Toll,das es noch wirkliche Menschen gibt, von denen man nette Unterstüzung bekommt und nicht alles auf einen Onlineshop reduziert wird. Ich bevorzuge einen unkomplizierten persönlichen Kontakt.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und freuen uns, dass Sie dies so erleben. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team FF-PACKAGING
Voor een specifiek tasje wat ik zocht om te gebruiken bij een filmopname heb ik meerder samples opgestuurd gekregen, snel verzonden en precies wat ik zocht!
Beste Elza, Bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je konden helpen met het vinden van het juiste tasje en dat de samples precies waren wat je zocht. Veel succes met de filmopname! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Na t plaatsen van mijn bestelling bleek dat het aantal van het artikel niet volledig leverbaar was, ik kreeg dezelfde dag al een mail met een vervangende optie. Ik vroeg naar een foto in daglicht van de kleur, die kreeg ik direct! Durfde dus het vervangende artikel te bestellen en is ook helemaal naar tevredenheid! Blij mee
Beste Esther, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het vervangende artikel naar volle tevredenheid is. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Zeer vlotte communicatie, snelle levering & mooie producten. Zeker een aanrader!
Beste Sarah, Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo tevreden bent – daar worden wij blij van! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
We kregen erg snel de helft van de levering van 2 dozen. Erg behulpzaam met het opsporen en het laten bezorgen van de tweede doos tassen
Beste Nynke, Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze service en kwaliteit waardeert en dat alles uiteindelijk goed is opgelost. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Prima
Beste Brian, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
snelle levering, goed product
Beste Margreet, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. We wensen u veel plezier met uw tassen. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Perfect geholpen bij een krappe deadline voor levering
Beste Reinier, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen ondanks de krappe deadline. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Hele fijne ervaring met Henri van Sales. in 2024 een bestelling gedaan voor grote shopping tassen. Nu in 2026 een herbestelling geplaatst. Hij wist nog precies wat we wilden. En zijn dus teruggekeerd, vanwege de fijne producten en de fijne service. Zeer aan te raden!
Beste Taco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Leuk om te lezen dat u het persoonlijke contact als positief ervaart. Veel plezier met uw shoppers en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Zojuist mijn bestelling binnen gekregen. Binnen 2 dagen in huis, super sneller bezorging. Klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, hebben mij goed geholpen met mijn bestelling. Kwaliteit van tasjes is heel goed. Zeker een aanrader.
Beste Kristel, Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de tassen en onze service. Veel plezier met uw bestelling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Sehr guter Kundenservice und schneller Versand
Sehr geehrter Herr Rowold, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Auch in Zukunft stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team FF-PACKAGING
Ik ben heel tevreden over de geleverde tassen en de snelheid waarmee alles is bezorgd.
Beste Jacqueline, Bedankt voor uw beoordeling! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over het proces. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Wij zijn ontzettend tevreden. De levering is altijd netjes en perfect in orde, en ze denken actief met ons mee. De klantenservice verdient een groot compliment: snel, vriendelijk en altijd bereid om net dat stapje extra te zetten om de klant tevreden te maken.
Beste Maja, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in FF-PACKAGING. Wat fijn om te horen dat onze inzet en betrokkenheid zo positief zijn ervaren. Ook in de toekomst staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Commande passée pour des sacs en cotton personnalisés. À la réception, les sacs ne correspondaient pas au BAT approuvé (une partie de notre logo était imprimée dans la mauvaise couleur, ce qui altérait visiblement le visuel). Le problème a été signalé immédiatement avec un dossier comparatif clair. La société a reconnu par écrit que les sacs ne correspondaient pas entièrement au BAT, mais a initialement refusé toute réimpression, proposant uniquement une réduction commerciale. Après de nombreux échanges restés sans solution, nous avons publié un avis en ligne sur Kiyoh pour exposer la situation. Suite à cet avis public, un dialogue constructif s’est enfin engagé et les sacs ont finalement été réimprimés correctement. Nous apprécions que le problème ait été corrigé et que les produits conformes aient finalement été livrés. Même si les sacs sont biens et l'impression finale sans remarques , il est regrettable qu’une solution amiable n’ait pas pu être trouvée plus tôt sans devoir en arriver à une exposition publique. Expérience contrastée donc; qualité finale satisfaisante, mais gestion initiale du litige longue et compliquée.
Bonjour Colin, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps d’adapter votre avis après la résolution du problème. Nous regrettons que les sacs initialement livrés ne correspondaient pas entièrement au BAT PDF approuvé. Nous sommes heureux que la situation ait finalement pu être résolue grâce à une nouvelle production et que vous soyez satisfait du résultat final. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos processus et notre service. Cordialement, L’équipe FF-PACKAGING
Originele beoordeling
Commande passée chez FF Packaging pour des sacs imprimés personnalisés, après validation formelle d’un bon à tirer (BAT). À la livraison, les produits ne correspondaient pas au BAT approuvé : une partie du logo avait été imprimée dans la mauvaise couleur, ce qui modifiait visiblement le visuel. Le problème a été signalé immédiatement avec un dossier comparatif clair. FF Packaging a reconnu par écrit que les sacs « ne correspondaient pas entièrement au BAT approuvé ». Malgré cet aveu explicite, l’entreprise a refusé toute réimpression ou remplacement. Seule solution proposée : une remise commerciale d'abord de 20 % sur la prochaine commande, puis la possibilité de repasser la même commande avec réduction de 50%. Autrement dit, il m’a été demandé de payer à nouveau pour remplacer des produits que le fournisseur admet lui-même avoir mal imprimés. Après de nombreux échanges, aucune solution n’a été acceptée. Cette attitude, combinée a une livraison chaotique et un refus catégorique de corriger une erreur reconnue, est très décevante et ne correspond pas au niveau de service attendu d’un fournisseur professionnel. Expérience malheureusement très négative et gestion du litige insatisfaisante.
Tijdens mijn zoektocht naar inpakrollen ben ik uitstekend geholpen door Trevor. Zeer vriendelijke geholpen wat heeft gezorgd voor een mooie samenwerking en mooi inpakrollen in onze winkels.
Beste Max, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het aanschaffen van de inpakrollen. Wij vinden het belangrijk om onze klanten persoonlijk en deskundig te begeleiden, en het is mooi om te lezen dat dit heeft bijgedragen aan een prettige samenwerking én mooie inpakrollen in uw winkels. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
vlotte communciatie, snelle service
Beste Raymond, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze snelle service en vlotte communicatie waardeert. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
F&F is een zeer betrouwbare leverencier
Beste Lotty, Dank u wel voor uw vertrouwen! Fijn om te horen dat onze service en levertijden worden gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
zeer snelle levering, vlotte comunicatie, en zeer vriendelijk
Beste Jolien, Hartelijk dank voor uw review! Goed om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Paar keer tasjes besteld. Snel en goed geleverd. Laatste keer kon mijn bestelling niet geleverd worden. Maar super opgelost 100% tevreden.
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestellingen snel en goed zijn geleverd en dat we ook bij de laatste bestelling een passende oplossing hebben kunnen bieden. Veel plezier met uw verpakkingen! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
De persoonlijke hulp bij het uitzoeken van de plaatsing van het logo, en het uploaden van de bestanden heb ik erg geapprecieerd. Men blijft helpen tot het goed is. Dit geeft een heel gerust gevoel over het eindresultaat, wat trouwens heel mooi is geworden.
Beste Greetje, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat onze service als vriendelijk en behulpzaam is ervaren en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de bedrukte zakjes. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Goed
Beste Terry, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback en hopen u snel weer terug te zien! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Good product, fast delivery
Dear Andrea, Thank you for your review! We’re happy to hear that you’re pleased with the product and our fast delivery. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon! Kind regards, Team FF-PACKAGING
I am always very happy when I can find a wide range of quality products and gift boxes for our customers with a great price.
Dear Jiri, Thank you very much for your review! We’re delighted to hear that you’re happy with the quality, wide range, and great prices of our products. We truly appreciate you taking the time to share your experience and look forward to serving you again soon! Kind regards, Team FF-PACKAGING
Positieve ervaring. Fijn en persoonlijk contact, uitstekende service en supersnelle levering. Er wordt meegedacht zodat je uiteindelijk tot een goede keuze komt. Van harte aanbevolen!
Beste Eveline, Wat een geweldige beoordeling, daar doen we het voor! Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie aanbeveling. Graag tot een volgende samenwerking! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Heel snelle service en de correcte, kwaliteitsvolle producten
Beste Kirsten, Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de kwaliteit van de producten. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team FF-PACKAGING
Nobelstraat 24
3846 CG Harderwijk
Bent u op zoek naar praktische, duurzame en innovatieve verpakkingen voor uw onderneming? Wilt u snel papieren tassen bedrukken voor een event? Of wilt u graag sparren over het ontwerp van bedrukte luxe magneetdozen? Wij staan voor u klaar. Of u nu starter bent, al jaren een eigen onderneming heeft of inkoper bent bij een multinational. Bij FF-PACKAGING hebben alle werknemers één ding gemeen, en dat is onze passie voor verpakkingen. Door de productkennis en ervaring die al meer dan 35 jaar binnen de organisatie aanwezig is, de innovatieve verpakkingen die wij non-stop creëren en omdat we vinden dat wij het mooiste vak van de wereld mogen uitoefenen is het eindresultaat van onze producten altijd puur: een perfecte verpakking met liefde en zorg voor u gemaakt. Deze pure passie is niet alleen terug te vinden in onze verpakkingen, maar ook in onze service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.