Reviews voor Cape Tracks & Beluga Adventures

Pluspunten

Wij hebben een prachtige rondreis gemaakt met Norge Reiser. Mooi gelegen accommodaties, individuele wensen aanpassingen op standaard reis waren mogelijk en zijn gerealiseerd. Bij alle accommodaties en vervoer waren de reserveringen in orde en wist men van onze komst. Uitgebreide reisinformatie op pdf, zodat deze digitaal beschikbaar was vooraf en tijdens onze reis.

De reisinformatie was uitgebreid en duidelijk. Een kleine en specifieke tip voor de Lofoten: In de reisinformatie stonden wandelingen op de Lofoten aanbevolen, waaronder wandeling Reinebringen. Dit uitzichtpunt is erg bekend op diverse foto's en leek ons bijzonder mooi. Bij het beginpunt van de wandeling stonden echter waarschuwingsborden dat deze wandeling gevaarlijk was en door de plaatselijke berggidsen afgeraden werd te wandelen. Wij hebben het advies gevolgd en niet gelopen. Een notitie van de gevaarzetting van deze wandeling bij de reisinfo zou aan te bevelen zijn.

Pluspunten

Goede reisinformatie, alles goed geregeld qua veerboten, tolwegen, uitstapjes, alternatieve routes, streekinformatie, de vakantiewoningen etc. Zelfs in het weekend kregen we via Messenger nog binnen enkele minuten antwoord op een vraag. Het boekje met op onze reis toegespitste informatie is heel veel door ons gebruikt, een geweldig hulpmiddel!

Pluspunten

Fantastische reisbeschrijving! mooi , en zeer informatief. hebben daar heel veel aan gehad. Noorwegen was prachtig en we zijn nog lang niet uitgekeken.

Pluspunten

Kleine organisatie die klant gericht werkt. Hele uitgebreide informatie over de reis met tips voor excursies en bezienswaardigheden. Goede route beschrijving. Handig dat de coordinaten van de verblijven erbij gegeven werden.

De toegezonden informatie over de reis was hier en daar wat gedateerd. Dat viel vooral op bij de informatie over Oslo. Misschien goed om dat eens te herzien.

Pluspunten

Vooraf een reisdocument ontvangen met heel veel tips (ca. 200 pagina's) voor tijdens de reis. Dit is echt een aanrader en er is voor elk wat wils.

Nee

Pluspunten

We zijn netjes geho, pen en een mooi info boekje met informatie over het land en excursies.

De adressen waren niet duidelijk

Pluspunten

Erg mooie reis georganiseerd met veel informatie voor onderweg. Met zorg en detail voor het land. Noorwegen goed in beeld gebracht met keurige huisjes.

Soms de informatie in de klapper wat onlogisch. Leek het dat het copier en plak werk was. Evt vooraf vermelden wat de prijzen zijn van het bedlinnen huren.

Pluspunten

snelle en goede informatie, vriendelijk personeel

Pluspunten

Snel en goed geregeld, deskundig!

Vriendelijkheid bij het te woord staan aan de telefoon kan beter. Op de terugreis waren wij qua dinertijd verkeerd geboekt. Gelukkig was er nog wel plek op het latere diner-moment.

Pluspunten

Snelheid van communicatie

Pluspunten

de reis is goed voorbereid de hutten zijn goed

Jammer dat veel plaatsen niet terug te vinden waren in mijn routeplanner. Ik heb behoorlijk moeten zoeken naar de campings Misschien moet er ergens aan gegeven kunnen worden of er ook maaltijden aan boord gereserveerd moeten worden.

Pluspunten

direct kontakt

meedenken in het drukken van de kosten

Pluspunten

Uitgebreide route en locatiebeschrijving, correcte en tijdige afhandeling reisbescheiden.

Duidelijker transparantie over kostenopbouw van de reis voor klant. Nu alleen een totaalbedrag onder de streep. Vraag klant ook de reis en de accomodaties te beoordelen. Deze enquete is niet toereikend.

Verbeterpunten

Routebeschrijving niet op to date.Slecht. Onze email in verkeerde inbox aangekomen. Reactie van Norge reizer na 4 dagen ( tijdens onze reis).

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Je wordt vriendelijk en snel geholpen.

Pluspunten

Passen gemakkelijk wens reis aan wens aan. Mooie locaties huisjes. Lekker ruim voor 2 pers. Ieder huisje heeft prachtig uitzicht. Afstand huisjes tot elkaar klopt. Heel fijn het boekje vol tips en info. Ook de onderweg tips zijn mooi. Goed geregeld allemaal.

Niets

Pluspunten

Alternatieven worden op maat gezocht. Er wordt op persoonlijke wensen afgestemd zonder meerprijs te rekenen als daar geen reden toe is. Reisbescheiden + alle informatie over de route en omgeving worden in persoonlijk mapje toegestuurd. Heel praktisch!! We hebben de hele reis af kunnen stemmen met dit mapje (maakte andere reisgids totaal overbodig).

Nvt.

Pluspunten

- Klantgericht. Luisteren naar de wensen/vraag van de klant en daarop inspelen met adviezen. - Goed bereikbaar. - Je krijgt snel een reactie op je vragen.

Héél klein puntje van verbetering: Speciale routes uitschrijven voor auto's met caravans. Er is een route uitgeschreven, maar gedeeltes bleken niet geschikt voor een auto met caravan. Uiteindelijk heb ik dit zelf uitgezocht.

Pluspunten

Snel antwoorden op onze vragen en een mooi op maat gemaakte reis. Er wordt goed geluisterd naar de wensen.

Meer openheid over de prijzen, w.b. specificatie van de prijs per onderdelen van de reis

Pluspunten

Veel kennis en ervaring

controle op de aangeboden overnachtings- locaties

Pluspunten

Vlugge reactie per mail, mooie aangepaste reisformule uitgewerkt, mooie zeer uitgebreide reisbrochure uitgewerkt. Toffe vakantiewoningen geselecteerd : leuke eigenaars en in een aangename omgeving.

Probeer zo te blijven te werken.