Filters

4

Teleurstellende klantenservice

Ik kocht een vakkenkast Roman. Zou bezorgd worden op 3 nov. tussen 06:06!!!! uur en 08.06 uur. Ik dacht dat ze een foutje maakten met die tijd, maar telefonisch waren ze niet bereikbaar, Tijdsblok klopte wel, maar vind het echt belachelijk vroeg. De kast werd bezorgd. Pakken hem uit en waren zeer ontstemd. Kastdeurtjes die niet open gingen, kastdeurtjes die niet dicht gingen, laatjes die niet open gingen, laatjes die niet dicht gingen. Ik belde de klantenservice. Oh wat vervelend. Kunt u filmpjes en foto's maken en deze naar ons mailen, dan kijken we ernaar en komen wij er waarschijnlijk vandaag nog op terug. Via WeTransfer (je krijgt dan een melding als eea is geopend) filmpjes en foto's gestuurd met een uitgebreid schrijven wat er niet klopte . Reactie ontvangen op mijn schrijven, maar foto's en filmpjes werden niet geopend. Ze konden iemand langs sturen om het te verhelpen. Gezegd dat gezien alle gebreken ik er weinig vertrouwen in heb dat het goed zou komen en graag mijn geld terug wil. Vanaf dat moment gaat het via een zeer onpersoonlijke weg. Ik vind dat je mag verwachten als je een dure kast geleverd krijgt die zo slecht is, een winkel er voor zorgt dat de kast snel opgehaald wordt, het geld snel teruggestort wordt en dat er fatsoenlijke excuses worden aangeboden. Niets van dit alles. Ik krijg een officieel retour formulier dat ik wederom moet voorzien van filmpjes en foto's. De We transfer link is tot op de dag van vandaag NIET geopend. Vervolgens moet ik keer op keer zelf stappen ondernemen om de volgende stap van hen gedaan te krijgen. Op 12 november wordt de kast opgehaald. Ik vraag aan de klantenservice wanneer ik mijn geld terug mag verwachten. De terugbetaling zal ik binnen 10 werkdagen ontvangen. Sorry ik vind het echt belachelijk dat ik zo lang op mijn geld moet wachten, voor nogmaals een kast die volledig slecht is. Op 25 november nog steeds niet mijn geld terug. Uiteindelijk ontvang ik pas op 27 november mijn geld terug. Echt waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
9

Mooie tafel ontvangen

Ik bestelde een salontafel. De informatie was accuraat, voldoende en duidelijk. Precies op tijd geleverd. De tafel voldoet helemaal aan mijn wens en verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende ervaring: vlotte levering en product voldoet volledig aan verwachting

Onze ervaring met Giga Meubel is uitstekend. De bestelprocedure verliep eenvoudig, de levering was snel en professioneel en het meubel was goed verpakt. Het geleverde product komt volledig overeen met de foto’s en de omschrijving op de site. Duidelijke communicatie en betrouwbare service — wij zouden hier zeker weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
9

enorm tevreden

Snelle levering. Product zoals verwacht, goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede prijs, levertijd duurde wat langer

Mooie kast gekocht, levertijd hiervan was wat langer maar de prijs top. Daarom geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering en een heel mooi ontwerp!

ik zocht naar een vitrinekastje met specifieke maatvoering om een erfstuk van mijn vriendin in te kunnen zetten. Dat vond ik bij Giga Meubel en dankzij de snelle levering heeft het nu een mooi plekje gekregen!

  • Aanbevelen? Ja
1

Absoluut ontevreden!

Twee nachtkastjes gekocht bij HomeDeco- Giga. 1 kastje blijkt beschadigd. Giga wil het afdoen met 10 euro korting en lakstift. Wettelijk zijn jullie verplicht om het kadtje om te ruilen, maar jullie doen het niet. Zeggen dat het niet kan. Maar dat is niet conform de wet! Schandalig! Moet ik het maar opnieuw bestellen wordt gezegd...prijs is nu hoger! Giga, doe waartoe jullie verplicht zijn!

  • Aanbevelen? Nee
9

Oui c'était très bien

Uitstekende klantenservice, perfecte levering, de artikelen zijn zeer goed verpakt aangekomen, niets op aan te merken, bedankt! Ik ben tevreden met het artikel, het is precies zoals op de foto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie meubels en snelle levering

Wij hebben hier al meerdere keren meubels gekocht en zijn altijd erg tevreden. Kwaliteit is goed en het ziet er altijd mooi uit. De levering is ook snel!

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle levering

Blij met mijn opbergbankje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

De tafel is prachtig ben er heel erg blij mee. Bezorgservice was fijn, ik kon ze per minuut volgen. Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en mooie meubels

Al eerder een kast gekocht en onlangs de bijpassende tafel. Snel geleverd en netjes bezorgd. Prijs-kwaliteit is heel goed! Ik ben een tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne service en een mooi product!

We hebben de Deja Kinna opbergbank besteld en deze heeft een mooie structuur en precies het goede formaat. We zijn er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zowel de tv-kast als de stoelen zijn kwalitatief en helemaal naar wens zijn.

Ik heb eerst de tv-kast gekocht en was daar zo tevreden over dat ik later ook de eetkamerstoelen heb besteld. Net zoals de kast voelen de stoelen kwaliteitvol aan: stevig, mooi afgewerkt en comfortabel om op te zitten. Het design past perfect bij mijn interieur en de materialen ogen duurzaam. Zeker een aanrader voor die op zoek is naar stijlvolle en degelijke meubels.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen bezorging!!!

Ik heb een eettafel en poef besteld. Telefonisch een bezorgafspraak gemaakt. Één hele dag vrij genomen van werk en thuis gewacht!! Mijn bestelling is niet geleverd!! Ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar (alleen tussen 10.00-12.00) wat ik ook erg slecht vind!!! Ik heb de dame met wie ik contact had via mail 3 x gevraagd om mij te bellen, maar ze bellen ook niet!!! Ze nemen de moeite er niet voor. Ze hebben hun zaken intern nietboo orde blijkbaar. Het enige wat ik te horen heb gekregen is dat er een nieuwe afpraak wordt ingepland. Doe geen aankopen bij deze winkel!!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtige meubels

Heel blij met salontafel en kleed. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering en keurig verpakt Super leuk tafeltje

  • Aanbevelen? Ja
6

prachtige stoel, lange wachttijd

ik ben zeer tevreden met de aanoop van de hairchair die ik bij jullie heb gedaan, hij zit heerlijk en de bezorger was erg vriendelijk. het minpunt vind ik dat er op de website staat direct leverbaar (in huis binnen 1 tot 3 werkdagen) en dat ik toch echt bijna 3.5 week gewacht heb op de levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit en fijne levering

Enkele maanden geleden een eettafel en stoelen bij Gigameubel besteld. De levering kon flexibel worden ingepland en toen we erachter kwamen dat deze data verkeerd was konden we dit eenvoudig nog wijzigen. De leverancier was vriendelijk en de items waren gemakkelijk te monteren!

  • Aanbevelen? Ja
6

Tevreden over de meubels, niet over de informatiepresentatie

Mooie meubels ontvangen, tevreden over. Echter stond er bij levering, voor 13.00u besteld volgende dag in huis. Uiteindelijk 3 weken op meubels moeten wachten, nadat ik zelf contact heb moeten opnemen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Supermooie bank en goede service!!!

Mijn beige bank is zeker naar wens. De kleur is precies als op de foto’s en de bank zit heerlijk!! De bezorger was super aardig en ik hoefde niet eens mee te helpen tillen! Wat een service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles werd duidelijk gecommuniceerd

Duidelijke omschrijving g van product. Aflevering snel. Bankje was nog mooier dan ik dacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Onlangs een eettafel besteld bij Giga Meubel, de service was super en de tafel was boven verwachting! Een goede prijs kwaliteit verhouding. Bovendien ging de levering super snel en zeer correct! Ik ben erg tevreden en raad Giga Meubel zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service

ik ben super blij met mijn eettafel ,goed ingepakt en kwaliteit is super goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 58

3764CV Soest

035-8796032

[email protected]

Over Giga Meubel

Giga Meubel Bij Giga Meubel zijn we ontzettend trots op onze unieke positie in de meubelbranche. Omdat we onze eigen unieke ontwerpen produceren, haal je echt bijzondere meubels in huis die nergens anders te vinden zijn. Hoge klanttevredenheid We zijn trots op onze hoge klanttevredenheid en doen er dan ook alles aan om te zorgen dat je je welkom voelt en met vertrouwen een aankoop kunt doen. Ons deskundige en vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen bij het beantwoorden van vragen en het geven van advies. Geen vraag is te gek, dus vraag gerust om advies. Veelzijdige meubels Ons assortiment is enorm divers en biedt meubels in verschillende stijlen en prijsklassen. Bij Giga Meubel vind je altijd wat je zoekt, of je nu op zoek bent naar moderne, industriële of vintage meubels. Om onze meubels in het echt te bekijken verwijzen we je graag door naar onze woonwinkel in Soest. Onze showroom heeft een oppervlakte van maar liefst 1200 m² om inspiratie op te doen. Kom gerust eens langs in onze showroom en laat je inspireren door ons ruime assortiment. Wij zijn 7 dagen per week geopend en hebben ruime openingstijden. Parkeren kan gratis op onze eigen parkeerplaats en wij zijn ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We zien je graag bij Giga Meubel in Soest!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.