Beste Frank, In reactie op je beoordeling stuur ik je dit bericht. Ik vind het erg vervelend dat de aanvraag naar Essent niet correct is verlopen. Hierover hebben wij elkaar een aantal keer telefonisch gesproken. Ik heb mijn uiterste beste gedaan om deze situatie voor je op te lossen. Ik vind het dan ook erg jammer dat je ons beoordeeld met een 1. Essent heeft het verzoek ingediend bij je huidige leverancier Budget Energie om de levering weer over te nemen. Budget Energie heeft ons ook aangegeven dat zij dit bericht hebben ontvangen. Deze procedure neemt wat tijd in beslag. Budget Energie verwacht dat de overname spoedig met terugwerkende kracht is aangemeld. Zodra ik deze bevestiging heb ontvangen zal ik contact met je opnemen om de vervolgstappen te bespreken. Zijn er nog vragen of opmerkingen dan verneem ik het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Beste Toon, Bedankt dat je ons hebt beoordeeld. Je maakt inmiddels 3 jaar gebruik van de service Energie Vanzelf Geregeld. Via deze service gaan wij jaarlijks opzoek naar de voordeligste energieleverancier. Energiedirect.nl had dit jaar het voordeligste aanbod voor je. Wij gaan jaarlijks in december voor je opzoek naar het voordeligste aanbod. Wanneer er nog vragen zijn vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn
Beste Leonne, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te lezen dat je zo lang in de wacht hebt gestaan bij Vattenfall. In de maand december is het de drukste periode voor energieleveranciers. Je mag ook altijd contact met ons opnemen voor vragen. Wij proberen te zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hopelijk zijn je vragen bij Vattenfall beantwoord. Fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Beste meneer Klomp, Bedankt dat je ons hebt beoordeeld. Ik heb je zojuist telefonisch gesproken en wat extra uitleg gegeven over je overstap. Budget Energie zal je per e-mail op de hoogte houden over de startdatum. Budget Energie regelt de overstap met Energiedirect.nl. Nadat de levering is overgenomen zal Energiedirect.nl binnen enkele weken de eindnota voor je opmaken. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd. Mochten er tussentijds vragen of opmerkingen zijn verneem ik het graag. Fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Beste meneer Schouw, Jammer dat je ons beoordeeld met een 2. Ik heb je zojuist telefonisch proberen te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat je huidige energieleverancier nog een voorschotbedrag in rekening brengt. Wettelijk gezien mag de aankomende maand nog gefactureerd worden op de jaarnota. Om deze reden kan ik deze niet voor je annuleren. Uiteraard wordt dit bedrag weer verrekend op de eindnota. De eindnota wordt binnen enkele weken voor je opgemaakt. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd. Fijne jaarwisseling toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Beste Ria, Leuk dat je ons hebt beoordeeld. Wij hebben Budget Energie gekozen omdat zij aan de hand van je jaarverbruik het voordeligste aanbod hebben. Wij melden je altijd aan bij de energieleverancier met het voordeligste contract met goede voorwaarden. Indien je de 2e en of 3e keuze wilt weten mag je ons natuurlijk altijd een e-mail sturen. Dan kunnen wij je hierover informeren. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd. Wanneer er nog vragen zijn verneem ik het graag. Fijne jaarwisseling toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn 100% onafhankelijk en dus niet gebonden aan leveranciers. We kunnen bestaan door de verschillende abonnementen die we aanbieden. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Samen zijn we een team van 20 experts met een club van ruim 150.000 leden.
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina
