Dankuwel!
Verbeterpunten
Waardeloze accommodatie in Tartu (HotelHansa) en troosteloze omgeving hotel in Leiparda (Hotel Kolumbs), we zijn hier na 1 nacht vertrokken ofschoon er 2 nachten geboekt waren. Ook de accommodatie in Klajumi was deerniswekkend met zeer slechte bedden
Na telefoongesprek blijkt dat meneer op eigen initiatief de reis op meerdere plekken heeft aangepast. Liepaja heeft een prachtig strand maar daar was meneer niet in geïnteresseerd. De klacht over hotel Hansa en hotel Horse Farm nemen we mee. De kleinschalige accommodaties in de Baltische Landen zijn veelal oud maar hebben wel veel sfeer en charme. We hebben nooit begrepen dat meneer de voorkeur had voor grote moderne hotels, dan hadden we hier uiteraard rekening mee gehouden. Meneer heeft geen enkele keer contact gezocht met Norge Reiser zodat we tot op deze beoordeling geen idee hadden dat er naar zijn inziens zoveel mis was met deze reis. We hebben alle punten genoteerd en dit bespreken we met onze boekingsagent.
Pluspunten
Prima voorlichting, goede informatiemap.
VerbeterpuntenAls de oorspronkelijke plek niet mogelijk is, plaats de mensen dan niet 60 km verder, maar dichter bij. Olden-Hornindal
Dankuwel voor uw review! Helaas is er soms niks dichterbij meer beschikbaar en 60km is voor Noorse begrippen nog redelijk dezelfde regio. We proberen een passend alternatief te vinden in overleg met de klanten. Als klanten hier niet over te spreken zijn zoeken we verder naar een andere locatie.
Pluspunten
Zeer goede kennis van Noorwegen
VerbeterpuntenDe weg naar Hotels beter aangeven of apart gaan aangeven Reis beschrijving controleren klopt op sommige punten niet Bij het hotel in Averoy duidelijk aan geven dat met een boot moet. dus auto aan de wal en koffers uit de auto. En waar het parkeer terrein is. Het hotel ligt op een eiland zonder brug.
Wat een prachtige foto, dankuwel! We nemen uw opmerkingen betreft de reisbeschrijving mee. We zullen de informatie bij het hotel in Averøy aanpassen.
Pluspunten
Wat je wensen ook zijn ze maken je reis op maat voor je. Vanwege de kennis in de noordelijke regio krijg je alle tips en adviezen die je nodig hebt!
VerbeterpuntenGeen
Dankuwel! We zijn blij om te lezen dat u genoten heeft!
Pluspunten
Alles voor ons perfect geregeld
Verbeterpuntennvt
Dankuwel voor uw zeer positieve review!
Pluspunten
Vriendelijk personeel, goede documentatie nadat je geboekt hebt
VerbeterpuntenFolders vooraf nogal summier.
Dankuwel! We zijn ons ervan op de hoogte dat onze 'brochure' summier is, het is een uittreksel van wat we online allemaal aanbieden. We zijn blij dat u verder genoten heeft van uw vakantie.
Bedankt!
Pluspunten
veel inhoudelijke informatie zodat je goede keuzes kunt maken welke uitstapjes je kunt gaan doen. Eigenaar van huisjes zijn goed op e hoogte van onze komst, is zeer prettig. Ook is alles geregeld bij aankomst, dus geen administratie meer, erg prettig.
Verbeterpuntenonze 4e bestemming hebben we met veel moeite gevonden. Handiger was dat in de beschrijving werd aangegeven dat het adres van het huisje een ander adres is dan het adres waar de sleutel moest worden opgehaald.
Dankuwel voor uw review! Het sleuteladres bij de appartementen van Skeibo veranderd regelmatig...we zullen wel proberen de informatie hiervan dusdanig aan te passen dat dit duidelijk is voor klanten.
Pluspunten
Alles was netjes geregeld incl de landingen, bus op Spitsbergen en hotels
VerbeterpuntenVliegtijden ( indien mogelijk ) bus naar hotel Oslo was zo zo. Op sommige momenten kreeg ik het idee van de route die de schipper wilde varen belangrijker was als fotografie mogelijkheden.
Dankuwel voor uw positieve feedback, we nemen dit mee. Er is al contact geweest met Oceanwide omtrent de reis en al behoorlijk wat van uw feedback is meegenomen. Vliegtijden naar Longyearbyen zijn helaas niet gunstig. De flybus kan naar wens ook een taxi zijn, we gaan dit duidelijk aangeven bij nieuwe klanten.
Pluspunten
Warme onthaal. Steeds bereid om een oplossing te vinden.
VerbeterpuntenZo kan ik geen vinden.
Dankuwel voor uw positieve bericht. Heel fijn dat u tevreden bent over ons bedrijf en de reis die u gemaakt heeft.
Pluspunten
Veel kennis van en affiniteit met de te bezoeken locaties Uitstekende vastlegging van gemaakte groepsreis
Dankuwel voor uw postieve review, we zijn erg blij dat u heeft genoten!
Pluspunten
Mensen weten echt waarover ze praten maar dat komt door hun ervaring. Iedereen is gewoon overal geweest op Spitsbergen en dan weet je gewoon waarover je het hebt. Dit is gewoon uniek
VerbeterpuntenDie zijn voor mij niet te geven na zo'n belevenis
Dankuwel voor uw positieve review, we zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest en dat u heeft genoten!
Pluspunten
Wat een fantastische periode om rond Spitsbergen te reizen. Overal jonge dieren gezien inclusief een ijsbeermoeder die haar jong te eten gaf, geweldig!
We zijn blij om te horen dat u genoten heeft!
Wat een mooie foto van de poolvos, we zijn blij te horen dat u genoten heeft!
Dankuwel voor uw positieve beoordeling!
Pluspunten
Wij hebben genoten van een tot in de puntjes verzorgde reis.
VerbeterpuntenEnige minpuntjes dat ik kan bedenken is dat ze de weergoden niet hebben kunnen ompraten on toch wat beter weer te sturen.
Dankuwel voor uw review! We zijn al enkele jaren druk in onderhandeling met Odin, maar hij wil van Noord-Europa nog geen Walhalla maken ;) We zijn blij te horen dat u genoten heeft!
Pluspunten
tot nu toe 5 fantastische vakanties gehad via Norge Reiser, alle reserveringen klopten. de onderkomens zijn van goede kwaliteit
Dankuwel! We zijn blij dat u na alle vakanties nog steeds tevreden bent.
Pluspunten
goede voorlichting. Prima reisbeschrijving
Dankuwel voor uw zeer positieve beoordeling!
Dankuwel voor uw beoordeling!
Dankuwel!
Pluspunten
Wij vonden de hele reiservaring fantastisch geregeld. Het boeken, de informatie over alle streken rond de huisjes die je vroeg kreeg zodat je van te voren kon gaan genieten en kiezen, de huisjes zelf allemaal even bijzonder, de bootreizen met op de heenweg een prachtige zeezicht hut, alle spannende bergwegen en fjorde vaarten. De handige vouchers voor de huisjes. Het was allemaal even fijn geregeld.
VerbeterpuntenBij de reis route zou het plezierig zijn als er zou staan welke kant je op moet vanuit het huisje.( In b.v noord-oostelijke richting zegt ons niets) tip: Bij ons laatste huisje in Lemonsjo/Tessanden ishet park uit en dan links 16 km verder een elandenopvang in Glittersja. Hier wordt veel informatie gegeven over de elanden. Erg leuk om te bezoeken. Ook allerlei andere dieren lopen er rond zoals paarden everzwijnen en schotse hooglanders. Zie bijgevoegde foto Wat misschien ook handig is om te vermelden is dat je moet betalen op de parkeerplaats voor je in moet checken bij de boot van Oslo. Dit staat slecht aangegeven. Als er een controleur komt heb je echt binnen 5 minuten een bon van €60,-. Helaas zagen wij dit pas na het zoeken van een toilet.
Dankuwel voor uw zeer positieve review! De routebeschrijving wordt gegenereerd vanuit google maps, helaas kunnen we die niet aanpassen. Dankuwel voor uw tip omtrent de elanden opvang, we gaan dit meenemen in de route. De informatie over betalen op de parkeerplaats is ons niet bekend, we nemen hierover contact op met de Stenaline.
Pluspunten
Goed georganiseerd
VerbeterpuntenDe foto´s van de huisjes / locaties zijn niet altijd correct. De voorgestelde excursies zijn soms te lange autoreizen. Te weinig wandelingen van 4 tot 5 uur. Geen GPX bestanden van de wandelingen te downloaden Bij de heenreis klopte de informatie van de ferry niet. De routebeschrijving van het ene naar het andere adres is vaak abacadabra.
Dankuwel voor uw beoordeling. De foto's komen vanuit google streetview, de Noren schilderen vaak en het kan voorkomen dat een woning een andere kleur heeft en google er nog niet gereden heeft. Daarnaast is google niet overal geweest en hebben we soms een foto van een afslag. GPX bestanden kunnen we helaas niet leveren. We geven enkele tips maar op de website www.ut.no kunt u veel meer wandelingen vinden. De routebeschrijving blijft iets waar we aan blijven werken, dankuwel voor uw opmerkingen.
Pluspunten
Goed benaderbaar. Er wordt heel snel gereageerd op vragen per email. Samenstelling reis was boven verwachting.
Dankuwel voor uw zeer positieve beoordeling!
Pluspunten
Zeer veel kennis over noorwegen en nuttige informatie in de reisbeschrijving
VerbeterpuntenReisinformatie is op sommige punten verouderd, en van sommige accomodaties kloppen de telefoonnummers niet (hoiland gard)
Dankuwel voor uw review! Hoiland Gard heeft nieuwe eigenaren gekregen, we hebben het telefoonnummer aangepast.
Marktstraat 21
7642 AK Wierden
Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks onderscheidt zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.