BIJ RETOUR GEEN GELD TERUG
Zeer teleurstellende ervaring. Ik wil andere klanten graag waarschuwen voordat ze hier iets bestellen. Als je een product ontvangt dat niet past, kun je het niet gewoon terugsturen om je geld terug te krijgen. In plaats daarvan ben je verplicht om het te ruilen voor iets anders. Geld terug krijgen is dus geen optie. Dat vind ik echt een hele vreemde en klantonvriendelijke voorwaarde, zeker bij online aankopen waar je niet kunt passen vooraf. De voorwaarden worden bovendien niet duidelijk genoeg gecommuniceerd, waardoor je hier pas achter komt wanneer je al hebt besteld. Dit voelt misleidend en totaal niet servicegericht. Voor mij reden genoeg om hier nooit meer te bestellen. Ik raad anderen aan om eerst heel goed de kleine lettertjes te lezen voordat je hier iets koopt.
Beveelt niet aan
1 March 2026
David Janos
Den Haag