Reviews voor Giga Meubel

Bedenk je voordat je hier iets wilt kopen. Zowel de zogenaamde levertijd als de klantenservice is waardeloos bij dit bedrijf. 'De levertijd van uw bestelling is 2 tot 4 weken'. Dit is het enige bedrijf dat bestaat die met levertijd bedoelt: wanneer komt de bestelling bij Giga meubels binnen ipv wanneer kan de klant hem verwachten. Compleet onduidelijk en voor de klant dus geen enkele inschatting wanneer het bezorgt wordt. Klantenservice is kortaf, slecht en kan net zo goed opgeschort worden om nog meer kosten te besparen. Bezorging gaat slechts tot de voordeur nadat je al extreem lang gewacht hebt, oftewel 'U rest zich er maar mee'. Zelfs de 'uitlevering' richting de bezorgservice kan dit bedrijf niet goed doen, en zelfs daar zijn ze te laat. Vervolgens hebben ze een bezorgservice in dienst die levert met slechts 1 bezorger, zeer verstandig bij het bezorgen van zware pakketten. Dit bedrijf en hun meubels zijn de moeite en het geld niet waard. Ik zou dit bedrijf nooit en te nimmer aanraden aan wie dan ook.

Ik ben zeer tevreden over de service. De communicatie was helder, de levering snel en het product/werk voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Alles verliep soepel en professioneel. Zeker een aanrader.

Tv meubel binnen 2 weken netjes thuis geleverd. Goede service , vriendelijk en behulpzaam

Tevreden met onze nieuwe aankoop. Precies zoals afgebeeld en keurig afgeleverd. Dit is overigens niet onze eerste bestelling. Ook onze barkrukken komen hier vandaan. Ook deze levering ging perfect.

Prachtige tafel gemakkelijk te monteren. Het transportbedrijf heeft goed werk geleverd. De tijd van levering stond gepland tussen 14.15 en 16.15 uur en hij was er 14.19 uur fantastisch.

2 nette jongens kwamen mijn bed keurig naar de 1e verdieping brengen. Prachtig bed. Goede kwaliteit en slaapt heerlijk!

Vriendelijk geholpen , meubel snel geleverd en veel keuze

Snelle webshop. Zelf je afleverdatum kunnen aangeven en live track en tracé! Om het af te toppen een erg aardige bezorger!!

Meubel bleek niet op voorraad waardoor levering iets langer duurde. Wel netjes op de hoogte gehouden hiervan via de mail. Uiteindelijke bezorging konden we geen dag kiezen, hierdoor 4 ipv 5 sterren. Meubel is mooi en zoals verwacht.

Prachtig licht beige/creme tafel, hij is zwaar en stevig en dus stabiel! Helemaal happy!

Heel tevreden met de qualiteit van de barkrukken. Helaas wel een langere levertijd dan op de site aangegeven.

Via de duidelijke website een vloerkleed aangeschaft die erg goed bevalt. Duidelijke omschrijving en foto’s maken online winkelen erg makkelijk.

Duidelijk, snel en oplossingsgericht uiteraard mooie spullen van goede kwaliteit

Je kiest iets moois uit en laat het online in een foto van je eigen woonkamer plaatsen, zodat je kunt zien hoe het staat. Als dat zo is, plaats je de bestelling en binnen afzienbare tijd ontvang je het product. Het is heel goed verpakt, zodat het niet beschadigd is. Na het uitpakken zie je dat het precies is zoals je het je hebt voorgesteld en kun je ervan gaan genieten!

Bij Giga Meubel een fauteuil besteld. De fauteuil zelf was prachtig, alleen was het geen match met onze bank. Daardoor helaas het product retour moeten zenden. Daarover heb ik fijn contact gehad met een medewerker die behulpzaam en coulant voor ons was. Giga Meubel is zeker een aanrader!

Mooie stoelen gekocht goede levering en duidelijke informatie en 1000 onnodige berichten gehad

Afgelopen weken meerdere in de winkel geweest om te kijken naar een eettafel. Bij vragen was er altijd iemand beschikbaar. Daarna werd de koop snel gesloten en volgende er een snelle levering. Ideaal!

Hele mooie kast besteld en snel geleverd. De bezorger was zeer vriendelijk.

Net meubel en gemakkelijk op te hangen. Geen schroeven meegeleverd.

Nette communicatie per mail, makkelijk online besteld en vriendelijk geholpen in de winkel!

“Een heerlijke, comfortabele stoel waar ik enorm blij mee ben. De levering was keurig volgens afspraak en alles was netjes en goed verpakt. Kortom: een fijne aankoop en absoluut een aanrader!”

Ik schrijf niet snel een slechte review, maar in dit geval kon ik niet anders. Ik heb echt een vreselijke ervaring gehad met Giga Meubel. Als eerste werd ik totaal niet geïnformeerd over de levering (ging om een groot en zwaar meubel, waar ik echt voor thuis moest zijn). Ik kwam er bij toeval achter omdat er 2 zendingen stonden in mijn PostNL-app. Toen ik de winkel hierop attendeerde, kreeg ik een onbeschofte reactie: ''Klant kan bellen met PostNL voor vragen!'' Vervolgens komt het meubel aan alle kanten beschadigd binnen. Ik netjes foto's gemaakt en gevraagd voor een gedeeltelijke nalevering + gedeeltelijke retour. Omwisselen dus. Dit werd mij heel erg moeilijk gemaakt. Giga Meubel werkt vooral met leveranciers. Een bewuste constructie om zo alle verantwoordelijkheid te ontlopen. Na een week lang mailen, chatten en bellen, heb ik vandaag te horen gekregen dat ik gewoon pech heb en dat het erbij hoort. Gaat om ruim 400 euro. Ben echt nog nooit zo onbeschoft en klantonvriendelijk behandeld. Bestel hier alsjeblieft niet.

Wat een gezeur en langdurige hoofdpijn geeft dit bedrijf. We waren ontzettend blij met ons bankje en de stoelen, maar de tafel die we hadden gekocht was een heel ander verhaal. De tafel wiebelt bij iedere mogelijke verstelling, had bij binnenkomst al meerdere beschadigingen en er brokkelen nog steeds stukjes hout af. Om te laten zien hoe erg hij wiebelt, hebben we talloze foto’s en video’s moeten opsturen. Uiteindelijk stuurden ze een serviceteam langs dat losstaat van hun bedrijf. Deze servicemedewerker gaf zelf aan dat het probleem inderdaad in de poot zit en dat dit niet recht te krijgen is. Nu steken er standaard vier “spiesjes” onder de tafel uit om het wiebelen tegen te gaan. Bij de kleinste beweging tegen de tafel moeten we die weer goed onder de poot schuiven. Over de beschadigingen werd ons op 9 september verteld dat ze een middeltje zouden opsturen dat dit zou verhelpen, en we kregen 15% korting. Dat middeltje werkte helaas niet. Vervolgens werd op 10 oktober gezegd dat ze een nieuw middel zouden opsturen, maar tot op heden hebben we nog steeds niets ontvangen omdat het zogenaamd niet leverbaar is. Ondertussen blijven er stukjes hout afbrokkelen en zijn er al meerdere truien kapot gegaan doordat ze aan de losse houtdelen blijven haken. De servicemedewerker had overigens een paar plekjes bijgewerkt met een stift, zodat het minder zou opvallen. Helaas was deze stift bijna zwart in plaats van donkerbruin, wat nu duidelijk zichtbaar is op de tafel. Al vijf maanden heb ik hierover mailcontact. Drie maanden lang kregen we helemaal geen reactie. Daarna heb ik opnieuw gemaild en aangegeven dat het de laatste keer is voordat ik juridische stappen onderneem. Opnieuw werd er gevraagd om foto’s. Die heb ik afgelopen vrijdag opgestuurd en sindsdien wacht ik wéér op een reactie. Het is verschrikkelijk vermoeiend en het feit dat ze niet eens voorstellen om even te bellen om dit snel en adequaat op te lossen, vind ik ronduit slechte service. Ik zou absoluut niemand

We hebben een mooie salontafel & vloerkleed gevonden bij Giga meubel. Verder hebben we een mooie eettafel gezien waar we waarschijnlijk voor terug komen. Het personeel hielp zoeken bij de producten. Prijs/kwaliteit is naar mijn mening goed in verhouding

Na lang zoeken bij Giga Meubel 2 salontafeltjes gekocht. Levering was redelijk snel, tafeltjes waren degelijk verpakt waardoor geen beschadigingen . Foto van de tafeltjes op de site komt goed overeen met de werkelijkheid.