Reviews voor Cape Tracks

Pluspunten

Betrokken, behulpzaam, meedenkend bij problemen

Pluspunten

ondernemen meteen actie bij vragen

informatie boekje korter samen stellen dat alles overzichtelijker is

Pluspunten

We hebben een prima reis gehad. De eigenaren van de huisjes waren zelf zeer te spreken over de samenwerking met Norge Reiser.

Pluspunten

Hotel reserveringen waren ok.

Vlucht kon niet geboekt worden naar wens van de klant, dus dat hebben we zelf maar gedaan. Autohuur niet goed geregeld, reis geboekt voor 3 landen maar dit was niet in de huur inbegrepen. Hiervoor moest ter plekke extra worden betaald. Informatie over de reis was slordig en meermalen onjuist. Duidelijk is dat NR niet in de Baltische staten is geweest.

Pluspunten

Vlotte en goede afhandeling vragen

Reisinfo voor onze rondreis van 14 dagen in Noorwegen zou beknopter kunnen.

Pluspunten

Alles goed geregeld, sfeer volle huisjes, prima documentatie .

Jammer dat een verblijf in een skioord was, totaal zonder sfeer dit was een echte tegenvaller.

Pluspunten

Zeer uitgebreide beschrijving wat er - ook met name onderweg en ter plaatse - te doen is.

Handig zou zijn aan te geven waar eventueel de sleutel van het huis[je] of appartement gehaald moet worden.

Pluspunten

Zeer goede en gedetailleerde infobrochure met handige en uiterst nuttige tips. Adequaat optreden vanwege het personeel wanneer er een probleem opduikt. Mooie accommodaties. Perfect; prachtig; bedankt!

Pluspunten

goede informatie en snelle verzorging van verzoeken en wensen.

reisbeschrijving en documentatie kan logischer worden opgebouwd.

Pluspunten

Mooi pakket aan informatie over de reis en rondom de locaties waar we verbleven. Goed georganiseerde reis, alles tot in de puntjes geregeld. Mooie accommodaties waar we verbleven. Heenreis met fjordline perfect en mooie hut. Zeker bij een eerste kennismaking met Noorwegen. Reisbeschrijving van de reisdagen was goed. Veel kennis over Noorwegen. Werd ook geprezen door de eigenaren van de accommodaties. Ook zij waren erg te spreken over Norge Reiser. Dat geeft veel vertrouwen.

Iets meer gerichte wandel beschrijvingen vanaf de locatie waar wij waren hadden wij erg fijn gevonden.

Pluspunten

Goede kennis van zaken, waar door ze direct inspeelde op onze wens. Ze kon je alles vertellen over het hotel, de omgeving enzovoort. Gaf tips. De omschrijving om er te komen was heel goed voorbereid. En toeristische tips waren zeer uitgebreid.

Een hotel was veranderd zonder overleg. Dat is niet fijn. Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen. En werd het goed opgelost.

Pluspunten

prachtige plekken midden in natuurschoon. Zowel de huizen (5 x als ook de hotels 2x) Toen we problemen hadden werden we- het was buiten kantoortijd- telefonisch goed geholpen.

Er was uitgeweken naar Ferienpark in Kaupanger en dat park vonden we "niet Norgereiser waardig" vergeleken met de andere prachtige plaatsen.

Pluspunten

Luistert goed naar wensen vd klant en kan daar invulling aan geven. Prijs vs.kwaliteit is goed. Goede ontvangst en presentatie via PC van mogelijkheden. Duidelijkheid over cultuur / kosten van land om verrassingen te voorkomen.

Reisinfo boekje is is niet altijd even duidelijk. Met name plaats en ligging aanduiding is vaag. Meer werken met geograf.coordinaten. Beoordeling op 5 vragen is kort door de bocht. Ca. 6000km. Afleggen, verdeeld over 3weken is te veel. Te weinig tijd voor bezienswaardigheden. Min.(2 )nachten op camping verblijven. Inzage geven in type en prijs vd.hut. Kwaliteit van de hut moet meegaan met aantal nachten van verblijf.

Pluspunten

Mooie huisjes op prachtige locaties. Veel informatie over route en bezienswaardigheden. Aanpak zorgt er voor dat het een persoonlijke reis wordt.

Bij het geven van de route informatie worden veel mogelijke toeristische opties in dezelfde tekst verweven. Helderder is een strakke route van a naar b aan te geven en de overige info als een soort van bijlage toe te voegen. Een kaart van noorwegen is echt nodig om een goed gevoel bij de juiste route te hebben.

Pluspunten

Op de beurs kennisgemaakt met jullie bedrijf. Duidelijke info en ideeën ontvangen.

Als zoals wij het eerste contact op een beurs is geweest is het handig wanneer jullie bv. tel. nog even nalopen of alle info is ontvangen en duidelijk is. Op camping nr. 2 was de hut niet in eigen beheer. De eigenaar was onzichtbaar en zij hut was een oud ding. Niet heel erg want wat er was functioneerde maar daar was alles mee gezegd. Voorbeeld: de koelkast koelde wel maar gaf voor de ruimte zoveel warmte af dat het leek of de kachel branden( niet wenselijk als het buiten < 25 graden is). Het ijs in het vriesvak was het probleem alleen werd er niks mee gedaan. En wat we heel onplezierig vonden was de slechte en dunne staat van de matrassen. Omdat er genoeg andere campings zijn lijkt mij het overwegen waard om te switchen naar een andere camping. Opvallend was dat de campings met een Nederlandse eigenaar, alles voor elkaar hadden, Netjes, schoon, geordend en verzorgd tot in de puntjes. Bijkomend voordeel ze waren zo enthousiast dat ze ons ook allerlei bijzondere en leuke ideeën aan de hand deden waar wij ons voordeel mee konden doen. Terwijl de campings met een Zweedse eigenaar niet in ons geïnteresseerd waren. Het was een kwestie van de sleutel overhandigen en zoek het verder maar uit. Op 1 camping waren we verplicht een campingkaart te kopen wat extra kosten met zich meebracht. Daar waren we niet over geïnformeerd door jullie en vonden dit onplezierig. We stellen het op prijs wanneer we hierover nog iets terug horen.

Pluspunten

Mooie tocht veel informatie

De verstrekte informatie is hier en daar niet correct en soms dubbel verwerkt.

Pluspunten

prima informatie voor de vakantie gegeven

reis in het midden iets veranderen. 3 dagen op een locatie is niet altijd nodig. De van het lLaerdal naar Voss is te lang voor een dag. Het beste kan de reis bij Lom onderbroeken worden.

Pluspunten

Persoonlijke, snelle en accurate service. Toen bij aankomst het door ons geboekte type kamer niet beschikbaar bleek en de hotelmanager aan onze argumenten geen boodschap had, was een email'tje (na kantoortijd!) voldoende voor Norge Reiser om het probleem in no time na volle tevredenheid op te lossen.

Haal hotels die duidelijk onvoldoende scoren op gebied van prijs/kwaliteit, van de lijst.

Pluspunten

Met een deskundige zoeken naar een geschikte 'oplossing' is erg prettig. Aanzienlijk prettiger dan alleen internet gebruiken.

Informatie leveren over verblijfplaatsen nabij de aankomst- of vertrekhaven zou handig zijn. Nu kwamen wij na 22 uur op een (prachtige, voor meer nachten aan te bevelen) camping in Denemarken (Tolne) waar men niet is ingesteld op laat bezoek.

Pluspunten

Duidelijke reisbeschrijving.

Het tweede huisje in omastrand was volgens ons gericht op een mogelijk bezoek aan Bergen. Op zich prima. Alleen wij kozen ervoor om dat niet te doen. Daarom hadden we liever een huisje in de buurt van odda gehad. Dan konden we een uitstapje maken naar haddingervidda. Dus misschien idee: geef een keuzemogelijkheid voor 2 varianten. Huisje omastrand voor Bergen. En ander huisje voor haddingervidda