Een degelijke tafel besteld wat van goede kwaliteit is voor een niet hoge prijs. Daarnaast snelle en gratis levering, top!
Als ondernemer verwacht je duidelijke communicatie en correcte afhandeling. In dit geval ontbrak beide. Twee mislukte ophaalafspraken, geen aanbellen ondanks expliciet verzoek om te bellen, en daarna wordt de verantwoordelijkheid bij de klant gelegd. Bewijs werd genegeerd en er werd niet meegedacht in een oplossing. Zeer teleurstellende manier van omgaan met een geschil.
Ik ben super tevreden met mijn salontafel van Gigameubel! Mooie kwaliteit, stevig materiaal en precies zoals op de website beschreven. De levering was snel en de verpakking beschermde het meubel heel goed. Makkelijk te monteren en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Zeker een aanrader!
Wat een teleurstelling. Twee keer een retourafspraak ingepland en beide keren is het misgegaan door hun eigen werkwijze. De eerste keer kwamen ze ruim eerder dan het afgesproken tijdvak. De tweede keer zou de chauffeur zogenaamd zijn langs geweest, maar er is niet aangebeld (dit konden wij aantonen met camerabeelden). Toch wordt er beweerd dat er niemand thuis was. Vervolgens weigeren ze de retour en verschuilen ze zich achter regels die vooraf nooit duidelijk zijn gecommuniceerd, zoals het bewaren van originele dozen na een jaar of het niet mogen gebruiken van de tafels. Er wordt totaal niet meegedacht en verantwoordelijkheid nemen lijkt onmogelijk. Heel frustrerende ervaring. Denk goed na voordat je hier bestelt.
Goedemiddag Masih Delawar (Merel), Wij nemen kennis van uw bericht, maar kunnen ons niet vinden in uw weergave van de feiten. Zoals reeds eerder aangegeven is onze transporteur tweemaal op het door u opgegeven adres geweest om de goederen op te halen, echter zijn de afspraken vanaf uw zijde mislukt. Wij vinden het bovendien onjuist dat u, terwijl dit dossier nog besproken wordt, ervoor kiest om via meerdere accounts en platforms negatieve reviews te plaatsen en daarbij de indruk wekt dat wij onzorgvuldig of onrechtmatig handelen. Wanneer uitingen feitelijk onjuist of eenzijdig zijn en onze onderneming schaden, behouden wij ons het recht voor deze als onrechtmatig te beschouwen en passende stappen te overwegen. Wij vertrouwen erop dat verdere publieke escalatie niet nodig zal zijn. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Zeer slechte service en misbruik van regels. Twee ophaalafspraken voor retour volledig mislukt: chauffeur kwam te vroeg of belde niet eens aan (bewijs met Ring-beelden). Toch beweren ze dat “niemand thuis was”. Daarna wordt het retour geweigerd met verzonnen argumenten: dat originele dozen na 1 jaar verplicht zouden zijn en dat producten niet gebruikt mochten worden — wat nooit is gecommuniceerd. Geen enkele medewerking, geen verantwoordelijkheid nemen. Wees gewaarschuwd: bij problemen laten ze je keihard vallen.
Goedemiddag Masih Delawar, Wij nemen kennis van uw bericht, maar kunnen ons niet vinden in uw weergave van de feiten. Zoals reeds eerder aangegeven is onze transporteur tweemaal op het door u opgegeven adres geweest om de goederen op te halen, echter zijn de afspraken vanaf uw zijde mislukt. Wij vinden het bovendien onjuist dat u, terwijl dit dossier nog besproken wordt, ervoor kiest om via meerdere accounts en platforms negatieve reviews te plaatsen en daarbij de indruk wekt dat wij onzorgvuldig of onrechtmatig handelen. Wanneer uitingen feitelijk onjuist of eenzijdig zijn en onze onderneming schaden, behouden wij ons het recht voor deze als onrechtmatig te beschouwen en passende stappen te overwegen. Wij vertrouwen erop dat verdere publieke escalatie niet nodig zal zijn. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
6 mooie stoelen gekocht hier. Eerst in de winkel gekeken, thuis nog even overdacht en uiteindelijk gekocht. Snel geleverd, goede kwaliteit meubels, duidelijke communicatie en afspraken nagekomen. Zou deze zeker aan vrienden/familie aanraden.
Meubel besteld paar planken beschadigd goed opgelost met de leverancier.
Wij waren geweest voor een eettafel. Meteen geslaagd. Grote winkel met een uitgebreide assortiment Vriendelijke personeel. Bedankt gigameubel
Goedemorgen, Dank jullie wel voor de mooie woorden. Wat fijn om te horen dat jullie direct geslaagd zijn voor een eettafel en onze winkel als ruim en met een uitgebreid assortiment hebben ervaren. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe eettafel en hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen bij Giga Meubel. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
We hebben na giga veel mogelijkheden een keus gemaakt en ons mooie salon tafel binnen een paar dagen ontvangen zoals men beloof op de website. Nette bezorger die vooraf belt en onze mooie salon tafel netjes heeft neer gezet.
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Hopelijk zien wij u nog eens! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Zowel de bestelling als de levering gingen perfect. Ochtend besteld en volgende ochtend waren mijn barkrukken er al! Dank
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
In Amersfoort is recent een mooie nieuwe winkel geopend. Het is een overzichtelijke winkel en het personeel is erg behulpzaam. De prijskwaliteit verhouding is ook zeer goed. De levering van onze stoelen was op de afgesproken tijdstip en de dozen werden keurig binnen neergezet.
Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u deze positieve ervaring wilt delen. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Wauw dat was super snel :-) Zondag avond bestel en dinsdag ochtend alles is huis. Prijs en kwaliteit verhouding is ook goed. Wij gaan nu genieten van de mooie meubels. En zullen in de toekomst zeker weer bestellen. Gigameubel is echt een aanrader.
Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Fijn dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Snelle levering en kwalitatief product! Heel blij mee.
Goedenavond Noa, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ontzettend blij met onze mooie salontafel! Eerder een salontafel bij een andere woonwinkel besteld maar na maanden wachten, was de leverdatum nog niet bekend. Via Gigameubel een (mooiere) andere tafel gezien waarbij stond dat deze snel geleverd kon worden. Nadat de bestelling was geplaatst ontving ik direct een mail om een bezorgafspraak in te plannen. Binnen een paar dagen werd de tafel geleverd. Daarnaast werd de tafel op de afgesproken dag binnen het tijdslot geleverd. Kortom: duidelijk, transparant, mooie kwaliteit voor een goede prijs! Zeker een aanrader :)
Goedemiddag Michelle, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en dit ook wilt delen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Het was super vlot en snel. En het product ben ik echt super blij mee. Wauw!! Alleen jammer dat ik expres kies voor levering in de middag. En dat er iemand om 6:45 voor de deur staat als je dan net terugkomt uit een nachtdienst. Maar voorderest was de communicatie top!
Goedenavond Nikki, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Helaas heb ik vandaag mijn eettafel beschadigd geleverd gekregen. Bij het uitpakken bleek de tafel duidelijk kapot te zijn, wat erg teleurstellend is bij een product van deze prijs. De levering zelf was op tijd, maar de staat van het product was absoluut niet in orde.
Goedemiddag Sana, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw eettafel beschadigd is geleverd, dat is uiteraard niet de bedoeling. Wilt u ons hierover een e-mail sturen met uw ordernummer en duidelijke foto’s van de beschadiging? Dan kunnen wij met u meekijken en samen tot een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Op 31 januari had ik een nieuwe eettafel besteld. Er stond dat deze direct leverbaar was, dat was fijn. Je kon zelf in een email een voorkeursdatum opgeven. 1 Dag vóór de leverdatum kreeg ik een email met een tijdsindicatie en op de dag van de bezorging werd ik netjes gebeld door de chauffeur hoelaat hij er ongeveer zou zijn. Al met al goede service!
Goedemiddag Carol, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie rondom de levering en dat alles volgens afspraak is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe eettafel! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
mooie winkel
Goedemiddag Rob, Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze winkel mooi vindt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Deze zetel ziet er superleuk uit, ik ben er erg tevreden mee! Hij zit comfortabel en voelt kwalitatief aan voor deze prijs. De zacht groene kleur is echt heel mooi, ook de stof voelt aangenaam en zacht aan. Het is een ideale zetel om bij de zithoek te plaatsen, maar ook perfect geschikt voor een apart chillhoekje. Leuk om te stylen met een kussentje of een plaid!
Goedemiddag Lotte, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de zetel en dat hij zowel comfortabel als kwalitatief aanvoelt. Geniet van uw nieuwe zithoek! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
communicatie gaat in een groot bedrijf nu eenmaal niet altijd top! Er wordt wel in oplossingen gedacht dus dat maakt dit bedrijf fijn! Wel kloppen voorraden niet altijd waardoor je als klant/ inkoper een verkeerde indruk krijg van levering bestelde materialen. Verder mooie items!
Goedemiddag Karen, Bedankt voor uw bericht. Hartelijk dank voor uw eerlijke en constructieve review! We nemen uw feedback hierover serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren. Fijn om te lezen dat u onze oplossingsgerichte houding waardeert en dat u tevreden bent over onze items. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en u dan een nóg betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ik kocht onlangs een salontafel, ik had vragen over de leveringstermijn en dezelfde dag werd ik nog geholpen
Goedemorgen Valerie, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent met uw vragen over de leveringstermijn. Veel plezier met uw salontafel en graag tot ziens bij Giga Meubel! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Bedenk je voordat je hier iets wilt kopen. Zowel de zogenaamde levertijd als de klantenservice is waardeloos bij dit bedrijf. 'De levertijd van uw bestelling is 2 tot 4 weken'. Dit is het enige bedrijf dat bestaat die met levertijd bedoelt: wanneer komt de bestelling bij Giga meubels binnen ipv wanneer kan de klant hem verwachten. Compleet onduidelijk en voor de klant dus geen enkele inschatting wanneer het bezorgt wordt. Klantenservice is kortaf, slecht en kan net zo goed opgeschort worden om nog meer kosten te besparen. Bezorging gaat slechts tot de voordeur nadat je al extreem lang gewacht hebt, oftewel 'U rest zich er maar mee'. Zelfs de 'uitlevering' richting de bezorgservice kan dit bedrijf niet goed doen, en zelfs daar zijn ze te laat. Vervolgens hebben ze een bezorgservice in dienst die levert met slechts 1 bezorger, zeer verstandig bij het bezorgen van zware pakketten. Dit bedrijf en hun meubels zijn de moeite en het geld niet waard. Ik zou dit bedrijf nooit en te nimmer aanraden aan wie dan ook.
Goedemorgen, Vervelend om te lezen dat u het zo ervaren heeft. De verwachtte levertijd van 2 a 4 weken is een streven en binnen die tijd hadden wij het inderdaad binnen. Wij hebben het dezelfde dag verzonden naar u (toen wij het binnen hadden) en daarna is het zeer spoedig geleverd bij u door de vervoerder. Wij begrijpen dat het vervelend is, gezien het precies een maand geduurd heeft tot het bij ons binnen was. Onze excuses voor het ongemak. De bezorginformatie staat wel ook vermeld op onze website, daarin kunnen wij helaas niks wijzigen. Uiteraard probeert de klantenservice u altijd te helpen waar mogelijk en hebben zij u ook geïnformeerd bij uw navraag. Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u het zo ervaren heeft. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Ik ben zeer tevreden over de service. De communicatie was helder, de levering snel en het product/werk voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Alles verliep soepel en professioneel. Zeker een aanrader.
Goedemorgen, bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hopelijk zien wij u nog eens! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Tv meubel binnen 2 weken netjes thuis geleverd. Goede service , vriendelijk en behulpzaam
Goedenavond Jet, Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Tevreden met onze nieuwe aankoop. Precies zoals afgebeeld en keurig afgeleverd. Dit is overigens niet onze eerste bestelling. Ook onze barkrukken komen hier vandaan. Ook deze levering ging perfect.
Goedenavond Mariska, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met de levering en de nieuwe aankoop. Hopelijk zien wij u nog eens! Met vriendelijke groet, Team Giga Meubel
Astronaut 8
3824 MJ Amersfoort
Giga Meubel Bij Giga Meubel zijn we ontzettend trots op onze unieke positie in de meubelbranche. Omdat we onze eigen unieke ontwerpen produceren, haal je echt bijzondere meubels in huis die nergens anders te vinden zijn. We zijn trots op onze hoge klanttevredenheid en doen er dan ook alles aan om te zorgen dat je je welkom voelt en met vertrouwen een aankoop kunt doen. Ons deskundige en vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen bij het beantwoorden van vragen en het geven van advies. Geen vraag is te gek, dus vraag gerust om advies. Om onze meubels in het echt te bekijken verwijzen we je graag door naar onze woonwinkel in Amersfoort. Onze showroom heeft een oppervlakte van maar liefst 4500 m² om inspiratie op te doen. Kom gerust eens langs in onze showroom en laat je inspireren door ons ruime assortiment. Wij zijn 7 dagen per week geopend en hebben ruime openingstijden. Parkeren kan gratis op onze eigen parkeerplaats. We zien je graag bij Giga Meubel in Amersfoort!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.