Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Pluspunten

- Mooie spreiding van de vakantie door Noorwegen en Zweden - Leuke bezoektips in reisbescheiden - Bij een van de locaties was door Norge een onjuiste (goedkopere) bungalow geboekt. Na telefonisch contact (op zondag!) binnen 15 min geregeld dat we dezelfde dag naar de juiste bungalow konden verhuizen.

- Voor gezinnen met jonge kinderen is het fijn om te weten of er NL talige animatieteams op een locatie zijn. - Enkele bungalows waren slechts deels gerenoveerd en daarmee deels gedateerd. Dit gaf soms een muffe/vieze indruk.

Pluspunten

Snelle reactie op verzoek om offerte. Ook de gewenste aanpassingen werden snel gerealiseerd.

De toegestuurde reisinformatie klopte niet meer helemaal. Zo bestond het restaurant Lysefjordsenteret niet meer. Ook het kanelbaantje in Voss was er niet. Daar wordt een nieuwe gemaakt en de oude werkt al niet meer. De accomodatie in nordheimsund was onder de maat. Het was een donker hol met 1 klein raampje. Zeker als het weer niet mee zit, is het een troosteloos onderkomen. Zeker in vergelijking met de andere accomodaties.

Pluspunten

Zee behulpzaam en goede kennis. Goede service en geduldig met de klant.

Iets meer uitzoeken welk reisniveau de klant wenst. Ook wat opties voor beafspraak buiten kantoor uren. Ik had een iets mooiere manier van afleveren vouchers verwacht in een boekje ofzo. Tenzing travel doet dat heel goed.

Pluspunten

Komt afspraken na.

Makkelijkere routebeschrijvingen. Kritischer wat betreft verblijfsplaatsen.

Pluspunten

Goed geluisterd naar onze wensen. 1 maal kwamen we op een camping waar ons huisje overboekt was, ze hebben met ons meegedacht en ons nog teruggebeld of alles naar wens was afgehandeld.

De huisjes waar we verbleven waren over het algemeen goed. Het huisje op Magalaupe camping was voor 4 personen eigenlijk te klein. De inventaris in sommige huisjes is karig, misschien aan te bevelen dat je zelf een basisset aan keukengerei meeneemt. Het adres van ons verblijf in Isfjorden stond niet goed in het boekje, waardoor we een tijdje hebben moeten zoeken waar we nou eigenlijk moesten zijn. In het reisboekje staan tips voor excursies, soms veel overlap, wat het wel eens onoverzichtelijk maakt.

Pluspunten

Zeer vakkundig! Denken goed mee. Zeker een aanrader. We, gezin met 2 kindjes (10 & 6), hebben dankzij Norge Reiser een onvergetelijke vakantie mogen beleven in Scandinavië. Alles was keurig voor elkaar, zowel de reserveringen, de vouchers als de reis omschrijving. Een super reisbureau!

Pluspunten

Alles was goed geregeld met juiste informatie omtrent toeristische doelen. Handige map met uitleg e.d. prima accommodaties.

Wellicht enige informatie opnemen m.b.t. Parkeerproblematiek in Oslo. Er is geen gratis parkeerplek bij het hotel aanwezig. Betaald parkeren voor bijna twee dagen is vrij prijzig. Hier mag men wel van te voren op worden geattendeerd. Voor het overige prima hotel in Oslo in de buurt van centrum.

Pluspunten

Denken goed mee, de hele reis kan naar persoonlijke wensen worden aangepast, communicatie verloopt snel. We hebben een prachtige reis gehad. Hoewel ik erg laat was met boeken deed Norge reiser er alles aan om toch nog een complete reis aan te bieden.

Betalen met ideal zou fijn zijn.

Pluspunten

klantvriendelijk, snelle service, geeft goede adviezen .

Pluspunten

Alles goed verzorgd!!!

Op ons 2e verblijf was geen privacy, daar hebben we aldaar al over gemaild.

Verbeterpunten

Dit jaar voor het eerst geboekt via norge. We hebben geboekt, betaald, pdf ontvangen en tickets per post. Dus voelt niet heel persoonlijk. Groot pdf gehad over onderweg dingen te bezichtigen maar als je 2 dagen op je bestemming bent zou het ook fijn zijn meer info te hebben. Info over de geboekte kampeerhutten was er niet alleen de locatie maar wat er te verwachten was en hoe afgelegen sommige campings lagen was ons niet bekend. We hebben een heerlijke vakantie gehad en gekozen voor dit bedrijf omdat we dachten dat ze een persoonlijke tuch toe konden voegen maar had net zo goed via een reguliere touroperator kunnen boeken had qua gevoel dus niets uitgemaakt.

Pluspunten

Flexibel, denk mee

Verbeterpunten

De kanpeerhutten waar wij in zaten op de twee campings waten heel erg krap. Eigenlijk moet je niet willen om een gezin in zo’n kleine ruimte te laten zitten. Het is dat wij mooi weer hadden en buiten konden leven. De grotere versie is al heel veel meer ruimte en dan is het prima te doen voor een gezin. Ik zou max twee personen aanhouden voor de kleinste hutten.De tweede camping had echter niet eens een normale tuinder voor buiten en binnen alleen een bankje. Daar zijn we eerder weg gegaan. Een hele doodse camping waar voor de kinderen eigenlijk niets te doen was. Jammer maar helaas. We hebben een appartement in Oslo geboekt en hebben daar de prachtige stad bekeken.

Pluspunten

Het adres voor een vakantie richting (o.a.) Scandinavië. Denken goed met de klant mee en bieden een zeer goede prijs.

Pluspunten

personeel was zeer attent ik kreeg mondeling toegezegd dat ik de extra kosten, omdat de huurauto in Gafle er niet was, terugbetaald krijg. Daarvoor maak ik een apart overzicht.

de kennis van zweden kan beter. Logeren in Grano om te wandelen langs de hoge kust was niet dichtbij genoeg, nl. 100 km. Een auto ophalen in Gafle en logeren in Soderhamn was ook 100 ikm. Omdat er zelfs helemaal geen auto was, heb ik er zelf een gehuurd in Soderhamn. De terugreis van Stockholm naar Malmo s nachts liet u lopen met drie overstappen. Dat heb ik zelf overgeboekt, kosteloos, naar gewoon een nachttrein van S naar M. ik beveel het bedrijf niet aan voor zweden en niet voor treinreizen.

Pluspunten

Veel kennis van Noorwegen. Weten de juiste plekken voor je te reserveren. Prettige communicatie.

De reisbeschrijving die je krijgt voor je reis (met tips voor uitjes) is aan de ene kant goed, aan de andere kant doet 'ie wat oubollig aan. We zagen onderweg ook wel zaken die we graag in de beschrijving opgenomen hadden gezien (zoals een mooie zwemplek voor onderweg, of een plek om te lunchen).

Pluspunten

Vlotte afhandeling. Uitgebreide routebeschrijving en things-to-do. Met name de bezienswaardigheden langs de route onderweg waren erg waardevol. Zo wordt een dag reizen ook een dag vol hoogtepunten. Heel fijn om dit niet allemaal vantevoren te hoeven uitzoeken. Bovendien mis je zo niks wat je achteraf misschien had willen zien. Toen er een foutje in de offerte (overnachting te weinig) zat is dit snel afgehandeld. Het was een fantastische vakantie. De rondreis was een mooie eerste kennismaking met Noorwegen: we hebben van alles wat gezien.

We hebben onderweg nog enkele ideeen opgedaan. Als u dit op prijs stelt, zal ik dit binnenkort mailen.

Pluspunten

Altijd mooie locaties!

Pluspunten

Zeer zorgvuldig samengestelde reis, inclusief reisgids van maar liefst 184 pagina's. Alle overtochten en verblijven waren tiptop in orde.

Misschien vermelden dat er op drukke dagen voor de treinreis in Flåm tijdig gereserveerd moet worden om lange wachttijden te voorkomen (in ons geval 3,5 uur).

Pluspunten

Persoonlijk, kennis van zaken en vooral meedenkend.

Zou een punt zijn die ik heb meegemaakt en weet niet of dit voor een ieder geld. Kijk het reisprogramma altijd na want die van mij was niet gelijk aan de vouchers. Zorg verder voor kortere reisafstanden zodat je onderweg wat meer tijd hebt om plaatsen te bezoeken.