Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Pluspunten

Super geregeld. In Røldal dubbel geboekt maar keurig opgelost door de eigenaresse van Skistasjonen. Een prachtig huisje op de Seim camping gekregen van alle gemakken voorzien. We boeken zeker weer via jullie een volgende keer.

Pluspunten

Op basis van een standaard reis, zijn diverse maatwerk aanpassingen doorgevoerd op basis van onze persoonlijke wensen. De reisinformatie is zeer uitgebreid en was een prima extra hulp voor een prachtige vakantie.

Pluspunten

Snelle communicatie

Wijzigingen op offerte tov aanbod op website duidelijker aangeven.

Pluspunten

Veel kennis en persoonlijke benadering. Snelle reacties op vragen. We hebben nog nooit zulke uitgebreide reispapieren gehad, vol met tips en routesuggesties.

Pluspunten

- mooie, doordachte route - camping in Stryn uitzonderlijk mooi - vriendelijke campingeigenaren

- info over appartement Bergen klopte niet - geen aparte slaapkamer. - op aangeven van Norge Reiser veel spullen meegenomen (kussens, dekbedden), maar die waren alle hutten aanwezig. - Camping in Dombas aan de weg weinig aantrekkelijk. Relatief veel verkeersgeluid, saaie camping. Wel hele vriendelijke mensen. In die omgeving zijn aantrekkelijker campings te vinden hebben wij gemerkt.

Pluspunten

Zeer goed en snel gehandeld bij onze terugvlucht van Oslo naar Amsterdam na bekendmaking van annulering. Goede reisinformatie en klant vriendelijk per telefoon.

Als tip zouden we mee willen geven dat het Noors visserij museum in Melbu niet museumwaardig is. Inga Sami Slida waarschijnlijk permanend gesloten is?De vogelklif is niet bij Nyksund maar bij Nykvag. In Stamsund klopt de foto niet meer ivm verhuizing van aanmeldadres. Aanraders waren zeker, Henningvaer, Vikten glasblazerij, Appartement Melfjordvaer was de beste accommodatie!

Pluspunten

Snelle en persoonlijke behandeling. Goed terugkomen op vragen. Er wordt meegedacht.

We mistten een specificatie van de kosten van de reis. Er was alleen een algemene met een eindbetaling. Bij een andere reisorganisatie zie je hoe duur de vlucht kost, de auto, de hotels, enz.

Pluspunten

Leuk contact gehad, informele sfeer, maar wel professioneel en goede kennis van Noorwegen. Je wordt keurig teruggebeld/gemaild en als niets niet duidleijk is wordt dat opgezocht. Onderweg geen verassingen gehad, alles was geregeld. Fijn hoor!

Het was voor ons de eerste keer dat wij, ouders en 11 en 15 jarige kinderen, met NorgeReiser op pad gingen, ook voor de 1e keer naar Noorwegen, dus we wisten niet wat we mochten verwachten. De route wordt toegeleverd op papier. In deze route zitten in de plaatsnamen nog wel wat spelfouten, waardoor je soms flink moet zoeken in je routeplanner om de juiste plek te vinden. Wij hebben de route vooraf in een GPS gezet om onderweg gezoek te voorkomen. Zou het trouwens een idee zijn de route ook in gpx (voor Garmin en TomTom) toe te leveren? Of was dit een bewuste keuze i.v.m. kopieren?

Pluspunten

Goede communicatie en veel goede tips. Alle informatie was duidelijk aangegeven en goed geregeld met de accommodaties en vervoer.

In het boekje stonden een paar wandelingen aanbevolen maar het was niet helemaal duidelijk waar die vandaan starten en ze waren ook niet vindbaar via andere kanalen.

Pluspunten

Bij problemen tijdens de reis goed bereikbaar en behulpzaam, houden zo!

Geen :-)

Pluspunten

Goede duidelijke communicatie. Alle tickets e.d. netjes opgestuurd. Leuke vakantie gehad. Goedkoop. Volgend jaar waarschijnlijk weer via NorgeReiser boeken.

PDF met informatie over de omgeving mag iets beter op volgorde.

Pluspunten

Snelle directe reactie, leuke vakantie gehad met mooie verzorgde huisjes.

Pluspunten

snelle bereikbaarheid en snelle response

Pluspunten

Veel kennis van het land, zo doende een onvergetelijke reis gehad.

Misschien als optie aanbieden een ontbijt op de boot

Verbeterpunten

Wij hebben ons een paar keer afgevraagd of de reis zelf wel door Norger Reizen was gedaan. De aanwijzingen kunnen beter. Aangegeven coördinaten kloppen niet. Eén van de belangrijkste bezoekdingen in Litouwen is de Kruisberg. Deze wordt nergens genoemd.

Pluspunten

goede kennis over de Baltische landen

Hotel in Kolka was erg matig, douche deed het nauwelijks oa Hotel in Rezneke zag er mooi uit, mensen sympathiek, maar kamer slecht, geen gordijnen en vreselijk bed met eenpersoonsdekbed dus bereid geslapen alle andere hotels waren bijzonder goed De tekst van de reisbeschrijving is hier en daar in krom Nederlands geschreven. Kan nog veel mooier gemaakt !

Pluspunten

Goeie snelle communicatie via mail. Meedenkend en voorstellen/adviezen geven.

Pluspunten

Kleinschaligheid. Tijdens het gesprek in Wierden hadden we er gelijk een goed gevoel over.

Verbeterpunten

Norge Reiser heeft voor ons de boekingen bij de diverse hotels verzorgd. De reis geeft ons aanleiding tot de volgende opmerkingen. - Bij Hotel Sandviken in Zweden en bij het Hotel in Karasjok moesten we duidelijk uitleggen dat we half pension hadden; men was daar onvoldoende van op de hoogte. - De adressen van de Rorbuer in Reine (dat feitelijk in Hamnoy was) en van het Hotel in Gardermoen waren niet correct aangegeven. - bij het Hotel in Oppdal was niet aangegeven dat we in het Skyfer Hotel moesten zijn; daardoor waren we eerst in een ander Hotel. Last but not least: bij de walvis safari in Andenes was op de voucher een verkeerde tijd aangegeven. Doordat we toevallig een uur eerder aanwezig waren, is het nog net allemaal goed verlopen. Ter plaatse werd aangegeven dat de verkeerde tijd op onze papieren stond. In de mail van Norge Reiser werd -in tegenstelling tot hetgeen wij ter plaatse hoorden- als reden voor de vervroegde afvaart het slechte weer aangegeven. De mail en het telefoontje van Norge Reiser heeft ons bereikt, toen wij ons ter plaatse bij de receptie van de walvisvaart hadden gemeld. Dus eigenlijk te laat. Ondanks deze aanmerkingen hebben we een hele mooie reis gehad. Graag ontvangen we van Norge Reiser een reactie op onze aanmerkingen.

Pluspunten

Voelt betrouwbaar. Snelle antwoorden op mails. Prijs/kwaliteit verhouding goed. Uitgebreide reisinformatie. Zijn zelf bekend met de accomodaties. We hebben een fantastische vakantie en geweldige ervaring gehad om nooit te vergeten!

Toen wij de ferry over de lysefjord wilde nemen, kwamen we erachter dat deze maar 2 keer per dag ging en dat werd aangeraden om online te reserveren. Toen we dit ter plekke wilde doen bleek het voor die dag en de komende dagen volgeboekt. Dit was een tegenvaller. Deze tip is misschien handig om aan de reisinformatie toe te voegen.