Zeer slechte ervaring met de pennenboer. De RFID pasjeshouders die ik besteld had bleken van bijzonder slechte kwaliteit. Ik wilde ze daarom retourneren, maar dat blijkt bijna onmogelijk te zijn. Meerdere keren contact gezocht via mail – daar krijg je óf heel laat, óf helemaal geen reactie op. Ik wacht inmiddels al weken op een simpel retourlabel dat maar niet komt. Telefonisch contact gehad en telkens hetzelfde verhaal: "we komen zo snel mogelijk bij u terug". Helaas gebeurt dat vervolgens niet. Kortom: slechte kwaliteit producten en een nog slechtere klantenservice. Voor mij eens maar nooit weer.

In deze tijden heel fijn om een zeer persoonlijke ervaring te krijgen. Mensen die meedenken en ook nog eens hele goede kwaliteit afleveren,

Snelle service, vriendelijk personeel en goede kwaliteit. Echt top!

Wij hadden snel presentjes nodig en bij de aanvraag aangeven dat we een deadline hadden. Hoewel we 4 weken voor de deadline zaten, duurde het erg lang bij De Pennenboer. Het proces wordt in gang gezet, nadat de factuur verstuurd is. Heel erg lang moeten wachten op een factuur. Toen ik zelf vroeg om het factuur, omdat er haast bij de bestelling was, werd de factuur eindelijk verzonden. Daarna minimaal 7 dagen niks meer van ze gehoord. Presentjes komen nu na de deadline binnen, terwijl 4 weken vanaf het begin van het bestellen tot aan in huis hebben best ruim is.

Bestelling van een kleine oplage. Makkelijk online offerte opvragen. Snelle reactie van de drukker. Geleverd zoals beloofd. Top ervaring.

Mijn bedrukte pennen en mokken zijn top!

Leuke draagtassen, mooie bedrukking en correcte service.

-

Al meerdere jaren bestellen wij onze pennen hier met tevredenheid.

Bestelling met korte deadline werd vlot gehaald. Vlotte, snelle en vriendelijke dienstverlening!

We kregen snel en correct onze levering zoals we gevraagd hadden. Het product ziet er prima uit, valt goed mee. Alleen jammer dat de zwarte plastic lunchtrommels los in een kartonnen doos zitten waardoor ze toch erg stoffig/oppervlakkig vuil zijn en wij ze moeten afstoffen stuk per stuk. Maar verder prima

Snelle levering en top service

Ik had pennen met opdruk besteld via de Pennenboer. Hierbij hebben de medewerkers van de Pennenboer mij goed te woord gestaan. Snelle en goede afhandeling gehad. Producten in goede orde ontvangen helemaal tevreden.

Heb voor de kerst al aanstekers besteld en nu heb ik ze nog niet.. op de site staat snelle levering, maar ze maken niks waar.. Waardeloos gewoon.. gewoon bijna een maand later en nog niks.. Nou bedankt voor de snelle service hoor...

De wachttijd was langer dan op de website stond. Helaas was het resultaat ook niet helemaal naar wens. De bedrukking is niet scherp, erg jammer! Contact aan de telefoon was wel prima.

prima product, goede samenwerking om tot eindresultaat te komen; voor herhaling vatbaar

We hebben onlangs weer opnieuw bedrukte pennen besteld. Die konden in overleg erg snel geleverd worden en de kwaliteit was opnieuw perfect. Aanrader!

Geen goede ervaringen slechts communicatie

Top!

4maanden gewacht maar uiteindelijk gekregen 100stuks voor 150 euro

Snelle levering en product is zoals verwacht.

Op zoek naar pennen met bedrukking. Aanbod in overvloed. Gekozen voor De Pennenboer? Als eerste op basis van de website. Dat is het eerste contactpunt. Zeer werkbaar. Je weet wat je krijgt en wat de prijzen zijn. Bestelling geplaatst snelle reactie en levering in aangenaam contact.

Besteld: 50 strandballen met opdruk Ontvangen: 50 strandballen met stickers erop Contact over bestelling en drukvoorbeeld liep vlot. Na betaling bleek de gewenste bal niet meer op voorraad, geboden alternatief was óf kleinere bal voor hetzelfde geld, óf andere kleuren. We hebben gekozen voor andere kleuren. Snelle levering, maar ballen bleken bestickerd ipv bedrukt. (Kwaliteit van de ballen overigens ook teleurstellend.) Toen we een klacht indiende over de 'bedrukking', werd herhaaldelijk verwezen naar ons akkoord op het drukvoorbeeld (nergens in de communicatie of drukvoorbeeld is ooit het woord 'stickers' genoemd, altijd 'bedrukking') en bleef tot slot reactie uit.

Bestelling werd snel en netjes geleverd. Wij zijn tevreden.

duidelijk en snel