Nederlands
9,6
74 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Sousvidekenner.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,131
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 33,767

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Probleem werd snel en netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
anton , westland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ronald ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en een zeer snelle levering. Zondagavond besteld, maandagavond in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snell persoonlijke reactie aan de telefoon.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rini ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle service. netjes geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Groesbeker , Groesbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Niet altijd goed bereikbaar (telefonisch)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw reactie en commentaar. We zijn ons er van bewust dat we in tijden van grote drukte soms helaas niet voldoende capaciteit hebben om alle telefoontjes direct te beantwoorden. Echter, we bellen gemiste oproepen en voicemails altijd zo snel mogelijk terug. In dit kader wordt onze telefooncentrale momenteel verbeterd en uitgebreid met meer lijnen en efficientere doorschakeling. Hiermee zijn we weer klaar voor de toekomst na een periode van sterke groei. Sous-vide wordt snel populairder (daar doen wij ook ons best voor) en we staan graag iedereen die vragen of opmerkingen heeft persoonlijk te woorden. Binnenkort kunnen we dat weer optimaal! Met vriendelijke groeten, Het SousvideKenner Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering snel en goed opgelost, omdat de DHL koerier de eerste dag geen zin had om het te pakketje af te leveren. Heeft Sousvidekenner DHL gebeld en het pakketje de volgende dag af te laten bij een bezorgpunt van DHL

Verbeterpunten

Maar jullie waren er al meebezig dat jezelf je eigen transporteur kan aanvinken in het leveringsprogramma. Want DHL in mijn wijk is prut..

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert/ chocolade Atelier le Chat , Alphen aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service.

Verbeterpunten

De vervangende Hendi blijft helaas ook nog op onverwachte momenten zichzelf uitschakelen.

  • Aanbevelen? Ja
Folkert , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Folkert, we hebben na uw klacht dat de machine onverwacht uit viel zo snel mogelijk een nieuwe, vervangend exemplaar gestuurd en het ingenomen apparaat uitvoerig getest. Wij konden echter geen mankementen ontdekken en de Hendi sous-vide machine werkte 100% naar behoren. De vervangende machine viel aanvankelijk ook uit maar u gaf aan dat de machine probleemloos functioneerde nadat u een ander stopcontact ging gebruiken. Uiteindelijk zijn we alleen maar blij dat het probleem voor u is opgelost, en we wensen u nog heel veel sous-vide plezier! Als u nog vragen of opmerkingen hebt dan horen we het graag en hopelijk zien we u weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Het SousvideKenner Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en meest goedkoop

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kwaliteitsvolle artikelen. vlotte communicatie. Perfecte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Nieuwpoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service, duidelijke website, zijn erg klantgericht en denken heel goed mee als er zich problemen voordoen

Verbeterpunten

Veel meer 'tops' dan 'tips' hoor! in mijn geval voldeed het vacumeerapparaat niet aan de verwachting (dit is heeeel goed opgelost), wat meer info vooraf bij het produkt zou misschien kunnen helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Regine , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Merel ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg tevreden over manier van afhandeling. Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
marcel , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte levering en goede kwaliteit geleverd product

  • Aanbevelen? Ja
marnix , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Toen mijn bestelling achterbleef kwam er een mail met verontschuldigingen en de reden van late levering.Dus,pech voor mij,maar correct afgehandeld. Het product was zeer goed verpakt om schade te voorkomen.

Verbeterpunten

iets snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
Annik , Lubbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties via e-mail. Degelijke verpakking van het vacuümtoestel en scherpe prijs.

Verbeterpunten

Levering product daags nadien volgens webpagina, maar duurde uiteindelijk wel 10 kalenderdagen door een foutje in het magazijn. Uiteindelijk ook geen track&trace noch verzendbericht ontvangen wat de 'spanning" beetje draaglijker maakt.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Turnhout

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, we betreuren dergelijke situaties ook en verbeteren daarom continue onze systemen en voorraden om dit in de toekomst te voorkomen. Onze nieuwe, moderne magazijn draait inmiddels goed en telfouten na de verhuizing zijn gelukkig inmiddels verleden tijd. We zijn ons er van bewust dat de communicatie omtrent track & trace momenteel niet optimaal is, en we vertrouwen hierbij op de vervoerder om je die te mailen. Op termijn komt dit allemaal in eigen beheer waarbij je de zending (en inhoud) en de actuele status vanuit je account kunt volgen. Dit is momenteel technisch nog niet gereed en getest. Met vriendelijke groeten het SousvideKenner team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hazerswoude Rijndijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bakker , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie.

Verbeterpunten

Geen minpunt gevonden

  • Aanbevelen? Ja
A. , Ridderkerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Md ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoeselt

Bedrijfsgegevens

Molenbaan 7

2908LL Capelle aan den IJssel

0853012306

[email protected]

www.sousvidekenner.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Sousvidekenner.nl

Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webshops die zich elk richting op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door ons support center. Wij streven naar het aanbieding van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van uw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven u graag eerlijk advies en helpen u ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.