Geweldige snelheid en communicatie
Ik zou dit bedrijf zeker aanraden. Kijoo heeft ons een top LG OLED tv, Europees model, geleverd, welke minstens € 400,- onder de gangbare marktprijzen lag. De eigenaar heeft zelf tekst en uitleg gegeven en dat gaf een veilig en zeker gevoel. Zeer goede bezorging, want dit soort tv’s zijn zeer gevoelig. Nogmaals, een aanrader
Op de website staat ‘ volgende dag bezorgd’, maar een week later nu nog steeds niet bezorgd. De klantenservice spreken is niet mogelijk. Als je belt krijg je een receptioniste aan de lijn die niet de bestellingen en de status kan zien. Terugbelverzoeken worden gemaakt maar je wordt nooit teruggebeld. E-mails worden enkel beantwoord met een automatische bericht waarin steeds dezelfde tekst staat. Dit is een geautomatiseerde e-mail die automatisch naar iedere mailer wordt verstuurd. Als je de receptioniste vraagt hoe je een klacht kunt indienen wordt gezegd dat dat niet mogelijk is. Ik vraag mij af of ik ooit mijn bestelling zal ontvangen. Dit is in ieder geval de eerste en laatste keer dat ik bij Kijoo iets koop! Na het plaatsen van dit review heeft de eigenaar van Kijoo contact opgenomen en zijn excuses aangeboden. Hij heeft bij een collega bedrijf de tv voor ons besteld en laten versturen omdat ze het zelf niet op voorraad hadden. Uiteindelijk is de tv een dag nadat de eigenaar contact heeft opgenomen, bezorgd. 3 Dagen erna is de muurbeugel die Kijoo heeft verstuurd bezorgd. Ook hebben we een gratis accessoires pakket ontvangen als excuus.
Geachte heer/mevrouw, Het betreurd ons dat u na onze actie die we voor u hebben genomen en na de herbeoordeling van uw review we het cijfer 2 van u hebben ontvangen. Het toestel had op het moment van bestellen een levertijd van 3 tot 7 werkdagen en hebben u daar 2 keer van op de hoogte gebrachte van een email en wij sturen nooit geen geautomatiseerde e-mail aan onze klanten, en hebben u hierover 2 keer telefonisch geïnformeerd. Doordat we met de levertijd over de 7 dagen heen gingen wat voor ons ook overmacht was i.v.m. te late aanlevering en u met spoed de TV nodig had hebben wij bij een collega bedrijf voor u de TV besteld zodat u toch geholpen was en hebben de muurbeugel en een extra accessoires set voor het ongemak aan u ook verstuurd op vrijdagmiddag en is op maandag bij u afgeleverd. Wij vinden het ook vervelend maar door bovenstaande actie te hebben ondernomen vinden wij het zuur als we dan als nog het cijfer 2 van u ontvangen. Team KiJoo.nl
Originele beoordeling
Op de website staat ‘ volgende dag bezorgd’, maar een week later nu nog steeds niet bezorgd. De klantenservice spreken is niet mogelijk. Als je belt krijg je een receptioniste aan de lijn die niet de bestellingen en de status kan zien. Terugbelverzoeken worden gemaakt maar je wordt nooit teruggebeld. E-mails worden enkel beantwoord met een automatische bericht waarin steeds dezelfde tekst staat. Dit is een geautomatiseerde e-mail die automatisch naar iedere mailer wordt verstuurd. Als je de receptioniste vraagt hoe je een klacht kunt indienen wordt gezegd dat dat niet mogelijk is. Ik vraag mij af of ik ooit mijn bestelling zal ontvangen. Dit is in ieder geval de eerste en laatste keer dat ik bij Kijoo iets koop!
Tussen 16.00 en 17.00 besteld de volgende dag keurig geleverd. Je wordt keurig en snel te woord gestaan aan de telefoon zonder allerlei menu's Zoals het hoort. De garantie zal ooit of misschien wel niet moeten blijken. Eerste indrukken goed.
Duidelijke site, aantrekkelijk geprijsd en daarnaast ook klantgericht.
Goed duidelijk en snel.
Onderdeel van mijn bestelling was niet tijdig aangekomen en de tv die ik had ontvangen had een beschadiging. Vanwege een vervelende samenloop van omstandigheden ben ik toen helaas niet direct teruggebeld, maar toen ik eenmaal weer in contact stond met Kijoo is het probleem kordaat en naar volle tevredenheid opgepakt. Een nieuwe onbeschadigde TV komt gelukkig nu mijn kant op en aangezien er veel leuks op de site te vinden is, zal de volgende bestelling niet lang meer op zich laten wachten. Kijoo en met name dhr. Verhagen, bedankt!
Originele beoordeling
Onbetrouwbaar bedrijf. Komen afspraken niet na. Zaken worden niet of extreem laat geleverd. Daarnaast een beschadigde tv ontvangen maar, ik wordt NOOIT teruggebeld ondanks mijn vele terugbelverzoeken.
Reageerde direct nadat op e-mail. Levertijd klopte niet helemaal. Maar goed, Coroná he.
Niks op aan te merken, wel zeer zeker aan te raden.
Prima geïnformeerd over status. Keurig geleverd
Ik ging mijn tv ophalen en de muurbeugels waren op maar twee dagen later kreeg ik de beugel al binnen dus heel goed geregeld
Snelle levering
Nog voordat ik me betaal app had afgesloten. Kreeg ik al bevestiging en mail van de bezorgdienst. Super snel. Dag later is de tv geleverd. Top
Tv besteld en betaald, half uurtje later stond die al in de woonkamer.
Savonds onze tv besteld . Minuut later bevestiging van dynalogic. Volgende dag voor 1300 uur nieuwe tv aan de muur op gehangen. 1 woord geweldig! En voor een hele goede prijs heeft ons 300 euro gescheeld.
Op de website staat ‘ volgende dag bezorgd’, maar een week later nu nog steeds niet bezorgd. De klantenservice spreken is niet mogelijk. Als je belt krijg je een receptioniste aan de lijn die niet de bestellingen en de status kan zien. Terugbelverzoeken worden gemaakt maar je wordt nooit teruggebeld. E-mails worden enkel beantwoord met een automatische bericht waarin steeds dezelfde tekst staat. Dit is een geautomatiseerde e-mail die automatisch naar iedere mailer wordt verstuurd. Als je de receptioniste vraagt hoe je een klacht kunt indienen wordt gezegd dat dat niet mogelijk is. Ik vraag mij af of ik ooit mijn bestelling zal ontvangen. Dit is in ieder geval de eerste en laatste keer dat ik bij Kijoo iets koop!
Voordat ik mijn pracht tv heb aangeschaft had ik een aantal vragen die ik eerst wilde stellen. De prijs was het meest gunstige op het web. Na wat twijfels heb ik gebeld en mijn twijfels zijn weggenomen na ons gesprek. Alsmede heb ik in het gesprek erg specifieke vragen gesteld en beantwoord gekregen. Het gesprek duurde ongeveer 20 minuten lang en dit was de aanleiding voor mijn aankoop. De beugel die meegeleverd wordt is erg minimalistisch wat fijn is voor de LG oled c9 tv. Enige is wel dat er weinig ruimte overblijft om een grotere hoek te creëeren voor kabel management, maar dit ligt meer aan mijn type tv oled.
Na aangegeven te hebben dat ik wat specifieke vragen had omtrent verschillende modellen ben ik teruggebeld. Vervolgens ben ik uitgebreid van advies voorzien waardoor ik de juiste keuze kon maken.
Eenvoudig om te bestellen en super service. Zelfs een helpende hand bij het in de auto plaatsen.
Maandag 20 april de Samsung QE43Q60T QLED TV besteld. Levertijd volgens Kijoo 1 dag. Ik had er een hard hoofd in i.v.m. de corona crisis. Diezelfde dag al een mail van Dynalogic, de leverancier van Kijoo, met de mededeling dat de TV voor dinsdag ingepland stond. Dinsdagochtend weer een mail waarin ik kon aangeven hoelaat de TV afgeleverd kon worden. Ik koos voor het tijdvak 17- 21u. Ik werd de hele dag netjes op de hoogte gehouden en 19.20u werd de TV afgeleverd. Kijoo en Dynalogic maken hun beloftes waar. Waar andere bedrijven moeite hebben om op tijd te leveren hebben Kijoo en Dynalogic hier totaal geen problemen mee. Super bedankt voor de perfecte service
Met het uitblijven van de levering van de door de ons bestelde tv (48-uurs levering) contact opgenomen met KiJoo. 2x ingebeld en gevraagd naar de status, 2x geven ze aan terug te bellen, alleen dit gebeurde niet. Bij het chatten werd de chat afgesloten zonder mijn reactie af te wachten. Ik dacht: 'Dit kan toch niet? De recensies zijn uitstekend' Een dag later bleken mijn twijfels inderdaad ongegrond. De eigenaar van het bedrijf belde mij persoonlijk op. Hij excuseerde zich voor de gang van zaken en vertelde waarom het e.e.a. zo gelopen was (overmacht). Hij heeft zich vanaf dat moment 100% ingezet voor mij. Communicatie verliep uitstekend, ook kwam hij alle gemaakte afspraken na. TOP!
Originele beoordeling
Product is uit voorraad leverbaar, volgende werkdag in huis, Ondanks dit nog steeds zo vermeld staat op de site hebben wij niets. 2x ingebeld en gevraagd naar de status, 2x geven ze aan terug te bellen, nou je raad het al.... We wachten het wel af.
Bij het bestellen van mijn Samsung 75Q90R Qled was ik vooraf pessimistisch of er wel een origineel model voor de Nederlandse markt geleverd zou worden. Dit omdat de verkoopprijs bij Kijoo lager was dan de “bekende” verkooppunten. Gelukkig blijkt achteraf dat deze zorgen absoluut niet nodig waren en dat Kijoo zich volledig aan de afspraak heeft gehouden. Er is zoals beloofd een xxn nummer geleverd!
Prima zaak. Zelf afgehaald. Tijdstip afgesproken met eigenaar
Geweldige klantenservice, goed geholpen voor een hele scherpe prijs een tv en soundbar gekocht. Een aanrader!
Kende dit bedrijf nog niet, daarom was ik sceptisch, maar het prijsvoordeel gaf toch de doorslag. Om 18.00 mijn LG 55OLEDB9 besteld en de volgende dag om 13:30 geleverd. Tevreden met de afhandeling
Neutronenlaan 80
5405NH Uden
Witgoed en TV’s voor een scherpe prijs Bij KiJoo draait alles om hoogwaardige elektronica en witgoed. Bij ons profiteert u van uitstekende service met een persoonlijk advies. En dat allemaal voor een zeer scherpe, aantrekkelijke prijs! Witgoed en huishoudelijke apparaten KiJoo heeft een breed assortiment aan keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten. Van een nieuwe vaatwasser of wasmachine tot aan een koelkast, magnetron of airco. Bij Kijoo vindt u ongetwijfeld wat u zoekt. Wij leveren bekende merken, zoals AEG, Miele, Bosch, Siemens, Samsung en Liebherr. Wij hebben constant 75% van het assortiment van deze fabrikanten direct op voorraad in ons eigen magazijn ! Verder heeft u ruime keuze uit diverse modellen. Ook voor televisies, audio apparatuur en de bijbehorende accessoires bent u bij KiJoo aan het juiste adres. Bent u op zoek naar een OLED-TV, QLED-TV of 4K-tv? KiJoo heeft een uitgebreid aanbod aan smart-TV’s van verschillende merken, zoals LG, Samsung, Philips en Sony. Wij helpen u graag Komt u er niet helemaal uit? Onze specialisten helpen u graag persoonlijk verder en geven u passend advies! Zij bepalen samen met u de gewenste functies en vinden mogelijkheden passend bij uw wensen. Stel uw vragen via onze chat of neem contact met ons op via 0413 – 232024 of [email protected]. Bij KiJoo willen we dat u tevreden bent over uw aankoop en productkeuze. En daar hoort uiteraard ook een uitstekende service bij. Daarom staan onze specialisten altijd voor u klaar. Zo kunt u straks optimaal genieten van uw producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.