0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Max&Luna

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5,777
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 20,802

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke producten, mooie website

Verbeterpunten

Interaction design van de website kan beter. Soms lastig doorheen te komen (niet alleen door Ideal storing).

  • Aanbevelen? Ja
E , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Zevenhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering, mooie spullen voor geschikte prijs

Verbeterpunten

Uitbreiding van het aanbod is altijd welkom. Ik zou een mand die 'scheur-proof' is heel fijn vinden omdat mijn pup graag kussens en manden en speeltjes uit elkaar trekt.

  • Aanbevelen? Ja
Susannah ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwerking

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen opinie

Verbeterpunten

Kan nog niet beoordelen want pakket is nog niet afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Gitte , Hasselt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed product

Verbeterpunten

Kleine producten verpakken in envelop of kleine doos. Ik kreeg m’n hondenzak van 20/20 in een enorme doos. Is niet goed voor t milieu.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Overveen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Snellere of alleszins transparantere levering. Er werd vooraf gemeld dat ik mogelijks geen track & trace code zou ontvangen, en dat is geen enkel probleem. Wel jammer dat ik dan al de vraag krijg een beoordeling te schrijven over het product, alvorens ik het heb ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Robin , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Robin, bedankt voor je feedback. Zoals je zal begrijpen vinden we het zeer spijtig dat je onze dienstverlening een laag cijfer geeft. Je feedback over het verbeteren van de track & trace nemen we zeker mee in de plannen voor 2018. We streven ernaar de communicatie m.b.t. track & trace zo snel mogelijk te automatiseren. Voor nu wensen we jou en de nieuwe pup alvast prettige Kerstdagen en een geweldig 2018. Max&Luna

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten, goede service

Verbeterpunten

De levertijd kan specifieker: ik had vrijdag besteld en kreeg maandag pas bericht/ bevestiging van PostNL

  • Aanbevelen? Ja
Annabel , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Het is lastig inschatten hoe een hondenmand uitvalt;) misschien kunnen jullie daar wat mee.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
paula , ransdaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snel geleverd

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Rusty , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie mand

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Marcinelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed en snel

Verbeterpunten

Weet er geen één

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Heerhugowaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
tamara , Ossendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prachtige hondenmand!

  • Aanbevelen? Ja
Yip ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
olly , rockanje
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Handiger om een bericht te ontvangen als de bestelling op het afhaalpunt geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
Y. ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goede honden mand, snelle levering

Verbeterpunten

Heb drie pogingen moet doen om procedure af te ronden. Slechtste site die ik bezocht heb. Zelfs dit review kreeg ik pas na twee pogingen verzonden. Wat is er mis met jullie. Kan bedrijf helaas niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Petra, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je zoveel problemen ervaart met onze site. We horen dit eigenlijk nooit, daarom verbaast het ons zeer. Zou je hierover een mail willen sturen naar onze klantenservice ([email protected]), dan kunnen zij je verder helpen en uitzoeken waar het mis gaat. Alvast bedankt. Max&Luna

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequate afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Sellingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie spullen, mooie prijs snelle bezorging, goeie website

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Solide verpakking Duidelijke info Zeer tevreden, aan te raden

  • Aanbevelen? Ja
Carine , Kortessem België
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke uitstraling op website. Mooie producten. Maar toen ik wilde retourneren was het ‘zoek het maar uit’

Verbeterpunten

Een enorme doos retourneren vanuit centrum Amsterdam zonder auto, en eerst een retourformulier moeten printen bij copyshop, met een mail van ‘succes ermee’... nee. Geen goede ervaring

  • Aanbevelen? Nee
Carola , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Carola, bedankt voor je bericht en je feedback. Naast een gevarieerd aanbod, steken wij veel tijd en energie in het bieden van een goede service. We vinden het dan ook zeer spijtig dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. We horen graag hoe we jou van dienst kunnen zijn, om ervoor te zorgen dat ook jij een tevreden klant wordt! We nodigen je uit een mail te sturen naar [email protected] vervolgens kunnen we bekijken wat we voor je kunnen betekenen. Groet, Max&Luna

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Doen wat ze zeggen op de site.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Van Nelleweg 1

3044 BC Rotterdam

010 311 8401

[email protected]

www.maxenluna.nl

Over Max&Luna

Bij Max&Luna vind je alles om het leukste baasje te zijn! Van de beste hondenkussens en manden, het sterkste hondenspeelgoed en de leukste cadeaus voor jouw hond of opgroeiende pup. Maar ook gezonde kattenvoeding, de leukste speeltjes, mooie krabmeubels, design kattenbakken en zachte kattenmanden om heerlijk in weg te kruipen. Kortom alles voor jouw hond en/of kat! Heb je een vraag over een product? Heb je advies nodig over de maatvoering, wil je weten welk speelgoed het beste is voor het gedrag van jouw huisdier of twijfel je over de juiste hondenmand? Max&Luna staat altijd voor je klaar! Mail ons via [email protected] en onze medewerkers geven graag advies zodat je de juiste keuze kunt maken. Wanneer je ingeschreven staat voor de Max&Luna nieuwsbrief ontvang je regelmatig onze mailing vol inspiratie, nieuwe productinformatie en acties. Geef bij het inschrijven aan of je een hond, kat of beide hebt, zodat we jou zo relevant mogelijke informatie kunnen sturen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.