Heel netjes telefonisch geholpen en de TV was mooi op tijd geleverd.
Ik ben zeer tevreden over de service en tv doet het super! Alleen een min puntje de meegeleverde muurbeugel was niet geschikt voor de geleverde tv ik heb zelf een andere muurbeugel aan moeten schaffen omdat de mee geleverde beugel niet de juiste schroeven in de verpakking had! Maar verder goede service!
Heb hier een topklasse Samsung 75" Q90R gekocht. De prijs was zoveel lager dan bij andere bekende winkels dat het haast te mooi leek om waar te zijn. Gebeld en werd me duidelijk uitgelegd over praatjes zoals buitenlands model etc. Gewoon besteld en een weekje later ofzo (niet zo gek in zon drukke maand) ontvangen. Paar dagen later keurig opgehangen en aangesloten door zeer vakkundig monteur. Heb een mooie tv aan de muur hangen voor meer dan 1000 euro! minder bij de bekende winkels.
Wij zijn zeer vriendelijk en correct geholpen. Zowel aan de telefoon als bij het ophalen. De tv voldoet aan onze verwachtingen. 1 minpuntjes. De gebruiksaanwijzing is compleet in onbegrijpelijke taal. Gelukkig kan je veel met de handleiding op de tv zelf.
Ik ben tijdens de aanschaf goed bijgestaan. Goede communicatie , correcte levering en een prijs/kwaliteit uitstekend toestel. Bedankt Wil
Snelle afhandeling.
de bestelling die ik plaatste was correkt uit gevoerd
Tv ben ik meer dan tevreden over. Communicatie is meer dan goed. Gastvrijheid is hoog, zeker voor een niet fysieke winkel Ik geef vier sterren omdat ik de tv pas heb en eigenlijk pas na een lange periode* een echt goede beoordeling kan geven. Zeker omdat ik opzoek was naar een Benelux model, wat mij meer vertrouwen (gevoelsmatig) geeft maar nu dus wel enorm op de prijs drukt wat ook een belangrijke drempel is bij de aanschaf van een tv. Maar tot dusver meer dan tevreden met de aankoop. *(met name het moment dat je op het punt staat een nieuwe tv te halen, en je dan bij jezelf bedenkt, hoe is mijn "huidige" tv mij bevallen).
Telefonisch deskundig advies gekregen, daarna bestelling geplaatst. Kreeg de tv op tijd binnen. Ben er blij mee!
Goede serivce netjes afgeleverd.
De aflevering was niet tussen 15 en 18 uur. Alleen werd hij pas afgeleverd om 21 uur.
Voor de verjaardag van mijn man was ik op zoek naar een tv. KiJoo bleek niet alleen de beste aanbiedingen te hebben, maar bleek bovendien zeer klantvriendelijk en de gemaakte afspraken werden nagekomen.
Maandag 6 december heb ik een bestelling geplaatst met hierin een Samsung Frame televisie. Op de webshop stond vermeld dat het product "direct op voorraad was" en de volgende dag kon worden bezorgd, dus ik plaatste de bestelling. Na mijn geplaatste bestelling heb ik direct gebeld om te verifiëren of ik mijn bestelling de volgende dag kon verwachten, omdat dit een sinterklaascadeau betrof. Ik kreeg een mevrouw aan de lijn die mij verzekerde dat ik dezelfde dag teruggebeld zou worden. Dit is niet gebeurt en de volgende dag werd de televisie dan ook niet niet bezorgd. Dinsdag nogmaals gebeld om te vragen naar de levertijd en mevrouw gaf aan dat ik dezelfde dag teruggebeld zou worden. Dit is wederom niet gebeurd... Woensdag werd ik dan eindelijk 's avonds teruggebeld. Conclusie: ze hadden het erg druk gehad tijdens Black Friday, (waar ik overigens alle begrip voor heb). Wel gaf meneer aan dat donderdag mijn pakket verstuurd zou worden en ik deze vrijdag kon verwachten (vandaag dus). Ik heb vrijdag vrij genomen zodat ik het pakket in ontvangst kon te nemen. Vanmiddag nog even gebeld om te vragen hoe laat ik het pakket kon verwachten. Hier had mevrouw geen antwoord op en zij gaf aan dat ik met spoed gebeld zou worden, wederom niet gebeurd. Dat er met een bestelling iets mis kan gaan heb ik alle begrip voor, maar deze gang van zaken heb ik niet eerder meegemaakt. Deze TV was overigens een sinterklaascadeau, niet helemaal geslaagd. Hopelijk hoef ik dit cadeau niet te transformeren naar een kerstcadeau...
geachte heer van Bodegom, Allereerst nogmaals onze verontschuldiging voor uw teleurstelling in uw geplaatste order waar we u de afgelopen week ook een paar keer over hebben gesproken. Maar we willen dit graag nogmaals uit een zetten daar wij de situatie ook niet als prettig te hebben beschouwd. Daar u een TV had besteld met onze installatieservice is het nooit mogelijk om dit de volgende dag gerealiseerd te krijgen en dat word ook vermeld in de orderbevestiging die u heeft ontvangen waar niet over een afleverdatum word gesproken dit i.v.m. de afspraak die met u moet worden gemaakt voor de installatie van uw TV. Dat er niet adequaat werd terug gebeld naar u had alles te maken met het overbelast zijn met betrekking tot het Black Friday weekend en is ook absoluut niet onze stijl en dat vinden wij ook niet prettig. Inmiddels is uw TV aan het begin van de week bij u bezorgd en is onze installatie monteur al bij u geweest om uw toestel te installeren en op te hangen. Daar wij ons bij de hele situatie ook niet prettig voelde hebben we u de installatie service waarvoor u € 99,95 had betaald aan u gecrediteerd wat u dan ook een mooi gebaar vond in deze. Wij wensen u nogmaals heel veel plezier toe met uw nieuwe TV en wensen u alvast hele fijne feestdagen toe. met vriendelijke groet, Team KiJoo.nl
Eenvoudig te bestellen via de website.
Lage prijzen voor topmodel televisies! Snel antwoord op mijn vragen. Voor herhaling vatbaar!
Update 10-12 Vrijdag 6-12 belde de eigenaar Wil gelukkig om mij gerust te stellen. Helaas heeft lg problemen te voldoen aan de vraag. Op dit moment is het onduidelijk wanneer het toestel geleverd zal gaan worden maar na een tweede telefoon gesprek met Wil heb ik vertrouwen in dat het product volgende week geleverd gaat worden. Communicatie had overal in dit proces beter gekund: enkele tips, meld op website over de drukte, ook bij contact momenten. communiceer eerder als er leverings problemen zijn of dreigen te ontstaan en zorg dat leverings indicatie actueel is (waarschijnlijk besteld terwijl ze deze aan het aanpassen waren) En laat extern call center gaan toezeggingen doen die niet nagekomen worden. —————— Komen afspraken niet na, bellen niet terug en weet nog steeds niet of mijn tv morgen geleverd wordt of dat ik een chargeback moet indienen...
Originele beoordeling
Komen afspraken niet na, bellen niet terug en weet nog steeds niet of mijn tv morgen geleverd wordt of dat ik een chargeback moet indienen...
Nadat ik mijn TV had besteld werd het stil.... Het bleek dat er landelijk op black Friday zeer veel bestellingen voor LG OLED TV's waren binnengekomen waardoor zelfs LG Nederland niet meer kon leveren. KIJOO had daar ook last van. Na een klacht mijnerzijds werd ik gebeld door de eigenaar. De eigenaar beloofde mij telefonisch dit te zullen oplossen met een levering op zaterdag en die werd correct nagekomen. Op zondag belde de installateur (ik had installatieservice meebesteld) en morgen wordt de TV geinstalleerd. Communicatie had beter gekund nadat KIJOO zeer veel bestellingen had binnengekregen, echter ze hebben het na mijn klacht op een goede manier opgelost.
Originele beoordeling
Ik heb afgelopen vrijdag een TV besteld en betaald, daarna niets meer gehoord. Telefoon is aangesloten op een antwoordservice die telkens beloofd dat er teruggebeld wordt. Na 4 maal beloofd, geen telefoontje. Mail wordt niet beantwoord. Ik ben bang dat dit bedrijf failliet is en de website gewoon nog werkt. Niet bestellen dus.
Zondag besteld, maandag al in huis. Informatie mails met bijlagen ontvangen. Status van het pakket kunnen volgen. Top informatie, snelle levering...
Ben meer dan tevreden over dit bedrijf , afspraken zijn geheel nagekomen , perfect op tijd geleverd . Een eventuele volgende bestelling zal ik zeker bij dit bedrijf plaatsen . Kortom : ten zeerste aan te bevelen om bij KiJoo in te kopen .
Mijn nieuwe LG smart-tv werd snel geleverd en tegen de laagste prijs op internet. De bezorging werd keurig aangekondigd en met een steeds betere tijdsindicatie. Klein verbeterpuntje: geef bij de eerste aankondiging (die aangeeft op welke dag wordt geleverd) alvast aan dat er scherpere indicaties volgen.
Ivm drukte van Black Friday is de tv 1 dag later geleverd als in eerste instantie was opgegeven. Hiervoor heb ik persoonlijke excuses ontvangen en als goedmakertje zat er een extra presentje bij de levering! Leuk klantvriendelijk gebaar!
Originele beoordeling
Dinsdagavond TV besteld omdat deze binnen 24 uur geleverd kon worden (direct op voorraad, nu besteld morgen in huis). Was elders nog goedkoper maar daar had ik 3 dagen levertijd. Was een verrassing voor het gezin dus wilde de tv maximaal op donderdag binnen hebben, dus toch besteld. Kreeg na bestelling een mail dat de TV niet woensdag maar donderdag geleverd zou worden. Zou donderdag een mail krijgen over de levertijd. Donderdag nog geen mail. Chat-support op website is echter niet online! Toen gebeld en die dame zegt niet de mogelijk te hebben om de levertijd te checken. Ik zou terug gebeld worden, wat niet gebeurd is. Net een mailtje gehad dat de TV vrijdag geleverd gaat worden. Helaas 1 dag te laat voor mijn verrassing!
Je word goed op de hoogte gehouden van je bestelling En de prijzen zijn zeer scherp velen malen goedkoper als de MediaMarkt
Webwinkel met service!
Goed product snel geleverd
Zat heel erg te twijfelen over de grote vd tv, ff langs gereden en hij nam alle tijd voor me ondanks dat het geen winkel is maar een webshop, uiteindelijk de knoop doorgehakt en gewoon een geweldige service. Heb echt krom gelegen van het lachen toen we de tv op gingen halen.
Neutronenlaan 80
5405NH Uden
Witgoed en TV’s voor een scherpe prijs Bij KiJoo draait alles om hoogwaardige elektronica en witgoed. Bij ons profiteert u van uitstekende service met een persoonlijk advies. En dat allemaal voor een zeer scherpe, aantrekkelijke prijs! Witgoed en huishoudelijke apparaten KiJoo heeft een breed assortiment aan keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten. Van een nieuwe vaatwasser of wasmachine tot aan een koelkast, magnetron of airco. Bij Kijoo vindt u ongetwijfeld wat u zoekt. Wij leveren bekende merken, zoals AEG, Miele, Bosch, Siemens, Samsung en Liebherr. Wij hebben constant 75% van het assortiment van deze fabrikanten direct op voorraad in ons eigen magazijn ! Verder heeft u ruime keuze uit diverse modellen. Ook voor televisies, audio apparatuur en de bijbehorende accessoires bent u bij KiJoo aan het juiste adres. Bent u op zoek naar een OLED-TV, QLED-TV of 4K-tv? KiJoo heeft een uitgebreid aanbod aan smart-TV’s van verschillende merken, zoals LG, Samsung, Philips en Sony. Wij helpen u graag Komt u er niet helemaal uit? Onze specialisten helpen u graag persoonlijk verder en geven u passend advies! Zij bepalen samen met u de gewenste functies en vinden mogelijkheden passend bij uw wensen. Stel uw vragen via onze chat of neem contact met ons op via 0413 – 232024 of [email protected]. Bij KiJoo willen we dat u tevreden bent over uw aankoop en productkeuze. En daar hoort uiteraard ook een uitstekende service bij. Daarom staan onze specialisten altijd voor u klaar. Zo kunt u straks optimaal genieten van uw producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.