotanus.

Wordt bij elke stap op de hoogte gehouden.

In de showroom ben ik ontvangen met alle rust en er werd echt de tijd voor me genomen om me te helpen bij het maken van een keuze. Geduldig zijn alle opties besproken, onderbouwd met gedegen advies en zonder ook maar een moment te pushen op het maken van een keuze. Tussendoor werd ik steeds op de hoogte gehouden van de vordering van het vervaardigen en plaatsen van het gedenkteken. Alleen op het laatst ging het “ineens” sneller dan verwacht en is het gedenkteken in januari ipv maart geplaatst, dat was even schakelen maar prima.

We zijn heel goed geholpen, we hadden een idee over het soort steen wat wij wilden en zijn hierin heel goed begeleid en geadviseerd door Romano. Ook het tussentijds ons op de hoogte houden van het proces van de verwerking van de steen vonden wij heel fijn.

Elke update wordt medegedeeld. Vandaag was de plaatsing.. en wat is het mooi geworden.. Zeker een aanrader Nemen alle tijd, geven het juiste advies.

Er was veel persoonlijke aandacht. Dat was prettig. Daarnaast was de afhandeling uiterst professioneel en ontzorgend.

Jullie hebben alles goed gedaan vanaf het begin tot het eind. Het allereerste gesprek met Rik was ook zo ontzettend fijn. Hij legde stap voor stap uit hoe het hele proces van het maken van de gedenksteen eruit zou zien met hierbij ook hoe lang het allemaal zou duren. Tevens maakte hij direct een offerte, zodat we ook zouden weten waar we aan toe zouden zijn qua kosten. Het leek ook alsof we elkaar al heel lang kenden.

Goede communicatie over de stand van zaken. Was heel fijn.

Zeer prettig. Geen tijdslimiet, geen druk

Het eerste contact met adviseur Marco verliep relaxt en duidelijk in wat de mogelijkheden waren. De afhandeling en voortgang van de aanloop tot plaatsing is ook vlekkeloos verlopen . Het eindresultaat is prachtig en geheel zoals bedoeld en verwacht ! Het geeft een goed gevoel om de plaats waar ik mijn lieve vrouw kan herdenken zo mooi is geworden !! Bedankt voor het geleverde monument waar we trots op zijn !!

Alle mogelijkheden werden met Rik besproken en hij nam er alle tijd voor. Regelmatig updates over de stand van zaken

Er is geluisterd naar onze wensen en meegedacht over hoe die zo goed mogelijk uit te voeren.

Rik, onze medewerker was enorm empathisch, luisterde goed en dacht goed mee. Het hele proces (mijn eigen ontwerp) icm de samenstelling tot het maken van een monument voor ons kind werd met alle liefde en geduld samengevoegd.

Het uitzoeken van het monument was erg emotioneel en confronterend. We kregen alle tijd hiervoor. De adviezen waren helpend en de communicatie duidelijk ook na de bestelling. Jullie zijn goed bereikbaar zowel per mail als telefonisch.

Heel fijn en oprecht goed geluisterd naar onze wensen met dank aan Romano en zijn team.

Zie bovenstaande. Ook was het heel prettig dat we goed op de hoogte werden gehouden via de mail. Ook later werden vragen uitstekend beantwoord. Fijn ook dat er ruime keuze was wat betreft gedenkstenen.

Wij hebben vorig jaar het graf van onze vader laten maken door Den Holandsche. We hadden een eigen ontwerp gemaakt en zijn daarin fantastisch geadviseerd en begeleid en het graf is nog mooier geworden dan we hadden durven dromen! Ik raad Den Hollandsche iedereen aan!

Uit het diepst van mijn hart wil ik (ROMANO ) bedanken voor zijn empathie,begrip en warme betrokkenheid. Het heeft mij enorm gesteund! Dankjewel ROMANO.

De gehele voorbereiding en levering van het grafmonument van onze ouders is gegaan zoals bij het allereerste gesprek is beloofd wij hebben het geheel ervaren als zeer vakkundig.

Zeer positief dank daar voor