De hotels waren uitstekend gelegen en vertoonden een mooie variëteit
Wat fijn om te lezen dat reis Saule (15 dagen Baltische Staten) naar wens is geweest. Ook de hotels in de Baltische Staten willen nog weleens verschillen in kwaliteit maar fijn dat u zo heeft genoten.
Heel leuk om zo noordelijk te zijn. De Nordstjernen is een oude postboot met weinig luxe, dat was n bijzondere ervaring. We waren wel blij met de duurdere hut want sommige hutten waren ontzettend klein en benauwd.
Dankuwel voor uw reactie! Ik vind het heel vervelend dat u niet het juiste schoeisel bij u had. We hebben het aan de telefoon gehad over laarzen aan boord. Omdat de Hurtigruten met Polarcircle boten werkt heb ik inderdaad gezegd dat u niet hoeft uit te stappen in het water. De wandelingen aan land zijn met goede wandelschoenen normaal redelijk goed te maken. Mijn collega is echter net terug uit Spitsbergen en die gaf aan dat de grond nu super nat was (modder) waardoor laarzen echt wel handig waren geweest. Ik zal dit dan ook aanpassen in de adviezen. Sneeuwlaarzen zijn in deze periode niet echt nodig maar wandelschoenen of laarzen tot over de enkels zijn wel prettig ivm de modder. Wat fijn dat u verder heeft genoten en dat de duurdere hut ook de moeite waard is geweest.
ik ben nog een keer weer terug geweest voor extra vragen en werd prima geholpen
Dankuwel voor uw reactie! Ook de tips die we per email nog hebben ontvangen waren de moeite waard en nemen we mee in de toekomst. Geniet nog lekker na van de reis.
Alle geboekte activiteiten waren goed
Fijn om te horen dat uw reis naar wens is geweest.
Wij hebben een fantastische reis gehad, goed georganiseerd, mooie locaties en huisjes. Wij hebben erg genoten
Dankuwel!
Alles goed geregeld, mooi boek mee voor de begeleiding tijdens de reis door Noorwegen. Hotels prima geregeld. Eerste hotel had wel een bijzonder klein kamertje. Het boekje is zeker een must tijdens de reis en was zeer handig. Wel een aantal fouten of onduidelijkheden die voor verbetering vatbaar zijn. We misten ook een stukje in het boek maar dat werd na een mail zeer snel opgelost.
Dankuwel voor uw reactie. Het eerste hotel (Tau, Lilland Hotel) is inderdaad niet heel ruim met haar kamers. Ik ga wel even navragen welke kamer u heeft gekregen. Fijn dat u verder heeft genoten!
De reis was prachtig en de route heel mooi! In de reisinformatie die we ontvingen waren veel leuke tips voor bezienswaardigheden en routes opgenomen. We vonden deze informatie wel wat onduidelijk vorm gegeven met diverse malen dubbele informatie. Deze informatie vonden we ook regelmatig letterlijk gekopieerd terug op internet. Ook was sommige informatie al flink verouderd. Alle campings waren prima, maar niet allemaal even goed gesitueerd (direct naast een zendmast) of even schoon. Het was fijn dat alles vooraf geregeld was en dit is altijd goed gecommuniceerd.
Dankuwel voor uw reactie! Zou u misschien in een prive bericht ([email protected]) nog kunnen laten weten welke campings er niet zo schoon waren of waarvan de ligging tegenviel? Dan kunnen we kijken of er nog wat aan te doen is voor mogelijke andere reizigers in de toekomst.
In een woord perfect, alles goed geregeld en nare bijkomstigheden. Alleen het weer daar hebben ze geen invloed op.
Dankuwel! Het weer kunnen we inderdaad niks aan doen maar dat zorgt voor het beetje avontuur in uw reis.
Ze reageren heel snel en nemen de tijd om voor jouw naar prijs iets uit te zoeken
Dankuwel voor uw positieve feedback!
Pluspunten
Weer een fijne reis gehad!!! Heel veel mooie herinneringen mee naar huis genomen. We hadden een mooie reis geboekt. Eerst een nacht Tromsø, daarna 3 nachten Mefjord, dan nog een nacht Tromsø en dan naar huis... Aangezien wij Tromsø al vaker bezocht hebben, daar nog wat vrienden en musea wilden bezoeken en ook nog wilden sneeuwschoenwandelen hebben we verlenging van onze reis aangevraagd. Dat is geen enkel probleem bij Norge Reiser!!! Aan deze wens wordt gehoor gegeven. Er worden extra nachten bijgeboekt en de vlucht wordt aangepast. TOP! Zo hadden we weer een vakantie die aan al onze wensen en verwachtingen voldeed
Pluspunten
Alle vakanties die we tot nu toe bij Norge Reiser hebben geboekt zijn uitstekend en tot de perfectie uitgewerkt. Wij zullen ook in de toekomst nog veel van hun diensten gebruik maken!
Verbeterpunten-
Dankuwel voor uw vertrouwen in ons en fijn dat u elke keer geniet!
Pluspunten
Goede invulling van de dagen.
VerbeterpuntenWe hadden een terugvlucht van Tromsø, via Oslo en Kopenhagen naar Amsterdam en vonden dit zeer onplezierig.
Dankuwel voor uw reactie, helaas gaan er op sommige dagen geen vluchten met 1 tussenstop van en naar het hoge noorden. Dan zijn wij afhankelijk van de lijnvluchten. We communiceren wel altijd dat er een extra overstap is. Uiteraard vliegen we zelf ook het liefst zo rechtstreeks mogelijk. Fijn dat u verder genoten heeft.
Pluspunten
Everything was well organized
Verbeterpunten1. behalve de rekening en deze enquete heb ik weinig van Norge Reiser gemerkt, Uiteraard de invulling zelf gebeurt door anderen. 2. volgens mij is er wel betaald (als in de reissom opgenomen) voor een bezoek aan het polair light centre maar was deze niet gereserveerd ... ik kan prima zonder (ben er wel al eens geweest en een keer is best aardig). Kan er uiteraard naast zitten.
Goedemiddag, u heeft de reis via Fotoclass gemaakt. Wij verzorgen dan inderdaad de accommodaties, excursies en rekening. De invulling van de reis verzorgt Fotoclass. In overleg met de groepsleider is er besproken dat de noorderlichtlezing niet zou plaatsvinden en klanten hebben (als het goed is) een vergoeding gehad van Fotoclass. Wij hebben in elk geval de noorderlichtlezing in mindering gebracht op de rekening naar Fotoclass.
Pluspunten
Prima geregeld!
Dankuwel!
Pluspunten
Heel vriendelijk en goed contact via telefoon en mail. Ook tijdens de reis vanuit Noorwegen gebeld over een taxi, die er niet was. Werd direct goed geregeld.
VerbeterpuntenAlles was prima. Geen verbeterpunten.
Fijn om te horen, hartelijk bedankt!
Pluspunten
Directe communicatie, korte lijntjes. Alle documentatie was in orde.
Dank u wel!
Pluspunten
heerlijk verblijf, prima service, lekker eten, heerlijke accommodatie, goede gidsen, excursies prima geregeld
Fijn om te horen, dank u wel!
Pluspunten
Super geregelde reis en zeer vriendelijk en behulpzame medewerkers! Toplocaties en excursies.
Hartelijk dank! Fijn om te horen!
Pluspunten
Wensen heel goed begrepen en vertaald naar een pracht accommodatie op de goede plek en voor een mooie prijs. Goede adviezen, perfecte en complete informatie. Snelle antwoorden op aanvullende vragen, aanvullende wensen goed en snel geregeld. Dank!
Graag gedaan! Fijn om te horen, bedankt!
Pluspunten
super geregeld!, en fijn contact. ook zaken die niet voor de hand liggen hebben ze geregeld
Fijn om te horen, dank u wel!
Pluspunten
We zijn ruim (half jaar ervoor) onze reis geboekt bij Norger Reiser; onze eerste boeking via überhaupt een reisbureau! Via google gevonden, en kwamen erachter dat ze bij ons in de buurt zaten (ook fijn!) En dat is goed bevallen, we hadden een bestaande reis naar Noord-Noorwegen uitgekozen en deze helemaal naar onze persoonlijk wensen laten aanpassen (dit was geen probleem) + ons budget aangegeven. Het was een geweldige ervaring in elke accomodatie en alles was zorgvuldig en goed voorbereid en de ervaring van de speciale activiteiten waren echt geweldig! Een super ervaring gehad om nooit meer te vergeten en raad Norger Reiser aan om hier te boeken, voor je speciale wensen! We hebben netjes een document ontvangen via de post met alle flyers en onze hele reis! Klein en handig om mee te nemen en voor nu te bewaren als aandenken.
VerbeterpuntenBij sommige accomodaties was alles incl (half pension) dit was vooraf niet benoemd bij het boeken van de reis. Dus voor ons in positieve zin maar vanuit de organisatie misschien beter laten inlichten. Tevens was ons eerste hotel in verbouwing (dit wist de reisorganisatie ook niet) dus je staat wel even te kijken op dat moment.. tip: betere communicatie en weet wat er gaande is bij een hotel voor je klanten op reis laat gaan, niet dat klanten zonder verassingen komen te staan.
Bedankt voor de feedback en tip! De reis die u heeft gemaakt was inderdaad inclusief half pension, wellicht is dit niet goed in de offerte vermeld. Fijn om te horen dat de reis verder naar wens was.
Marktstraat 21
7642 AK Wierden
Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks & Beluga Adventures onderscheiden zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.