Op tijd bekent wanneer het bezorgd wordt. Aardige chauffeurs. Makkelijke handleiding. Prima toch

Snelle levering ,keurig netjes ingepakt , mooie stof en een heel stevige bankje .dus super blij mee

We hebben twee prachtige barkrukken gekocht bij Giga Meubel. Omdat we zo tevreden waren hebben we ook de (bijpassende) eetkamerstoelen besteld, naast de super snelle levering is de kwaliteit ook super! Zeker een aanrader om een kijkje te nemen :)

Het bed stond aangemerkt als "Op Voorraad". Dat bleek bij de leverancier te zijn. Dus 1-3 weken levertijd. Op zich geen punt. Maar Giga is daar dus niet transparant in. Bij vragen daarover kreeg ik wel antwoord, maar jullie gingen niet inhoudelijk op de vragen in. Verder correct afgeleverd en eenvoudig te monteren.

Mooie tafel mogen ontvangen, volgens bezoekafspraak netjes op tijd bezorgd

Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice van Giga Meubel. Vanaf het eerste moment heb ik mijn klacht uitgebreid en onderbouwd uitgelegd, maar ik heb nooit het gevoel gehad dat er daadwerkelijk naar mijn argumenten werd geluisterd. Elke e-mail leek een standaardantwoord te bevatten, alsof ik met een AI of een geautomatiseerd systeem communiceerde. Ongeacht welke bewijzen of uitleg ik gaf, bleef men steeds hetzelfde standpunt herhalen zonder serieus op de inhoud van mijn klacht in te gaan. Een goede klantenservice probeert samen met de klant naar een oplossing te zoeken. Hier had ik juist het gevoel dat men vooral bezig was om verantwoordelijkheid te vermijden in plaats van mijn klacht eerlijk te beoordelen. Omdat we er samen niet uit zijn gekomen, zie ik mij genoodzaakt de zaak voor te leggen aan de bevoegde geschilleninstantie. Op basis van mijn ervaring kan ik de klantenservice van Giga Meubel helaas niet aanbevelen.

Eetkamerbank besteld bij Giga Meubel. Werd snel geleverd, niet duur en ziet er prachtig uit!

Naast de super leuke en mooie meubels die ik bij Giga Meubel heb gekocht de afgelopen jaren ben ik ook super tevreden over de service. Onze eettafel is helaas beschadigd (door ons zelf). Bij het vragen van advies om dit op te lossen waren ze zo vriendelijk om een potje lak toe te sturen. En dat ook nog eens kosteloos. Super bedankt Giga Meubel! Als ik weer leuke meubels nodig heb kom ik zeker weer bij jullie!! Een dikke 10!

DÉJA Eettafel Kiruna besteld. Correct, goed verpakt en op tijd geleverd. Tafel is prachtig en voldoet aan alle verwachtingen.

Wij hebben online een paar dure nachtkastjes bij dit bedrijf gekocht. Van het ene kastje was het openingsmechanisme bij levering al kapot en bij het andere was de muurbevestigingsbeugel verkeerd om gemonteerd. In overleg met de klantenservice zou er een nieuw mechanisme naar mij worden opgestuurd. Twee weken later ontving ik echter een verkeerd onderdeel. Sindsdien kiest de klantenservice ervoor om mijn e-mails volledig te negeren. Het is duidelijk dat er geen enkele kwaliteitscontrole plaatsvindt op de producten die worden geleverd. Het lijkt erop dat de producten rechtstreeks uit Azië naar de klant worden verzonden zonder enige controle vooraf. Wanneer er vervolgens problemen ontstaan, lijkt de oplossing simpelweg te zijn om de klant te negeren. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.

Vorige week 09-06 een lamp besteld en netjes een verzendbevestiging ontvangen. Echter geeft de trackingcode aan dat het pakket nu nog steeds niet is verzonden. Vorige week al aan het appen en bellen geweest, gisteren een mail gestuurd en vandaag weer geprobeerd te bellen. Krijg niemand te pakken.

Prima

Mijn bestelling bestaat uit 2 delen, 1 deel al ontvangen. Had wat vragen maar via de mail fijn en goed kunnen communiceren hierover. Andere deel wordt later geleverd zoals staat aangegeven op de site.

We hebben een tuintafel besteld van Gigameubel, naast er ook al 2 jaar plezier te hebben gehad van onze eettafel voor binnen van Gigameubel! En ook dit keer weer enorm tevreden

Mooie tafel voor een correcte prijs . Afgeleverd zoals afgesproken. Een aanrader

ik heb gemeld dat bij het openen van de doos ontdekte ik n vlekje in de stoel heb dat naar jullie gestuurd maar geen reacties meer gehad

We zagen het al in de winkel, het barst bij Giga Meubel van mooie woon items. Toch sprak deze tafel ons het meeste aan omdat de vorm en kleur perfect in ons interieur passen. Bedankt voor de snelle levering, We komen graag weer bij jullie terug!

Ontzettend blij met mijn nieuwe salontafel van Giga Meubel. Ik had bij de bestelling aanvullende bezorginstructies aangegeven waar ze goed rekening mee hebben gehouden. De salontafel was goed en netjes ingepakt. Blij mee!

Erg blij met mijn lamp, order snel en netjes verzonden

Giga Meubel levert ondeugdelijke producten en neemt vervolgens geen verantwoordelijkheid. Onze tafel bleek door verkeerd geboorde gaten onmogelijk te monteren. Een duidelijke productiefout. In plaats van een oplossing te bieden, verschuilt de klantenservice zich achter een termijn van 5 werkdagen en weigert iedere vorm van hulp. Telefonisch bereikbaar? Vergeet het maar. Je krijgt niemand te spreken. Wij zitten nu met een dure, onbruikbare tafel en een bedrijf dat geen enkele verantwoordelijkheid neemt. Waarschuwing aan iedereen: koop hier niet. Zolang alles goed gaat is er geen probleem, maar zodra je een klacht hebt, sta je er alleen voor. Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.

Dag, Na lang wachten onduidelijke communicatie is het toch goed gekomen en hebben we onze eetkamerbanken in Barneveld op kunnen halen. Heel erg blij mee. Vervolgens toch een mail gestuurd dat het niet allemaal lekker liep. Hierop kreeg is excuses aangeboden en een bon van 100 euro. Top Giga meubel, jullie hebben dit netjes voor ons afgehandeld.

Stoelen besteld die in gebruikte staat en met ontbrekende essentiële onderdelen aankwam. Meteen contact opgenomen, maar de klantenservice weigert het kosteloos retour te nemen zelfs toen ik aanbood het naar de winkel in Amersfoort te brengen. Ik zal dus zelf €40 aan retourkosten moeten betalen voor producten die zij niet goed afleveren. Heel slecht.

Wij hebben afgelopen maand eetkamerstoelen gekocht. Zo prettig dat je niet gedwongen bent alles online te doen. In de winkel was er veel keus, we konden lekker testen en het viel ons op dat het personeel wist waar ze het over hadden. Wij hebben het winkelen als erg prettig ervaren. Na een paar dagen hadden we de stoelen al in huis en we zijn er enorm blij mee.

Prima prijs kwaliteit

In Amersfoort een winkel bezocht, op zoek naar mooie fauteuils en daar gevonden, toch nog zoeken bij andere winkels om te kijken voor betere prijs en levering. Maar niets beters gevonden dus uiteindelijk bij Giga besteld. Binnen 2 weken geleverd en staat absoluut top in het interieur. Dus ben zeer tevreden over winkel, communicatie met winkel personeel en de levering