Reviews voor Kamera Express.nl

Op zondag wist ik dat het druk zou zijn. Maar eigenlijk viel het best mee. Tijdens het wachten zie ik het personeel mensen helpen. Ze nemen echt de tijd voor je. En van wat ik kon zien, de meeste werken daar omdat ze een passie hebben voor fotografie. Ze hebben stoelen staan waar je kunt wachten en zelfs wat te drinken en een automaat waar je vanalles kunt halen. Eenmaal aan de beurt was mijn vraag zo beantwoord. Zelfs over een camera die nog uit moest komen wist deze persoon al veel.

Zeer deskundig en prettig personeel in de winkel te Maastricht. Je wordt steeds heel vriendelijk geholpen. Een aanrader om naar toe te gaan.

Door Annemarie geholpen voor 2 systeemcamera's, ze had alle tijd voor vragen en uitleg en advies over lenzen,accu en verzekering,we komen zeker nog terug. zie order 15570843 en15569029

Ik kwam voor een fuji film, maar wist nog niet precies welke. In Eindhoven staat een gepassioneerd team die echt de tijd hebben genomen om me verder te helpen. Wat camera’s getest en foto’s laten zien, konden me van alles vertellen. Niet alleen sijmen, maar ook zijn collega’s hebben ervoor gezorgd dat ik heel blij de winkel uit ben gelopen! Benieuwd naar alle mooie plaatjes die ik ga schieten. Thanks mannen!

Ik kwam in deze winkel om een goede systeemcamera uit te zoeken. Ik begon blanco dus had behoorlijk wat informatie en hulp nodig. De eerste keer werd ik meteen goed en geduldig geholpen. Daardoor besloot ik na een weekje terug te gaan, en nu echt deze camera te gaan aanschaffen. Wederom werd ik (door iemand anders deze keer) goed en professioneel geholpen. Er werd goed mee gedacht met mijn ‘beginnende fotografie skills’. Ik mocht wat uitproberen en alles was op voorraad. Ik liep heel content met een passende camera de winkel uit!

Na al bij een aantal andere winkels te zijn geweest, waar ik niet tevreden was, ben ik de Kamera Express binnengelopen. De medewerkers in de winkel waren vriendelijk en behulpzaam maar niet opdringerig. Ik wilde advies voor een camera passend bij mijn wensen en de medewerker had voldoende kennis om mij te helpen met het vinden naar een goede camera die overeen kwamen met mijn wensen. Ik wilde nog even goed nadenken over de aankoop van mijn camera waardoor ik niet direct een beslissing wilde maken, desondanks bleef de medewerker heel vriendelijk en niet opdringerig. Dit maakt dat ik uiteindelijk ook nog dezelfde dag terug ben gekomen om de camera te kopen!! Echt uitstekende service, zowel vriendelijk als veel expertise! Ik raad dit bedrijf zeker aan. Ik kan niet wachten om mooie plaatjes te gaan schieten ✨

Heel fijne ervaring bij Kamera Express. Ik werd goed en eerlijk geholpen, zonder dat er iets werd aangesmeerd. Het personeel dacht echt mee en nam de tijd om dingen uit te leggen. Ook alles snel geregeld. Zou hier zeker weer kopen!

Mijn laatste aankoop de, Tamronlens 28-75 voor Nikon Z. Een fijn lens waar ik veel plezier van ga beleven. Ik had me goed voorbereid op deze aankoop, maar met het goede advies en een kundig verhaal is de koop doorgegaan. ik kan iedereen Kamera-Express aanbevelen, zijn hebben een ruime sortering en een prima services.

Mijn laatste aankoop de tamronlens 28-75 voor nikon Z. met een goede uitleg van de medewerker was mijn keuze bepaald. Natuurlijk was ik wel goed voorbereid voor deze aankoop, een fijne lens waar ik veel plezier aan ga beleven.

Heb camera gekocht ( +/-4000,- €) in winkel. Accessoires online besteld. Pakket onvindbaar. Ondersteuning door Kameraexpress: “ kan een week duren”.

De Nikon zoomlens-occassion die ik on-line kocht was zoals beschreven als nieuw. Een toplens voor een mooie prijs waar ik erg blij mee ben. Het inruilobjectief kon ik hier in Amsterdan in de winkel afgeven en het geld werd ter plaatse overgeschreven. Kamera Express is al vele jaren onze vertrouwde “fotoboer”.

De winkel in Breda waar ik mijn (digitale) fototoestel heb gekocht was echt TOP. De verkoper was echt vriendelijk en bovenal deskundig in het raadgeven van het kopen van o.a. (digitale) fototoestellen.Ik ben heel erg blij dat men in een winkel nog een (digitale) fototoestel kan kopen.

Goede ervaring met deze webshop, duidelijk en overzichtelijk. Goede kwaliteit en vakmensen die goed adviseren en meedenken.

Ik was op zoek naar een dji mini 3, zag deze hier voorbijkomen voor een perfecte prijs! Alleen…. bijna in geen enkele winkel in voorraad, behalve bij mij in de buurt! Dezelfde dag nog opgehaald, super makkelijk en snel. Gewoon een ticket gepakt en even gewacht en toen weer weg. Ben erg blij met de drone!

Na 12 jaar met mijn vertrouwde Nikon D7100 was ik toe aan een upgrade naar wat nieuwere technologie. Met de aankomende zomervakanties in gedachten, dacht ik ook aan een lichtere optie, m.a.w. een systeem camera. Ook heb ik allang de wens om over te stappen naar full-frame. De medewerker luisterde geduldig naar mijn verhaal en stelde wat vragen om mij goed te kunnen adviseren, gebaseerd op mijn fotografie-wensen en budget. Ik had mijn complete uitrusting meegenomen en heeft hij mij de verschillen in mogelijkheden goed uitgelegd, inclusief welke objectieven wel/niet over zouden kunnen met een eventuele nieuwe uitrusting. Na ongeveer een uur (sorry andere klanten), uiteindelijk gekozen voor een tweedehands Z5 met FTZ II adapter. Aan al mijn wensen dus voldaan: een meer up-to-date en lichtere body (en ook nog full-frame), mijn favoriete objectieven kunnen behouden, een aantal zelden gebruikte objectieven toegevoegd aan de inruil voor nog meer korting op de aankoop, en met een big smile naar huis (en nog steeds). Bedankt voor jullie kennis, maar vooral voor jullie geduld. Ik weet waar ik naartoe ga voor de volgende stap!

Bij het aanschaffen van een nieuw lens (Nikon z 24-70 s II ben ik uitstekend professioneel geholpen door een van de verkopers, wat is het toch fijn om daar in Amsterdam Zuid de winkel in te stappen. Super bedrijf.

Online had ik mijn oog laten vallen op een Nikon Z6III met bijbehorend objectief. Op de laatste dag van de Nikon winterpromotie heb ik telefonisch overlegd met de Amsterdamse vestiging van Kamera-Express. Hoewel de camera daar niet op voorraad was en ik daarnaast een Fuji camera wilde inruilen, werd er goed met mij meegedacht. Ik ben naar de winkel gegaan en daar werd ik vrij snel en heel uitgebreid geholpen. De camera werd besteld, ik kreeg een heel schappelijke inruilvergoeding en nog korting op de andere aangeschafte producten. Sneller dan gedacht, kon ik de camera binnen 1 dag al ophalen in de winkel.

Via de webshop een camera besteld en betaald. De camera wordt echter niet verstuurd. Hier een aantal keren over gebeld. Toen de camera na 14 dagen nog niet verstuurd was, heb ik de order geannuleerd. De back-office zou dit regelen. Maar in plaats van te regelen, is de camera toch 'nog-even-snel' verstuurd. Dit tegen de afspraak in. Omdat de jaarwisseling ertussen zat, heeft verzending ruim een week geduurd. Ik heb de camera retour aangemeld en de doos ongeopend retourgestuurd via de winkel. Na ontvangstneming zou terugbetaling 'binnen enkele werkdagen'plaatsvinden. Retourgestuurd op 9-1-26 en vandaag 27-1-26 nog steeds geen terugbetaling ontvangen. (De order was op 18-12-25 geplaatst !!!!!!) Kamera Express zegt kwaliteit hoog in het vaandel te dragen, maar in de praktijk komt er helemaal niets van terecht. Wanneer je iets koopt of gaat kopen bij Kamera Express, dan hoop ik maar dat je er geen defecten o.i.d. gaan optreden, want als van de service afhankelijk wordt: lange wachttijden, toezeggingen die niet worden nagekomen en terugbetaling die heel lang op zich laat wachten. Een en al ellende dus. Al-met-al een zeer slechte ervaring met Kamera Express

Op 9 december apparatuur besteld. Half januari gebeld. Apparatuur zou deze week binnenkomen (bij mij). Persoon aan de telefoon kijkt bestelling na zonder mij in de wacht te zetten. Helaas nog steeds niks ontvangen. Gebeld met bestellingen op 23 januari 2026. Persoon aan de telefoon monotoom en kortaf. Vraagt om bestelnummer. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met die verschrikkelijke muziek). Bel weer terug. Krijg weer zelfde persoon aan de telefoon. Ik geef aan dat hij niet echt klantvriendelijk overkomt. Vraagt waarom. Ik zeg hem dat het lijkt aslsof hij het niet naar zijn zin heeft bij Kamera Express. Zegt "dat zou wel eens kunnen". Vraagt weer naar bestelnummer, was het kwijtgeraakt. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met muziek). Na verloop van tijd weer teruggebeld, nu met algemene vraag. Sta nu al meer dan 15 minuten in de wacht. Betreft ordernummer 15224139, besteld op 9 december 2025.

Net voor de feestdagen filmrolletjes gekocht. Deze zouden de dag nadien geleverd worden. Ik begrijp dat het heel druk is tijdens deze periode maar net na Nieuwjaar nog steeds niets ontvangen. Ik doe een eerste melding - geen reactie. Een paar dagen later nog eens melding en dan kreeg ik antwoord dat ze het gingen navragen bij dhl. Bijna een maand na aankoop heb ik dan gebeld. Blijkbaar had dhl hen op de hoogte gebracht dat zij het niet ontvangen hadden maar Kamera Express vond het niet nodig om verdere stappen te ondernemen. Had ik zelf geen contact opgenomen dan was ik nog aan het wachten en zou ik het waarschijnlijk niet hebben ontvangen. De vrouw van de klantendienst heeft dan de bestelling opnieuw geplaatst en de dag nadien heb ik alles goed ontvangen.

Ik was kijkende naar een insta360 x5 en ben via via terecht gekomen in het filiaal in amsterdam. Bij binnenkomst werd ik direct geholpen door een vriendelijke medewerker, na een duidelijk uitleg is de koop snel geregeld en ik moet zeggen dat ik super blij ermee ben. Ik raad kamera express zeker aan!

Ik vind een produkt dat ik zoek. Website geeft aan 'op voorraad'. Omdat ik dit niet altijd geloof, bel ik Camera Express en krijg telefonisch de bevestiging dat het produkt inderdaad op voorraad is. Bestellen voor 23:00uur, bezorging de volgende dag belooft de website. Omdat ik geen bestelbevestiging krijg na de bestelling, bel ik de dag later Camera Express. Nu blijkt het produkt TOCH niet op voorraad, het uit Duitsland te moeten komen en de belofte, levering de volgende dag, niet waargemaakt te worden. Kijk, dat postNL of DHL het soms laten afweten begrijp ik. Maar zorg dat je de webshop zelf op orde hebt!

Thule laptoptas besteld & om onder de verzendkosten uit te komen batterijen bijbesteld. 2 weken verder,maar hoor niets..Ik nam contact op. Bleek de tas niet leverbaar te zijn & zou nog even duren. De bijbestelde items gaan pas op de post als de tas beschikbaar is anders kost de verzending extra. Ik dacht prima,maar had wel zo netjes geweest als zij zelf even contact hadden opgenomen met dat het item vertraagd is. Maargoed we wachten..2 maanden later blijkt de tas niet meer leverbaar.En bieden zij per mail een kleinere tas als alternatief aan,maar tegelijkertijd krijg ik een verzendbevestiging van hun binnen..apart, gezien het niet beschikbaar is wat ik besteld had ? Ik mail hun terug dat ik graag de bestelling in zijn geheel wil annuleren omdat die in de vervangende tas geen 16 inch past en de batterijen alleen bijzaak waren. terwijl ik die mail verzend krijg ik een post bezorgbevestiging vanuit jullie dat het pakket afgeleverd is. Terwijl ik thuis ben en de camera heeft niemand gedetecteerd? En heb niets ontvangen. Heel raar dit allemaal. Ik hoop dat ik mijn volledige bedrag terug krijg

Ik had particulier een Sony ZV-E1 gekocht maar ja daar moet natuurlijk ook een lens bij, en omdat ik nog niet zeker weet of ik echt naar Sony full frame wil overstappen wilde ik niet meteen vol op glas gaan, dus een Allrounder uitgezocht, deze zou gebruikers sporen hebben volgende website, dus maar gereserveerd en gaan kijken in de winkel. Nou kan je zeggen dat gebruikers sporen overdrijven ze, ding zag er uit als nieuw, maar ik zag ook nog een andere lens die ik niet op de website had gezien. Deze naast elkaar, uitleg wat de voor en nadelen waren, ondanks de drukte in winkel (Capelle a/d IJssel) nam de meneer alle tijd voor mij. Zelfs nog wat tips gehad over de camera die ik daar niet had gekocht. Naar huis gegaan met een 24-105 f4 oos, Bedankt voor de service, en koffie.

Hello! I paid for my order 11 days ago, but I still haven’t received any clear status update or delivery date. Your support replies only once a week, and I was informed that the item I purchased was actually not in stock. This was not indicated on your website at the time of payment, which is misleading. Could you please clarify the situation? Under EU consumer law, you have up to 30 days to deliver the order. I am waiting for your response.