Pluspunten

Snelle levering, goede service

Pluspunten

Snelle levering, mooi producten

Pluspunten

5

Nee

Pluspunten

Levertijd is goed

Verzendkosten afschaffen

Pluspunten

Goed product, snelle levering

Nvt

Pluspunten

Rekening betaald ! Drie maal aanmaning !

Beter kijken

Pluspunten

Super snelle levering en nog een leuk bedank kaartje er bij

Pluspunten

Snelle verzending en een persoonlijk kaartje erbij! Daar hou ik van!

Pluspunten

snel service, kwaliteit en goedkoopste prijs

geen

Pluspunten

Ajax trainingspak besteld. Was hier hier voordeliger. Snelle verzending met leuk begeleidend briefje.

Pluspunten

Snelle levering en mooie prijs

Geen

Pluspunten

Goede services, snelle levering, duidelijke website

Ga vooral zo door!

Pluspunten

Tijdens het zoeken naar de voetbalkleding staat er bij de fanshops een leuk tekstje over de club, dit vind ik uitnodigend staan. Ik ontving mijn pakketje erg snel en toen ik het openmaakte zat er een persoonlijk handgeschreven kaartje bij! Dat is een klein gebaar die veel doet met de beleving van de klant. Je onthoudt het en denkt er eerder aan om hier vaker je voetbalkleding te bestellen. Daarnaast waren jullie ook nog eens de goedkoopste verkoper van het product wat ik zocht.

Een verbeterpunt voor jullie zou zijn dat jullie net wat meer kindervoetbalkleding zouden kunnen verkopen. Misschien hebben jullie het wel als je nieuwe collectie uit komt, maar op het moment van bestellen miste ik wat aanbod in kinderproducten. Jullie kunnen meer inkomsten genereren als jullie wel dit aanbod hebben.

Pluspunten

alles is makkelijk te vinden. Wil je iets zoeken drukt u op zoeken ik heb met veel plezier naar de kleding gekeken en besteld natuurlijk

Als ik iets terug stuur om dat het te groot is zou ik best wel willen weten of dat het vermeld staand binnen hoeveel dagen er trug respons kan verwachtem

Pluspunten

Persoonlijke aandacht

Geen

Pluspunten

Snelle levering, top service :-)

Pluspunten

Alles netjes de volgende dag geleverd.

Pluspunten

Goede service Snelle levering

Pluspunten

Snelheid Persoonlijk kaart berichtje..leuk

Geen

Pluspunten

Duidelijke website, super snelle levering. Klarna betaling mogelijk. Top!

Pluspunten

Niet lang geleden 2 voetbalshirtjes besteld. Uiteindelijk maar 1 geleverd gekregen omdat de andere niet op voorraad was. Vervolgens krijg ik een factuur waarop staat dat ik voor beide shirts moet betalen. Na een week lang geprobeerd te bellen naar het mobiele nummer en mailcontact en via de het formulier op de website contact gezocht te hebben, nog steeds geen antwoord. De factuur bij klarna heb ik op een pauze kunnen zetten, maar footballshop dient de factuur aan te passen. Update: Ongeveer een week later heeft footballshop contact opgenomen en alles zsm aangepast. Daarnaast een kleine attentie gekregen ter compensatie. Gelukkig is het op deze manier opgelost!

Pluspunten

Voorafgaand aan mijn bestelling had ik een vraag. Ik werd telefonisch prettig te woord gestaan en kreeg duidelijk antwoord op mijn vraag. Na het plaatsen van de bestelling ontving ik de gekochte voetbalschoenen, zoals toegezegd, de volgende dag. Prima service!