Bij verder onderzoek een panel was 2 kant zeer veel beschadigd Rond 10 cm voor en achterkant ook

Wat een fijne winkel en wat een top service. Onze bank wordt over 6 weekjes geleverd en de ladekast vandaag. Op de vraag of ik misschien stof staaltjes van de bank (en twee poefjes die ik graag later wil gaan bestellen) mocht ontvangen, kreeg ik ze direct kosteloos thuis gestuurd. Top toch!

Ik heb twee lampen besteld die in een pre order stonden. Toen de leverdatum naderde heb ik meerdere keren contact gehad over mijn bestelling. Dit verliep heel snel en netjes. Bijvoorbeeld updates over de verzending maar ook de betaling via Riverty. Ik ben super tevreden over contact met Giga meubel en natuurlijk mijn lampen!!!

Mooie tuintafel ontvangen, netjes verpakt en bezorgd. Goede communicatie over de levering.

Ik heb een kaptafel besteld bij Giga Meubel via Bol.com. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit uitstekend verlopen is. Het meubel is binnen enkele dagen geleverd. Het pakket zat goed in elkaar met een duidelijke handleiding. Gezien de prijs geen topkwaliteit, maar zeker waar voor je geld.

Fijne sfeer in de winkel, geen opdringerig personeel. Wel heel behulpzaam en meedenkend. Ook heel fijn dat de kinderen zich kunnen vermaken in de speelkamer. En uiteraard blij met onze meubels!

Mijn bezoek aan de showroomwinkel heb ik als zeer positief ervaren. Er was veel keuze uit verschillende meubels in de Japandi-stijl die wij in onze woning krijgen. Daarnaast zijn we erg fijn geholpen bij het maken van de keuzes en de uiteindelijke bestelling.

Hoewel er wat onduidelijkheid was omtrent de levering van het artikel, aan de datum werd niet voldaan, ben ik blij met mijn aankoop.

Groot assortiment, zeer vriendelijke klantenservice en duidelijke communicatie! Je wordt tijdig op de hoogte gesteld van de levertijd van de order.

Ik had 4 stoelen bij Giga meubel besteld en bezorger heeft bezorgd toen ik niet thuis was want ik was nog steeds op vakantie en ik had nog steeds niet de sleutels van de woning gekregen had.De bezorger heeft gewoon de stoelen voor de entree deur geflikkerd en wegrijden (heeft me dat mijn buurman vertelt),hun bezorger is packs volgens de reviews ze zijn ook schatjes. En nu,ja ,ze willen niet horen,ze antwoorden bijna nooit op de mailen en als ik krijg antwoord van hun kl,krijg ik een onzin antwoord. Dus mensen ergens anders gaan bestellen.

Helemaal goed

Onze ervaring met Giga Meubel is tot nu toe helaas erg teleurstellend verlopen en ik zou hier zeker niet nog eens bestellen. ​Bij het plaatsen van de bestelling waren de artikelen volgens de website allemaal op voorraad. Bij de barstoelen stond expliciet vermeld: “Voor 13.00 uur besteld, de volgende dag in huis”. Helaas werden de levertijden op de website niet gehaald: de barstoelen kwamen pas een week later en op de eettafel hebben we bijna twee weken langer moeten wachten. ​Toen de bestelling uiteindelijk werd geleverd, bleek de kwaliteit ook een beetje tegen te vallen. ​Eettafel: Het tafelblad bleek beschadigd te zijn en de kleur wijkt enorm af van de foto's op de website (bijna zwart in plaats van walnoot/donkerbruin). ​Barstoel: Eén barstoel was eveneens beschadigd aangekomen. Van 1 poot is de pootdop kapot, daardoor wiebelt de stoel. Er werd beloofd om een nieuw onderdeel (een pootdop) op te sturen voor de beschadigde kruk, maar daar wacht ik nog steeds op. ​Na onze schademelding van de tafel kregen we op 14 augustus enkel het antwoord dat het was "doorgezet naar de leverancier". Inmiddels zijn we bijna twee weken verder en horen we helemaal niets meer. Geen update, geen oplossing en geen reactie op opvolgende berichten. Telefonisch zijn ze ook vrijwel niet bereikbaar. ​Kortom: mooie beloftes op de website, maar de levering, productweergave, afhandeling en service laten enorm te wensen over.

Ik heb bijna 3 maanden moeten wachten op een lampenkap dat vindt ik nog niet eens erg. wat ik wel erg vind hij kwam binnen heb gelijk betaald nu moet ik € 40,00 aanmaningskosten betalen omdat ik te laat was met betalen. ik ga er niet mee accoord. ik had eerder een excuus verwacht voor het lange wachten. dus dit was ook mijn laatste bestelling.

Wij hadden een salontafel besteld waarvan 2 van de 4 bouten voor montage niet pasten (te kort waren). Initieel een goed contact met de klantendienst, ze hebben direct 2 nieuwe bouten opgestuurd. Deze waren echter nog korter dan de originele bouten. Al enkele herinneringsmails hierover teruggestuurd naar de klantendienst, maar nog steeds geen reactie gehad (bijna 1 maand later). Wel frustrerend dat je na een initieel goed contact plots “geghost” wordt.

Op 15 augustus 8 eetkamerstoelen online besteld. Op 17 augustus volgt helaas de melding dat de stoelen niet meer gemaakt worden door hun partner. Op 18 augustus afgesproken dat Giga Meubel de bestelling annuleert en het betaalde bedrag retourneert waarna ik nieuwe stoelen bestel. Op 19 augustus volgt de melding dat de retourbetaling wordt verwerkt. Op 20 augustus staat het geld weer op mijn rekening. Ik had intussen alweer 8 andere nieuwe stoelen besteld en heb er vertrouwen in dat alles in orde komt: grote klasse Giga Meubels!

Helaas een erg slechte ervaring met Giga Meubel. We bestelden zowel eetkamerstoelen als een eetkamertafel. De stoelen werden beschadigd geleverd. Giga Meubel wilde deze niet zelf komen omruilen of ons op een andere manier tegemoetkomen, waardoor wij de grote en zware stoelen zelf naar een postpunt moesten brengen en vervolgens opnieuw moesten bestellen. Ook met de eetkamertafel was het een heel verhaal. Allereerst duurde de levering twee maanden langer dan de oorspronkelijke levertijd van al drie maanden. Na in totaal vijf maanden wachten, werd de tafel uiteindelijk beschadigd geleverd, met een grote scheur in het tafelblad. Net als bij de stoelen werd er vanuit Giga Meubel geen andere oplossing geboden. De enige optie was om de tafel om te ruilen. Uiteindelijk werd de beschadigde tafel opgehaald en kregen we een nieuwe tafel geleverd. Wij wonen op de derde verdieping en kregen zowel bij het ophalen van de beschadigde tafel als bij het leveren van de nieuwe tafel geen enkele hulp. We moesten dus zelf de oude, grote en zware tafel naar beneden krijgen en de nieuwe tafel weer naar boven brengen. Dit alles terwijl de oorspronkelijke beschadiging volledig buiten onze schuld lag.

Geen goede service en kwaliteit laat ook te wensen over. Dus ben niet positief

Snel en eenvoudig om te bestellen. En snelle levering dus kortom top!!

De bestelling on-line ging goed en ook de levering is zoals afgesproken nagekomen. Eén klein minpunt is da er een automatische mail werd verstuurd om daarin kenbaar te geven wanneer je de bestelling geleverd wilt hebben. Na het invullen van een leveringsmoment kwam er geen mail meer met een bevestiging van deze gemaakt afspraak.

Prachtige meubels en goed advies in de winkel! Toen de levertijd van mijn bestelde product langer werd dan gepland werd ik goed op de hoogte gesteld. Ik kom hier zeker terug.

Meuble super

de bezorger was top . de verpakking heeft er echt voor gezorgd, dat er geen beschadigingen zijn . zeer tevreden met Giga Meubel

Heel fijn geholpen in de winkel! Mijn eerste bestelling had ik online gedaan, maar ik heb deze uiteindelijk retour gestuurd omdat de kleuren toch niet zo goed bij mijn interieur pasten als ik had verwacht. In de winkel heb ik foto’s van mijn interieur laten zien en er werd echt goed met mij meegedacht. Ik kreeg leuke ideeën over welke kleuren en tafels mooi zouden passen. Superfijn advies en goede service!

Zowel bij de klantvriendelijke ontvangst in de winkel en ook door het overige adviserende personeel werden wij zeer naar tevredenheid geholpen. Het bezoek aan deze zaak was de reis van uit "het hoge noorden" meer dan waard! Inmiddels via de webshop een tafel besteld èn ontvangen. De afwikkeling via de webshop, met de meer dan gemiddeld duidelijke communicatie, ook tijdens de bezorging, zou een voorbeeld voor de concurrentie moeten zijn!!! Zo hoort het!!!

Kast Lino en Lamp Cocoon besteld in januari, lamp was op voorraad kast moest besteld zou april worden ... prima wat ons betreft ivm verbouwing ... helaas werd daarna de verwachte leveringsdatum steeds bijgesteld naar achteren. enkele belletjes gepleegd, kreeg steeds nietszeggende mailtjes retour. nu ruim half jaar verder staat de kast eindelijk. zeer tevreden over het product en de zeer vriendelijke bezorger (!). aanrader zeker mits geduld.