Mijn bestelling was kwijtgeraakt door Postnl. Teapottery heeft snel en adequaat een nieuwe zending verstuurd welke binnen een dag was bezorgd. 2 dagen later kwam alsnog het pakket dat kwijt was geraakt. Deze netjes teruggestuurd en kreeg vervolgens een kortingsbon voor de volgende bestelling. Ga zo door!!!

Na 3 eerdere bestellingen wederom een snelle levering. Een aanbeveling!

THIS WEBSITE IS A ****. do not buy from the website. I ordered my products (dinner set) at the website and waited for 2 weeks without any message about delivery. Then I called and got reply that they will send the product next day. I wait for a week and the product still does not arrive. Meanwhile the owner promised me to send email update but I never received it.

Het deksel van onze theepot was gesneuveld, dit werd snel en kundig opgelost. Snelle verzending en fijn mailcontact, vandaar onze beoordeling: een superservice!! (en met de theepot van Plint zijn we ook heel blij)

De garantietermijn van mijn waterkoker was reeds verlopen maar Teapottery heeft mij bijzonder goed geholpen, zonder bijkomende kosten.

Mijn ketel die ik via Bol.com bij teapottery had gekocht begon te roesten en was al bijna een jaar oud en dus tegen het einde van de garantie aan. Ik belde de teaspottery en die bleken behoorlijk wat product kennis te hebben . Dat vind ik altijd wel prettig, want dan weet je dat je met mensen te maken hebt die zich in hun producten hebben verdiept. Er werd niet moeilijk gedaan en op mijn verzoek mocht ik een waterkoker met een kleine bijbetaling bestellen. Alles heel soepel verlopen. Ik zou deze webshop zeker aanbevelen, daar de aftersales dik voor elkaar is. Ze laten je niet in de kou staan en doen een redelijk voorstel. Dus hier kan je met een gerust hard je aankopen doen.

Heb al bijna 14 maanden een fijne bpa vrije waterkoker. Via telefoon en mail snelle reactie , goed gerepareerd en goede service. Erg blij mee.

Wat een super service. De waterkoker die ik 1,5 jaar geleden gekocht had is gaan lekken en al heel snel gaan roesten door slechte lak. In eerste instantie dacht ik, stom ding, ik koop wel een nieuwe. Maar toch een mailtje gestuurd en gebeld. Super aardige Menno aan de telefoon, hij kende het probleem en baalt zelf ook van de constructiefout. Deze zelfde waterkoker is niet meer leverbaar en ze sturen me kosteloos een mooie nieuwe.

Ik heb binnen een jaar tijd gewoon pech gehad met twee waterkokers de eerste keer kreeg ik na het sturen van fotos een nieuwe de tweede keer weer contact opgenomen weer fotos opgestuurd en ja wel hoor ze hebben ons weer een nieuwe gestuurd dit is ongelofelijk wat een service altijd vriendelijk menno namens mij n vrouw en mij hartelijk bedankt

Mooie waterkoker gekocht. Na verloop van tijd ontstond er roest in de deksel, nadat ik dit gemeld had bij Teapottery kreeg ik een nieuwe deksel opgestuurd.

Meerdere keren glazen bij hun besteld. Laatste bestelling was er 1 glas stuk. Binnen 1 week nieuwe toegestuurd. Dit bedrijf staat in mijn favorieten. Groetjes Jos en Letta Gilein Schagen

Peper en zout molen besteld, mooi product, zeer snelle levering en zeer goede service!

Koffiekopjes van Mosterdman besteld. Snelle levering in Frankrijk, 3 dagen later werden ze al bezorgd. De inhoud was toch wel kleiner dan ik gedacht had. Gebeld met de Teapottery. Aangezien ik pas over een aantal weken terug ben in NL, hoef ik ze dan pas kosteloos te retourneren. Nieuwe cappucinokopjes besteld, ook weer 3 dagen later ontvangen. Bij het openen van de doos bleek 1 kopje kapot. Gebeld en er wordt gratis een nieuw kopje opgestuurd. Dat is nog eens service!

Op 22 juni een mail gestuurd over een waterkoker die we in januari gekocht hadden en waar we wat problemen mee gistermorgen de fotos gestuurd s avonds telefonish contact we mochten ons een nieuwe water uitzoeken en ja wel hoor vandaagom 18:30 ontvangen wat een super service hartelijk bedankt mvg do en pedro van der ven

correcte service, snel. perfect apparaat, doet wat verwacht wordt. Snelle levering, dag 1 besteld, dag 2 geleverd. Top !

Snel, netjes, eerlijk, geweldig, enz. enz

De levering van de was heel vlot met een goede communicatie! Een theepot was kapot bij levering. Dat is heel fijn en snel opgelost. De volgende dag kon ik al de nieuwe afhalen. Wat een geweldige service. Een echte aanrader.

Bij het openen van de bezorgde theeglazen, was 1 glas gebroken aangekomen. Na mijn melding per mail, kwam direct het bericht dat ze uiteraard een nieuw glas toesturen. Dit is echt een super mooie service! Hopelijk komt dit exemplaar ongeschonden aan.

Een aanrader!

De bestelling kwam snel aan , en was kapot , ik mailde hen en binnen uur kreeg ik antwoord en het probleem werd direct in orde gemaakt ! Top !!

Mooi design en handig, je kan de peper in 6 verscillenden diktes malen.

Vorige week een bestelling gedaan bij dit bedrijf. Vervolgens hebben zij het product snel opgestuurd, alleen is er iets fout gegaan bij postnl waardoor het pakket nooit is aangekomen. Nadat ik dit had gemeld bij het Teapottery ben ik direct heel goed geholpen. Ik ben blij met de adequate en professionele manier van handelen. Bedankt!

Onbetrouwbaar bedrijf. Eigenaar wordt agressief aan telefoon en lost problemen niet op. Waardeloos bedrijf. Eenmalig een aankoop bij gedaan en dat heeft mij geld gekost. Bestelde artikel nooit ontvangen.

Bij het uitpakken van een set kopjes en schoteltjes bleek van één van de schoteltjes een scherf afgesprongen. Het verzenden van een mail hierover bleek voldoende om binnen twee dagen een nieuw schoteltje te ontvangen.

Vanwege een defecte waterkoker via de mail contact opgenomen met teapottery. Nog dezelfde dag reactie en een oplossing. Mijn waterkoker werd vervangen door een nieuwe, die ik een dag later al in huis had. Ik hoefde niet eens mijn defecte waterkoker op te sturen. Dat noem ik nog eens service!! Hopelijk was het qua waterkoker een toevalsfout, en kunnen we lang genieten van onze nieuwe waterkoker.