Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keus aan artikelen, snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordelig en snelle service. Ook leuk dat we er een balletje voor de hond bij kregen waar die erg blij mee is.

Verbeterpunten

Het enige nadeel was dat ik geen track en tracé code kreeg maar dat de bestelling wel de volgende dag weer geleverd. Dit had ik graag van te voren willen weten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk assortiment.

Verbeterpunten

Er werd alleen aangegeven dat een pakket via DPD zou worden bezorgd. Plots bleek ook TNT op de stoep te staan en kreeg ik die dag dus 2 separate zendingen. Hierover was vooraf geen info gegeven, waardoor verwarring ontstond. Die communicatie had beter gekund//gemoeten. Eén speeltje was al de volgende dag door de hond stuk gebeten (een bal met de omschrijving dat het ook een fijne bal was om op te kauwen) en één speeltje was al dezelfde dag beschadigd (terwijl het wordt aangeprezen om de speciale structuur waardoor het oersterk is). Onze hond is een Duitse Herder-pup van net 7 maanden, dus nog niet eens op "volle sterkte" qua bijtkracht. Alle speeltjes zijn behoorlijk aan de prijs en die prijs vertaalt zich in ieder geval 2x niet in de kwaliteit (en omschrijving) van het product. Ik zal over deze 2 speeltjes reclameren, omdat het geen goedkope speeltjes zijn en je kwaliteit mag verwachten. Ik ben uiteraard zeer belangstellend naar de afhandeling en verdere service m.b.t. mijn klacht.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en nette levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke spullen,goede snelle levering.

Verbeterpunten

Meer spullen voor honden , borstels,klikkers en beloningstasjes etc. Vervelend bij scrollen als je op het product komt deze verdwijnt. Producten groeperen en dan uitsplitsen. Als een product niet aanwezig is niet een verkeerd product plaatsen in Winkelmadje Bij cool mat was large niet aanwezig, kwam smalle in mandje

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke collectie, kleine attentie bij de bestelling, snelle levering

Verbeterpunten

Te veel verpakkingsmateriaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle leveringg

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke site! Snelle levering, leuke producten die je nergens anders ziet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede oplossing zoeken als iets besteld is dat niet meer verkrijgbaar is. :)

Verbeterpunten

Beter aangeven op de site of dat iets uitverkocht is of niet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering duidelijke communicatie.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Verzendtijd klopt.

Verbeterpunten

Ik vind de verpakking voor een doosje pipetten vlooienmiddel belachelijk groot: 6 luchtzakken in een naar verhouding veel te grote doos.. Scheelt weer verzendingskosten Een bubbeltjesenvelop zou ook voldoen en dan kan het ook nog eens gewoon door de brievenbus!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed antwoord en advies op vragen.

Verbeterpunten

Bij omruiling voor een kleinere hondenmand zijn de verzendkosten voor de koper. Dus bedenk me de volgende keer voor ik weer iets koop

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De spullen zijn van goed materiaal gemaakt. Levering is snel. Uitleg over het product is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website met duurzaam en stevig speelgoed voor onze hond

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima product niks mis mee

Verbeterpunten

Moest zelf uitzoeken of ik een track en trace code kreeg. 9 vd 10x krijg ik via de post altijd een track en trace code maar hier blijkbaar niet. Ook staat er in mailtjes dat ik kan inloggen op de site en mijn bestellingen kan zien e.d. Maar kan dit echt helemaal nergens vinden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, leuke verrassende cadeautjes erbij.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Verkeerd product geleverd gekregen maar de volgende dag al het juiste product ontvangen en het verkeerde product werd opgehaald!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Van Nelleweg 1

3044 BC Rotterdam

010 311 8401

[email protected]

Over Max&Luna

Bij Max&Luna vind je alles om het leukste baasje te zijn! Van de beste hondenkussens en manden, het sterkste hondenspeelgoed en de leukste cadeaus voor jouw hond of opgroeiende pup. Maar ook gezonde kattenvoeding, de leukste speeltjes, mooie krabmeubels, design kattenbakken en zachte kattenmanden om heerlijk in weg te kruipen. Kortom alles voor jouw hond en/of kat! Heb je een vraag over een product? Heb je advies nodig over de maatvoering, wil je weten welk speelgoed het beste is voor het gedrag van jouw huisdier of twijfel je over de juiste hondenmand? Max&Luna staat altijd voor je klaar! Mail ons via [email protected] en onze medewerkers geven graag advies zodat je de juiste keuze kunt maken. Wanneer je ingeschreven staat voor de Max&Luna nieuwsbrief ontvang je regelmatig onze mailing vol inspiratie, nieuwe productinformatie en acties. Geef bij het inschrijven aan of je een hond, kat of beide hebt, zodat we jou zo relevant mogelijke informatie kunnen sturen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.