Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Pluspunten

De samengestelde reis was heel afwisselend en prachtige lokaties.

Pluspunten

Al tijdens de voorbereiding van de reis werd er goed met ons meegedacht. Na het boeken ontvingen wij uitgebreide reisinformatie met veel nuttige tips. De voor ons geboekte overtochten accommodaties waren uitstekend. En toen wij wegens persoonlijke omstandigheden de reis voortijdig moesten afbreken, zijn wij bijzonder goed en prettig bijgestaan door personeel van Norge Reiser.

Neem een andere maatschappij voor reis- en annuleringsverzekeringen. Toe wij daarop een beroep moesten doen, gaf de hulplijn van De Europeesche niet thuis, en ook de schadeafhandeling verloopt alles behalve soepel.

Pluspunten

Veel kennis, goede informatie, reis in goede balans, vragen worden snel beantwoord.

Reisinformatie is goed. Door terugtrekken gletsjers kun je bij veel gletsjers al niet meer komen. Het is goed om beschrijvingen hier op aan te passen. Verblijfplek Omastrand vonden wij niet geweldig. Liever aan het water gezeten.

Pluspunten

Goed georganiseerde reis op maat naar Noorwegen. Ontzettend genoten van onze tijd hier. Super om je persoonlijke reismap hierbij te ontvangen waar allerlei tips en bezienswaardigheden in vermeld staan.

Pluspunten

inhoudelijke kennis over Noorwegen is top

de reisbeschrijving kan wel beter: - er staan teksten dubbel in - het kan in deze tijd wel wat beter qua opmaak

Pluspunten

De huisjes waar we gezeten hebben waren top. Alle papieren hadden E ruim op tijd en het is wel heel leuk om een boekje met je reis te krijgen.

Het boekje wat je krijgt is echt knip en plakwerk waardoor sommige zinnen voor geen mete lopen en het lijkt wat oude informatie. Ook werd een bepaalde waterval bij een hotel genoemd, dit stelde echter weinig voor terwijl een hele grote woeste waterval, ook pal langs de route niet verteld werd (reclame voor hotel??) De communicatie vond ik niet geweldig. Ze reageren wel behoorlijk snel op mail maar ik had nooit het idee dat er geluisterd werd naar wat ik nou precies vroeg in de mail, nl hun advies over bepaalde zaken. Ik wilde ze dus bellen want dat praat makkelijker maar ik kreeg ze heel moeilijk telefonisch te pakken. Ik wilde graag advies over wat slim is maar ze deden gewoon wat ik als mogelijk idee had en zeiden niet dat je dan daar en daar op moet lette of dat er een alternatief was of iets dergelijks. Ik had heel graag met ze over en weer willen praten want via de mail was er alleen maar miscommunicatie en kreeg ik van hun kant geen ideeen. Ik zal dit bedrijf niet snel bij andere aanraden omdat er weinig wisselwerking is naar mijn ervaring maar we hebben een geweldige tijd gehad in Noorwegen en de 4 huisjes waar we verbleven waren super dus daar. Zou ik wel weer naartoe willen.

Pluspunten

Betrouwbare communicatie en een uitgebreide beschrijving van het reisprogramma.

Pluspunten

- Meedenken met de wensen van de klant. - Zo veel mogelijk tegemoetkomen aan deze wensen.

Forum voor mensen met vragen en of ervaringen delen.

Pluspunten

Door de grote groep waarmee wij op reis gegaan zijn (12 volwassenen + 1 baby + 1 hond) moest Norge Reiser het e.e.a. aanpassen aan hun Aegir pakket zodat zij deze op maat konden aanbieden. Na hun eerste aanbod en onze acceptatie zijn er nog meerdere dingen gewijzigd waarbij ze ons goed hebben geholpen. De reis zelf is ons prima bevallen. Het wisselen van verschillende locaties zorgt ervoor dat je veel van het (zuidelijke deel van het) land ziet, en je merkt gewoon dat je tijd tekort komt om alles te kunnen doen. De locaties waren schitterend, en we hebben de reisgids gebruikt om het e.e.a te bezoeken en te doen. In ons geval waren de weersgoden ons zeer gunstig gezind, de truien en lange broeken konden ingepakt blijven. Overal het algemeen zijn we dik tevreden met de service die Norge Reiser ons geboden heeft, en hebben we genoten van een heerlijke 2 weken vakantie in het prachtige Noorwegen!

- De reisgids doet ietwat amateuristisch aan. Misschien eens wat hulp inschakelen bij ontwerpen/opmaken? - Op website staat bij accomodatie Hoyheimsvik dat deze gedateerd is. Dit vonden wij zeker NIET (was gewoon goed) , en het uitzicht wat we daar hadden maakte dit de toplocatie van de reis. - Niet overal staan prijzen bij die betaald moeten worden (dit meer als aanvulling): - Bruarbreen : 150 NOK parkeerkosten - Nigardbreen: 50 NOK tol (prive weg) - Hopperstad stavkyrkje: 70 NOK p.p.

Pluspunten

Reis netjes alles in orde alles goed geregeld.

Meschien in de papieren aangeven wat er in de huisjes aanwezig is bv oven waterkoker koffiezet apparaat. En wat voor bedden er aanwezig zijn want we hebben meegemaakt dat er alleen stapelbedden in staan en dat vinden wij dat dit voor kinderen is en niet voor volwassen. En 2 huisjes waren de pannen vrij vies. Meschien dat jullie hier ook iets mee kunnen doen.

Pluspunten

Ze helpen je echt met je vakantie op maat. D3 accommodaties zijn z3lf beter als beschreven

Laatste deel van de routebeschrijving is wat onduidelijk zodat je toch nog navigatie nodig hebt

Pluspunten

Prima reis, fijn meegedacht en snel geschakeld. routebeschrijving heel fijn, net als de aanbevelingen voor uitjes.

3 kleine puntjes: Naam op ticket voor de Colorline klopte niet. Werd gelukkig ter plekke opgelost. 1 Huisje was minder, paste eigenlijk niet in de serie. Wil ik best meer over vertellen. Routebeschrijving was niet helemaal up-to-date.

Pluspunten

.

Niet alle locaties waar wij kwamen zijn even goed. Dan heb ik het niet over het ontbreken van luxe. Een locatie was ronduit slecht, stank schimmel gaten in de gordijnen en nadat wij klacht indienden bij de receptie kregen wij binnen een laat minuten een tiptop huisje. Aanbeveling, in ieder geval duidelijker op de vouchers vermelden waar je recht op hebt. Dit leverde discussie op. En beter de locaties controleren. De reisbeschrijving bevatte erg veel dubbele pagina’s. Waardoor het erg ondeugdelijk werd.

Pluspunten

Prachtige reis, snel geregeld!

Pluspunten

Heel fijn dat we uitvoerige informatie hebben gehad over bezienswaardigheden onderweg,vooral fijn dat het op papier en zowel digitaal was. wij hebben een fantastische reis gehad mede door de goede weersomstandigheden en de voorbereidingen van Norge Reise.

In het begin liep de communicatie via mail wat stroef maar daarna helemaal goed gekomen! In documentatie is een weg nr verkeerd vermeld nl. bij excursie Panoramaweg bij Hornindal staat 613 aangegeven en dat moet zijn 698. Huisje nr 2 in Hornindal was voor onze aankomst waarschijnlijk niet gecontroleerd de koelkast stond nog vol met ingrediënten. doordat de communicatie en hulpvaardigheid van de huisbaas erg positief was hebben daar toch een fijn verblijf gehad. We hebben tijdens deze reis veel gewandeld op locatie en ervaren dat er weinig goede routemarkeringen waren gedurende de wandelingen.

Pluspunten

Persoonlijke intresse

Pluspunten

Prima reis samengesteld! Genoten van iedere minuut in dit prachtige land.

Pluspunten

Snelle reactie op mails, communiceren helder

Verbeterpunten

Tja, net terug van een fantastische reis, Kustweg 17 Noorwegen. Wat heeft Noorwegen een geweldig mooie kust. Inderdaad de woorden fantastisch, geweldig, memorabel en overweldigend vallen deze vakantie constant uit de lucht. Wij genieten nog na van de prachtige uitzichten op zee, eilandjes, bergen, fjorden en bootreisjes daarover. Gletsjer, dolfijnen, kraanvogels muskusossen gezien. Veel wandeltochten gemaakt. Elke keer weer spannend en mooi om op een nieuwe plek nog noordelijker aan te komen in een mooie hut vaak met een heel mooi uitzicht. Beste Esther van Norge Reiser bedankt voor de route beschrijving en zeer uitgebreide en goede informatie over bezienswaardigheden vooraf, we hebben hier van te voren en tijdens onze reis veel aan gehad. Wij genieten nog na! Groetjes, Theo en Wil Verhoeven

Pluspunten

Norge Reiser maakt waar wat is beloofd

dat communiceren we rechtstreeks