Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze hebben voor een pracht fotoreis gezorgd! Het informatieboekje dat ze gemaakt hadden was erg mooi en duidelijk! Dankzij de prachtige boot en de deskundige en vriendelijke bemanning en de uitstekende expeditieleider hebben we heel veel moois gezien, veel orka's, bultruggen, zee-arenden en het Noorderlicht. Het was geweldig!! Dankzij de geweldige kok hebben we heerlijk gegeten en dankzij Marco hebben we mooie foto's gemaakt. Het concept is perfect!! Ik weet niet wat de inbreng van Norge Reiser hierin was, vandaar een wat magere beoordeling, maar het resultaat was geweldig, voor herhaling vatbaar!!

Verbeterpunten

Wat ons verteld is tijdens de voorbereidingen klopte op meerdere punten niet met de realiteit. - we moesten zorgen voor een waterdichte fototas, want we zouden met Zodiacs aan land gaan. De bemanning vertelde ons dat dat echt niet kon in het donker, dat ze dat alleen overdag deden. - de hutindeling was anders dan afgesproken, wat voor sommige mensen vervelend was. - we moesten speciale tassen hebben, want koffers pasten niet onder de bedden. Op de meeste kamers was plaats voor een normale koffer onder het bed. Toen ik ernaar vroeg zei de bemanning dat jullie geen overleg gehad hebben met hun, ook niet met de expeditieleider. Ik denk dat het veel beter was gegaan als Jan Belgers, de expeditieleider, op onze voorlichtingsmorgen aanwezig was geweest. Dan hadden we meer zinvolle informatie gekregen. Nu lag het accent tijdens de voorlichting wat mij betreft te veel op het aanschaffen van spullen bij de Zwerfkei. Natuurlijk was het leuk iedereen te zien en informatie te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik kan niet beoordelen wie wat heeft gedaan Bemanning van Noorderlicht was in elk geval top.

Verbeterpunten

Reis was niet naar Lofoten. Haring en dus Orka's en Bultruggen zijn daar al jaren niet meer! Bij reisvermelding is een correcte locatie wel zo accuraat. Vulling pitzakken was niet geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles tot in de puntjes verzorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ongelofelijk mooie reis voor ons geboekt alles keurig geregeld hebben er zelf geen rompslomp aan gehad.

Verbeterpunten

het lijkt wel of er verschillende reizen door elkaar zijn gehaald. wij hebben een noord reis geboekt maar een zuid reis gemaakt ? in de info die wij thuis kregen stonden dingen over een motorschip maar wij zaten op een zeilschip. (dit was gelukkig wel goed) maar ondanks dat wij iets anders kregen dan we verwacht/geboekt hadden was het wel een zeer spectaculaire reis

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk,goede reis schema,s, afspraken en verwachtingen volledig nagekomen. Op locaties met open armen ontvangen.

Verbeterpunten

Helaas was De accommodatie van Luster Fjord Hytter de mindere. Het onderkomen was ronduit smerig. De vloeren vuil, de badkamer vol met zeep resten en haren. De oven vol met aangekoekte etensresten zowel inwendig als uitwendig, dit was idem voor de pannen! Verder van een pracht vakantie genoten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De afhandeling en het aanpassen van het programma alsook de info vooraf , is uitstekend verzorgd.

Verbeterpunten

Eén adres was niet van onze komst op de hoogte. Gelukkig kon het wel soepel ter plaatse worden opgelost. Een ander adres vonden wij kwalitatief wel aanzienlijk minder dan de andere twee, en eigenlijk scoorde dit adres bij ons een onvoldoende.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze denken echt goed mee met wat je wil op vakantie. Op vakantie hebben ze ons goed geholpen, toen we een probleempje hadden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon een gezellig bedrijf die zijn werk doet naar beste weten en kunnen . Ze praten ook nog echt hollands , zoals bv ``Ik ben me kapot geschrokken `` en niet het tegenwoordige bla bla bla.

Verbeterpunten

Norge reiser kunnen natuurlijk niet hoger springen dan het plafond dat Hurtigruten aangeeft. Echter ,we hebben een mooie reis gemaakt naar Kirkenes en via via terug naar huis . Ze zouden toch eens bij Hurtigrouten aan moeten dragen dat we het fijn zouden vinden wanneer de ramen eens binnen en buiten schoongemaakt zouden worden . Verder in de uitkijk lounge`s voorschip zit je binnen tegen de handleuning aan te kijken . Dus je moet onder uitgezakt kijken of uitgerekt er over te kijken. Verder is er weinig vertier, dat betekend niet dat we ons niet kunnen vermaken maar een goede internet verbinding zou in 2016 niet misstaan . Wel graag kosteloos . Verder een satelliet verbinding voor TV en Radio in de hutten met de programma`s voor de verschillende nationaliteiten die ze als gast aan boord hebben . Op bediening , eten is geen commentaar Uitstekend en heerlijk. m vr gr Fam G.Fongers

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke en informatieve reisbeschrijving met mooie activiteiten.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De reis was prima geregeld. Alles klopte. Veel informatie over de omgeving. Algemene informatie over Noorwegen was zeer uitgebreid.

Verbeterpunten

Van één van de bestemming klopte de GPS coördinaten niet en de beschrijving van de route was soms niet helemaal duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, boekje gemaakt.

Verbeterpunten

De routebeschrijving was en goede informatiebron voor onze reis in Noorwegen. Maar de informatie tijdens de reisdagen zijn niet meer up-to-date en te uitgebreid. De meest beschreven highlight, bezienswaardigheden en wandelingen zijn absoluut onhaalbaar. Als het geen reisdag is, is het erg prettig om wat extra info van de omgeving te hebben. De landelijke hotels genieten de voorkeur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Korte lijnen Alles goed en snel geregeld Fijn om een eigen reis te kunnen samenstellen Fijn is ook de extra informatie in het reisboekje dat speciaal voor ons gemaakt wordt

Verbeterpunten

Dit jaar was het boekje een beetje rommelig van samenstelling. Veel dingen dubbel, onduidelijk wat de route was en wat extra informatie betrof. Ga op zoek naar nieuwe, andere, meer afgelegen locaties om te overnachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gedegen kennis en ervaring erg complete routebeschrijving beschikbaar gesteld incl. de bezienswaardigheden en attracties onderweg

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk persoonlijke benadering en hulpvaardig bij probleem oplossen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed georganiseerd, snel en precies op onze wensen gereageerd. Goede voorbeding met info over de reis en omgeving.

Verbeterpunten

De eerste opstelling van norge op een klacht van de eigenaar van een van de huisjes kwam erg rouw over,

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede reis,de 10-daagse autorondreis Baltische Staten. Mooie steden. Ook blij verrast door Gdansk, prachtig!. Er was een feest en onze kamer was overboekt, we hebben toen de Presidential Suite gekregen, niet verkeerd!! Het was perfect. We zijn wel blij dat we hier en daar een verlenging of extra nachten hebben geboekt, zie verbeterpunten.

Verbeterpunten

10 dagen voor 7 steden/plaatsen (Gdansk, Kaunas, Vilnius, Riga, Parnu, Tallinn én Helsinki) is wel heel kort. Er is zoveel moois te zien. We hadden Gdansk en Tallinn al verlengd. 1200 km naar Gdansk en dan de volgende dag weer gelijk door, is geen doen. Gdansk-Kaunas is een erg lange tocht (nu waren er ook nog eens werkzaamheden, we kwamen laat aan). Daarnaast hebben wij nog een overnachting gedaan in de buurt van Poznan (Polen), voordat we verder reden naar Gdansk. Hotel in Riga - Elizabete Hotel, de vraag is of jullie dit in je allotment moeten houden. Op internet staat goede feedback, maar wij hadden geen schone kamer (prullenbak niet geleegd, twijfels over beddengoed en handdoek, er zaten vlekken in). We waren geplaatst op een zolderkamertje. Het liet allemaal wat te wensen over. Wellicht hebben wij gewoon pech gehad. En tja, we waren de Presidential Suite in Gdansk nu gewend;-). Verder waren de hotels prima, ook de ligging was perfect. We hebben het fijn gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

luisteren echt naar je snelle en adequate respons kennen de lokatie persoonlijk zeer gedetailleerde informatie verwachtingen erg dicht bij/overtroffen

Verbeterpunten

5 lokatie, 4 echt top, 1 iets minder, maar prima. Dit had Norge zelf al aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dankzij Norge Reiser hebben wij een fantastische reis door Zweden en Noorwegen kunnen maken die helemaal op onze wensen was afgestemd. Heel fijn dat zij de route hadden uitgestippeld, overnachtingen hebben geboekt en een 250 pagina tellende op onze route afgestemde beschrijving hebben verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie, snel geregeld (twee weken voor de reis aangevraagd), persoonlijke wensen werden goed verwerkt. Zeer uitgebreide reisbeschrijving meegeleverd.

Verbeterpunten

De bijgeleverde brochure kan iets meer up-to-date gemaakt worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgebreide documentatie. Mooie locaties in Noorse sfeer. Eigenaren van de locaties zijn vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten

Ideeën m.b.t. mooie plekjes welke worden aangeven zijn goed maar niet altijd realistisch gezien de reistijd om naar de volgende locatie te komen. GPS coördinaten welke worden aangegeven op de tickets zijn vaak niet juist.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

de bungalow op de Granmo camping te Oppdall was wel erg 'basic'

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, adequaat personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Marktstraat 21

7642 AK Wierden

085 4010 810

[email protected]

Over Cape Tracks & Beluga Adventures

Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks & Beluga Adventures onderscheiden zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.