Pluspunten
Goed persoonlijk geïnformeerd over vertraging buiten schuld. Nette, snelle afhandeling en opvolging van de bestelling.
Pluspunten
Goede prijs, snelle levering. Ook nadat mij product later werd geleverd kreeg ik daar netjes bericht over en ook de aftersales is prima. Voor herhaling vatbaar!
Pluspunten
Zeer netjes en ik ben ook zeer tevreden. Prijs is goed (kan natuurlijk altijd beter). Afspraken duidelijk en ook zeer netjes geholpen, ondanks de specifieke vraag ! Ik heb nu een mooie tv hangen. Moet wel zeggen dat de tv beugel die bijgeleverd wordt voor verbe****** vatbaar is !
VerbeterpuntenGa zo door en jullie stijgen boven de geijkte mediawinkels !
Pluspunten
Gisteren onze samsung Q7F 65 inch 2018 opgehaald. Wat een fijne tv is dit. Vind het een fijn bedrijf. Zelfs vandaag nog een telefoontje gehad of het allemaal gelukt was en of we tevreden waren! Ik raad kijoo zeker bij iedereen aan.
Pluspunten
Prima service.
VerbeterpuntenGeen. Kan niets bedenken
Pluspunten
Super goede service!
Pluspunten
Ik raad iedereen aan om bij kiyoh te kopen super als ik wat nodig hebt in het vervolg zal ik zeker weer bij jullie kopen anderen bedrijven zouden hier nog wat van kunnen leren Bedankt kijoo.nl
Pluspunten
Aanbieding TV was met ophangbeugel. Die had ik niet nodig. Dit bedrijf reageerde hier heel goed op door i.p.v. de beugel een hdmi kabel te mee leveren die ik wel goed kon gebruiken. Telefonisch contact was heel vriendelijk en de levering was snel en goed.
VerbeterpuntenE-mail sturen als er telefonisch contact wordt gezocht en dit niet lukt. Dan is er in ieder geval duidelijk dat er contact is gezocht.
Pluspunten
Heb een LG tv mei aanbetaald omdat ik m in aug of later ging kopen,kreeg netjes telefoontje van Wil van kijo en stuurde een betaal link daarna nog diverse keren contact gehad toen mijn bestelde tv naar iemand anders was omdat ik m pas later ging kopen.week later alsnog bezord ze zijn erg betrokken bij de klanten bellen netjes op of t product naar wens is enz,ik zou dit bedrijf aanbevelen bij iemand anders een dikke 9 tja anders valt er niks meer te verbeteren he:) goeie service en als je chat achterlaat en er is niemand word je vrij snel terug gebeld met uitgebreide info over het product.
Pluspunten
Het belletje dag na aankoop hoe het product bevalt .
Pluspunten
Super vriendelijk via de telefoon. Geen bandje als je belt. Chatfunctie ook top, heel fijne communicatie over de chat, uiterst snel, vriendelijk en betrouwbaar. Oude apparaat meegenomen, wist de bezorger van, dat was prettig. Maar het oude toestel was een stuk kleiner dan de nieuwe die hij zo in zijn uppie droeg. Toch vroeg hij aan mij 'is het oude apparaat zwaar? Anders haal ik even een steekkarretje'. Ik vond het een hele onlogische vraag als je net een bakbeest tilde die twee keer zo groot is.
VerbeterpuntenAflevertijd klopte niet, was 1uur buiten het tijdsslot. De koerier vroeg nog of hij de tv binnen moest zetten. Dat vond ik een rare vraag. Het was echt alleen net binnen neergezet en niet in de woonkamer waar ik het prettiger had gevonden. Maar een paar meter verder. Ook de verpakking van het nieuws apparaat werd niet meegenomen. Had ik ook fijn gevonden maar weet niet of dit normaal is bij een tv toestel.
Beste Nicoline, Allereerst onze dank voor je positieve review, we doen dan ook elke dag ons best om de communicatie en service naar een klant op zo'n hoog mogelijk niveau te houden. we kunnen uit de input van reviews als bedrijf alleen maar leren. Het is wel altijd verstandig om de verpakking van uw nieuw toestel een aantal dagen te bewaren want mocht het toestel u niet bevallen waar wij niet van uit gaan dan zal het toestel in de originele verpakking retour moeten vandaar onze opmerking hierover. Wij wensen u heel veel kijk plezier met uw nieuwe aanwinst. Team KiJoo.nl
Pluspunten
Perfecte afhandeling en snelle levering !! Naar aanleiding van vragen werd ik snel teruggebeld. Dag na levering ook nog een telefoontje of alles goed was gegaan, stond versteld van deze service. De transporteur stuurde netjes een sms om welke tijd ze zouden komen dus hoeft niet de hele dag thuis te blijven. Zeer tevreden over KiJoo
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten of tips
Pluspunten
Ik kan alleen maar positief zijn. Donderdag avond besteld, tv moest nog besteld worden bij de leverancier, en op zaterdag al netjes afgeleverd volgens afspraak. Verder omdat ik het bedrijf/de site niet kende wilde ik achteraf betalen voor een safe gevoel, echter belde de eigenaar me na de bestelling gelijk op dat rembours niet meer mogelijk is via de bezorgdienst. Met de eigenaar overeen gekomen dat hij zelf de TV kwam brengen tegen een kleine extra bijdrage voor zijn reiskosten (hij moest 130km+ rijden enkele reis) zodat ik achteraf met pin kon betalen bij hem, top geregeld!! Paar dagen na levering een nazorg telefoontje of alles goed is gegaan met de installatie en of alles naar wens is. Ga zo door!
VerbeterpuntenAfterpay wat mij betreft een puntje voor verbe******, gezien rembours niet meer mogelijk is. Tenzij ze van KiJoo zelf de Tv komen brengen.
Pluspunten
Zeer snelle service ,goede afspraken kunnen maken met een zeer vriendelijke medewerker ,kortom een hele positieve ervaring .
VerbeterpuntenGa zo door met het service level wat jullie nu nastreven !
Pluspunten
Prima contact. In mijn geval kon de televisie, wegens omstandigheden, niet op mijn vrije dag geleverd worden. Door telefonisch contact werd het keurig de volgende avond thuis bezorgd.
Pluspunten
In het kort: Uiterst tevreden over het product, de winkel en vooral de communicatie met het bedrijf zelf. Dit was mijn eerste aankoop bij deze webwinkel. En nog bijna gemist ook omdat het nog niet op Tweakers staat (moet een jaar bestaan om op Tweakers te kunnen komen). Gelukkig dus toch nog gevonden, want ze hadden precies de tv waar ik naar zocht voor een goede prijs. Na het lezen van reviews over deze nieuwe winkel, de bestelling geplaatst op een zondagmiddag. De bezorging zou dinsdag plaatsvinden, maar omdat ik rond 17:00 uur op maandag nog geen verzendbevestiging had ontvangen belde ik met de klantenservice. Man, ik zou willen dat elke klantenservice zo helder, duidelijk en klantgericht werkte. Alles ging volgens planning aan hun kant. Dinsdag bleek echter dat de bezorgers (geheel buiten de schuld van KiJoo om) een fout hadden gemaakt waardoor de bezorging die dag niet ging lukken. Ik belde vervolgens weer naar de klantenservice. Ze hebben direct met de bezorgdienst gebeld om verhaal te halen en mij daarna netjes op de hoogte gehouden via 2 telefoontjes die dag. Woensdagochtend kreeg ik een standaard mail van de bezorgdienst om een nieuwe afleverafspraak te maken. Helaas kun je zo’n afspraak standaard pas de eerst volgende dag inplannen. Top dus, dat de klantenservice van KiJoo de bezorgdienst al om half 9 ’s ochtends heeft opgebeld om de levering voor dezelfde dag te regelen. ’s Middags dus alsnog mn tv ontvangen. Mijn complimenten KiJoo, ik ko
Pluspunten
uitstekende communicatie en nazorg.
VerbeterpuntenWat betreft vorm en spelling van de begeleidende mail/brief van de enquete mag vermeld worden dat enige foutjes in de tekst zijn binnengeslopen.
Pluspunten
Duidelijke website, scherpe prijs, levering volgende dag en berzorger is te volgen tijdens levering. Bellen na levering af alles naar wens is. Maak je niet vaak mee.
Positive
Very good price for the TV acquired. I do recommend the company
Pluspunten
mooie prijs en snelle afhandeling. ik had een andere leverdatum gespecificeerd en alles is zoals gepland gegaan. ben na afloop zelfs nog nagebeld of er nog hulp nodig was met installatie. raad dit bedrijf ook zeker aan
Pluspunten
Na het leveren nog even na bellen hoe alles is gegaan waar maak je dat nog mee? En de prijs samen met een Nederlands toestel, voor een tv zo belangrijk! Helemaal top!
VerbeterpuntenAfterpay is niet mogelijk...Ik hou daar zelf wel heel erg van bij internet aankopen.
Pluspunten
Goedkoop , betrokken en uiterst klantvriendelijk zijn de juiste woorden om KiJoo te omschrijven. Zal mijn volgende tv zeker weer hier kopen
Neutronenlaan 80
5405NH Uden
Witgoed en TV’s voor een scherpe prijs Bij KiJoo draait alles om hoogwaardige elektronica en witgoed. Bij ons profiteert u van uitstekende service met een persoonlijk advies. En dat allemaal voor een zeer scherpe, aantrekkelijke prijs! Witgoed en huishoudelijke apparaten KiJoo heeft een breed assortiment aan keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten. Van een nieuwe vaatwasser of wasmachine tot aan een koelkast, magnetron of airco. Bij Kijoo vindt u ongetwijfeld wat u zoekt. Wij leveren bekende merken, zoals AEG, Miele, Bosch, Siemens, Samsung en Liebherr. Wij hebben constant 75% van het assortiment van deze fabrikanten direct op voorraad in ons eigen magazijn ! Verder heeft u ruime keuze uit diverse modellen. Ook voor televisies, audio apparatuur en de bijbehorende accessoires bent u bij KiJoo aan het juiste adres. Bent u op zoek naar een OLED-TV, QLED-TV of 4K-tv? KiJoo heeft een uitgebreid aanbod aan smart-TV’s van verschillende merken, zoals LG, Samsung, Philips en Sony. Wij helpen u graag Komt u er niet helemaal uit? Onze specialisten helpen u graag persoonlijk verder en geven u passend advies! Zij bepalen samen met u de gewenste functies en vinden mogelijkheden passend bij uw wensen. Stel uw vragen via onze chat of neem contact met ons op via 0413 – 232024 of [email protected]. Bij KiJoo willen we dat u tevreden bent over uw aankoop en productkeuze. En daar hoort uiteraard ook een uitstekende service bij. Daarom staan onze specialisten altijd voor u klaar. Zo kunt u straks optimaal genieten van uw producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.