Goedemorgen, Bedankt voor uw review, wij helpen u graag verder. Wij hebben geprobeerd te bellen, maar kregen helaas geen gehoor. De fabrikant van de oliepennen is gestopt met de productie, dit hoorde wij nadat al onze doosjes voor de scharen al waren geproduceerd. Vandaar dat er wel een plekje zit voor een eventuele oliepen, maar deze wordt dus niet bijgeleverd. Wij bieden de schaar dan ook niet aan op onze website met oliepen. Het schoonmaakdoekje had u wel moeten ontvangen, deze willen wij daarom graag nog nasturen aan u. Kunt u even contact met ons opnemen, zodat wij dit netjes met u kunnen afhandelen? U kunt ons bereiken op 036-5467050. Wij wensen u vast een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Team Kappershandel.
Beste Martine, Wat vervelend om te horen dat u uw pakketje nog niet ontvangen heeft. Het pakket is op tijd aangeleverd aan PostNL, helaas is de verwerking hier van een stuk langer dan u gewend bent. PostNL geeft aan dat door de hitte van afgelopen maandag en dinsdag zij een tropenrooster hebben gehanteerd, waardoor alle pakketen flinke vertraging hebben opgelopen. Wij begrijpen dat u zo snel mogelijk uw pakket wenst te ontvangen, hierin zijn wij afhankelijk van PostNL. De enquête mail heeft u helaas eerder ontvangen dan uw pakket. Gelukkig zien wij in de track&trace dat uw pakket al naar u onderweg is. Met vriendelijke groet, Kappershandel
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
