Gewoon goed!

Bij Inter Relatiegeschenken hebben wij handdoeken besteld. Deze zijn door slechte communicatie te laat geleverd. Ons contactpersoon wou ons niet telefonisch spreken, omdat hij daartoe niet in staat was. De eigenaar gooide dit op belangst. Daarnaast ontvangen we beschuldigende berichten dat onze aangeleverde bestanden niet goed waren terwijl dit meermaals goed is aangeleverd maar dat deze niet goed verwerkt werden door de design afdeling van Inter Relatiegeschenken. Dit valt terug te zien in de mailcommunicatie. Inter Relatiegeschenken heeft telefonisch aangegeven dat het orderproces niet goed was verlopen en beloofde dat de order geweigerd kon worden, dit is later weer ingetrokken. Uiteindeljk werd er pas telefonisch opgenomen nadat ik met mijn persoonlijk nummer belde in plaats van met ons zakelijke nummer en heeft de eigenaar de telefoon uiteindelijk erop gegooid. Kortom, een bedrijf wat in eerste instantie mooie dingen beloofd maar wat niet zijn beloften na komt. We zijn erg teleurgesteld in Inter Relatiegeschenken en bevelen daarom bij deze het bedrijf zeer zeker niet aan.

Blij met het resultaat, onze mokken zijn precies zo geworden als we in gedachten hadden, heel blij mee. Nette en prettige afhandeling van verkoop. Enige verbeterpuntje is dat de aanpassing van de leverdatum pas gecommuniceerd werd na een vraag van onze kant, een pro-actievere communicatie zou het nog beter maken.

Correct , eenvoudige bestelwijze , meedenkend personeel

Altijd heel goed en snel geholpen. Zeer tevreden.

In eerste instantie was de communicatie uitstekend: ik kreeg razendsnel verschillende opties voor bedrukte bekers toegestuurd en het bestelproces verliep vrij soepel. Helaas veranderde dat volledig zodra de bestelling geplaatst was. Na ontvangst van de bekers ontdekte ik dat er aan de binnenzijde een opvallend zwart lipje zat. Dit was niet zichtbaar op de drukproef en had voor mij een belangrijke invloed op het uiterlijk van het product. We hadden hier ook veel commentaar en klachten over gekregen intern. Toen ik hierover een klacht indiende, bleef een reactie wekenlang uit. Uiteindelijk kreeg ik slechts één antwoord: het zwarte lipje zou nodig zijn om de beker lekvrij te maken en er werd niet meegedacht over een passende oplossing. Daarmee was de zaak voor hen afgedaan. Wat mij vooral stoort, is het enorme verschil tussen de snelle en enthousiaste verkoopfase en de vrijwel afwezige klantenservice daarna. Zolang je nog moet bestellen, krijg je alle aandacht. Maar zodra er een probleem ontstaat, lijkt er totaal geen interesse te zijn in klanttevredenheid of het vinden van een oplossing. Een zeer teleurstellende ervaring.

Wij hadden op korte termijn een gegraveerd product nodig en zijn onwijs professioneel en snel geholpen! Zeker aan te raden!

Alles zeer vlot gegaan !

Vakwerk afgeleverd en servicegericht!

Ik ben zeer tevreden van de bestelde producten. Mooie balpennen, mooi gedrukt. Evenals de service vooraf ivm proefvoorbeelden. Mijn review heeft een lage score omwille van de service achteraf. Er word beloofd op de site dat de producten binnen 8 werkdagen geleverd word, ik kreeg de levering niet binnen deze tijd. Ik stuurde nog een bericht om het leveradres aan te passen, dit werd goedgekeurd en bevestigd. De levering werd toch op het eerste adres geleverd, ik kreeg hiervan geen track en trace code. Jammer..

Snelle levering , goede kwaliteit , goede service

Vooral de samenwerking en het meedenken met Randy is een visitekaartje van de organisatie! Ook de backoffice, kom nou niet direct op haar naam, maar is de reden waarom ik altijd terug kom bij jullie organisatie!!

Prima en duidelijk contact met Randy, en na keuze gemaakt te hebben werd het product snel geleverd. Goede bedrukking, we zijn tevreden.

Gewoon goed.

Makkelijk te bestellen, Goede klantenservice bij vragen. Netjes geleverd en product ziet er nar wens uit.

Snel reactie op onze bestelling. En vervolgens werden de fietsbellen snel geleverd. Top!

In eerste instantie zeer tevreden, ik kreeg meteen een voorbeeld toegestuurd van de enthousiaste verkoper. Ik heb de bestelling gedaan en het werd super snel geleverd. Echter valt het geleverde item tegen en lijkt niet op het voorbeeld. Het is een lastig logo maar er is niet bijgezegd dat dat op het echte product onleesbaar zou zijn. Ik kan ze niet gebruiken. Op 28 juli heb ik gemaild en is er gezegd dat mijn mail beantwoord zou worden, ik heb 26 Augustus gemaild dat ik nog geen antwoord heb gehad. Tot nu toe nog geen reactie gehad.

snelle reactie op je aanvraag, nette communicatie en goede aflevering van het product.

Geen bijzonderheden. Volgens planning geleverd.

Tote bags en hoodies besteld en laten bedrukken bij INTER Relatiegeschenken. Snel en professioneel geadviseerd met het gewenste eindresultaat. Kwaliteit van producten is erg hoog tegen scherpe prijzen, en de communicatie is top.

ik mailde na sluitings tijd en kreeg direct antwoord. datum van levering klopte . de volgendse bestelling krijgen ze weer

Ordered 100x bags for a company event, and the bags are super nice and sturdy. Plus they are Fair Trade.

Snelle levering en mooi ontwerp. De communicatie verliep ook erg soepel allemaal. Kortom zeer tevreden en ik kom zeker weer terug. Prijs / kwaliteit verhouding ook goed.

Goede kwaliteit, snelle reactie, fijne communicatie! Toen ik vroeg of het eventueel eerder bezorgd kon worden, werd dit gelijk opgepakt en was dat geen probleem! Helemaal top.

Ik werd goed geholpen toen ik op de email vroeg of het logo bestand wat wij hadden afgedrukt kon worden op een canvastasje. Ik kreeg toen al snel reactie met een voorbeeld van het eindproduct. De levering en kwaliteit van het product was ook goed.