Beste heer Guijt, Uiteraard betreuren wij het om negatieve reviews te krijgen, temeer daar een goede klantenservice en de zorg dat klanten netjes en op tijd hun orders ontvangen bij ons altijd prioriteit heeft. N.a.v. uw review heb ik het verloop van uw order dus direct nagekeken. Allereerst verbaast het mij dat ik geen enkele melding van u terugvind; dat u blijkbaar direct overgaat tot het schrijven van een negatieve review maar ons nog nooit heeft gecontacteerd om te laten weten dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer u ons gewoon even belt of mailt kunnen wij er direct voor u induiken en helpen de zaak zsm op te lossen. Echter, uit onze administratie blijkt dat u op zaterdagavond 17 sept. een bestelling heeft geplaatst. Die order wordt dan normaliter maandagochtend verwerkt en dinsdag geleverd. (Althans, als de post bezorging doet wat hij moet doen uiteraard, maar daar hebben wij geen vat op!) In dit geval is uw order door ons al gelijk diezelfde zaterdagavond verwerkt en meegegeven aan de post. Op maandag 19 sept. stond uw order dus al voor u klaar op de door u gekozen afhaal lokatie. (COOP Tramstraat te Katwijk) Sterker nog, deze order zou daar vervolgens op 20 sept. om 17.34 uur ook zijn opgehaald! Helaas kunnen wij dus niet ontdekken waar uw negatieve review op gebaseerd is. Mocht u de order onverhoopt ECHT niet hebben, dan is hier iets anders aan de hand en ligt dat in ieder geval niet bij ons! Dat neemt niet weg dat ik u dan nog steeds graag wil helpen om de order voor u te laten traceren,..... het zou alleen fijn zijn als dat kan zonder onterechte negatieve reviews. Mocht u dus toch nog vragen hebben ben ik bereikbaar op 06-55303482 M vr gr. N de Vos, Overload Worldwide bv.
Originele beoordeling
Overload Worldwide is een CRKBO geregistreerd opleidingsinstituut en is inmiddels DE nieuwe standaard in de wereld van fysieke training! Geboren vanuit passie en inmiddels uitgegroeid tot een 'begrip' in de wereld van training, revalidatie, voeding & supplementen, en alles wat met een gezond menselijk fysiek te maken heeft. Jarenlang wereldwijd opgedane kennis bij diverse experts en een achtergrond als sportfysiotherapeut en krachttrainer bij het Ned. Korps Mariniers vormen de basis van het Overload Certification Program. Vanwege de ongekende resultaten die dankzij deze kennis en ervaring werden behaald bij o.a. (top)sporters ontstond het idee om een uniek opleidingsinstituut op te zetten. En met groot succes! Het niveau van het Overload opleidingstraject is nog nergens binnen de grenzen van Europa te vinden. Daarnaast biedt de uitleg over- en de ontwikkeling van hoogwaardige FundamentalsTM supplementen veel duidelijkheid voor de consument. Om te beginnen staat niet de prijs maar de kwaliteit en herkomst van de ingrediënten voorop. In samenwerking met een eigen biochemicus wordt het gehele productieproces -vanaf de grondstof sourcing tot aan het eindproduct- aangestuurd en gecontroleerd. Hierdoor kunnen wij continu garant staan voor de kwaliteit en zuiverheid. Om die reden wordt er ook vrijwel alleen maar samengewerkt met Nederlandse producenten die behoren tot de top van Europa en worden alle gebruikte grondstoffen gecontroleerd door de meest vooraanstaande laboratoria. Nederlandse producenten weten tevens exact welke stoffen wel en niet zijn toegestaan. Verder monitoren wij voortdurend de werking van onze FundamentalsTM supplementen en kunnen wij, vanwege de 'korte lijntjes', op ieder gewenst moment aanpassingen doorvoeren in de samenstelling. Dit alles geschiedt volgens de laatste inzichten en technologieën, om maximale resultaten te kunnen waarborgen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
