Reviews voor Cape Tracks

Pluspunten

Snel en goed geregeld, deskundig!

Vriendelijkheid bij het te woord staan aan de telefoon kan beter. Op de terugreis waren wij qua dinertijd verkeerd geboekt. Gelukkig was er nog wel plek op het latere diner-moment.

Pluspunten

Snelheid van communicatie

Pluspunten

de reis is goed voorbereid de hutten zijn goed

Jammer dat veel plaatsen niet terug te vinden waren in mijn routeplanner. Ik heb behoorlijk moeten zoeken naar de campings Misschien moet er ergens aan gegeven kunnen worden of er ook maaltijden aan boord gereserveerd moeten worden.

Pluspunten

direct kontakt

meedenken in het drukken van de kosten

Pluspunten

Uitgebreide route en locatiebeschrijving, correcte en tijdige afhandeling reisbescheiden.

Duidelijker transparantie over kostenopbouw van de reis voor klant. Nu alleen een totaalbedrag onder de streep. Vraag klant ook de reis en de accomodaties te beoordelen. Deze enquete is niet toereikend.

Verbeterpunten

Routebeschrijving niet op to date.Slecht. Onze email in verkeerde inbox aangekomen. Reactie van Norge reizer na 4 dagen ( tijdens onze reis).

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Je wordt vriendelijk en snel geholpen.

Pluspunten

Passen gemakkelijk wens reis aan wens aan. Mooie locaties huisjes. Lekker ruim voor 2 pers. Ieder huisje heeft prachtig uitzicht. Afstand huisjes tot elkaar klopt. Heel fijn het boekje vol tips en info. Ook de onderweg tips zijn mooi. Goed geregeld allemaal.

Niets

Pluspunten

Alternatieven worden op maat gezocht. Er wordt op persoonlijke wensen afgestemd zonder meerprijs te rekenen als daar geen reden toe is. Reisbescheiden + alle informatie over de route en omgeving worden in persoonlijk mapje toegestuurd. Heel praktisch!! We hebben de hele reis af kunnen stemmen met dit mapje (maakte andere reisgids totaal overbodig).

Nvt.

Pluspunten

- Klantgericht. Luisteren naar de wensen/vraag van de klant en daarop inspelen met adviezen. - Goed bereikbaar. - Je krijgt snel een reactie op je vragen.

Héél klein puntje van verbetering: Speciale routes uitschrijven voor auto's met caravans. Er is een route uitgeschreven, maar gedeeltes bleken niet geschikt voor een auto met caravan. Uiteindelijk heb ik dit zelf uitgezocht.

Pluspunten

Snel antwoorden op onze vragen en een mooi op maat gemaakte reis. Er wordt goed geluisterd naar de wensen.

Meer openheid over de prijzen, w.b. specificatie van de prijs per onderdelen van de reis

Pluspunten

Veel kennis en ervaring

controle op de aangeboden overnachtings- locaties

Pluspunten

Vlugge reactie per mail, mooie aangepaste reisformule uitgewerkt, mooie zeer uitgebreide reisbrochure uitgewerkt. Toffe vakantiewoningen geselecteerd : leuke eigenaars en in een aangename omgeving.

Probeer zo te blijven te werken.

Pluspunten

Veel land informatie Voucher in orde

Land en route informatie scheiden Meer informatie over accommodatie; wat je kunt verwachten Iets vriendelijker te woord staan aan de telefoon (Kwam soms kortaf en bits over)

Pluspunten

Servicegericht met veel kennis over Scandinavië

Pluspunten

snelle terugkoppeling met directe actie indien nodig.

Pluspunten

Klant vriendelijk en komen met goede alternatieven als er een bepaalde accommodatie niet voorhanden is. Tevens zijn de reisbescheiden netjes verzorgt. Een dikke plus zijn de beschrijvingen en toelichtingen tijdens de reis. Leuke suggesties zitten er tussen.

geen

Pluspunten

Prima communicatie en meegedacht voor alternatieven. Alle accomodaties waren prima verzorgd en goed op de hoogte van onze komst.

Pluspunten

Prachtige reis gemaakt langs meerdere hutten in het Zuid-Westen van Noorwegen. De accommodaties lagen op schitterende locaties en waren vaak van alle gemakken voorzien. De reisbeschrijving die vooraf door Norge Reiser wordt verstrekt, nodigt uit om tijdens de reis vaak een kleine omweg te maken en zo vele verrassende plekken te ontdekken. De gehele reis was van A tot Z een groot avontuur en tot in detail perfect uitgewerkt door het vriendelijke team van Norge Reiser.

Pluspunten

Mooie reisbrochure, kan deze ook digitaal worden verkregen? Je wordt gebeld als men nog geen opgave van de beheerder heeft gehad van aankomst, netjes!

Digitale reisbrochure? Foto is van Borgund Stafkirke