Pluspunten
Zeer duidelijke en informatieve reisbeschrijving met mooie activiteiten.
Verbeterpunten-
Dank u wel voor uw positieve review.
Pluspunten
De reis was prima geregeld. Alles klopte. Veel informatie over de omgeving. Algemene informatie over Noorwegen was zeer uitgebreid.
VerbeterpuntenVan één van de bestemming klopte de GPS coördinaten niet en de beschrijving van de route was soms niet helemaal duidelijk.
Dank u wel voor uw positieve feedback. We zijn op dit moment onze routeboekjes aan het verbeteren. Wij nemen uw tip mee.
Pluspunten
Goede service, boekje gemaakt.
VerbeterpuntenDe routebeschrijving was en goede informatiebron voor onze reis in Noorwegen. Maar de informatie tijdens de reisdagen zijn niet meer up-to-date en te uitgebreid. De meest beschreven highlight, bezienswaardigheden en wandelingen zijn absoluut onhaalbaar. Als het geen reisdag is, is het erg prettig om wat extra info van de omgeving te hebben. De landelijke hotels genieten de voorkeur.
Dank u wel voor uw review. Wij zijn ons ervan bewust dat ons routeboekje verbeterd mag worden. We zijn hier al mee bezig. We zullen dan zeker kijken naar de tips die worden gegeven.
Pluspunten
Korte lijnen Alles goed en snel geregeld Fijn om een eigen reis te kunnen samenstellen Fijn is ook de extra informatie in het reisboekje dat speciaal voor ons gemaakt wordt
VerbeterpuntenDit jaar was het boekje een beetje rommelig van samenstelling. Veel dingen dubbel, onduidelijk wat de route was en wat extra informatie betrof. Ga op zoek naar nieuwe, andere, meer afgelegen locaties om te overnachten.
Dank u wel voor uw mooie feedback. Voor aankomend jaar gaan we ons routeboekje aanpassen. Deze verbeterpunten hebben we al veel gehoord.
Pluspunten
gedegen kennis en ervaring erg complete routebeschrijving beschikbaar gesteld incl. de bezienswaardigheden en attracties onderweg
Verbeterpunten-
Dank u wel voor uw mooie feedback.
Pluspunten
Klantvriendelijk persoonlijke benadering en hulpvaardig bij probleem oplossen.
Dank u wel voor uw mooie review.
Pluspunten
Goed georganiseerd, snel en precies op onze wensen gereageerd. Goede voorbeding met info over de reis en omgeving.
VerbeterpuntenDe eerste opstelling van norge op een klacht van de eigenaar van een van de huisjes kwam erg rouw over,
Dank u wel voor uw feedback. We zullen uw opmerking intern bespreken.
Pluspunten
Goede reis,de 10-daagse autorondreis Baltische Staten. Mooie steden. Ook blij verrast door Gdansk, prachtig!. Er was een feest en onze kamer was overboekt, we hebben toen de Presidential Suite gekregen, niet verkeerd!! Het was perfect. We zijn wel blij dat we hier en daar een verlenging of extra nachten hebben geboekt, zie verbeterpunten.
Verbeterpunten10 dagen voor 7 steden/plaatsen (Gdansk, Kaunas, Vilnius, Riga, Parnu, Tallinn én Helsinki) is wel heel kort. Er is zoveel moois te zien. We hadden Gdansk en Tallinn al verlengd. 1200 km naar Gdansk en dan de volgende dag weer gelijk door, is geen doen. Gdansk-Kaunas is een erg lange tocht (nu waren er ook nog eens werkzaamheden, we kwamen laat aan). Daarnaast hebben wij nog een overnachting gedaan in de buurt van Poznan (Polen), voordat we verder reden naar Gdansk. Hotel in Riga - Elizabete Hotel, de vraag is of jullie dit in je allotment moeten houden. Op internet staat goede feedback, maar wij hadden geen schone kamer (prullenbak niet geleegd, twijfels over beddengoed en handdoek, er zaten vlekken in). We waren geplaatst op een zolderkamertje. Het liet allemaal wat te wensen over. Wellicht hebben wij gewoon pech gehad. En tja, we waren de Presidential Suite in Gdansk nu gewend;-). Verder waren de hotels prima, ook de ligging was perfect. We hebben het fijn gehad.
Dank u wel voor uw mooie feedback. We vinden het fijn dat u hebt genoten van uw reis. We zullen uw opmerkingen intern bespreken. Dank u wel.
Pluspunten
luisteren echt naar je snelle en adequate respons kennen de lokatie persoonlijk zeer gedetailleerde informatie verwachtingen erg dicht bij/overtroffen
Verbeterpunten5 lokatie, 4 echt top, 1 iets minder, maar prima. Dit had Norge zelf al aangegeven
Dank u wel voor uw mooie review.
Pluspunten
Dankzij Norge Reiser hebben wij een fantastische reis door Zweden en Noorwegen kunnen maken die helemaal op onze wensen was afgestemd. Heel fijn dat zij de route hadden uitgestippeld, overnachtingen hebben geboekt en een 250 pagina tellende op onze route afgestemde beschrijving hebben verzorgd.
Dank u wel voor uw positieve waarderingen.
Pluspunten
Heldere communicatie, snel geregeld (twee weken voor de reis aangevraagd), persoonlijke wensen werden goed verwerkt. Zeer uitgebreide reisbeschrijving meegeleverd.
VerbeterpuntenDe bijgeleverde brochure kan iets meer up-to-date gemaakt worden.
Dank u wel voor uw positieve review. Op dit moment zijn wij bezig met het routeboekje.
Dank u wel voor het invullen van de review.
Pluspunten
Uitgebreide documentatie. Mooie locaties in Noorse sfeer. Eigenaren van de locaties zijn vriendelijk en behulpzaam.
VerbeterpuntenIdeeën m.b.t. mooie plekjes welke worden aangeven zijn goed maar niet altijd realistisch gezien de reistijd om naar de volgende locatie te komen. GPS coördinaten welke worden aangegeven op de tickets zijn vaak niet juist.
Dank u wel voor uw positieve reacties. Het klopt dat niet alles tijdens een doorreis haalbaar is. Maar we willen u de tips niet onthouden. We zijn wel aan het werk met onze routeboekjes om dit te verbeteren. GPS coordinaten worden nagekeken. Dank u wel.
Dank u wel voor uw positieve reacties
Verbeterpunten
de bungalow op de Granmo camping te Oppdall was wel erg 'basic'
Dank u wel voor uw positieve waarderingen. We bespreken uw verbeterpunt intern.
Pluspunten
Prima service, adequaat personeel
Dank u wel voor uw positieve reacties.
Pluspunten
Wij hebben een prachtige rondreis gemaakt met Norge Reiser. Mooi gelegen accommodaties, individuele wensen aanpassingen op standaard reis waren mogelijk en zijn gerealiseerd. Bij alle accommodaties en vervoer waren de reserveringen in orde en wist men van onze komst. Uitgebreide reisinformatie op pdf, zodat deze digitaal beschikbaar was vooraf en tijdens onze reis.
VerbeterpuntenDe reisinformatie was uitgebreid en duidelijk. Een kleine en specifieke tip voor de Lofoten: In de reisinformatie stonden wandelingen op de Lofoten aanbevolen, waaronder wandeling Reinebringen. Dit uitzichtpunt is erg bekend op diverse foto's en leek ons bijzonder mooi. Bij het beginpunt van de wandeling stonden echter waarschuwingsborden dat deze wandeling gevaarlijk was en door de plaatselijke berggidsen afgeraden werd te wandelen. Wij hebben het advies gevolgd en niet gelopen. Een notitie van de gevaarzetting van deze wandeling bij de reisinfo zou aan te bevelen zijn.
Dank u wel voor mooie review. En de tip wordt zeker besproken. Mijn collega wist meteen wat u bedoelde.
Pluspunten
Goede reisinformatie, alles goed geregeld qua veerboten, tolwegen, uitstapjes, alternatieve routes, streekinformatie, de vakantiewoningen etc. Zelfs in het weekend kregen we via Messenger nog binnen enkele minuten antwoord op een vraag. Het boekje met op onze reis toegespitste informatie is heel veel door ons gebruikt, een geweldig hulpmiddel!
Dank u wel voor uw mooie review.
Pluspunten
Fantastische reisbeschrijving! mooi , en zeer informatief. hebben daar heel veel aan gehad. Noorwegen was prachtig en we zijn nog lang niet uitgekeken.
Dank u wel voor uw positieve feedback!
Pluspunten
Kleine organisatie die klant gericht werkt. Hele uitgebreide informatie over de reis met tips voor excursies en bezienswaardigheden. Goede route beschrijving. Handig dat de coordinaten van de verblijven erbij gegeven werden.
VerbeterpuntenDe toegezonden informatie over de reis was hier en daar wat gedateerd. Dat viel vooral op bij de informatie over Oslo. Misschien goed om dat eens te herzien.
Dank u wel voor uw positieve reacties. Wij zijn ons ervan bewust dat niet alle informatie up to date is. We blijven hier aan werken.
Pluspunten
Vooraf een reisdocument ontvangen met heel veel tips (ca. 200 pagina's) voor tijdens de reis. Dit is echt een aanrader en er is voor elk wat wils.
VerbeterpuntenNee
Dank u wel voor uw positieve waarderingen.
Pluspunten
We zijn netjes geho, pen en een mooi info boekje met informatie over het land en excursies.
VerbeterpuntenDe adressen waren niet duidelijk
Dank u wel voor uw reacties. Wij zijn op dit moment bezig om de routeboekjes aan te passen. Als het goed is, zijn dan de problemen rondom adressen en vinden van accommodaties verholpen.
Pluspunten
Erg mooie reis georganiseerd met veel informatie voor onderweg. Met zorg en detail voor het land. Noorwegen goed in beeld gebracht met keurige huisjes.
VerbeterpuntenSoms de informatie in de klapper wat onlogisch. Leek het dat het copier en plak werk was. Evt vooraf vermelden wat de prijzen zijn van het bedlinnen huren.
Dank u wel voor uw positieve feedback. Op dit moment zijn wij onze routeboekjes aan het verbeteren. Wij verwachten dat dit probleem dan is verholpen. Indien de prijzen van de verhuur van bedlinnen bij ons bekend zijn, kunt u de prijzen vinden op onze website bij accommodaties.
Dank uw wel voor uw positieve waarderingen.
Pluspunten
snelle en goede informatie, vriendelijk personeel
Dank u wel voor uw mooie feedback.
Marktstraat 21
7642 AK Wierden
Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks onderscheidt zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.