Recensioner för Lay3rs 3Dprinting

Always take time for the customer till he/she understands how it works.

Had een paar vragen, daarom gebeld met Lay3rs, keurig te woord gestaan met goede adviezen. Had een bestelling geplaatst waar ik later via de klanten service nog iets aan toegevoegd heb. Helaas moest ik de hele bestelling opnieuw betalen en moest ik achter mijn eerste betaling aanbellen om het terug te krijgen. DHL is voor het bezorgen 2 keer langs gekomen zonder dat ik thuis was, terwijl ik de 2e keer de bezorging had aangepast, echter versturen ze via zakelijk netwerk en die kunnen niet savonds langs komen waardoor het bij mij was misgelopen. Het zou om die reden terug gaan naar Lay3rs, echter ligt hij nu klaar om afgehaald te worden op een industrie terrein aan de rand van de woonplaats waar ik woon. Wederom gebeld, hebben ze mij mijn geld terug gegeven van de eerste en de 2e bestelling en hebben ze mijn bestelling opnieuw gedaan. Fijn opgelost zo!

Vandaag besteld, morgen geleverd.

Ik heb er een Bambu 3d carbon printer gekocht nadat ik bij andere bedrijven als particulier vrij nors en niet behulpzaam werd ontvangen. Hier waren ze vriendelijk en werd meteen in de showroom in Best bij Eindhoven uitgenodigd. Top ervaring

Ik werd netjes en vakkundig geholpen door de medewerkers

Prima geholpen door Albert en zin medewerkers.

Goed contact en snelle levering!

Een uitstekende en professionele winkelervaring omvat persoonlijke aandacht, deskundig advies, snelle service en een warme, gastvrije sfeer die de klant centraal stelt.

Communicatie rond levertermijn niet zo vlot.

Het bestellen ging er gemakkelijk. En de volgende kwam de printer al. En hij print als een zonnetje.

In juni een Bambulab X1E met een hoop filament besteld bij Lay3ers. Vanwege beperkte voorraad zouden TPU en ASA nageleverd worden, wat prima was. Na een maand geen bericht de website gecheckt, TPU bleek weer voorradig maar mijn nalevering leek vergeten. Na bericht aan Lay3rs de TPU alsnog ontvangen. Een maand later in augustus, twee maand na bestellen hetzelfde tafereel met ASA filament. Ik heb ze weer aan mijn nalevering moeten herinneren. Het ziet ernaar uit dat Lay3rs hun naleveringen niet in beeld heeft en dat klanten hier zelf achteraan moeten. Niet professioneel. Materialen en leveringen via DHL met tracking verder prima in orde.

pakketje veilig aangekomen product werkt perfect alleen was me niet alles direct duidelijk en heb ik redelijk wat mails moeten sturen deze werden echter heel snel beantwoord. ik ben dus zeer tevreden.

We zijn prima geholpen echter de levertijd was veel te lang. Dit laatste verdient echt aandacht.

Snelle antwoorden en snelle levering. Helemaal top!!

Recent voor het bedrijf een 3D printer gekocht bij Lay3rs, keurig tewoord gestaan met deskundig advies. Speciale afleverwensen zijn ook gehonoreerd, zou zo weer zaken doen bij Lay3rs.

Ik heb gebeld met Lay3rs in Best en zij hebben mij fantastisch geholpen. Ik wilde graag nog iets verstuurd hebben aan het einde van de dag. Even snel een account aangemaakt samen en het kon nog net met de post mee. Volgende ochtend hadden we de onderdelen in Zwolle. Dank voor de goede service!

Ik heb een Bambi Carbon X1. M’n printer had problemen met z-leveling, dit is prima geholpen en doet het nu weer prima.

My finance department waits until receiving the goods or the last due date to make the payment in procurement processes unless it is stated otherwise. Lay3rs didn't informed me that on the first purchase of a new customer, they wait for the payments to ship the goods. My project was stopped more than 1 month while waiting to received the goods. Despite the different exchange of emails, it wasn't until the end of the due date when we got informed of this condition. After the payment was done, the delivery was quite dast

Aardige behulpzame medewerkers. Ik kreeg snel reactie en mijn vragen en wensen zijn beantwoord. Resultaat van het eindproduct overstijgt de verwachting!

Vriendelijk, goed geholpen. Bedankt!

Bij het afhalen van mijn nieuwe printer goed geholpen met vragen en meegedacht omtrent filament. Echt een super winkel.

Goed geadviseerd bij aankoop en uitstekende service bij garantie geval.

Gehele order werd geinvoiced terwijl met pen op invoice erbij werd geschreven dat 1 item in backorder is. Dit is mijn inziens niet correct. Bij een deellevering verwacht je dat het geleverde in rekening word gebracht en dat je een update krijgt voor de items in backorder. Er was geen update over het item in backorder.

Bonjour, Trés bien, livraison rapide Pourriez vous m'envoyer la facture s'il vous plait ?

Contact opnemen verliep soepel en was gemakkelijk te vinden op de website. Advies rondom de printer en mogelijke support werd behandeld. Daarna was er duidelijke communicatie met betrekking tot de offertes en een vlotte afhandeling.