Pluspunten
Helder duidelijk en vriendelijk
Dankuwel voor uw beoordeling!
Bedankt!
Bedankt voor uw zeer positieve review en ook uw uitgebreide email ter begeleiding erbij.
Dankuwel!
Pluspunten
duidelijk en snel handelen. Goede reisbeschrijving, leuke tips, alleen jammer dat je vaak geen tijd hebt voor de tips.
Prachtige foto! Dankuwel voor uw review...In Noorwegen kan u op de meeste plekken wel meer dan een week verblijven. Het is soms echt kiezen welke tips op te volgen en anders gewoon nog een keer naar Noorwegen op vakantie ;)
Pluspunten
Veel mogelijkheden om een reis op maat te laten samenstellen. De contacten met de medewerkers verlopen prettig. De persoonlijke reisbeschrijving met alle tips voor onderweg is erg prettig en werkt goed.
We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Pluspunten
Altijd meedenkend, snel in communicatie, kortom; erg prettig om mee te maken.
VerbeterpuntenEr volgt een wat uitgebreidere lijst zoals ook bij onze vorige reis gedaan.
Dankuwel!
Pluspunten
Telefonisch contact heel prettig. Zeer uitgebreid verslag over route en bezienswaardigheden
VerbeterpuntenEr zaten 2 hutten bij die een beetje onder de maat waren. Dit is bekend bij de organisatie . Er wordt aan gewerkt maar in en op de route is een goed alternatief niet altijd haalbaar. Deze twee mindere hutten zijn echter te verwaarlozen op het totale pakket.
Dankuwel! Wat een prachtige foto van de Noordkaap, er zijn niet veel mensen die de middernachtzon zo mooi kunnen vastleggen (vaak ivm het snel wisselende weer). Voor de mensen die dit bericht lezen, het gaat om de hutten op Mosjoen Camping en Fauske Camping. Zoals mevr. al aangeeft is het bij ons bekend dat dit niet de beste hutten zijn, helaas hebben we nog geen betere alternatieven gevonden.
Pluspunten
Na een kort gesprek wisten ze precies wat ik wilde, en hebben ze een reis samengesteld die beter, mooier en fijner was dan ik vooraf had verwacht. Hartelijke mensen binnen het reisbureau, maar ook de mensen in Noorwegen waarmee Norge Reiser dus samenwerkt zijn warm en prettig. En toen ik tijdens mijn vakantie toch nog iets extra's wilde, werd dit snel en zonder problemen voor me geregeld. Ze denken met je mee, fijn!
VerbeterpuntenEen inhoudsopgave in het reisboekje wat ze voor je maken zou fijn zijn.
Dankuwel voor uw positieve feedback! De inhoudsopgave blijft technisch een lastig ding om te genereren maar we blijven het proberen.
Dankuwel!
Verbeterpunten
Waardeloze accommodatie in Tartu (HotelHansa) en troosteloze omgeving hotel in Leiparda (Hotel Kolumbs), we zijn hier na 1 nacht vertrokken ofschoon er 2 nachten geboekt waren. Ook de accommodatie in Klajumi was deerniswekkend met zeer slechte bedden
Na telefoongesprek blijkt dat meneer op eigen initiatief de reis op meerdere plekken heeft aangepast. Liepaja heeft een prachtig strand maar daar was meneer niet in geïnteresseerd. De klacht over hotel Hansa en hotel Horse Farm nemen we mee. De kleinschalige accommodaties in de Baltische Landen zijn veelal oud maar hebben wel veel sfeer en charme. We hebben nooit begrepen dat meneer de voorkeur had voor grote moderne hotels, dan hadden we hier uiteraard rekening mee gehouden. Meneer heeft geen enkele keer contact gezocht met Norge Reiser zodat we tot op deze beoordeling geen idee hadden dat er naar zijn inziens zoveel mis was met deze reis. We hebben alle punten genoteerd en dit bespreken we met onze boekingsagent.
Pluspunten
Prima voorlichting, goede informatiemap.
VerbeterpuntenAls de oorspronkelijke plek niet mogelijk is, plaats de mensen dan niet 60 km verder, maar dichter bij. Olden-Hornindal
Dankuwel voor uw review! Helaas is er soms niks dichterbij meer beschikbaar en 60km is voor Noorse begrippen nog redelijk dezelfde regio. We proberen een passend alternatief te vinden in overleg met de klanten. Als klanten hier niet over te spreken zijn zoeken we verder naar een andere locatie.
Pluspunten
Zeer goede kennis van Noorwegen
VerbeterpuntenDe weg naar Hotels beter aangeven of apart gaan aangeven Reis beschrijving controleren klopt op sommige punten niet Bij het hotel in Averoy duidelijk aan geven dat met een boot moet. dus auto aan de wal en koffers uit de auto. En waar het parkeer terrein is. Het hotel ligt op een eiland zonder brug.
Wat een prachtige foto, dankuwel! We nemen uw opmerkingen betreft de reisbeschrijving mee. We zullen de informatie bij het hotel in Averøy aanpassen.
Pluspunten
Wat je wensen ook zijn ze maken je reis op maat voor je. Vanwege de kennis in de noordelijke regio krijg je alle tips en adviezen die je nodig hebt!
VerbeterpuntenGeen
Dankuwel! We zijn blij om te lezen dat u genoten heeft!
Pluspunten
Alles voor ons perfect geregeld
Verbeterpuntennvt
Dankuwel voor uw zeer positieve review!
Pluspunten
Vriendelijk personeel, goede documentatie nadat je geboekt hebt
VerbeterpuntenFolders vooraf nogal summier.
Dankuwel! We zijn ons ervan op de hoogte dat onze 'brochure' summier is, het is een uittreksel van wat we online allemaal aanbieden. We zijn blij dat u verder genoten heeft van uw vakantie.
Bedankt!
Pluspunten
veel inhoudelijke informatie zodat je goede keuzes kunt maken welke uitstapjes je kunt gaan doen. Eigenaar van huisjes zijn goed op e hoogte van onze komst, is zeer prettig. Ook is alles geregeld bij aankomst, dus geen administratie meer, erg prettig.
Verbeterpuntenonze 4e bestemming hebben we met veel moeite gevonden. Handiger was dat in de beschrijving werd aangegeven dat het adres van het huisje een ander adres is dan het adres waar de sleutel moest worden opgehaald.
Dankuwel voor uw review! Het sleuteladres bij de appartementen van Skeibo veranderd regelmatig...we zullen wel proberen de informatie hiervan dusdanig aan te passen dat dit duidelijk is voor klanten.
Pluspunten
Alles was netjes geregeld incl de landingen, bus op Spitsbergen en hotels
VerbeterpuntenVliegtijden ( indien mogelijk ) bus naar hotel Oslo was zo zo. Op sommige momenten kreeg ik het idee van de route die de schipper wilde varen belangrijker was als fotografie mogelijkheden.
Dankuwel voor uw positieve feedback, we nemen dit mee. Er is al contact geweest met Oceanwide omtrent de reis en al behoorlijk wat van uw feedback is meegenomen. Vliegtijden naar Longyearbyen zijn helaas niet gunstig. De flybus kan naar wens ook een taxi zijn, we gaan dit duidelijk aangeven bij nieuwe klanten.
Pluspunten
Warme onthaal. Steeds bereid om een oplossing te vinden.
VerbeterpuntenZo kan ik geen vinden.
Dankuwel voor uw positieve bericht. Heel fijn dat u tevreden bent over ons bedrijf en de reis die u gemaakt heeft.
Pluspunten
Veel kennis van en affiniteit met de te bezoeken locaties Uitstekende vastlegging van gemaakte groepsreis
Dankuwel voor uw postieve review, we zijn erg blij dat u heeft genoten!
Pluspunten
Mensen weten echt waarover ze praten maar dat komt door hun ervaring. Iedereen is gewoon overal geweest op Spitsbergen en dan weet je gewoon waarover je het hebt. Dit is gewoon uniek
VerbeterpuntenDie zijn voor mij niet te geven na zo'n belevenis
Dankuwel voor uw positieve review, we zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest en dat u heeft genoten!
Pluspunten
Wat een fantastische periode om rond Spitsbergen te reizen. Overal jonge dieren gezien inclusief een ijsbeermoeder die haar jong te eten gaf, geweldig!
We zijn blij om te horen dat u genoten heeft!
Wat een mooie foto van de poolvos, we zijn blij te horen dat u genoten heeft!
Dankuwel voor uw positieve beoordeling!
Marktstraat 21
7642 AK Wierden
Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks & Beluga Adventures onderscheiden zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.