Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Verbeterpunten

Erg veel fouten gemaakt: *Facturen die meerdere keren opnieuw moesten worden gemaakt, omdat reisdata en -bestemmingen niet klopten *verkeerde uitleg over prijsverschil met vorig jaar van kamer in hotel: vaag verhaal ‘vorig jaar hebben we het over hele groep verdeeld, leek ons dit jaar niet eerlijk dus daarom hebben jullie nu hogere prijs’. Dat klopte helemaal niet: rest van de groep betaalde zelfde als vorig jaar. Wij hadden een duurdere kamer omdat we nu een grotere kamer mét daluitzicht hadden *naam verkeerd doorgevoerd op ticket. Wel goed aangeleverd bij reisbureau. Gelukkig zelf bij KLM recht kunnen zetten.

Pluspunten

goede terug koppeling. Persoonlijk contact is erg goed.

Na iedere reis een evaluatie, en reis tips van de reizigers vragen

Pluspunten

veel aandacht voor persoonlijke wensen

geen

Pluspunten

reageren snel op je vragen en opmerkingen

Pluspunten

Door weersomstandigheden hebben wij veel problemen gehad met de heenreis. Hier konden zij niets aan doen, maar hebben ons zo ontzettend geholpen om het toch allemaal te regelen. Wat was ik blij met Norge Reiser die me op afstand zo goed geholpen hebben. We hebben een onvergetelijke ervaring opgedaan met deze reis.

Pluspunten

doen wat er wordt toegezegd zonder al te veel poespas, buitengewoon betrouwbaar in service

Pluspunten

We zijn direct goed geholpen toen er in het hotel iets niet volgens de planning ging. Het uitgebreide routeboekje is erg handig, zelfs de tijd waarop je op de luchthaven wordt verwacht stond erin! Ideaal dat alles voor ons werd geregeld, tot de transfer tussen het vliegveld en hotel aan toe. We hebben een perfecte reis gehad!

Geen.

Pluspunten

Goede communicatie, vriendelijke mensen en wat afgesproken is, is nagekomen.

Wij hadden graag in Ushuaia een nacht in het natuurpark willen verblijven, we hebben aangegeven dat we dat park wilden bezoeken. Dat is er niet van gekomen. Als we hadden geweten dat dat mogelijk was, en volgens mij zou Norge dat aan ons kunnen vertellen, dan hadden we waarschijnlijk 1 of 2 nachten in het park doorgebracht.

Pluspunten

Enthousiaste, open en persoonlijke communicatie. Actief contact bij gecancelde vlucht, die niet door hun was geboekt, maar wel tot complicaties van de reis leidde.

Pluspunten

Erg vriendelijk en persoonlijk, je voelt je er prima op je gemak.

Verbeterpunten

Tickets bij KLM en SAS waren afzonderlijk geboekt, waardoor de bagage niet doorgelabeld kon worden. Zowel op heen als terugreis was dan een eerdere vervolgvlucht mogelijk geweest, zoals bij andere passagiers wel het geval was geweest.

Pluspunten

Ik vond het super geregeld en vragen werden meteen beantwoord, een goed vakantiehuis en in een prachtige omgeving.

Pluspunten

Tot nu toe alles perfect gelopen met boekingen etc.

Pluspunten

Veel kennis over Noorwegen. Goede adviezen. Voordelig door kortingen. Goed personeel. Goede informatie en communicatie

Een deel van de reis zou ik anders gedaan hebben achteraf. Wellicht had Norge Reiser daar wat proactiever in kunnen zijn. Maar aan de andere kant gaf ik duidelijk wat ik wil. Had ook opener kunnen zijn.

Pluspunten

goed geregeld, gevarieerd aanbod van campings tijdens de reis, hebben zelf de campings bezocht. Leuke uitstaptips.

In het boekje komt bij de tips een aantal herhalingen voor, het lijkt erop dat verschillende modules worden samengevoegd. Voor de wandelliefhebbers is een link naar www.ut.no handig.

Pluspunten

Klantgericht. Denken mee en komen met goede tips. Vinden het niet erg als je regelmatig belt met vragen. Zetten een goede persoonlijke reis in elkaar, afgestemd op jouw wensen.

geen!!

Pluspunten

Keurig geregeld allemaal. Huisjes op heel mooie locaties. Geen bijzonderheden/ verrassingen (alleen positief)

Eén verblijf op de hoogvlakte was met name voor de kinderen weinig interessant. Maar een lekker rustmoment was ook niet verkeerd.

Pluspunten

Hartelijk bedankt! Het liep op rolletjes!

Pluspunten

zeer tevreden over Norge reizen, passen op verzoek reisprogramma aan, Prachtige zeer uitgebreide reisbeschrijving bijgeleverd Aanvullingen ( deels hier gezet omdat er onvoldoende ruimte is bij blok verbeterpunten. Aanvullingen Overnachting Cromwell Hotel te Kolding Net Hotel. Personeel achter de balie geeft niet aan dat het parkeerterrein in beheer is bij Q-park en dat men het moet regelen dat men daar kan parkeren. Het parkeerterrein ziet er uit als een openbare parkeerplaats. Gevolg hiervan is dat men een boete krijgt van 750 Deense Kronen. Dit is dus echt een grote klacht. Fjord Line van Hirthals naar Stavager netjes geregeld. t Hoilandsgard te Ardal. Prachtig appartement, Wifi was aanwezig Foto van locatie waar men de sleutel van het appartement kan ophalen klopt, Lengte en breedtegraad klopt niet helemaal, kwamen uit bij een woning eerder op de weg naar het adres waar de sleutel opgehaald kon worden. Sjuseter te Oystesel Prachtige bungalow, Wifi was aanwezig In Norheimsund, is een leuk museum ( Hardanger Maritime museum) waar men boten restaureert. Men kan hier o.a. de restauratie werkzaamheden kijken ( zie ook http://www.fartoyvern.no/aktuelt . Hoyheimsvik Prachtig kleine vakantie woning met uitzicht op het meer, Wifi was aanwezig (receptie is in het witte woning met vlaggen links op de foto) Leuke rondrit naar het eiland Selja ( waar zich de ruïne bevindt van een oud klooster, kaartjes voor de boot zijn te verkrijgen bij de VVV te Selje). Mooi

Vervolg aanvullingen Mooi is ook is de Kannesteinen (https://www.visitnorway.com/listings/kannesteinen-rock/3575/ ) en de bijzondere brug bij Maloy Bungalow te Oldedalen Prachtige bungalow. Er is geen uitzicht over een meer, er is bij de bungalow ook geen meer. Foto mbt de bungalow en de rit daartoe is niet correct. De juiste afslag naar de bungalow is 1 afslag verderop de weg richting de gletsjer. De toegang tot de bungalow is achterom de rode schuur. (zie bijgaand foto) Bungalow te Vaga prachtige bungalow (blokhut) , echter oven was niet aanwezig Ferry Oslo-Kopenhagen Alles netjes Cromwell Hotel te Holte simpel hotel Voor vragen enz kan men ons altijd bellen op 06-212 477 15