Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Pluspunten

Snelle communicatie online.

Bijgevoegde pdf reisverslag was niet up to date en af en toe verwarrend door bijv verkeerd vermelde tijd terugvlucht. ( waarschijnlijk van vorige reiziger) De tijd staat dan wel goed vermeld op voucher. Tevens geen logische opbouw van informatie.

Pluspunten

Je krijgt een zeer uitgebreide informatiemap.

Pluspunten

Wat een mooie plekken en zeker waar we konden overnachten. Bedankt hiervoor.

Geen

Pluspunten

Er wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant. De verhuurders van de bungalows zijn ook super te spreken over Norge Reiser. Dit was de eerste keer dat we gebruik hebben gemaakt van de diensten van Norge Reiser. Alles was supergoed geregeld. Wanneer we weer naar Noorwegen reizen, dan zeker weer met Norge Reiser.

Ga zo door!

Pluspunten

Uitstkend , meedenkend in de wensen van de klant

Geen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle reactie, alles goed geregeld, mooi boekje met tips voor de reis! Goede prijs/kwaliteitverhouding!

Enkele tips voor in het reisboekje die niet mogelijk waren/beter anders konden. Veel campings van Nederlandse eigenaren waardoor er ook heel veel Nederlanders zitten, maar sowieso waren er heel veel Nederlanders in Noorwegen, dus wat dat betreft ook niet mogelijk om ze te vermijden

Pluspunten

Goed te benaderen, zowel voor als in de vakantie. Bellen als er een probleem is met een geboekt evenement.

Verbeterpunten

De reis uitleg is erg gericht op mensen met ervaring met rondreizen. dit is niet voor iedereen het geval.

Pluspunten

De reis was top geregeld. Prima hotels, goed locaties, verzorgd ontbijten. Alles liep soepel, tot aan het vooraf regelen van parkeerplaatsen toe! Echt een aanbeveling als je overweegt de Baltische Staten te gaan verkennen!

Als (grafisch) ontwerper zou ik heel graag jullie voorpretpakket onder handen willen nemen. Je kunt al het moois van jullie ervaring, de mooie steden en het reis veel aantrekkelijker presenteren.

Pluspunten

Komen afspraken na.

Camping bij Vikesa (Veen camping)was zeer slecht. Vies, druk, oud en verlaten. Ik zou dat camping aan niemand aanraden! Als zij een camping reserveren moeten ze weten of het goed en betrouwbaar is. Zij moeten wel er achter staan.

Pluspunten

Goed bereikbaar en snelle reactie

Iets meer meedenken met reis estemming icm nachtverblijf

Pluspunten

Ze hebben een mooie reis voor ons gemaakt. Stonden open voor aanpassingen nadien. Ook toen een deel van de reis geannuleerd moest worden vanwege familieomstandigheden. Ook daar hebben zij een mouw aan weten te passen. Hulde en dank.

Het was onze eerste reis naar Noorwegen. Wij hebben dus ook veel geleerd van wat we wel en niet prettig vinden. Dat helpt bij het vormgeven van de volgende reis. Want we gaan zeker weer naar Noorwegen.

Pluspunten

Kennis van het land, snelle reactie per mail, nette accomodaties

Het reisdocumenten met route en tips had wat professioneler gemogen. Nu onoverzichtelijk en een foutje en dubbelingen

Pluspunten

Mooie lokaties van de accomodaties

Reisbeschrijving warrig--> diverse stukken tekst zijn in document na elkaar geplakt met oa. dubbelingen als gevolg en vreemde tekst einden( geen controle??). Summiere info over accommodaties mbt aankomst tijden en soms adresgegevens. GPS coördinaten werden weergegeven in vreemd formaat( niet in te geven in navigatiesysteem auto of (wandel) gps).

Pluspunten

Er valt heel veel te overleggen, alles op maat.

Pluspunten

Persoonlijk contact, veel mogelijk, persoonlijk routeboek.

Een aantal gegeven coördinaten van de accomodaties klopten niet, informatie/foto’s vaak verouderd (zoals over de gletsjers), informatie over bepaalde wandelroutes niet correct, het routeboek kan overzichtelijker.

Pluspunten

Mooi reisaanbod door Lapland, goed in maatwerk, prettige communicatie, snel reageren, goede offerte met links waarmee je een goed beeld krijgt van wat wordt aangeboden, prettig qua prijs. Super club, die ik iedereen kan aanbevelen.

Eén keer ging het fout in de communicatie over vaartijden van een boot tussen Helsinki en Tallinn. Moest ondanks ontkenning toch worden aangepast. En dat ging vervolgens weer prima.

Pluspunten

jullie luisteren naar wensen en maken daar een mooie reis omheen

Niet alle mail kregen wij direct door en het zat ook niet bij de Spam.

Pluspunten

Snel antwoord op mail en de reis goed aangepast aan onze wensen.

Beschrijving van de huisjes kan iets specificeren. Verschil in comfort was groot en vooraf was dat niet helemaal duidelijk te lezen in de beschrijving.

Pluspunten

Ze komen na wat ze beloven. Alles klopt, geen onaangename verrassingen. Kennis van zake. Bungalows staan op mooie plekken in de natuur.

Er wordt genoemd dat bedlinnen ter plekke te huren is. Dit lukt niet omdat er niet in alle gevallen contact is met de verhuurder van de bungalows.