Beste Martin We begrijpen dat u boos bent, ook wij vinden de gang van zaken niet helemaal goed gegaan. U draait wel enkel zaken om. De bezorgers kunnen geen oude koelkast mee terugnemen die nog is aangesloten en waar water en ijs in zit. Het vocht zou de nieuwe producten die ook in die wagen staan kunnen beschadigen. Dat wij niet bij die importeur aangesloten zijn zegt niets over de garantie wij kunnen de lage prijs alleen krijgen als we niet bij die importeur kopen aangezien we dan verplicht zijn aan hun prijzen te voldoen. Uw aanschaf valt volledig onder de garantie. Sterker nog het is nooit de fabrikant of de importeur maar altijd de winkel die de garantie moet verlenen. En die garantie verlenen wij. We proberen met u tot een oplossing te komen maar u kunt ook begrijpen dat wanneer u aangeeft dat als wij de koelkast op willen halen en uw geld terug storten en u aangeeft ik heb niks in ontvangst genomen er staat een koelkast in mijn tuin, dat wij daar niets mee kunnen. Het kan niet zo zijn dat u zegt niks te hebben ontvangen, en dat de koelkast in uw tuin staat dat wij aan u geld overmaken en maar hopen dat we de koelkast terug krijgen. U geeft namelijk zelf aan dat u hem niet heeft ontvangen en dus ook niks kan terugsturen. Nogmaals wij willen samen met u tot een redelijke oplossing komen. Het apparaat ophalen en uw geld terug storten. Hiervoor is echter wel uw medewerking nodig. Groet webcare team Kijoo
Beste Boaz, Wat vervelend dat u het zo ervaren heeft. Wij hebben het anders ervaren. We hebben u geïnformeerd dat het later zou worden, u heeft zelf aangegeven dat u dan eerst op vakantie zou gaan. U wilde dat het dan bezorgd zou worden op 5-5 wat dus ook gebeurde. We hebben zelf uw bestelling achter gehouden en pas later meegegeven aan de bezorger. Hier had de bezorgdienst niets mee van doen. Dat elektronica op dit moment langere levertijden kan hebben is inmiddels wel bekend bij de meeste mensen. Het is niet de schuld van de verkopers, ongeacht welke winkel of webshop. Wij vinden deze situatie ook alles behalve leuk, we moeten vertrouwen op de informatie van onze leveranciers maar het is momenteel niet te doen. Onze excuses voor de eventuele vervelende ervaring maar we hopen ook op een beetje begrip van uw zijde. Met vriendelijke groet webcare team Kijoo.nl
Originele beoordeling
Beste Boaz, Wat vervelend dat u het zo ervaren heeft. Wij hebben het anders ervaren. We hebben u geïnformeerd dat het later zou worden, u heeft zelf aangegeven dat u dan eerst op vakantie zou gaan. U wilde dat het dan bezorgd zou worden op 5-5 wat dus ook gebeurde. We hebben zelf uw bestelling achter gehouden en pas later meegegeven aan de bezorger. Hier had de bezorgdienst niets mee van doen. Dat elektronica op dit moment langere levertijden kan hebben is inmiddels wel bekend bij de meeste mensen. Het is niet de schuld van de verkopers, ongeacht welke winkel of webshop. Wij vinden deze situatie ook alles behalve leuk, we moeten vertrouwen op de informatie van onze leveranciers maar het is momenteel niet te doen. Onze excuses voor de eventuele vervelende ervaring maar we hopen ook op een beetje begrip van uw zijde. Met vriendelijke groet webcare team Kijoo.nl
Witgoed en TV’s voor een scherpe prijs Bij KiJoo draait alles om hoogwaardige elektronica en witgoed. Bij ons profiteert u van uitstekende service met een persoonlijk advies. En dat allemaal voor een zeer scherpe, aantrekkelijke prijs! Witgoed en huishoudelijke apparaten KiJoo heeft een breed assortiment aan keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten. Van een nieuwe vaatwasser of wasmachine tot aan een koelkast, magnetron of airco. Bij Kijoo vindt u ongetwijfeld wat u zoekt. Wij leveren bekende merken, zoals AEG, Miele, Bosch, Siemens, Samsung en Liebherr. Verder heeft u ruime keuze uit diverse modellen. TV’s en accessoires Ook voor televisies, audio apparatuur en de bijbehorende accessoires bent u bij KiJoo aan het juiste adres. Bent u op zoek naar een OLED-TV, QLED-TV of 4K-tv? KiJoo heeft een uitgebreid aanbod aan smart-TV’s van verschillende merken, zoals LG, Samsung, Philips en Sony. Wij helpen u graag Komt u er niet helemaal uit? Onze specialisten helpen u graag persoonlijk verder en geven u passend advies! Zij bepalen samen met u de gewenste functies en vinden mogelijkheden passend bij uw wensen. Stel uw vragen via onze chat of neem contact met ons op via 0413 – 232024 of info@kijoo.nl. Bij KiJoo willen we dat u tevreden bent over uw aankoop en productkeuze. En daar hoort uiteraard ook een uitstekende service bij. Daarom staan onze specialisten altijd voor u klaar. Zo kunt u straks optimaal genieten van uw producten!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
