Ik wacht inmiddels ruim 6 weken op terugbetaling van 700 euro voor een koffiemachine die niet tijdig geleverd kon worden. 3 weken geleden eindelijk een creditnota ontvangen maar bedrag is nog steeds niet betaald. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar en reageert niet op e-mails. Ik zal deze review updaten als er ontwikkelingen zijn.
Beste Taco, Allereerst onze welgemeende excuses, we begrijpen je frustratie heel goed. Het geld is als het goed is op 3 januari op uw rekening bijgeschreven. De maanden november en december zijn heel drukke maanden voor ons, deze maanden zijn altijd al wat chaotisch maar nu hadden we ook nog eens te kampen met regelmatige uitval van mensen ivm de coronamaatregelen. Ook hebben we enkele openstaande vacatures die we niet opgevuld krijgen. Al met al is het allemaal niet vlekkeloos gegaan en dat spijt ons.
Afgelopen maandag hier een Lg Soundbar besteld de dsn11rg van Lg de best verkrijgbare maar er is een nieuwe uit die uit de testen minder goed als deze blijkt. Maar hiervoor dezelfde te hebben gehad alleen de 9 serie waar ik losse achter speaker's bij had gekocht. Is dit niet met elkaar te vergelijken. En daarnaast is de service kijoo in deze tijd uitmuntend te noemen want ik heb ook een nieuwe tv gekocht waar ik nu al 3 weken op wacht en er totaal van hun kant zelf geen informatie komt. Terwijl ik deze Soundbar nu al twee dagen thuis heb en daarnaast door ik geloof zelfs de eigenaar zonder dat ik ook nog maar iets uit mezelf gevraagd had kwa levering werd gebeld dat er een of twee dagen vertraging zou zijn. En daar kunnen 95% van alle bedrijven nog een voorbeeld aan nemen. En achteraf heb ik spijt dat ik mijn televisie ook niet hier gekocht heb. Dus ga zo door kijoo jullie zijn een voorbeeld voor bijna elk bedrijf waar ik afgelopen jaar wat besteld heb en er pakketten waaronder ook een Soundbar is zoek geraakt en tot op de dag van vandaag nog steeds niet terecht is en bij een groot bekend bedrijf gekocht en ik zelf maar eerst van alles moest ondernemen. En uiteindelijk na bijna een maand pas m’n geld heb terug gekregen omdat ik uit principe van hun al helemaal niks meer wilde.
bestel betaal en volgende dag in huis. top tv van lg erg blij mee.
Ontzettend goed geholpen en fijn en eerlijk advies gekregen aan de telefoon. Super service en snel en netjes geleverd.
Het bedrijf dat mijn keuken gaat leveren kon op het laatste moment niet alle apparatuur leveren. Of we moesten nog weken wachten. Even internet op en ik kwam bij KiJoo uit. 1 belletje en het was op voorraad. Toen keukenboer gebeld. Die wilde geen zaken met andere doen. (Dat mag) dus apparatuur gecanceld en weer terug naar KiJoo. Daar was het druk aan de tel. Dus ik besloot later terug te bellen. Dat hoefde niet. Zij belde zelf terug na een gemiste oproep dat is nu service. Alles besteld en....de volgende dag in huis. Kortom geweldig.
Netjes de volgende dag afgeleverd. Bezorger controleerde zelf op schade. Prima service!
Mooi design en beeld.
Had nog enkele bedenkingen en vragen in verband met mijn juiste keuze te maken , Heb hier direct een degelijk antwoord op gekregen. Levering ging perfect en was ook zéér snel in huis. Dit verdient 5 sterren
Mijn complementen voor Kijoo, bestelling binnen 2 dagen netjes geleverd en in perfecte staat. Prijs was de goedkoopste van allemaal zelfs met 15% voordeliger!!! Zeer goede en aardig klanten service. Zeer tevreden en blijf zeker een vertrouwde klant bij Kijoo.
Ik wilde een nieuwe tv kopen,maar geen idee waar ik op moest letten? Dus even gebeld met kijoo,en kreeg de eigenaar aan de lijn die me het beste advies heeft gegeven ooit! Zo op vertrouwen van het advies een 65inch tv besteld en de volgende dag opgehaald. Netjes behandeld en een gratis muurbeugel en schoonmaaksetje erbij gekregen. Eenmaal thuis de tv geïnstalleerd en aangezet dan merk je echt dat het een Nederlandse tv is!!!! Alles gaat vanzelf, alleen je wifi code en klaar!!! Dus geen grijze import zoals de grote winkels MEDIA MARKT EN BCC. Al met al zeer tevreden over deze zaak, kijk er nu al 5 dagen naar en hij is elke euro waard. Als ik nog iets nodig heb wat betreft witgoed en dergelijke bel ik eerst met kijoo voor een goed advies en een eerlijke prijs! En let op!!!! Op de website staat lang niet alles ,dus bellen voor een advies en prijs op maat!!!!! Mvg Randy uit Den Bosch
I bought a Jura E6 in 25th of November. It was a Christmas gift. They sent a returned item with the box all damaged by an old label and tapes. I just checked if it turned on and that was OK, but today (25th of December), the person who received the gift tried to set it and it doesn't work. It is broken! They resell returned items without checking them. I just contacted the customer service and I hope they will respond soon and solve the problem. I will update the review if they solve it
Hallo We are sorry to hear this. Your ordered Jura Espresso machine was delivered to you on November 26, and you report your complaint on December 25, ie one month after delivery. Damage to packaging or equipment must always be reported within 48 hours. In addition, we do not like that you do not first submit your complaint to us before you write on various internet forums that we sell used items! We have been selling consumer electronics via the internet for almost 10 years and we do not sell used items. We would like to receive photos from you regarding the packaging and the defect on your Jura machine. Team KiJoo.nl
Snelle levering en bezorgdienst mooi op tijd! Artikel volledig naar wens, kortom dik te vreden!
Goede tv. Redelijk snelle service! Aan te raden.
Wilde een nieuwe tv en Dee was niet voorradig een andere aanbevolen. En zeer tevreden mee.
Wacht na 6 weken nog altijd op mijn €1549. Telefonisch niet bereikbaar, mails worden niet beantwoord. Yvan Pirotte Oostende
TV besteld van 2000 euro. Direct geannuleerd, ontvang netjes een credit factuur maar dat was het ook. Geen reactie op mails, ook niet op voicemails in te spreken. Inmiddels bijna 4 weken verder. Ik heb al aangifte gedaan bij de politie en een betwisting via de crecit card gestart. Dit laten weten, geen reactie. Ik ben benieuwd of het opgelost wordt. Direct na het plaatsen van de review werd er ineens wel contact opgenomen en heb ik het geld retour. Blij dat ik het geld terug heb, maar zo zou het niet moeten gaan.
Snelle levering
Onze tv begaf het net voor de feestdagen. Hier zit je natuurlijk niet op te wachten. Na wat speurwerk twijfelde we nog tussen 2 toestellen, maar door het deskundige advies van Wil was de keus snel gemaakt. We zijn zo blij met de tv. Hadden we deze maar eerder gekocht. Op maandag besteld en dinsdag hadden we de tv al in huis! Voor een ontzettend scherpe prijs en met muurbeugel.
Alles goed gegaan. Zou hier zo weer bestellen!
Alles snel geregeld Volgende dag in huis
Afgelopen week een Samsung QE65QN85A tv gekocht. De prijs bij Kijoo lag ruim onder de gangbare prijs en werd zelfs met een muurbeugel geleverd. Helaas heeft de bezorging langer geduurd dan verwacht. Maar na de uitleg van Kijoo heb ik hier begrip voor. Contact met de service desk is erg profesioneel te noemen. Ik ben erg blij met de aankoop van de tv en de service van Kijoo.
Mijn ervaring is geweldig en heb familie leden door gestuurd Het plaatsen van mijn bestelling ging heel makkelijk Mail bericht werden heel snel beantwoord waardoor ik de volgende dag al mijn bestelling kon ophalen , bij het ophalen kreeg ik nog uitleg over het apparaat en garantie super netjes. Ik ben er super blij mee!!!!!! Hartelijk dan Team Kiyoh
snelle levering van onze lg tv, deze hadden we de volgende dag al in huis snelle antwoord van jullie per email, onze compliment zeker een 10 waard en jullie zijn goedkoper dan de erkende aangesloten winkels. daar worden we wel vrolijk van.
Product op tijd geleverd en werkt aan toebehoren.
We enorm blij met onze nieuwe jura koffiemachine
Neutronenlaan 80
5405NH Uden
Witgoed en TV’s voor een scherpe prijs Bij KiJoo draait alles om hoogwaardige elektronica en witgoed. Bij ons profiteert u van uitstekende service met een persoonlijk advies. En dat allemaal voor een zeer scherpe, aantrekkelijke prijs! Witgoed en huishoudelijke apparaten KiJoo heeft een breed assortiment aan keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten. Van een nieuwe vaatwasser of wasmachine tot aan een koelkast, magnetron of airco. Bij Kijoo vindt u ongetwijfeld wat u zoekt. Wij leveren bekende merken, zoals AEG, Miele, Bosch, Siemens, Samsung en Liebherr. Wij hebben constant 75% van het assortiment van deze fabrikanten direct op voorraad in ons eigen magazijn ! Verder heeft u ruime keuze uit diverse modellen. Ook voor televisies, audio apparatuur en de bijbehorende accessoires bent u bij KiJoo aan het juiste adres. Bent u op zoek naar een OLED-TV, QLED-TV of 4K-tv? KiJoo heeft een uitgebreid aanbod aan smart-TV’s van verschillende merken, zoals LG, Samsung, Philips en Sony. Wij helpen u graag Komt u er niet helemaal uit? Onze specialisten helpen u graag persoonlijk verder en geven u passend advies! Zij bepalen samen met u de gewenste functies en vinden mogelijkheden passend bij uw wensen. Stel uw vragen via onze chat of neem contact met ons op via 0413 – 232024 of [email protected]. Bij KiJoo willen we dat u tevreden bent over uw aankoop en productkeuze. En daar hoort uiteraard ook een uitstekende service bij. Daarom staan onze specialisten altijd voor u klaar. Zo kunt u straks optimaal genieten van uw producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.