Beste meneer Strijbos, Jammer dat je ons beoordeeld met een 1 omdat de jaarnota van Vattenfall hoog uitvalt. Ik heb de jaarnota van Vattenfall inmiddels voor je gecontroleerd. Het blijkt dat de teruglevering pas vanaf november 2019 wordt meegenomen op de jaarnota. De zonnepanelen zijn al vanaf maart actief. Omdat je de zonnepanelen pas later (in november) hebt geregistreerd, had Vattenfall de eerdere teruglevering niet meegenomen. Ik heb hierover contact gehad met Vattenfall. Zij gaan een gecorrigeerde jaarnota voor je opmaken inclusief de volledige teruglevering. Zij verwachten deze jaarnota aan het einde van deze week opgemaakt te hebben. Houd hiervoor je e-mail goed in de gaten. Ik hoop dat ik je voldoende heb geïnformeerd en dat je weer tevreden bent over onze diensten. Ik zou het erg waarderen wanneer je ons opnieuw zou willen beoordelen. Zijn er nog vragen dan verneem ik het graag. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn
Originele beoordeling
Beste meneer Strijbos, Jammer dat je ons beoordeeld met een 1 omdat de jaarnota van Vattenfall hoog uitvalt. Ik heb de jaarnota van Vattenfall inmiddels voor je gecontroleerd. Het blijkt dat de teruglevering pas vanaf november 2019 wordt meegenomen op de jaarnota. De zonnepanelen zijn al vanaf maart actief. Omdat je de zonnepanelen pas later (in november) hebt geregistreerd, had Vattenfall de eerdere teruglevering niet meegenomen. Ik heb hierover contact gehad met Vattenfall. Zij gaan een gecorrigeerde jaarnota voor je opmaken inclusief de volledige teruglevering. Zij verwachten deze jaarnota aan het einde van deze week opgemaakt te hebben. Houd hiervoor je e-mail goed in de gaten. Ik hoop dat ik je voldoende heb geïnformeerd en dat je weer tevreden bent over onze diensten. Ik zou het erg waarderen wanneer je ons opnieuw zou willen beoordelen. Zijn er nog vragen dan verneem ik het graag. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn
Beste Martijn, Jammer dat je ons beoordeeld met een 5. Je ontvangt een tegoed bij Delta van €220,-. Dit bedrag wordt verrekend op de eindnota. De einddatum van je contract is 13-2. Vanaf deze datum zal de nieuwe energieleverancier de levering overnemen. Nadat je bent overgestapt heeft Delta 6 weken de tijd om deze nota op te maken. Het tegoed wordt nog voor je verrekend. Kun je aangeven welke e-mail je hebt ontvangen voor de verhoogde automatische incasso? Wij hebben de kosten voor de service Energie Vanzelf Geregeld namelijk niet voor je aangepast. Geniet van je vakantie. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond
Beste Freya, Bedankt voor je beoordeling. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Helaas hebben wij niet altijd invloed op de startdatum bij de energieleverancier. Ik zie dat wij inmiddels contact hebben opgenomen met Greenchoice voor het wijzigen van de startdatum. Fijn dat de startdatum voor je is gewijzigd naar 2 februari 2020. Wij zorgen er volgend jaar voor dat je op 2 februari 2021 weer overstapt naar de voordeligste energieleverancier. Zijn er tussentijds vragen vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn 100% onafhankelijk en dus niet gebonden aan leveranciers. We kunnen bestaan door de verschillende abonnementen die we aanbieden. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Samen zijn we een team van 20 experts met een club van ruim 150.000 leden.
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina
