10

Spotjes; spotless

De DMQ Moon spotjes zijn geweldige Trimmless spotjes, uitstekende kwaliteit. Na stucen een super smooth en glad resultaat

  • Aanbevelen? Ja
9

Buitenverlichting werkt als een zonnetje in de avond!

Iedereen blij, meer veiligheid op straat dankzij de mooie Rotterdam lamp. Geeft dmv de beweging sensor op tijd licht. Goed verpakt in piepschuim en folie gewikkeld. Tip voor de volgende keer; ik miste een lichtbron, deze moest ik achteraf nog aanschaffen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen

Advies voor inbouw moon spots, levering was volgens afspraak 2 weken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snel geleverd. Product voldoen aan mijn eis en voelt stevig en luxe aan, goede kwaliteit dus!

  • Aanbevelen? Ja
1

Trage levering, communicatie slecht

Mijn ervaring met DMQ: 22 april: bestelling geplaatst 28 april: nog niets ontvangen, gemaild en gevraagd naar status. Geen reactie. 27 mei: weer gemaild en gevraagd of en wanneer de lampen komen. 27 mei: reactie DMQ: lampen zullen 1 juni geleverd worden. 15 juni: lampen worden geleverd. 1 met kapot glas. E-mail gestuurd met melding breuk. 20 juni: reactie met retourlabel. Ik geef aan graag de lamp nog te willen. 25 juli: nog niet gehoord. E-mail gestuurd aan DMQ met status. Geen reactie 30 juli: E-mail gestuurd met beklag en vraag om status, weer geen reactie. 6 augustus: gebeld. Lamp moeilijk leverbaar, geld terug gestort.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Excuses voor uw vervelende ervaring. Helaas bleek het model slecht leverbaar, dit is meerdere malen met u gecommuniceerd maar u wilde op de lamp blijven wachten. Uiteindelijk heeft u doorgegeven de order te willen annuleren, we hebben dit direct uitgevoerd. Jammer dat u alsnog deze review achter laat. Gr. DMQ klantenservice

10

Keurig geholpen

De Brooklyn lampen hangen inmiddels door mijn hele huis. Middels een LED dimmer heb ik er een aantal in huis die ik zelfs dim to warm kan instellen, ideaal voor sfeerverlichting!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies, snel in huis.

Ik kreeg goed advies over de keuze lamp en de lampen waren de volgende dag al binnen. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede telefonische ondersteuning bij vragen. Jullie hebben een hele blije klant erbij!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Spotje kapot. Geen gezeur over retour oude spot, gewoon nieuwe gekregen. Was de volgende dag al geleverd. Kan Coolblue nog een puntje aan zuigen :-)

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten en goede service: met name prettig email contact over mogelijkheden, alternatieven en LED lichtbronnen.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

alles: levertijd communicatie telefonische bereikbaarheid klant vriendelijkheid beloftes nakomen reageren op klachten

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Airco, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Helaas kan ik op uw naam of mailadres geen order vinden. We lossen het graag voor u op als u contact met de klantenservice. Gr. Robert DMQ

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel een offerte gehad, scherpe prijs en levering conform afspraak; op tijd dus.

Verbeterpunten

Erg tevreden over het mailcontact

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering stond op eind Januari... ze namen zelf contact op met een alternatief zodat ik het al eerder kon verwerken in mijn plafond

Verbeterpunten

Ik miste de transformator

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering conform afspraak

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kwaliteit lampen voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede ervaring. Snelle levering van de bestelde lampen. Moet ze nog monteren maar ze zien er degelijk uit.

Verbeterpunten

Wellicht leuk om ook video’s te maken van de lampen?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en verbeterpunt. We nemen dit mee bij de content ontwikkeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch contact, eerlijk & duidelijk over de levertijd.

Verbeterpunten

GA ZO DOOR!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en verbeterpunt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Conform afspraak. Trimless spots bevallen uitstekend!

Verbeterpunten

Nu is er enkel keuze uit zwart en wit. Uitbreiding?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en verbeterpunt. We nemen dit mee bij de ontwikkeling van nieuwe producten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen opmerkingen. Alles naar verwachting. Snelle levering van bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, goed verpakt en mijn elektricien vond het eenvoudig spul om op te hangen!

Verbeterpunten

Ik mis mooie opbouwspots, hier kwam ik later achter dat jullie die ook hebben.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van de bestelde lampen. De Rotterdam lamp staat geweldig aan mijn schuur! De mee bestelde LED lamp maakt het plaatje compleet!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Lamp staat inderdaad erg mooi op uw schuur, veel plezier er mee!

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestellen gaat vlot

Verbeterpunten

Wacht al 5 weken op bestelling DG84369, niets ontvangen, overal geeft de website waarschuwing dat het onveilig is, haal mij hier vandaan, eigen risico etc. Ben benieuwd of ik wat ga ontvangen...

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Jammer om te lezen dat uw bestelling nog niet compleet binnen is. We hebben contact met u opgenomen. Betreft de website melding, er was inderdaad een storing, dit is opgelost.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heldere communicatie, snelle aflevering, mooie verpakking, kwaliteit producten als beschreven op website

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

Filter op taal