Nederlands
9,6
31 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Altus NV

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 453
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 8,146

Filters

10

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Herman Devijver , Oud-Heverlee
10

Perfecte service

Gemakkelijk om bestelling te plaatsen, vlotte levering op afgesproken tijdstip als ook perfecte service na levering. De vastgestelde kleine beschadiging werd perfect opgelost door op zeer korte termijn een nieuw exemplaar ter vervangening af te leveren. Beter kan niet!

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Hasselt
10

Super service,

Zeer vriendelijk, correct en goeie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Zele
10

Kan niet beter!

Gemakkelijk te plaatsen order. Perfecte levering met zelfs uitleg over het gebruik ervan.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin Oosterlinck , Gijzenzele
10

Perfect

Al enkele ladders en toebehoren besteld bij Altus. Duidelijke communicatie, scherpe prijzen, snelle levering. Vriendelijke groeten, Davy

  • Aanbevelen? Ja
Davy , Jansegers
10

Goede aankoop.

Is al heel die sting geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Claeys
10

Prijs Kwaliteit

Handige ladders, topmateriaal

  • Aanbevelen? Ja
Johan , 2990
10

Zeer correcte service

Alles is volgens de afspraken zeer vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Daniel Staes , Nieuwrode
10

prima service en levering

mooi aanbod, snel geleverd. De betere ladder- en stellingleverancier. bedankt !

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Izegem
2

onprofessioneel.

Ladders besteld, verkeerde geleverd - terug halen - geleverd met fabrieksfout - terug halen - geleverd maar niet meer conform ( 2 ongelijke delen ) Na meer dan 33 jaar ruitenwasser te zijn heb ik deze toestanden nog niet meegemaakt. Heb mijn ongenoegen laten weten, ladder moest terug genomen worden maar moet ze zo gebruiken want alles blijkt volgens Altus in orde te zijn. ik heb er vandaag mee gewerkt, bovenste voetjes (bescherming, blauwe toppen zijn er al vanaf gevallen !! kan ze terug plaatsen maar dit gaat regelmatig gebeuren ) De 2 delen zijn niet op elkaar afstemt en rammelen dan ook naar alle zijden. normaal echt ONPROFESSIONEEL !!

  • Aanbevelen? Nee
Luc Vandervelde , Wijgmaal

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, Dank voor u feedback. Wij hebben in eerste instantie de ladder geleverd die u bij ons bestelde. U wenste deze ladder zonder pivoterende voetjes en zonder toprollen. Geen probleem, wij zijn de ladder komen terughalen en hebben een andere ladder gemaakt en geleverd waar er inderdaad een kleine constructiefout in zat (de ladderbomen waren te lang). Uiteraard zijn wij de ladder opnieuw komen terughalen en hebben de ladder aangepast en conform de wetgeving geleverd. Opnieuw kregen wij een mail van u dat de ladder niet in 2 gelijke delen is maar dit kan niet en dit is bij geen enkele ladder zo. Deze ladders overlappen elkaar en bij een ruitenwasserladder is het 2 deel onderaan korter. De geleverde ladder is perfect en ik ben er van overtuigd dat wij u niet in de steek gelaten hebben in deze situatie. We vinden het jammer dat u deze ervaring als negatief beoordeeld, nadat wij er alles aan hebben gedaan om deze ervaring positief te maken. Met vriendelijke groet, Altus Klantenservice

10

Zeer snelle levering door vriendelijke medewerker!

Bestelling geplaatst van Solide VS30 stelling tijdens de middag en levering dezelfde dag rond 16 uur door een zeer vriendelijke medewerker. Dit is wel een perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Van Der Weeën
7

Positief

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jannick , beringen
10

Eerste ervaring zeer positief

Eerste indruk: concurrerende prijzen, betrouwbaar en inderdaad levering volgende dag.....

  • Aanbevelen? Ja
Reggie , Minderhout (B)
9

Top

Gratis geleverd in w-vl.en goedkoper dan in de hubo

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Gistel moere
10

uitstekend

prima service - prima producten

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Wanzele
9

een voorbeeld voor andere online firma's

Zeer correct, de gast die de ladder bracht was zeer vriendelijk en correct Groeten Sybens

  • Aanbevelen? Ja
Jos sybens , gellik
10

Super service

Super service

  • Aanbevelen? Ja
Steven van Velthoven , Willebroek
10

Perfecte service, alles was zoals beloofd!

Perfecte service, alles was zoals beloofd!

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Leuven
9

Zeer goede service

De informatie en het bestelproces op de website is zeer goed. De prijs is concurrentieel en de levering zeer vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan , Leuven
10

Prettig zakendoen kwaliteitsmateriaal.

Zeer correct en gratis thuis geleverd bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Keerbergen
8

verborgen verzendkosten

Op de website staat vermeld: gratis bezorging in Vlaanderen. Bij het afrekenen blijkt dat er 15 euro verzendkosten bijkomen! Helpdesk contact vermeldt dat gratis bezorging alleen vanaf besteding van 100 euro is, hetgeen nergens op de website is te vinden. Inmiddels heeft Altus de website goed aangepast. Klasse ! Maar de verzendkosten van 15 euro vind ik nog steeds veel.

  • Aanbevelen? Ja
R. Ket , Rekem

Reactie van het bedrijf

Beste, Vervelend dat het niet duidelijk was dat vanaf 99 euro, wij gratis levering bieden in heel Vlaanderen. Dit is namelijk een mooie service en staat bovenaan de webshop, als eerste informatie die we tonen. We zijn altijd opzoek om onze webshop en service te verbeteren en hebben n.a.v. uw feedback dit nog duidelijker proberen te communiceren, ook op de product pagina. Mocht er in de toekomst iets niet duidelijk staan of heeft u vragen, kunt u ook direct benaderen hiervoor. Bedankt voor de feedback. Mvg, Altus Klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

verborgen verzendkosten

Op de website staat vermeld: gratis bezorging in Vlaanderen. Bij het afrekenen blijkt dat er 15 euro verzendkosten bijkomen! Helpdesk contact vermeldt dat gratis bezorging alleen vanaf besteding van 100 euro is, hetgeen nergens op de website is te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
R. Ket , Rekem

Reactie van het bedrijf

Beste, Vervelend dat het niet duidelijk was dat vanaf 99 euro, wij gratis levering bieden in heel Vlaanderen. Dit is namelijk een mooie service en staat bovenaan de webshop, als eerste informatie die we tonen. We zijn altijd opzoek om onze webshop en service te verbeteren en hebben n.a.v. uw feedback dit nog duidelijker proberen te communiceren, ook op de product pagina. Mocht er in de toekomst iets niet duidelijk staan of heeft u vragen, kunt u ook direct benaderen hiervoor. Bedankt voor de feedback. Mvg, Altus Klantenservice

10

Uitstekend

Al enkele ladders en toebehoren bij gekocht en steeds een perfecte en snelle service gekregen. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Davy , Jansegers
10

Goede en snelle service

Ik ben altijd voorzichtig met online aankopen van "grotere" bedragen, de site zag er goed uit. Ik heb eerst iets klein gekocht tot 4 weken geleden heb ik een duurder aankoop gedaan. Hiervan is alles vlot en fantastisch goed verlopen. De goederen die ik gekocht heb zijn van zeer goede kwaliteit. Bij de volgende aankoop van ladder/stelling zal ook via Altus zijn! De goederen zijn altijd zeer snel geleverd. Bij telefonisch of mail contact zijn ze altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik kan Altus alleen maar aanraden aan iedereen. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Busschots David , Tremelo
8

Correcte levering van bestelling.

Telefonisch contact was goed. De levering was snel en één dag vroeger dan gevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Veurne
9

Zeer goed

Bestelling vlot, levering vlot

  • Aanbevelen? Ja
Marc Eggermont , Heusden

Bedrijfsgegevens

Kolvestraat 5

8000 Brugge

+32050 314 129

[email protected]

www.altus.be

Over Altus NV

ALTUS NV BRUGGE - ROLSTELLINGEN, KAMERSTELLINGEN, LADDERS EN TRAPLADDERS De naam ALTUS staat in het Latijns voor hoog, vandaar hebben wij onze firma naam te danken. Ons bedrijf bestaat inmiddels ruim 19 jaar (sinds januari 2000). Voorheen was onze zaakvoerder werkzaam gedurende 9 jaar bij de firma Altrex alwaar hij de ruime ervaring en kennis opgedaan heeft. Wij zijn, naast fabrikant en groothandel, ook webwinkelier en retailer met 1 winkel in Brugge. Dit betekent dat we op zowel de inkoop kant alsook de verkoopkant onze ervaringen hebben en goed weten wat de consument zoekt en verwacht. Altus staat voor: Kwaliteit Service Stock Garanties Scherpe prijzen Klant tevredenheid

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.