Laden reviews...
35 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 6.538 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,3
Review overzicht
Over het geheel genomen tonen de reviews een hoge tevredenheid over levering en service. Veel klanten prijzen de snelle verzending en het vriendelijke, deskundige personeel. Een paar ervaringen met vertragingen of miscommunicatie worden genoemd, maar worden overtroffen door positieve feedback over beschikbaarheid en prijs-kwaliteit. De winkel lijkt betrouwbaar voor een breed assortiment en behulpzaam na verkoop.
Sterke punten
Gebaseerd op 35 reviewsWilde wat bestaande verlichting smart maken, maar wist in het web van verschillende voedingen, controllers, kabels en protocollen niet zo goed welke keuze te maken. Via de chat snel advies gevraagd - veel domme vragen mogen stellen, slimme antwoorden teruggekregen - en heb nu m'n bestaande armatuurtjes versmart. Dank Robbshop!
Beveelt aan
5 March 2026
Luuk
Utrecht
Op 4 februari heb ik hier de Slide Cloudservice voor 1 jaar besteld. Tot op heden heb ik geen toegang ontvangen en ook geen enkele inhoudelijke reactie gekregen op mijn e-mails. Het gaat om een digitale dienst, dus levering zou in principe snel moeten kunnen. Inmiddels zijn we weken verder en blijft het volledig stil vanuit hun kant. Dat vind ik erg teleurstellend. Meerdere keren contact gezocht, maar geen reactie. Slechte communicatie en tot nu toe geen levering van wat is betaald. Hopelijk wordt er via deze weg wél contact opgenomen en netjes opgelost.
Beveelt niet aan
18 February 2026
Niek Forma
Haarlem
Hi Niek,
Dank voor je bericht.
Wij hebben op 5 februari om 11:15 uur inhoudelijk gereageerd op je e-mail. Mogelijk is dit bericht in je spam- of ongewenste map terechtgekomen.
We sturen onze reactie zo direct nogmaals per e-mail toe, zodat je deze alsnog ontvangt en we het netjes kunnen afronden.
Mocht je daarna nog vragen hebben, dan horen we dat uiteraard graag.
Op voorraad. Op werkdagen vóór 11:00 besteld, dezelfde avond al in huis! Staat groot naast op voorraad zet niet een ? Erachter met info dat dit niet is. Zet Op voorraad. Op werkdagen vóór 11:00 besteld, dezelfde avond al in huis! niet bij de artikelen waar dit niet mogelijk is, dit is klanten voor de gek houden !! Ook de klantenservice (geen chatbot) beperkt beschikbaar. Voor zelfde prijs was het bij bol.com en dan had ik het wel vandaag gehad heb immers zaterdag al besteld.
Beveelt niet aan
9 February 2026
J
Tilburg
Hi,
Dank je wel voor je feedback.
De same-day levering waar je naar verwijst geldt alleen voor bestellingen die binnen de daarvoor geldende voorwaarden vallen. In dit geval is de bestelling volgens de reguliere levertijd verzonden en wordt deze vandaag geleverd, zoals tijdens het bestelproces is vermeld.
We zijn momenteel aan het kijken naar de exacte invulling van onze same-day mogelijkheden. Het kan daardoor voorkomen dat deze melding op sommige pagina’s nog zichtbaar is terwijl deze niet van toepassing is. Hiervoor onze excuses. We werken aan een structurele oplossing, zodat dit overal correct en eenduidig wordt weergegeven.
Onze klantenservice is bereikbaar via een chatbot buiten openingstijden; berichten worden door ons team op de eerstvolgende werkdag opgepakt. In dit geval is het bericht de volgende ochtend vroeg beantwoord.
ROBBShop claimt overal op de website dat als je vandaag bestelt, dit morgen geleverd wordt. Dit staat bij alle producten. In de detail-voorwaarden staat echter dat dit alleen geldt voor bestellingen tot totaal 100 euro. Er is maar weinig wat je kunt bestellen voor minder dan 100 euro. Op de homepage staat bij alle producten, ook producten dan 100 euro dat ze dezelfde dag geleverd kunnen worden. Dit is misleidend, want ROBBShop zal dit nooit waar kunnen maken want de optie kun je gewoonweg later niet meer kiezen. Pluspunt: Reactie op de klacht is teleurstellend, maar wel snel.
Beveelt niet aan
19 January 2026
Barry
Utrecht
Hoi Barry,
Dank voor het delen van je ervaring en je feedback.
We begrijpen dat de vermelding rondom levertijden verwarrend kan overkomen. De mogelijkheid voor same-day delivery is op dit moment inderdaad beperkt tot bestellingen tot €100. Dit is een tijdelijke situatie, die is ontstaan door aanpassingen in onze verzendopties.
Deze beperking wordt niet alleen toegelicht op onze informatiepagina, maar is ook direct terug te vinden op de productpagina zelf wanneer je op het vraagtekenicoontje bij de levertijd klikt. Daar leggen we de voorwaarden verder uit, zodat klanten dit vóór het afronden van de bestelling kunnen inzien.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om te beoordelen hoe we deze informatie duidelijker en consistenter kunnen communiceren op onze website, zodat verwachtingen beter op elkaar aansluiten.
Jammer om te horen dat dit voor jou tot teleurstelling heeft geleid, ondanks onze snelle reactie. Mocht je nog vragen hebben of als we ergens bij kunnen helpen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring met Robshop. Ondanks de melding dat levering vertraagd kan zijn (die ondertussen van de website af is), is mijn bestelling na vijf werkdagen nog steeds niet overgedragen aan het postbedrijf. Dat gaat wat mij betreft verder dan iets vertraagd. De klantenservice verwijst naar feestdagen als oorzaak, terwijl die al geruime tijd achter ons liggen en de melding reeds van de website verdwenen is. Vertragingen kunnen gebeuren, maar gebrekkige communicatie en het ontbreken van verantwoordelijkheid zijn teleurstellend. Dit wekt weinig vertrouwen in de service van Robshop.
Beveelt niet aan
9 January 2026
Roel
Bunde
Hallo,
Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling langer onderweg is dan je mocht verwachten, dat begrijpen we goed.
De vertraging is inderdaad ontstaan door de feestdagen in combinatie met weekenden, waardoor onze orderverwerking en afhandeling bij vervoerders minder dagen had dan gebruikelijk. Dat neemt niet weg dat vijf werkdagen wachten zonder overdracht frustrerend is.
De melding over mogelijke vertraging is inmiddels van de website gehaald omdat we weer op schema te lopen, maar jouw bestelling valt helaas nog net in die overgangsperiode. We nemen dit signaal mee om onze communicatie hierin te verbeteren.
Mocht je hierover nog vragen hebben of willen dat we persoonlijk met je meekijken, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Robbshop
Blijkbaar lopen ze al een paar dagen achter, maar melden ze dat niet op hun webshop. Na 3 dagen kunnen ze nog niet leveren blijkt na navraag. Hadden ze wel even kunnen aangeven online.
Beveelt niet aan
7 January 2026
Anoniem
Amsterdam
Goedemiddag,
Dank voor je bericht.
Door de naweeën van de feestdagen en nieuwjaarsdag is het momenteel extra druk in ons magazijn. Hierdoor hebben enkele bestellingen, waaronder die van jou, helaas wat vertraging opgelopen in het orderpickproces.
Inmiddels is het pakket verzonden en lopen we weer volop op schema in het magazijn.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Robbshop
Op nieuwjaarsdag besteld en 5 dagen later nog steeds in orderpickproces.
Beveelt niet aan
5 January 2026
Karel Hoogma
Wolvega
Goedemiddag,
Dank voor je bericht.
Door de naweeën van de feestdagen en nieuwjaarsdag is het momenteel extra druk in ons magazijn. Hierdoor hebben enkele bestellingen, waaronder die van jou, helaas wat vertraging opgelopen in het orderpickproces.
Wij verwachten je pakket vandaag te versturen. Vanaf eind vandaag of uiterlijk morgen lopen we weer volledig op schema en kunnen bestellingen weer dezelfde dag worden verwerkt en verzonden.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Robbshop
Bestel beter elders anders zitten al meer dan een week te wachten op ons pakket besteld op 1 /12 en op 9/12 nog steeds niets .ter waarde van 188€ (Vermelding op website in voorraad vandaag bestellen morgen in huis ) Vergeet dat maar of we ooit ons pakje nog zullen zien of ons geld terug krijgen .steeds zelfde uitleg we zullen DHL eens contacteren
Beveelt niet aan
9 December 2025
Freddy De graeve
Moerbeke-koewacht 9180
Hi Freddy,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat de vertraging erg vervelend is. Door de staking bij Bpost en de extreme drukte rondom Black Friday lopen op dit moment veel pakketten richting België flinke vertraging op.
Helaas heeft opnieuw versturen op dit moment geen effect, omdat een nieuw pakket weer achteraan in de rij terechtkomt en dezelfde vertraging oploopt.
Mocht het pakket eind van deze week nog niet zijn geleverd, zou je ons dan een bericht willen sturen?
Vanuit ons in elk geval excuses voor het ongemak.
Team ROBBshop
erg tevreden over de mogelijkheden. zelf erg veel dus er moet nog veel uitgezocht worden, maar das een mooi projectje voor rond de kerst.
Beveelt aan
3 December 2025
Wim Wilman
Hilversum
Afgelopen tijd veel bestellingen gedaan bij Robbshop en elke keer weer 100% tevreden. Ze hebben (bijna) alles op voorraad, verstand van zaken en een nette prijs. Eindelijk een webwinkel die het snapt!
Beveelt aan
14 November 2025
R.E.S.
Waalwijk
Snelle en correcte helpdesk met kennis van zaken. 2 defecte apparaten zijn snel en zonder bijkomende kosten vervangen door 2 wat duurdere exemplaren. Robbshop staat voor hun producten.
Beveelt aan
22 July 2025
Tevreden klant
Zwijndrecht
Telkens snelle respons per mail van klantenservice en correcte afhandeling. Heel betrouwbaar bedrijf.
Beveelt aan
16 July 2025
Tim
Jabbeke
Mooie prijzen en zeer vlugge en goede ondersteuning
Beveelt aan
14 July 2025
No�l
Veel in het assortiment en snel geleverd. Geregeld mooie aanbiedingen
Beveelt aan
2 July 2025
Stefan Van der veen
Door een kleine miscommunicatie van de bestelling is de bestelling uiteindelijk toch goed geleverd. Bedankt Robb Shop.
Beveelt aan
2 July 2025
Boris Hulsenboom
Berlicum
Levering zou op een zaterdag plaatsvinden, maar kwam pas op woensdag. Door bellen kwam ik achter de oorzaak, maar daar werd niet over gecommuniceerd.
Beveelt niet aan
25 June 2025
Andy Soewandi
Snelle levering, goed verpakt.
Beveelt aan
24 June 2025
Robert Westerink
Prima service. Uitstekende helpdesk.
Beveelt aan
17 June 2025
Jeroen Borgman
Duidelijke site en een snelle levering
Beveelt aan
16 June 2025
Henk Bekkering
Alles wat ik aan snart home spullen zoek kan ik vinden bij robbshop.nl. bij vragen met betrekking tot smarthome hebben ze altijd een passend antwoord of advies. Een absolute aanrader.
Beveelt aan
14 June 2025
Bernard
Rotterdam
Goede prijs, snelle verzending, heldere communicatie!
Beveelt aan
11 June 2025
Marko
Alles is soepel verlopen, bestellen, betalen en verzenden. Mijn airpods waren goed verpakt en uiteraard waren het originele airpods.
N
Beveelt aan
9 June 2025
Ilhan
alles prima geregeld, goede communicatie en vlotte levering
Beveelt aan
7 June 2025
Dick Winkel
Goede prijs, supersnele bezorging en....helpdesk helpt goed
Beveelt aan
5 June 2025
Marja
Snelle levering en goede prijs/prestatie.
Beveelt aan
4 June 2025
Stephan Elsendoorn
Als leverancier en installateur van huis en tuin automatisering producten willen we jouw leven, makkelijker en leuker maken.
Wat doen wij?
Wij leveren producten die je vaak volledig op elkaar in kunt regelen. Van een robotmaaier voor de tuin, camerabeveiliging of bijvoorbeeld een deurbel die overgaat op je smartphone.
Onze passie.
Jij als klant bent voor ons het alle belangrijkste, we gaan voor 100% tevredenheid en gemak. Zodat jij als klant plezier kan hebben van de door jou aangeschafte producten.
Dommelstraat 42
5347 JL Oss
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
