Zeer mooie goed georganiseerde reis als je niet te bang bent veel kilometers te rijden. Meest zeer mooi gelegen hutten om te overnachten en een mooie route. Zeer uitgebreide beschrijving met bezienswaardigheden en betrokken personeel dat weet wie waar is.
Beste Pascal, Erg bedankt voor het delen van jullie ervaring met ons. We zijn blij om te lezen dat jullie reis goed georganiseerd was en dat jullie je ogen hebben uitgekeken. Ook fijn om te lezen dat jullie veel aan de routebeschrijvingen hebben gehad en onze service. Mochten jullie in de toekomst weer een reis willen maken naar het noorden (of Zuidelijk Afrika). Dan staan we uiteraard voor jullie klaar! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Door Cape Tracks is een mooie reis langs de fjorden in Noorwegen voorbereid die geheel volgens plan is verlopen. Door storm 'Hans' die Noorwegen trof konden we (indien nodig) in contact zijn met de reisorganisatie. Ook zijn we een keer door Cape Tracks benaderd ivm een omleiding op onze route vanwege een aardverschuiving. We hebben dit als heel zorgvuldig ervaren.
Beste Ans, Heel erg bedankt voor deze prachtige beoordeling. Fijn om te lezen dat alles volgens plan is verlopen en dat jullie een mooie rondreis hebben gemaakt door Noorwegen. Tijdens de storm hebben we inderdaad ook contact opgenomen met jullie om te helpen waar we dat konden, gezien de omstandigheden. Het doet ons goed om te lezen dat jullie dat als zorgvuldig ervaren hebben. Mochten jullie in de toekomst weer een avontuurlijke reis willen maken, dan staan we uiteraard weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
De reis was heel divers. Er waren wel een paar onvolkomenheden. Maar over het algemeen genomen prima Communicatie met auto verhuurbedrijf ging niet goed. Hebben lang moeten wachten hierop. En een hotel moesten we met de zware koffer naar boven op een zolderkamertje in gescheiden bedjes logeren. Zag er goed uit. Maar we voelde ons onwelkom. Voor de rest alleen vriendelijk personeel ontmoet.
Beste Judith, Hartelijk dank voor het delen van jullie reiservaring met ons. Goed om te lezen dat jullie een prima reis hebben beleefd die erg divers was. We vinden het jammer dat jullie een mindere ervaring hebben gehad met de communicatie van de huurauto en het genoemde hotel. Met betrekking tot het hotel zullen we contact met jullie opnemen om hier meer over te weten te komen. Jullie feedback is voor ons belangrijk. Uiteraard organiseren we in de toekomst graag weer een andere reis voor jullie. Graag tot dan! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Van het begin tot het einde genoten! Iedere bestemming een ander landschap. De routebeschrijving was duidelijk met veel toeristische tips. Accomodaties waren netjes en voorzien van diverse keukenattributen. Deze reis wil ik nog een keer doen, maar dan start ik in Oslo en eindig ik in Kristiansand. Na alle natuur viel de grote stad een beetje tegen, maar het hotel was geweldig, vooral het ontbijt!
Beste Esclarmonde, Enorm bedankt voor deze fantastische beoordeling. Erg fijn om te horen dat jullie een geweldige reis hebben gehad en dat jullie hebben genoten van de prachtige landschappen. Ook goed om te lezen dat jullie erg blij waren met de routebeschrijving. Wat leuk dat jullie de reis nog een keer willen maken. We helpen jullie uiteraard graag weer bij het organiseren van een nieuwe reis naar Noorwegen! Tot snel. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
De reis is prima verlopen, goede accommodaties, mooie gelegen om de omgevingen te verkennen.
Beste Laura, Wat fijn om te lezen dat jullie deze reis, die jullie door een winactie gewonnen hebben, als prachtig hebben ervaren. Goed om te lezen dat de accommodaties aan jullie verwachtingen voldeden en ook mooi gelegen waren. Hopelijk hebben jullie veel moois ontdekt tijdens de reis. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Super reisbureau we zijn prima geholpen in Noorwegen ook met het slechte weer top reisbureau
Beste Iwan, Enorm bedankt voor deze fantastische beoordeling! Fijn om te zien dat jullie een goede reis gehad hebben en dat jullie zo tevreden zijn met ons. Ook super om te lezen dat jullie ondanks het slechte weer een geweldige ervaring hebben gehad. Uiteraard staan we in de toekomst graag weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Een goed georganiseerde mooie reis langs prima overnachtingsgelegenheden waar alle medewerking werd verleent. Aanpassingen die we zelf aan de standaard reis wilden hebben zijn goed verwerkt. Tijdens onze reis kwam storm "Hans" Noorwegen bezoeken, gelukkig hebben wij hier weinig direct van gemerkt maar we werden wel veelvuldig en goed op de hoogte gehouden van de mogelijke beperkingen die er waren mbt het reizen tussen de verschillende punten.
Beste Mathieu, Wat super om te lezen dat jullie een geweldige reis hebben ervaren! Fijn om te weten dat we de reis goed naar jullie wensen op maat hebben kunnen maken. Gelukkig hebben jullie niet veel last gehad van de storm, maar we hebben inderdaad iedereen die op reis was zo goed mogelijk op de hoogte proberen te houden. Fijn dat jullie dit hebben kunnen waarderen. Mochten jullie in de toekomst weer een prachtige reis willen maken, dan horen we het graag! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Door omstandigheden alles in jullie handen gelegd ipv zelf boeken maar, geen 1 seconde spijt van gehad! Wat een super fijn geregelde vakantie hebben wij gehad De route, de accomodaties en de aanbeveling van bezienswaardigheden, alles klopte en was adembenemend mooi!
Beste Elise, Enorm bedankt voor deze beoordeling. Wat fantastisch om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over ons. En dat jullie daardoor een super vakantie hebben beleefd. Ook goed om te lezen dat de accommodaties jullie bevielen en het routeboekje ook voldeed aan jullie verwachtingen. We staan in de toekomst ook graag weer voor jullie klaar, dus wie weet tot dan! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Noorwegen is een schitterend land in een prachtige natuur. zoveel te doen, op altijd mooie plekken en in verrassende plaatsen De schoonheid van die natuur, de variatie, de rust, de relaxte mensen, de prettige levenssfeer. Kortom, als je van natuur houdt, als je veel wilt zien en beleven en sportief bent, je bereid bent om lange reisdagen te maken, dan is er heel veel moois te beleven in Noorwegen. De mensen van Cape Tracks zijn daarbij je steun en hulp, geven top advies en altijd bereid te helpen.
Beste Alex, Enorm bedankt voor het delen van jullie geweldige ervaring in Noorwegen! Het is fantastisch om te lezen hoe jullie hebben genoten van de prachtige natuur, diverse plekken en gastvrije sfeer van het land. We zijn blij dat we jullie hebben kunnen ondersteunen tijdens deze bijzondere reis. Als jullie in de toekomst weer op avontuur gaan, staan we graag opnieuw voor jullie klaar om te helpen en te adviseren. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Goede service,vakkennis en betrouwbaar
Beste Henk, Dank voor deze positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat jullie erg tevreden zijn geweest met onze kennis en service. We zijn jullie in de toekomst uiteraard graag weer van dienst! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Aangezien Scandinavië voor ons nog onontdekt terrein was, en we niet de dagelijkse stress van het zoeken naar accomodaties wilden en het doel de Noordkaap was, zijn we na een stevige zoektocht bij Cape Tracks uitgekomen en hebben een rondreis op basis van logies+ontbijt geboekt. Vooraf ontvingen wij een dik routeboek met aanbevolen dagelijkse routes, eventuele bezienswaardigheden op de routes, en aanvullende informatie over het reizen in Zweden en Noorwegen. Later volgden de vouchers voor alle overtochten en overnachtingen. De overtochten verliepen soepel en vooral de vaartocht terug vanuit Oslo naar Kiel was zeer bijzonder. Een klein cruiseschip, met iets meer luxe als de gemiddelde veerboot naar de UK, zeg maar. Qua accomodaties werden we aangenaam verrast. Eigenlijk hadden we verwacht drie weken te zullen overnachten in accomodaties qua Bastion Hotel, maar het bleken in overgrote meerderheid mooie nieuwe hotels of hotels op bijzondere locaties te zijn. Een paar hotels vonden wij wat minder, maar waren het beste wat er in die plaats of omgeving te krijgen was. Het ontbijt was overal goed. In drie weken naar de Noordkaap rijden brengt onveranderlijk met zich, dat je elke dag grote afstanden aflegt en dus minder gebruik kunt maken van de in het routeboek gedane suggesties. Toch heeft het ons wel degelijk ideeën aan de hand gedaan voor geschikte locaties voor een tussenstop of een kleine omweg, dus zeker geen verspilde moeite! De laatste dagen van onze vakantie waren er grote overstromingen in het zuiden van Zweden en Noorwegen, waardoor ook wij op onze laatste dag Oslo alleen via een ...ehh... interessante omweg konden bereiken. Gedurende de dag werden wij op eigen initiatief door Cape Tracks gebeld, met de vraag of alles goed met ons was, of wij door het noodweer getroffen waren en of zij nog iets voor ons konden doen? Kijk, dan heb je het als organisatie begrepen ;o) Helemaal goed!
Beste Wim, Hartelijk dank voor jullie fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat jullie een positieve ervaring hebben gehad met ons, tijdens jullie avontuur op weg naar de Noordkaap. We begrijpen dat het stressvol kan zijn bij het zoeken naar de juiste accommodaties. Dus we zijn blij dat de geboekte accommodaties jullie aangenaam verrast hebben, en dat jullie een mix van mooie nieuwe hotels en bijzondere locaties hebben ervaren. Fijn om te weten dat jullie onze aanbevolen dagelijkse routes en bezienswaardigheden in het routeboekje hebben gewaardeerd. We streven ernaar om onze reizigers te ondersteunen wanneer dat nodig is, dus zeker in onverwachte omstandigheden zoals tijdens het noodweer. Uiteraard geen probleem! Als jullie in de toekomst weer avontuurlijke reisplannen hebben, staan we uiteraard weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Voor de 5e keer op reis geweest naar Noorwegen via Cape Tracks Norge reiser. Samen met Esther op kantoor een reis samengesteld naar onze keus. In juli 2023 een prachtige reis door Zuid Noorwegen gemaakt. Wij gebruiken altijd het gedrukte reisgidsje, super handig, met name als je onderweg bent. Communicatie is prima, bijzonderheden of calamiteiten worden snel en duidelijk doorgegeven. Top organisatie!
Beste Aly, Dank voor jullie mooie woorden! We voelen ons vereerd dat jullie al voor de vijfde keer met ons op reis zijn gegaan naar het prachtige Noorwegen. We zijn blij dat ons reisgidsje handig is geweest tijdens jullie avonturen onderweg. We streven altijd naar een goede communicatie en we zijn blij dat jullie onze inspanningen om jullie op de hoogte te houden tijdens het noodweer hebben gewaardeerd. We zien jullie volgend jaar graag weer terug! Graag tot dan! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
De reis was mooi en de hotels en huisjes waren wat we zochten.
Beste Andreas, Wat leuk om te horen dat de accommodaties precies waren wat jullie zochten. Fijn dat jullie een avontuurlijke reis door Noorwegen hebben mogen ervaren. Mochten jullie in de toekomst weer plannen hebben om een avontuurlijke reis te maken, dan regelen we dat graag weer voor jullie. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Zelf als je reis al bezig is, hebben ze nog oog voor, welke problemen je op je pad kan tegenkomen.
Beste Anton, Super bedankt voor deze beoordeling! Vooral in geval van het noodweer hebben we inderdaad contact gehad met al onze klanten die destijds op reis waren. Niemand wil graag in de problemen komen tijdens een vakantie dus we hebben ons best gedaan om waar het kon dat te voorkomen. Fijn dat jullie dit gewaardeerd hebben. Graag organiseren we in de toekomst weer een reis voor jullie. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Goede service, snel reactie. Zowel vooraf als tijdens de reis! Mooi reisboek! Genoten van prachtige accomodaties en plekjes!
Beste Ivonne, Fijn om te lezen dat jullie zo genoten hebben van de prachtige accommodaties en plekjes tijdens jullie rondreis. Het doet ons ook goed om te lezen dat jullie een goede ervaring hebben gehad met onze service. We streven er altijd naar om inderdaad om vlot contact te hebben met onze klanten. Bedankt voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Reis geboekt met Hurtigruten op de MS Fridjof Nansen. Na annuleren door Hurtigruten veel extra inspanning verricht om vervangende reis te organiseren met de MS Maud. Vluchten omgeboekt en hotel-data gewijzigd, etc. Hurtigruten's MS Maud is prima schip. Het expeditieteam maakt dat de reis bijzonder wordt. Altijd alternatieven achter de hand als iets niet mogelijk was door het weer. Groenland is is prachtige bestemming. Ook veel kennis bij gast-sprekers aan boord. Had misschien iets meer dieren verwacht dichter bij het schip of aan land.
Beste Gerrie, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat jullie genoten hebben van jullie reis naar Groenland. Via de mail hebben we ook al enkele prachtige foto's van jullie reis mogen ontvangen, erg tof om te zien wat jullie daar ontdekt hebben. In de toekomst staan we uiteraard graag weer klaar om een andere onvergetelijke reis voor jullie te organiseren. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Alle vakantiehuizen waren prima geregeld. Zo ook de info over de gebieden waar wij zijn geweest. Tijdens zomerstorm HANS werden wij gebeld door het reisbureau met de vraag of nog alles oké was.
Beste Susan en Cor, Bedankt voor jullie geweldige beoordeling. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was voor jullie tijdens de reis. We hebben inderdaad met alle reizigers, die op het moment van het noodweer in Noorwegen waren, contact opgenomen. Om te helpen waar mogelijk. Mochten jullie in de toekomst weer een prachtige reis willen maken dan staan we graag weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Zie hierboven.
Beste Ria, Enorm bedankt voor je beoordeling. Fijn dat jullie de reis als prachtig hebben ervaren. We organiseren graag weer zo'n reis voor jullie. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Wat een geweldige natuur, prachtige wandelingen gemaakt, rendieren van dichtbij gezien. Naar een gletsjer gewandeld, autoritten zijn een feest! Behalve de laatste dag toen we de boot moesten halen en er een paar wegen waren afgesloten. Maar gelukkig waren we op tijd in Oslo. Al met al een hele belevenis!
Beste Manita, Wat een heerlijke reis moeten jullie gehad hebben. Het klinkt in ieder geval als een heel mooi avontuur waarbij jullie veel gezien en gedaan hebben. Bedankt voor de mooie beoordeling. Mochten jullie in de toekomst nog meer willen ontdekken dan staan we graag voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Cape Tracks luistert naar hun klanten. Maakt een reis op maat, zonder enig probleem. Als een locatie niet meer beschikbaar is, wordt er gezorgd voor een goede vervanger. Altijd snelle reactie op mails op een vriendelijke, open manier. In tijd van storm Hans belt een werknemer van Cape Tracks om te checken of de reis goed verloopt. En denkt mee met eventuele omleidingen.
Beste Janet, Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring met ons! We zijn blij om te horen dat jullie een goede vakantie hebben gehad en tevreden zijn met de op maat gemaakte reis die we voor jullie hebben samengesteld. We streven er altijd naar om flexibel te zijn en oplossingen te bieden waar dat nodig is, al helemaal als zich onverwachte situaties voordoen zoals storm Hans. Fijn om te weten dat jullie onze communicatie hebben gewaardeerd. We hebben gedaan wat we konden om ook in deze situatie met noodweer zo veel mogelijk te kunnen zorgen dat dat jullie reis soepel verder kon verlopen. Nogmaals bedankt voor het delen van jullie ervaring. En uiteraard staan we in de toekomst ook weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Vooraf alles goed geregeld. Toch vonden we tijdens de reis dat er te weinig naar onze wensen is geluisterd. We zijn bv geen echte wandelaars en dan is er op sommige plaatsen weinig of niks anders te doen. Te weinig vooraf gevraagd wat we willen. Dus geen maatwerk maar gewoon een standaard reis.
Beste Koen, Bedankt voor het delen van deze feedback met ons. Fijn om te lezen dat we de reis goed hebben kunnen regelen voor jullie. Uiteraard vinden we het jammer om te horen dat jullie tijdens de reis het gevoel hebben gehad dat er te weinig rekening is gehouden met jullie wensen. We streven ernaar om zo goed mogelijk aan de verwachtingen en voorkeuren van onze klanten te voldoen. Graag willen we even benoemen dat jullie in eerste instantie een voorbeeldreis hebben aangevraagd, die we later hebben aangepast op basis van jullie feedback. We willen zeker beter worden in het peilen van de wensen van de klant vanaf het begin, en we gaan eraan werken om dat te verbeteren. Zo kunnen we hier in de toekomst nog beter op inspelen. Nogmaals dank voor het delen van jullie reiservaring. En uiteraard staan we in de toekomst ook graag weer voor jullie klaar! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Leuke vakantie we hebben veel gezien en genoten van het mooie natuur. Ook hebben we op de safari 2 potvissen gezien bij heel mooi weer .was goed verzorgd. De huisjes en hotels waren goed bij.enkele huisjes miste we wel een oven en een magnetron .maar verder uitstekend en ze stonden op mooie plekken.We zijn door jullie ook goed geholpen voor het bereiken van de boot ondanks wegafsluitingen. Daardoor hebben we wel een beetje van Zweden gezien
Beste Jolanda, Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat jullie een super mooie vakantie hebben gehad en hebben genoten van de prachtige natuur en de safari. Wat super gaaf dat jullie zelfs potvissen hebben gezien! Fijn om te horen dat jullie positief zijn over de accommodaties tijdens jullie reis. We proberen altijd kleinschalige en goed gelegen plekken te kiezen. Ook goed om te weten dat we jullie hebben kunnen helpen bij de wegafsluitingen en het succesvol bereiken van de boot. Als je in de toekomst weer op avontuur willen gaan dan staan we graag klaar voor jullie! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
De vakantie was geweldig! Prachtige hutten op mooie locaties. De route was zo ook goed te doen. De overnachting in Haugesund was uiteindelijk niet nodig geweest, zo makkelijk ging de reis over de westelijke eilandjes. Bergen vinden we echt een aanrader, met name de vismarkt. Flam was leuk maar heel toeristisch, geen centrum of zo. Maar toch zeker de moeite waard. De hut in Hoyheimsvik was het hoogtepunt. Kleinschalige camping en we zaten direct aan het fjord. Iedere ochtend een frisse duik. In Roldal ook een mooie kleine camping met een sauna, echt heerlijk, afkoelen in aangrenzende beek. Dus op de locaties was zeker niets aan te merken. Wat ik wel bedacht is dat een stukje persoonlijk contact met iemand van Cape Tracks toch prettig was geweest. Als je nog nooit in Noorwegen bent geweest zijn een aantal dingen lastig in te schatten. Ik had bijvoorbeeld dan toch geen hotels geboekt, ik dacht dat de hutten veel primitiever waren. Dat heeft onze vakantie veel duurder gemaakt ook omdat je dan uit eten moet. Als je er met iemand over praat kun je tot een andere slotsom komen.
Beste Annemarie, Bedankt voor deze geweldige review en de waardevolle feedback. Erg fijn om te horen dat jullie een geweldige vakantie hebben gehad en dat jullie hebben genoten van de accommodaties. Ook fijn dat de voorgestelde route goed te doen was. We begrijpen dat het voor een reis naar een nieuwe bestemming soms lastig kan zijn om alle aspecten goed in te kunnen schatten. Door in het reisvoorstel de kosten te vermelden en wat er inclusief en exclusief is, proberen we een duidelijk kostenplaatje te schetsen. We streven ernaar om persoonlijk contact te bieden, maar we gaan er ook vanuit dat klanten zelfstandig kunnen beslissen over bepaalde aspecten binnen hun reis. We hadden graag geweten dat jullie specifieke vragen hadden, dan hadden we meer tijd genomen om jullie beter te informeren en te begeleiden. Nogmaals bedankt voor het delen van jullie ervaring. Als jullie in de toekomst opnieuw naar Noorwegen of andere bestemmingen willen reizen, staan we graag weer klaar voor jullie. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Na een eerdere rondreis in zuid Noorwegen (ook via Cape Tracks) ditmaal Noordelijker naar de Lofoten. Zeer genoten van de natuur en de omgeving. De voorbereidingen en de rondreis waren zeer goed bedacht en geboekt door Cape Tracks, ook met kleine aanpassingen van onze zijde. Wederom een mooi boekwerk erbij met de route en bezienswaardigheden onderweg of in de omgeving. Tijdens de reis goede ondersteuning bij hulpvragen of het doorsturen van info van huisjes (ook in het weekend). Wij zijn zeer blij met deze reiservaring.
Beste Menno, Enorm bedankt voor het delen van deze geweldige review. Superleuk om te lezen dat jullie opnieuw met ons hebben gereisd en fijn dat dit weer goed is bevallen! Het doet ons goed om te weten dat onze voorbereidingen en service tijdens de reis hebben bijgedragen aan een geslaagde reis vol natuur en avontuur. We streven er altijd naar om onze klanten een onvergetelijke en onbezorgde reis te kunnen bieden. Vandaar dat we ook graag goed bereikbaar willen zijn en ondersteuning bieden. Mochten jullie nog meer willen ontdekken van het noorden (of van Zuidelijk Afrika) dan staan we uiteraard weer voor jullie klaar! Dus wie weet tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
De reis was geweldig voorbereid. Huisjes waren allemaal prima. Om dan een nadeel te noemen is dat de locatie van sommige hutjes niet zo leuk lag tov de camping en de bedden niet overal even goed waren.
Beste Mariska, Wat een mooie beoordeling, enorm bedankt! Fijn om te lezen dat jullie een prachtige reis hebben beleefd en dat alles ook prima geregeld was voor jullie. De opmerkingen over de locatie van sommige huisjes en de kwaliteit van de bedden zijn belangrijk voor ons om te weten. Dank voor het delen! We streven er altijd naar om accommodaties met een goede standaard te selecteren, maar we begrijpen ook dat individuele voorkeuren kunnen variëren wat betreft uitzicht. Mochten jullie in de toekomst opnieuw plannen hebben voor een avontuurlijke reis, dan staan we graag weer voor jullie klaar! Met vriendelijke groeten, Team Cape Tracks
Marktstraat 21
7642 AK Wierden
Wist u dat alle reizen op onze website aangepast kunnen worden aan uw wensen? Cape Tracks onderscheidt zich daarmee als dé maat- werkspecialist voor Noord-Europa, zuidelijke Afrika en de poolgebieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.