Gebruikte camcorder gekocht. Zag er mooi uit zoals op de website. En 1 jaar garantie.
Vandaag mijn eerste camera gekocht, een Canon EOS R10. Alexander heeft mij van goed en fijn advies voorzien hoe ik mijn camera veilig houdt en kan gebruiken. Bedankt!
Ik heb apparatuur vrrkocht betaling zou binnen 24 dagen afgelopen vrijdag word over gemaakt zaterdag word verwerkt vandaag hij is verwerkt betaling komt vandaag Gebeld en antwoord even geduld hebben wacht morgen af Binnen 14 dagen we zitten op dag 28 Wilde nog camera hasselblad kopen maar daar maak ik ander bedrijf nu wel blij mee Ze weten dat ik post als ik dat zeg is het goed meneer tot ziens
Ik heb een Swarovski-telescoop besteld bij Kamera Express. Op de website stond duidelijk vermeld dat deze nieuw was. Helaas, toen ik het pakket uitpakte (nadat het artikel te laat geleverd was), bleek het duidelijk om een gebruikt exemplaar te zijn. Op de doos van de Swarovski-telescoop zaten vlekken, deuken, ook wat kleine vegen. De telescoop zelf, met name de dop en oculair zaten flink onder het stof, op het bijgeleverde Arca-Swiss-plaatje zaten wat krasjes. Verder geen bescherming etc. Gebruikte exemplaren verdienen zeker een bestemming, echter is het strikt verboden om deze als nieuw te verkopen. Dat is hier duidelijk het geval. Geen reactie meer gekregen van Kamera Express, waardoor ik gedwongen ben deze fijne telescoop ongebruikt retour te sturen op eigen kosten. Dat is hoe Kamera Express met dit soort problemen omgaat.
Op zondag wist ik dat het druk zou zijn. Maar eigenlijk viel het best mee. Tijdens het wachten zie ik het personeel mensen helpen. Ze nemen echt de tijd voor je. En van wat ik kon zien, de meeste werken daar omdat ze een passie hebben voor fotografie. Ze hebben stoelen staan waar je kunt wachten en zelfs wat te drinken en een automaat waar je vanalles kunt halen. Eenmaal aan de beurt was mijn vraag zo beantwoord. Zelfs over een camera die nog uit moest komen wist deze persoon al veel.
Zeer deskundig en prettig personeel in de winkel te Maastricht. Je wordt steeds heel vriendelijk geholpen. Een aanrader om naar toe te gaan.
Door Annemarie geholpen voor 2 systeemcamera's, ze had alle tijd voor vragen en uitleg en advies over lenzen,accu en verzekering,we komen zeker nog terug. zie order 15570843 en15569029
Ik kwam voor een fuji film, maar wist nog niet precies welke. In Eindhoven staat een gepassioneerd team die echt de tijd hebben genomen om me verder te helpen. Wat camera’s getest en foto’s laten zien, konden me van alles vertellen. Niet alleen sijmen, maar ook zijn collega’s hebben ervoor gezorgd dat ik heel blij de winkel uit ben gelopen! Benieuwd naar alle mooie plaatjes die ik ga schieten. Thanks mannen!
Ik kwam in deze winkel om een goede systeemcamera uit te zoeken. Ik begon blanco dus had behoorlijk wat informatie en hulp nodig. De eerste keer werd ik meteen goed en geduldig geholpen. Daardoor besloot ik na een weekje terug te gaan, en nu echt deze camera te gaan aanschaffen. Wederom werd ik (door iemand anders deze keer) goed en professioneel geholpen. Er werd goed mee gedacht met mijn ‘beginnende fotografie skills’. Ik mocht wat uitproberen en alles was op voorraad. Ik liep heel content met een passende camera de winkel uit!
Na al bij een aantal andere winkels te zijn geweest, waar ik niet tevreden was, ben ik de Kamera Express binnengelopen. De medewerkers in de winkel waren vriendelijk en behulpzaam maar niet opdringerig. Ik wilde advies voor een camera passend bij mijn wensen en de medewerker had voldoende kennis om mij te helpen met het vinden naar een goede camera die overeen kwamen met mijn wensen. Ik wilde nog even goed nadenken over de aankoop van mijn camera waardoor ik niet direct een beslissing wilde maken, desondanks bleef de medewerker heel vriendelijk en niet opdringerig. Dit maakt dat ik uiteindelijk ook nog dezelfde dag terug ben gekomen om de camera te kopen!! Echt uitstekende service, zowel vriendelijk als veel expertise! Ik raad dit bedrijf zeker aan. Ik kan niet wachten om mooie plaatjes te gaan schieten ✨
Heel fijne ervaring bij Kamera Express. Ik werd goed en eerlijk geholpen, zonder dat er iets werd aangesmeerd. Het personeel dacht echt mee en nam de tijd om dingen uit te leggen. Ook alles snel geregeld. Zou hier zeker weer kopen!
Mijn laatste aankoop de, Tamronlens 28-75 voor Nikon Z. Een fijn lens waar ik veel plezier van ga beleven. Ik had me goed voorbereid op deze aankoop, maar met het goede advies en een kundig verhaal is de koop doorgegaan. ik kan iedereen Kamera-Express aanbevelen, zijn hebben een ruime sortering en een prima services.
Mijn laatste aankoop de tamronlens 28-75 voor nikon Z. met een goede uitleg van de medewerker was mijn keuze bepaald. Natuurlijk was ik wel goed voorbereid voor deze aankoop, een fijne lens waar ik veel plezier aan ga beleven.
Heb camera gekocht ( +/-4000,- €) in winkel. Accessoires online besteld. Pakket onvindbaar. Ondersteuning door Kameraexpress: “ kan een week duren”.
De Nikon zoomlens-occassion die ik on-line kocht was zoals beschreven als nieuw. Een toplens voor een mooie prijs waar ik erg blij mee ben. Het inruilobjectief kon ik hier in Amsterdan in de winkel afgeven en het geld werd ter plaatse overgeschreven. Kamera Express is al vele jaren onze vertrouwde “fotoboer”.
De winkel in Breda waar ik mijn (digitale) fototoestel heb gekocht was echt TOP. De verkoper was echt vriendelijk en bovenal deskundig in het raadgeven van het kopen van o.a. (digitale) fototoestellen.Ik ben heel erg blij dat men in een winkel nog een (digitale) fototoestel kan kopen.
Goede ervaring met deze webshop, duidelijk en overzichtelijk. Goede kwaliteit en vakmensen die goed adviseren en meedenken.
Ik was op zoek naar een dji mini 3, zag deze hier voorbijkomen voor een perfecte prijs! Alleen…. bijna in geen enkele winkel in voorraad, behalve bij mij in de buurt! Dezelfde dag nog opgehaald, super makkelijk en snel. Gewoon een ticket gepakt en even gewacht en toen weer weg. Ben erg blij met de drone!
Na 12 jaar met mijn vertrouwde Nikon D7100 was ik toe aan een upgrade naar wat nieuwere technologie. Met de aankomende zomervakanties in gedachten, dacht ik ook aan een lichtere optie, m.a.w. een systeem camera. Ook heb ik allang de wens om over te stappen naar full-frame. De medewerker luisterde geduldig naar mijn verhaal en stelde wat vragen om mij goed te kunnen adviseren, gebaseerd op mijn fotografie-wensen en budget. Ik had mijn complete uitrusting meegenomen en heeft hij mij de verschillen in mogelijkheden goed uitgelegd, inclusief welke objectieven wel/niet over zouden kunnen met een eventuele nieuwe uitrusting. Na ongeveer een uur (sorry andere klanten), uiteindelijk gekozen voor een tweedehands Z5 met FTZ II adapter. Aan al mijn wensen dus voldaan: een meer up-to-date en lichtere body (en ook nog full-frame), mijn favoriete objectieven kunnen behouden, een aantal zelden gebruikte objectieven toegevoegd aan de inruil voor nog meer korting op de aankoop, en met een big smile naar huis (en nog steeds). Bedankt voor jullie kennis, maar vooral voor jullie geduld. Ik weet waar ik naartoe ga voor de volgende stap!
Bij het aanschaffen van een nieuw lens (Nikon z 24-70 s II ben ik uitstekend professioneel geholpen door een van de verkopers, wat is het toch fijn om daar in Amsterdam Zuid de winkel in te stappen. Super bedrijf.
Online had ik mijn oog laten vallen op een Nikon Z6III met bijbehorend objectief. Op de laatste dag van de Nikon winterpromotie heb ik telefonisch overlegd met de Amsterdamse vestiging van Kamera-Express. Hoewel de camera daar niet op voorraad was en ik daarnaast een Fuji camera wilde inruilen, werd er goed met mij meegedacht. Ik ben naar de winkel gegaan en daar werd ik vrij snel en heel uitgebreid geholpen. De camera werd besteld, ik kreeg een heel schappelijke inruilvergoeding en nog korting op de andere aangeschafte producten. Sneller dan gedacht, kon ik de camera binnen 1 dag al ophalen in de winkel.
Via de webshop een camera besteld en betaald. De camera wordt echter niet verstuurd. Hier een aantal keren over gebeld. Toen de camera na 14 dagen nog niet verstuurd was, heb ik de order geannuleerd. De back-office zou dit regelen. Maar in plaats van te regelen, is de camera toch 'nog-even-snel' verstuurd. Dit tegen de afspraak in. Omdat de jaarwisseling ertussen zat, heeft verzending ruim een week geduurd. Ik heb de camera retour aangemeld en de doos ongeopend retourgestuurd via de winkel. Na ontvangstneming zou terugbetaling 'binnen enkele werkdagen'plaatsvinden. Retourgestuurd op 9-1-26 en vandaag 27-1-26 nog steeds geen terugbetaling ontvangen. (De order was op 18-12-25 geplaatst !!!!!!) Kamera Express zegt kwaliteit hoog in het vaandel te dragen, maar in de praktijk komt er helemaal niets van terecht. Wanneer je iets koopt of gaat kopen bij Kamera Express, dan hoop ik maar dat je er geen defecten o.i.d. gaan optreden, want als van de service afhankelijk wordt: lange wachttijden, toezeggingen die niet worden nagekomen en terugbetaling die heel lang op zich laat wachten. Een en al ellende dus. Al-met-al een zeer slechte ervaring met Kamera Express
Op 9 december apparatuur besteld. Half januari gebeld. Apparatuur zou deze week binnenkomen (bij mij). Persoon aan de telefoon kijkt bestelling na zonder mij in de wacht te zetten. Helaas nog steeds niks ontvangen. Gebeld met bestellingen op 23 januari 2026. Persoon aan de telefoon monotoom en kortaf. Vraagt om bestelnummer. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met die verschrikkelijke muziek). Bel weer terug. Krijg weer zelfde persoon aan de telefoon. Ik geef aan dat hij niet echt klantvriendelijk overkomt. Vraagt waarom. Ik zeg hem dat het lijkt aslsof hij het niet naar zijn zin heeft bij Kamera Express. Zegt "dat zou wel eens kunnen". Vraagt weer naar bestelnummer, was het kwijtgeraakt. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met muziek). Na verloop van tijd weer teruggebeld, nu met algemene vraag. Sta nu al meer dan 15 minuten in de wacht. Betreft ordernummer 15224139, besteld op 9 december 2025.
Wat ontzettend vervelend om te lezen hoe dit is verlopen. Onze oprechte excuses voor zowel de lange levertijd als de manier waarop het contact is gegaan, dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en ook niet professioneel. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om meerdere keren te moeten bellen, lang in de wacht te staan en je niet gehoord te voelen. Dat had nooit zo mogen gaan, en het spijt ons dat dit zo is overgekomen. Wat betreft order 15224139 (besteld op 9 december 2025): dit betreft inderdaad een product dat op bestelling bij onze leverancier staat. Daardoor kan de levertijd helaas langer zijn dan gebruikelijk. Dat neemt echter niet weg dat we hier duidelijker en vriendelijker over hadden moeten communiceren. We hebben inmiddels opnieuw contact opgenomen met de leverancier om te achterhalen hoe lang de levering nog gaat duren. Zodra we daar meer duidelijkheid over hebben, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en de negatieve ervaring.
Net voor de feestdagen filmrolletjes gekocht. Deze zouden de dag nadien geleverd worden. Ik begrijp dat het heel druk is tijdens deze periode maar net na Nieuwjaar nog steeds niets ontvangen. Ik doe een eerste melding - geen reactie. Een paar dagen later nog eens melding en dan kreeg ik antwoord dat ze het gingen navragen bij dhl. Bijna een maand na aankoop heb ik dan gebeld. Blijkbaar had dhl hen op de hoogte gebracht dat zij het niet ontvangen hadden maar Kamera Express vond het niet nodig om verdere stappen te ondernemen. Had ik zelf geen contact opgenomen dan was ik nog aan het wachten en zou ik het waarschijnlijk niet hebben ontvangen. De vrouw van de klantendienst heeft dan de bestelling opnieuw geplaatst en de dag nadien heb ik alles goed ontvangen.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het lange wachten en het gebrek aan opvolging van je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je was. Fijn dat onze collega de bestelling uiteindelijk opnieuw heeft geplaatst en dat je alles de dag daarna goed hebt ontvangen. We nemen je feedback mee om onze opvolging en communicatie met vervoerders te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Ik was kijkende naar een insta360 x5 en ben via via terecht gekomen in het filiaal in amsterdam. Bij binnenkomst werd ik direct geholpen door een vriendelijke medewerker, na een duidelijk uitleg is de koop snel geregeld en ik moet zeggen dat ik super blij ermee ben. Ik raad kamera express zeker aan!
Essebaan 55
2908 LJ Capelle aan den ijssel
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Kamera Express.nl is een toonaangevende Nederlandse online winkel en fysieke retailketen, gespecialiseerd in fotografie- en videoproducten. Het assortiment omvat camera’s, lenzen, statieven, accessoires, drones en andere audiovisuele apparatuur van topmerken. Kamera Express.nl richt zich op zowel professionele fotografen als hobbyisten, met deskundig advies, scherpe prijzen en een uitstekende klantenservice.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.