Reviews voor Kamera Express.nl

De Nikon zoomlens-occassion die ik on-line kocht was zoals beschreven als nieuw. Een toplens voor een mooie prijs waar ik erg blij mee ben. Het inruilobjectief kon ik hier in Amsterdan in de winkel afgeven en het geld werd ter plaatse overgeschreven. Kamera Express is al vele jaren onze vertrouwde “fotoboer”.

De winkel in Breda waar ik mijn (digitale) fototoestel heb gekocht was echt TOP. De verkoper was echt vriendelijk en bovenal deskundig in het raadgeven van het kopen van o.a. (digitale) fototoestellen.Ik ben heel erg blij dat men in een winkel nog een (digitale) fototoestel kan kopen.

Goede ervaring met deze webshop, duidelijk en overzichtelijk. Goede kwaliteit en vakmensen die goed adviseren en meedenken.

Ik was op zoek naar een dji mini 3, zag deze hier voorbijkomen voor een perfecte prijs! Alleen…. bijna in geen enkele winkel in voorraad, behalve bij mij in de buurt! Dezelfde dag nog opgehaald, super makkelijk en snel. Gewoon een ticket gepakt en even gewacht en toen weer weg. Ben erg blij met de drone!

Na 12 jaar met mijn vertrouwde Nikon D7100 was ik toe aan een upgrade naar wat nieuwere technologie. Met de aankomende zomervakanties in gedachten, dacht ik ook aan een lichtere optie, m.a.w. een systeem camera. Ook heb ik allang de wens om over te stappen naar full-frame. De medewerker luisterde geduldig naar mijn verhaal en stelde wat vragen om mij goed te kunnen adviseren, gebaseerd op mijn fotografie-wensen en budget. Ik had mijn complete uitrusting meegenomen en heeft hij mij de verschillen in mogelijkheden goed uitgelegd, inclusief welke objectieven wel/niet over zouden kunnen met een eventuele nieuwe uitrusting. Na ongeveer een uur (sorry andere klanten), uiteindelijk gekozen voor een tweedehands Z5 met FTZ II adapter. Aan al mijn wensen dus voldaan: een meer up-to-date en lichtere body (en ook nog full-frame), mijn favoriete objectieven kunnen behouden, een aantal zelden gebruikte objectieven toegevoegd aan de inruil voor nog meer korting op de aankoop, en met een big smile naar huis (en nog steeds). Bedankt voor jullie kennis, maar vooral voor jullie geduld. Ik weet waar ik naartoe ga voor de volgende stap!

Bij het aanschaffen van een nieuw lens (Nikon z 24-70 s II ben ik uitstekend professioneel geholpen door een van de verkopers, wat is het toch fijn om daar in Amsterdam Zuid de winkel in te stappen. Super bedrijf.

Online had ik mijn oog laten vallen op een Nikon Z6III met bijbehorend objectief. Op de laatste dag van de Nikon winterpromotie heb ik telefonisch overlegd met de Amsterdamse vestiging van Kamera-Express. Hoewel de camera daar niet op voorraad was en ik daarnaast een Fuji camera wilde inruilen, werd er goed met mij meegedacht. Ik ben naar de winkel gegaan en daar werd ik vrij snel en heel uitgebreid geholpen. De camera werd besteld, ik kreeg een heel schappelijke inruilvergoeding en nog korting op de andere aangeschafte producten. Sneller dan gedacht, kon ik de camera binnen 1 dag al ophalen in de winkel.

Via de webshop een camera besteld en betaald. De camera wordt echter niet verstuurd. Hier een aantal keren over gebeld. Toen de camera na 14 dagen nog niet verstuurd was, heb ik de order geannuleerd. De back-office zou dit regelen. Maar in plaats van te regelen, is de camera toch 'nog-even-snel' verstuurd. Dit tegen de afspraak in. Omdat de jaarwisseling ertussen zat, heeft verzending ruim een week geduurd. Ik heb de camera retour aangemeld en de doos ongeopend retourgestuurd via de winkel. Na ontvangstneming zou terugbetaling 'binnen enkele werkdagen'plaatsvinden. Retourgestuurd op 9-1-26 en vandaag 27-1-26 nog steeds geen terugbetaling ontvangen. (De order was op 18-12-25 geplaatst !!!!!!) Kamera Express zegt kwaliteit hoog in het vaandel te dragen, maar in de praktijk komt er helemaal niets van terecht. Wanneer je iets koopt of gaat kopen bij Kamera Express, dan hoop ik maar dat je er geen defecten o.i.d. gaan optreden, want als van de service afhankelijk wordt: lange wachttijden, toezeggingen die niet worden nagekomen en terugbetaling die heel lang op zich laat wachten. Een en al ellende dus. Al-met-al een zeer slechte ervaring met Kamera Express

Op 9 december apparatuur besteld. Half januari gebeld. Apparatuur zou deze week binnenkomen (bij mij). Persoon aan de telefoon kijkt bestelling na zonder mij in de wacht te zetten. Helaas nog steeds niks ontvangen. Gebeld met bestellingen op 23 januari 2026. Persoon aan de telefoon monotoom en kortaf. Vraagt om bestelnummer. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met die verschrikkelijke muziek). Bel weer terug. Krijg weer zelfde persoon aan de telefoon. Ik geef aan dat hij niet echt klantvriendelijk overkomt. Vraagt waarom. Ik zeg hem dat het lijkt aslsof hij het niet naar zijn zin heeft bij Kamera Express. Zegt "dat zou wel eens kunnen". Vraagt weer naar bestelnummer, was het kwijtgeraakt. Wordt gelijk weer in de wacht gezet (met muziek). Na verloop van tijd weer teruggebeld, nu met algemene vraag. Sta nu al meer dan 15 minuten in de wacht. Betreft ordernummer 15224139, besteld op 9 december 2025.

Net voor de feestdagen filmrolletjes gekocht. Deze zouden de dag nadien geleverd worden. Ik begrijp dat het heel druk is tijdens deze periode maar net na Nieuwjaar nog steeds niets ontvangen. Ik doe een eerste melding - geen reactie. Een paar dagen later nog eens melding en dan kreeg ik antwoord dat ze het gingen navragen bij dhl. Bijna een maand na aankoop heb ik dan gebeld. Blijkbaar had dhl hen op de hoogte gebracht dat zij het niet ontvangen hadden maar Kamera Express vond het niet nodig om verdere stappen te ondernemen. Had ik zelf geen contact opgenomen dan was ik nog aan het wachten en zou ik het waarschijnlijk niet hebben ontvangen. De vrouw van de klantendienst heeft dan de bestelling opnieuw geplaatst en de dag nadien heb ik alles goed ontvangen.

Ik was kijkende naar een insta360 x5 en ben via via terecht gekomen in het filiaal in amsterdam. Bij binnenkomst werd ik direct geholpen door een vriendelijke medewerker, na een duidelijk uitleg is de koop snel geregeld en ik moet zeggen dat ik super blij ermee ben. Ik raad kamera express zeker aan!

Ik vind een produkt dat ik zoek. Website geeft aan 'op voorraad'. Omdat ik dit niet altijd geloof, bel ik Camera Express en krijg telefonisch de bevestiging dat het produkt inderdaad op voorraad is. Bestellen voor 23:00uur, bezorging de volgende dag belooft de website. Omdat ik geen bestelbevestiging krijg na de bestelling, bel ik de dag later Camera Express. Nu blijkt het produkt TOCH niet op voorraad, het uit Duitsland te moeten komen en de belofte, levering de volgende dag, niet waargemaakt te worden. Kijk, dat postNL of DHL het soms laten afweten begrijp ik. Maar zorg dat je de webshop zelf op orde hebt!

Thule laptoptas besteld & om onder de verzendkosten uit te komen batterijen bijbesteld. 2 weken verder,maar hoor niets..Ik nam contact op. Bleek de tas niet leverbaar te zijn & zou nog even duren. De bijbestelde items gaan pas op de post als de tas beschikbaar is anders kost de verzending extra. Ik dacht prima,maar had wel zo netjes geweest als zij zelf even contact hadden opgenomen met dat het item vertraagd is. Maargoed we wachten..2 maanden later blijkt de tas niet meer leverbaar.En bieden zij per mail een kleinere tas als alternatief aan,maar tegelijkertijd krijg ik een verzendbevestiging van hun binnen..apart, gezien het niet beschikbaar is wat ik besteld had ? Ik mail hun terug dat ik graag de bestelling in zijn geheel wil annuleren omdat die in de vervangende tas geen 16 inch past en de batterijen alleen bijzaak waren. terwijl ik die mail verzend krijg ik een post bezorgbevestiging vanuit jullie dat het pakket afgeleverd is. Terwijl ik thuis ben en de camera heeft niemand gedetecteerd? En heb niets ontvangen. Heel raar dit allemaal. Ik hoop dat ik mijn volledige bedrag terug krijg

Ik had particulier een Sony ZV-E1 gekocht maar ja daar moet natuurlijk ook een lens bij, en omdat ik nog niet zeker weet of ik echt naar Sony full frame wil overstappen wilde ik niet meteen vol op glas gaan, dus een Allrounder uitgezocht, deze zou gebruikers sporen hebben volgende website, dus maar gereserveerd en gaan kijken in de winkel. Nou kan je zeggen dat gebruikers sporen overdrijven ze, ding zag er uit als nieuw, maar ik zag ook nog een andere lens die ik niet op de website had gezien. Deze naast elkaar, uitleg wat de voor en nadelen waren, ondanks de drukte in winkel (Capelle a/d IJssel) nam de meneer alle tijd voor mij. Zelfs nog wat tips gehad over de camera die ik daar niet had gekocht. Naar huis gegaan met een 24-105 f4 oos, Bedankt voor de service, en koffie.

Hello! I paid for my order 11 days ago, but I still haven’t received any clear status update or delivery date. Your support replies only once a week, and I was informed that the item I purchased was actually not in stock. This was not indicated on your website at the time of payment, which is misleading. Could you please clarify the situation? Under EU consumer law, you have up to 30 days to deliver the order. I am waiting for your response.

Pasfoto’s laten maken, vakkundige en vriendelijke behandeling. Zeker aan te bevelen.

Ik stapte de winkel binnen met de vraag 'Ik wil graag leren fotograferen en dit aan kunnen bieden bij mijn klanten. Ik ben marketeer. Wat heb ik nodig'? En de medewerker bij Kamera Express in Den Bosch heeft me met een perfecte camera + les en accessoires weten te helpen. Goede service, veel geduld en duidelijke uitleg. Dank je wel!

Onlangs heb ik een camera gekocht bij Kamera Express in Maastricht en ik ben supertevreden over mijn ervaring. Ik ben erg goed geholpen door het vriendelijke en deskundige personeel, dat echt de tijd neemt om met je mee te denken. Uiteindelijk heb ik een Canon R6 Mark II aangeschaft, samen met een lens waar ik nu al ontzettend tevreden mee ben. Ik twijfelde nog over welke lens het beste bij mij zou passen, maar de medewerker die mij hielp gaf eerlijk en duidelijk advies. Daarnaast wees hij mij ook op de mogelijkheid om lenzen te huren, zodat je deze eerst kunt uitproberen voordat je een definitieve keuze maakt. Al met al een fijne winkel met goede service en deskundig personeel. Zeker een aanrader!

Op de website wordt aangegeven "vandaag besteld, morgen in huis". Dit is helaas niet waar. Kamera-Express geeft als reactie dat dit door de drukte bij alle vervoerders rondom de feestdagen komt. In werkelijkheid komt dit niet door de drukte rondom de feestdagen, maar door de malafide vervoerder waar Kamera-Express mee samenwerkt (goedkoop is duurkoop, zullen we maar zeggen). Alle zaken die wij voor en na de bestelling bij Kamera-Express hebben gedaan en door PostNL zijn geleverd, zijn tijdig binnen gekomen. Bol.com en Amazon.nl werken bijvoorbeeld wel samen met PostNL en dat gaat perfect. Het kost deze bedrijven wellicht iets meer aan verzendkosten, maar daar krijgen ze tevreden klanten voor terug. Kamera-Express prefereert er daarentegen voor om samen te werken met een goedkope beunhaas (K-E-Logistics), welke niet op tijd kan leveren en dus wel teleurgestelde klanten tot gevolg heeft. Erg jammer. Ik heb Kamera-Express dan ook de volgende goedbedoelde tip gegeven: Haal "vandaag besteld, morgen geleverd" van de website OF ga samenwerken met het bonafide PostNL voor alle leveringen. Kortom: heeft u haast met een product van Kamera-Express, bestel het elders. Dit voorkomt teleurstelling en stress.

Vandaag een nieuwe camera gekocht en lensen en nog wat andere dingen. Heel vriendelijk en deskundig geholpen.

Zondagmiddag bestel ik een objectief en een uur later zie ik dat ik een ander (duurder) objectief moet hebben. Direct (zondag dus winkel nog dicht) mail gestuurd, uitgelegd met de vraag of de bestelling omgezet kon worden. Bestelling had ik op woensdag laten zetten. Maandagmorgen 9.30 uur toch ook maar gebeld. "Ik ga het voor u regelen meneer, u krijgt vandaag bericht". 16.30 Uur nogmaals gebeld: "O, dat is niet doorgekomen maar ik ga het voor u regelen" Dinsdagmiddag wordt de originele bestelling geleverd door DHL!

Op 25 november bij Kamera-express is maastricht geweest omdat ik opzoek was naar een nieuwe camera, had al wat ik onderzoek gedaan en ik twijfelde tussen de Sony a7III EN DE A7IV. Nadat de verkoper me de verschillen had uitgelegd uiteindelijk voor de a7IV gekozen. Geen moment spijt van gehad.

Ik ben goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe camera. Ze denken goed mee en er werken aardige mensen. Filiaal Groningen

Bestelling geplaatst met heldere specificaties… dacht ik. Bleek dat meerdere onderdelen gewoon ontbraken, ondanks dat ze volgens de advertentie inbegrepen moesten zijn. Op 20 november kreeg ik een vriendelijke mail: “we helpen u zo snel mogelijk.” Op 27 november nog maar eens gevraagd om een update. Vandaag, inmiddels ruim voorbij de retourtermijn, heb ik nog steeds nul reactie. Express? Nou… alleen de stilte gaat snel. Na wat eigen onderzoek: de Focus Pro Motor die volgens Kamera Express compatibel zou zijn met de RS 4 Mini… is dat dus helemaal niet. Staat wel zo in hun specificaties. Foutje? Jammer. Oplichting? Tja, het begint er verdacht veel op te lijken. En het mooiste: het RS 4 Mini Combo-pakket staat nu als outlet voor €386, terwijl ik €431 betaalde voor een set met foute specs. Conclusie: verkeerde info, ontbrekende items, geen antwoord, verlopen retourtermijn, en nu blijkt het product niet eens te kunnen doen wat ze beloven. Maar hé — misschien is “Express” ironisch bedoeld.

Ik kwam binnen en werd begroet. Geen gehaast. Ik werd kalm, prettig en attent geholpen. Er werd ook wat voor me uitgezocht over een bestelling. En er werd mij duidelijk verteld hoe en wat. Ik liep met een goed gevoel de winkel uit.