Filters

10

dikke prima

Vlot verstuurd en product omschrijving klopt helemaal. ook de uitleg bij mijn bestelling was duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hopelijk wordt ik ook een "sous vide kenners"

Snel geleverd,geen te duur toestel maar kwaliteit. Ben zeer tevreden ga ongetwijfeld nog bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief, verzendschade netjes opgelost

Mijn apparaat kwam defect aan. Dit is echter met een enkel mailtje netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Bjorn, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met Kenners / SousVideKenners. We vinden het vervelend om te horen dat uw apparaat defect is aangekomen, maar zijn blij dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We streven altijd naar een 10! Bij Kenners streven we ernaar om alle problemen snel en vakkundig op te lossen, zoals ook in uw geval is gebeurd. Onze klanttevredenheid is uitermate belangrijk voor ons, en we zijn trots op onze hoge beoordelingen: met een totaalscore van 9.4 uit meer dan 4.171 beoordelingen en een aanbevelingspercentage van 98%, blijkt wel dat klanttevredenheid bij ons voorop staat. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met onze service te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 085 301 2306 of per e-mail. We staan altijd klaar om u verder te helpen en streven ernaar om binnen 24 uur op uw e-mail te reageren. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousvideKenners team

10

Goed produkt

Makkelijk in gebruik Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
7

Niet op tijd, verder goed!

Er stond geadverteerd, voor 22u besteld, volgende dag in huis. (En ja, het product was ook op voorraad) maar het kwam een dag later. Dit vind ik okee als het aan de koerier ligt, dat is dan buiten de macht van de verzender, maar dit pakket werd pas na 24u verzonden dus dit lag aan de verzender, sousvidekenner.nl Verder gewoon goed mn product ontvangen en tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste F, Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met Kenners BV deelt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak rondom de levering van uw bestelling. We willen benadrukken dat we elke bestelling, ontvangen voor 22:00 uur, met de grootste zorgvuldigheid en snelheid behandelen. Na uw bestelling wordt deze direct verwerkt en nog dezelfde avond (rond middernacht) aan onze vervoerspartner overgedragen. De melding van de verzenddatum die u ziet, reflecteert wanneer de vervoerder het pakket heeft gescand, niet het moment van onze overdracht. Wij begrijpen dat dit verwarring kan scheppen en werken continu aan een verbeterde communicatie hieromtrent, maar zijn daarin volledig afhankelijk van de keuzes van de vervoerder. We werken constant en hard om deze samenwerking en prestatie te verbeteren. Uw tevredenheid en vertrouwen zijn essentieel voor ons, getuige onze score van 9,4 uit meer dan 4.171 beoordelingen, waarbij een indrukwekkende 98% ons aanbeveelt. We streven ernaar deze hoge standaard te handhaven en uw ervaring te verbeteren, zelfs in het licht van onvoorziene omstandigheden met onze verzendpartners. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan we klaar om u te ondersteunen. U kunt ons bereiken op 085 301 2306 of per e-mail via onze helpdesk [email protected]. Uw feedback is cruciaal voor ons om te blijven groeien en verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousVideKenners team

10

Perfect!

Mooie prijzen en snelle levering, kortom TOP!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Zeer tevreden over het product

  • Aanbevelen? Ja
10

Sous vide apparatuur van het huismerk is van uitstekende kwaliteit

We kochten de Sous vide apparatuur van het huismerk en na meerdere keren gebruiken kunnen we stellen dat dit van uitstekende kwaliteit is

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en betrouwbaar

De website is overzichtelijk, de kwaliteit van de vacuumzakken is uitstekend en de levering super snel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Tijdig en accuraat

Goede spullen, netjes op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Grote voorraad; snelle service

Sousvidekenner.nl biedt een overzichtelijk website met een ruim assortiment aan artikelen op het gebied van sous-vide koken. Gecombineerd met een snelle leverlng is dit een website waar ik zeker nog een keer terug kom.

  • Aanbevelen? Ja
10

Apparaat is zeer compleet, werkt goed en intuïtief

Bij het bestellen voegde ik nog een aantal formaten sealbags toe. Bij het uitpakken bleek dat er een heel assortiment bij het apparaat zat. Alles werkt super en intuitief. Ik mag graag klagen als er iets niet deugt maar dat is hier zeer zeker niet het geval. Ook de verzending werd super snel in gang gezet. In één woord: Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Degelijk spul en snelle levering

Ik heb een medium sous vide bak met isolatiehoes besteld evenals gewichtjes. Het werd snel en goed verpakt geleverd. De bak en de gewichtjes voldoen helemaal naar wens. Bij mijn eerste bestelling was vergeten de tabel met garingstijden mee te sturen terwijl de website vermeld dat deze bij de eerste bestelling gratis wordt meegestuurd. Hen even laten weten en de kaart werd alsnog nagestuurd. Inmiddels ook mijn tweede bestelling, sous vide zakjes, besteld. Fijn dat er een klein formaat is, want eerder moest ik vaak een deel van de zak wegknippen of van 1 grote zak twee kleine maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Kleine puntje, direct opgelost. Helemaal goed, duimpje omhoog!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima informatie on line, redelijke prijs

Prima informatie on line, redelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

zeker betrouwbaar

komen na wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling waarin u de betrouwbaarheid en de nakoming van beloftes door Kenners BV benadrukt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en wij zijn verheugd te horen dat u onze service betrouwbaar vindt. We streven bij Kenners BV altijd naar perfectie en een optimale klanttevredenheid. Uw score van een 8 is uiteraard fantastisch, maar wij zijn benieuwd naar uw suggesties om onze service nog verder te verbeteren. Ons doel is om iedere klant een 10-waardige ervaring te bieden. Uw inzichten zijn daarom cruciaal voor ons. Momenteel genieten we van een hoge klanttevredenheidsscore van 9.4, gebaseerd op 4,171 beoordelingen, en 98% van onze klanten beveelt ons aan. Wij zijn trots op deze resultaten en streven ernaar deze hoge standaard te behouden en waar mogelijk te overtreffen. Mocht u specifieke suggesties of opmerkingen hebben over hoe wij onze dienstverlening voor u naar een 10 kunnen tillen, nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen. U kunt ons telefonisch bereiken op 085 301 2306 of per e-mail via onze helpdesk. Wij kijken uit naar uw verdere input en staan altijd klaar om onze service te verbeteren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Kenners BV. We hopen u in de toekomst nog vaak te mogen bijstaan. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousVideKenners team

10

De perfecte manier om vlees,vis en groenten te bereiden!

Leuk om iets te bereiden dat altijd perfect lukt!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super vlotte levering

Pakket snel bezorgd alleen jammer dat verpakking zo groot is voor 2 rollen en wat zakken had de helft minder gekund verder vlot en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

snelle levering goede producten

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product

Product voldoet aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
8

Eindelijk binnen !

Update 4 januari 2024. Mijn pakket was blijkbaar kompleet zoekgeraakt. Sousvidekenners heeft mijn bestelling opnieuw verstuurd, nu via postnl en ja hoera, vandaag is hij dan eindelijk binnen. Helaas anderhalve week na de verjaardag van schoondochter voor wie hij bestemd was vandaar een 8 en geen 10. Maar toch fijn dat het goed is opgelost. Mijn vacumeerapparaat besteld, zou de volgende dag afgeleverd worden. Bericht gehad van site dat apparaat verzonden is. Inderdaad van DHL melding dat pakje is aangemeld. En daar blijft het bij. Status DHL wijzigt niet en dus nog geen apparaat. Gemaild met Kenners en die geven aan dat het pakket dan bij DHL ergens kwijt is en dat die 5 werkdagen hebben voor correctie. Het is nu precies 1 week geleden dat ik besteld heb, dus ben benieuwd. Als hij alsnog komt zal ik mijn score updaten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met Kenners BV. We vinden het vervelend om te horen dat er vertraging was bij de levering van uw bestelling, maar zijn blij dat u tevreden bent over hoe wij de situatie hebben opgelost. We willen benadrukken dat wij alle bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst dezelfde avond nog meegeven aan de vervoerder. Het is echter zo dat de vervoerder niet altijd in staat is om alle pakketten direct de volgende dag te verwerken, wat soms voor vertraging zorgt. Wij streven ernaar om onze belofte van levering de volgende dag waar te maken, wat in 99% van de gevallen ook lukt. We vinden het spijtig dat dit in uw situatie niet het geval was en waarderen uw begrip en feedback hierover. Bij Kenners BV waarderen we elke klantenervaring en streven we naar een uitmuntende service. Uit onze ruim 4.171 beoordelingen blijkt dat we gemiddeld met een 9,4 worden beoordeeld en dat 98% van onze klanten ons aanbeveelt. Uw feedback helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren en te zorgen dat wij deze hoge standaard handhaven. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 085 301 2306 of per e-mail [email protected] via onze helpdesk. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw bericht te reageren. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousVideKenners team

10

Top , topper, toppie

Top ondersteuning na aankoop en top recepten al veel geleerd als hobby kok met 0,5 ster

  • Aanbevelen? Ja
9

Top apparaat

Mooi solide apparaat, Makkelijk te bedienen. Houdt goed de temperatuur vast

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Duidelijke website, snelle levering en adequate reactie op enkele vragen per email.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en prima apparaat

Snelle levering en tevreden over het apparaat en accessoires

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

s-Gravenweg 332 A

2911BK Nieuwerkerk aan den IJssel

853012306

[email protected]

Over Sousvidekenner.nl

Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webshops die zich elk richting op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door ons support center. Wij streven naar het aanbieding van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van uw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven u graag eerlijk advies en helpen u ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.