Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle hulp in een noodsituatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibiliteit, er was veel mogelijk. Werd goed rekening gehouden met onze wensen.

Verbeterpunten

Reisbeschrijving was zeer uitgebreid, maar omdat we een iets aangepaste reis deden was deze niet altijd even duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijne service, duidelijke communicatie, alles prima geregeld, mooie bungalows

Verbeterpunten

tip: geef duidelijker aan dat zo'n autovakantie door Noorwegen toch wel wat vraagt van een automobilist. Jullie geven prachtige routes door, maar de staat van de wegen en dan met name de smalheid hiervan vraagt nogal wat stuurmanskunst. Op 1.5 auto brede wegen komen je vrachtwagens en campers tegemoet, wij hebben regelmatig met n paar cm van de afgrond gestaan, best wel eng eigenlijk...

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima geholpen, vriendelijk, meedenken.

Verbeterpunten

Checken van telefoonnummers van contactadressen (campings, hutten)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ondanks het wisselvallige weer hebben een super leuke vakantie gehad. De hutten waren op 1 na erg fijn en de campings waren goed uitgezocht, kleinschalig en mooi. De Tvinde camping bij Voss vonden wij minder geslaagd. De 4-persoons hut daar was voor 4 volwassenen te klein.

Verbeterpunten

Graag hadden wij van te voren een lijst gehad met het exacte type hut waar we in verbleven. In alle hutten op 1 na was alles aanwezig . We hebben nu teveel spullen meegenomen (camping stoelen en camping tafel en borden/bestek/servies. Dat was jammer. Tip: is dus om van te voren aan te geven in exact welke type hut men verblijft zodat men van te voren op de sites kan checken hoe de hut er uit ziet wat wel en niet aanwezig is in de hut. Tip 2: Aangeven of het mogelijk is om een upgrade van de hut te krijgen en wat dit dan extra kost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima opbouw van de route en nergens hiaten in de diverse reserveringen ( hutten en vervoer ) ondervonden, we hebben genoten !

Verbeterpunten

Het betalen van autobrandstof kan niet overal gedaan worden met een gebruikelijke bankpas, wel met een creditcard, dit graag vermelden in het reisgidsje.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alle bovenstaande punten zijn wat ons betreft positief van toepassing. We hebben de mensen gesproken ( ook op Schokland). Zij doen hun best om waar te maken wat ze met je bespreken, en dit lukt ze ook! De reis was helemaal naar onze zin. En alles klopte perfect. Van B&B (Hirthals) tot en met de Ferries in Norge. Fijne onderkomens.Aan deze reis gaan we nog vaak aan terugdenken de komende tijd. Evenals de reis naar de Noordkaap van twee jaar geleden. Die was ook geweldig (georganiseerd) De mensen denken met je mee.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie gaat redelijk snel. Wij hadden problemen met een van de geboekte huizen, maar dit is door Norge Reiser opgelost middels een financiele compensatie.

Verbeterpunten

ter beschikking gestelde reisbeschrijving klopt niet overal. De duur van de reis is te kort tov de route en de bezienswaardigheden. Betere informatie mbt de veerdiensten zou heel handig zijn. Een van de geboekte vakantie huizen was totaal niet overeenkomstig met de beschrijving, geografische coordinaten en de verhuurder. En dit vakantiehuis was kwalitatief beneden niveau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke, gevarieerde reis gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Norge Reiser had een prima reis voor ons samengesteld voor Noorwegen. Alle informatie was goed verzorgd, inclusief een dikke reisgids specifiek voor onze route. De accommodaties waren allemaal prima verzorgd en heel aangenaam.

Verbeterpunten

De reisgids leek meer afgestemd op mensen die houden van natuur en cultuur, dan op mensen met (actieve) tieners.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke benadering, uitgebreide informatie.alles goed geregeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Souplesse in het omgaan met de vraag van de klant. Bereikbaarheid is goed. Ze bieden wat ze beloven.

Verbeterpunten

De reisbeschrijving was wat rommelig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kennis van Noorwegen. We zijn op hele bijzondere plekken ondergebracht.

Verbeterpunten

De routebeschrijving was soms wat chaotisch. Veel tips over wat er te zien was onderweg, maar daardoor was de 'rode draad' soms zoek. De hotels waren over het algemeen goed, hele speciale plekjes, maar we vonden de kwaliteit wel erg uiteenlopen. Vooral de badkamer in het hotel in Gronølen liet te wensen over: rioolgeur en alles werd nat als je onder de douche stond. Daar tegenover stonden Solstrand en The Thief: super-de-luxe. Die grote verschillen vonden we jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kennis van het land en de accommodaties. Veel informatie over de bijzonderheden tijdens de reizen naar de verschillende locaties Alles vooraf goed geregeld.

Verbeterpunten

Omastranda vonden we een afgelegen plaats, we hadden liever in de buurt van Norheimsund gezeten. Dan waren we dichter bij Bergen en interessante plaatsen. Bij Skeikampen hadden we niet d beloofde accommodatie, door een overboeking. Dit viel tegen in vergelijking met de eerdere bungalows. De binnenhut van de Stenaline stak erg af met d minihut van de Fjordline/

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hadden super hotels!

Verbeterpunten

In sommige hotels was het voor het personeel lastig om ons te vinden in het systeem. De reservering stond namelijk op naam van Norge Reiser.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pro aktieve communicatie Uitgebreide reis info

Verbeterpunten

Interactieve samen stelling van de reis (overleg over voorkeuren om beter locaties huisjes te kunnen plaatsen). We zaten te ver van Trollzunga en te ver van Bergen en te ver van Prekestolen af. Ook was er geen tijd voor Oslo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een op de reis toegesneden boekje. Snelle reactie op vragen. Veel informatie over Noorwegen, gebied waar je heengaat en vervoer. We hebben een prachtige reis gehad, met prima accommodaties op mooie locaties.

Verbeterpunten

Iets meer aandacht aan het boekje besteden: sommige teksten waren dubbel, de laatste drie locaties waren samengevoegd tot een routebeschrijving. Was wat onduidelijk. Bijvoegen nummer gereserveerde huisje, zodat je zelf kunt checken of de accommodatie klopt. In ons geval is ons een goedkoper huisje toegewezen, dan gereserveerd was, dat konden we zelf niet checken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Complimenten voor de uitstekende verzorging van onze reis naar Noorwegen. We hadden zelf onze rondreis (Bergen - Voss - Stryn - Bergen) samengesteld, die door Norge Reiser geboekt is, inclusief de ferry overtocht van Hirtshals naar Bergen (en terug) en een hotel in Bergen. Vooraf kregen we een persoonlijke reisgids toegestuurd met alle reisbescheiden. We werden zelfs in Noorwegen gebeld, dat onze ferry een vertraging van 4 uur had.

Verbeterpunten

We hebben geen verbeterpunten kunnen vinden! Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima programma met fijne huisjes, prachtig gelegen aan water of in de bergen, en mooie routes, redelijk betaalbaar, zeer uitvoerige reisgids met veel tips, zakelijk en duidelijk, ideaal voor de avontuurlijk en sportief ingestelde reiziger

Verbeterpunten

In de reisgids op PDF lopen de standaardreis en mogelijke uitstapjes op verwarrende wijze door elkaar. Het is een gepuzzel om beide uit elkaar te trekken. Verder is de informatie hier en dar verouderd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks topdrukte in het uitgekozen gebied toch een accommodatie gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Marktstraat 21

7642 AK Wierden

085 4010 810

[email protected]

Over Cape Tracks

Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks onderscheidt zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.