Voor een bedrijf dat zich presenteert als specialist in 3D printen biedt de site erg weinig info. Wanneer je een iets zoekt voor bijvoorbeeld de Ultimaker S7 zul je weinig vinden want de onderdelen zijn gelijk aan de S5 en er staat nergens vermeld dat die ook voor de S7 zijn. Het zou enorm helpen en de vindbaarheid ook vergroten wanneer bij elk onderdeel vermeld staat voor welke machines deze te gebruiken zijn. Betalen via creditcard werkt niet waardoor je uiteindelijk de bestelling niet kan afronden.
Beste JD, We hebben zojuist contact gehad om het probleem verder te analyseren. Ik heb de informatie over de luchtfilters die je miste bijgevuld en we gaan met zijn allen ons best doen om alle reserve onderdelen van zo compleet mogelijke informatie te voorzien en te updaten wanneer er een nieuwe printer uit komt, zodat je direct weet voor welk model ze wel/niet geschikt zijn. Uiteraard zijn wij ook altijd telefonisch bereikbaar voor het opvragen van deze informatie, dus schroom je niet om contact op te nemen bij vragen. Wat betreft het betalingsprobleem, dit zijn we aan het uitzoeken en wordt opgelost. Het probleem ligt helaas niet aan onze kant dus we kunnen op dit moment niet veel meer doen dan afwachten Je kan de velden wel in vullen door op tab te klikken, maar dit gaan we zeker verbeteren. Voor nu hebben we je order in ieder geval samen afgerond door de order er voor je via de back-end in te zetten.
Erg prettig dat zij fysieke winkels hebben waar je langs kan gaan. Ik kon mijn bestelling na een paar uur al ophalen. Erg vriendelijk personeel die ook nog eens mijn aankoop naar mijn auto bracht (die een stuk verderop geparkeerd stond) en inlaadde. Een goed begin van mijn 3D printing avontuur
Beste Michaël, Wat geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring bij ons hebt gehad! We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen van de juiste producten te voorzien, maar ook van goede service en ondersteuning. Fijn dat ons team je kon helpen en dat je zo’n goede start hebt gemaakt met je 3D-printing avontuur. Veel succes en plezier met je nieuwe printer! Mocht je ooit vragen hebben of inspiratie nodig hebben, dan ben je altijd welkom in onze winkel. Met vriendelijke groet, Josh Lay3rs
Vriendelijk en snel bediend.
Beste Jan, Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We kijken er naar uit om je in de toekomst vaker te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Josh
Uit mijn ervaring levert Lay3rs snel als het op voorraad is. Jammer dat ze geen Iso-propanol meer leveren. Maar verder goede service en advies
Beste Michiel, Wij vinden het ook jammer dat we op dit moment geen Iso-propanol meer kunnen leveren. Dit is vanwege de brandveiligheidsvoorschriften van ons huidig magazijn. Als alternatief kunnen we wel nog TPM & Form wash solvent leveren. Mocht je verder nog vragen hebben, hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Josh
1 van de producten die maar weinig op voorraad hebben had Lay3rs 3D printing wel op voorraad tegen een zeer vriendelijke prijs. Dat ik eerst bij mijn zoektocht niet bij Lay3rs uit gekomen ben is eigenlijk jammer. Nadat de leverancier er meer dan 5 werkdagen over gedaan had om iets wat ze op voorraad hadden te versturen ben ik verder gaan zoeken want mijn printer lag stil. en kwam toen dit Nederlandse bedrijf tegen. En ja hoor hun belofte voor 14:00 besteld volgende werkdag in huis ging op. Hierdoor kon ik snel weer verder. Ik ga ze vaker gebruiken.
Snelle levering en goed bereikbaar voor advies.
Mooi assortiment met scherpe prijzen. Ook telefonisch goed bereikbaar en met goede klantenservice.
Snelle levering. Kwaliteit producten
prettig te woord gestaan , en uitleg
Men werkt klantgericht en verlenen een goede service.
Ben nog niet zo bekend met 3d, maar kreeg keurig netjes advies en zelf een rondleiding om dingen te bekijken. Geweldig.
Duidelijk advies
Super professionele mensen. Top bedrijf
Prima
I've received a green one instead of a black one... PETG-CF (BLACK) I've received a green one!! Can you resend please?
Very fast delivery of filament, thanks!
mijn bestelde filament keurig en op tijd bezorgd. Goede kwaliteit met voldoende keuze uit verschillende artikelen
Ik ben vriendelijk geholpen, daardoor kon m'n reparatie snel uitvoeren en weer verdergaan met printen
Zeer aangename firma. Professioneel omgang. Meedenkend, zeer scherpe prijzen voor onderwijzende instellingen.
Snelle levering, alles in 1 keer geleverd. Geen problemen, alles werkt.
Always on time, always top quality.
Goed advies gekregen omtrent aanschaf 3D printer in de winkel, en vervolgens direct uit voorraad kunnen kopen. Prettige service.
Recentelijk weer een nieuwe order filament en spares ingekocht voor onze X1E. 2 dagen later in huis. Zeer content mee
Snel, goede communicatie.
Wordt altijd vriendelijk geholpen en als ik problemen heb dan kan ik altijd op goed advies rekenen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.