Reviews voor KiJoo.nl

Pluspunten

Alles verliep perfect!

Pluspunten

Snel, accuraat en met voor- en na-zorg die je niet vaak van een webwinkel krijgt

Pluspunten

Mooie overzichtelijke website. Geweldige service! Absoluut een dikke aanrader!

Pluspunten

Televisie besteld en we wilden deze graag op zaterdag geleverd hebben. Kregen keurig een telefoontje dat de tv niet leverbaar was, maar de week erop wel. We konden zelf de dag bepalen wanneer deze dan geleverd werd en dit is allemaal vlgs. afspraak gegaan. Telefoontje achteraf gehad of het allemaal naar onze wens is verlopen: jazeker, kunnen veel bedrijven van leren.

Geen verbeterpunten!

Pluspunten

Heb enkele weken geleden bij Kijoo de LG Oled55E7N besteld. Had nog nooit eerder van dit bedrijf gehoord en was een beetje twijfelachtig als ik het wel zou doen.Long story short heb ze toch een kans gegeven en kan als conclusie geven...wat een service, kunnen veel bedrijven nog iets van leren. Ik kreeg namelijk de dag voor levering een telefoontje met de mededeling dat er 1 dag vertraging zou zijn en werd enkele dagen na levering weer opgebeld met de vraag als alles naar wens was gegaan . Met andere woorden ik weet waar ik voortaan mijn spulletjes bestel

Pluspunten

gezien de gegeven punten goede ervaring met KiJoo, voor verdere artikelen zal ik zeker aan deze winkel weer spullen afnemen.

geen

Pluspunten

Wij werden keurig op de hoogte gehouden van een latere levertijd en achteraf gebeld of alles goed was verlopen en of het product naar wens was. Wij waren aangenaam verrast. De chat tijdens de bestelling was snel, deskundig en to the point. Dat heeft ons goed geholpen om een snelle beslissing te kunnen nemen. Wij zijn zeer tevreden over KiJoo.

Pluspunten

Enorm servicegericht! Na zoeken op internet besloot ik een nieuwe LG OLED bij KiJoo te bestellen. De combinatie van prijs, service (levering op zondag) en snel reageren via app en mail was voor mij doorslaggevend. Helaas bleek de TV na 1 uur te hebben gewerkt, defect te zijn. Balen. Maar gelukkig voelde KiJoo zich verantwoordelijk. Er bleek geen reset ofzo mogelijk, dus er is een nieuw toestel besteld. Ook deze werd 'gewoon' op zondag besteld. Ja, die zondag dat heel Nederland wit werd... Klasse! Wat een aandacht voor de klant heeft KiJoo. Ze bieden prima producten en gaan door totdat de klant tevreden is. Hier kunnen veel retailers nog iets van leren.

Pluspunten

Ondanks het feit dat het een webwinkel betreft was er ook persoonlijk contact, dat is als zeer prettig ervaren

Pluspunten

Goede prijs en een team waar je op kunt rekenen met een persoonlijke benadering. Top!

Pluspunten

Zeer nette en directe behandeling. Ik heb veel gekocht via internet deze zaak is TOP!

Geen ga zo door.

Pluspunten

Persoonlijke en effectieve service, in overleg directe aflevering door de eigenaar van KiJoo. Prachtige televisie , schitterend beeld

Pluspunten

TV besteld bij KiJoo, helaas aantal dagen later geleverd dan gepland, goed op de hoogte gehouden over de vertraging, de dag na de levering werd er gebeld door de eigenaar om te vragen of de levering goed gegaan was en of alles goed werkt. Dus de service is prima bij dit bedrijf, een aanrader.

Pluspunten

Persoonlijke telefonische benadering,actualisering bij onvoorziene vertraging van levering tv.

N.V.T.

Pluspunten

Na een aantal malen chat en telefonisch contact gehad te hebben uiteindelijk de knoop doorgehakt en de LG Oled 55C7V besteld. De TV is na overleg binnen korte tijd bezorgd door de eigen bezorgdienst. Persoonlijke benadering en nazorg als bijzonder ervaren.

Pluspunten

Nadat ik contact heb gehad zijn de contacten, zowel telefonisch als via de mail, uitstekend geweest. Er werd serieuze aandacht aan mijn bestelling besteed. Gevolg: alle zaken verliepen correct en in goede harmonie. En dat alles tegen een werkelijk sterk concurrerende prijs! Zegt het voort!

Pluspunten

Heel toevallig kwam ik op KiJoo.nl uit en via de website een LG OLED 55E7N op maandag besteld en gelijk betaald. Ongeveer 30 minuten later werd ik gebeld dat de bestelde LG OLED niet meer beschikbaar was. Op donderdag zou het toestel weer beschikbaar zijn. Ik kreeg als advies om eventueel een LG OLED 55C7V te nemen die ruim 300 euro goedkoper was en praktisch gelijkwaardige specificaties heeft. Omdat ik persoonlijk de LG 55E7N mooier vind, toch maar besloten te wachten tot donderdag. In die tussentijd werd ik telefonisch op de hoogte gehouden over de gang van zaken wat betreft de levering. Wat een service...Door omstandigheden kon het echter pas vrijdag i.p.v. donderdag geleverd worden. Omdat ik om 17.30 uur nog niks had vernomen, besloot ik om zelf KiJoo te bellen. Toestel is onderweg en werd mij beloofd dat het vandaag nog afgeleverd zou worden. Om 18.10 uur gebeld dat het toestel omstreeks 19.00 uur door KiJoo zelf geleverd zou worden. Stipt op tijd werd het toestel geleverd door een zeer aardige vrouw...bleek later de vrouw van de eigenaar te zijn. Op een geweldige klantvriendelijke manier geholpen, en daags daarna werd ik door de eigenaar gebeld of het installeren was gelukt en hoe de TV beviel. Dit soort aftersales maak je bijna nergens meer mee. Verbeterpunten: GEEN, gewoon op deze manier doorgaan en heel veel succes met jullie onderneming. Ik ben zeer tevreden met de geweldige service van Kijoo. Dit bedrijf is zeer aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks Sinterklaasdrukte redelijk volgens afspraak op kunnen halen. Alles eerste klas geregeld: ter plaatse doos op inhoud gecontroleerd, s´avonds zijn we gebeld met de vraag of de installatie gelukt was. Wat kan er nog beter? Zou niet weten wat.

Pluspunten

Zeer goede prijzen en nette en snelle service. Ik werd netjes gebeld dat de tv een dag later zou komen en of de tv goed was afgeleverd. Hulde!!

Geen

Pluspunten

Goede prijs, zeer goede service en duidelijke en directe communicatie. Kort na bestelling telefonisch contact gehad met KiJoo over aflevering. TV werd persoonlijk door verkoper afgeleverd. Na uitpakken en installeren bleek er echter een defect te zijn met de TV. Direct contact opgenomen en klacht werd serieus opgepakt, waaruit blijkt dat de klant bij KiJoo ook écht koning is. Ook hierbij werd ik goed op de hoogte gehouden van status en verwachte nieuwe levering. Zo snel als mogelijk was, werd er een nieuwe TV wederom persoonlijk afgeleverd. Deze keer samen met verkoper de TV aangesloten om te checken of alles ok was. Dit was het gelukkig het geval! Zelfs toen verkoper vertrokken was en er een onderdeel bleek te missen werd er wederom adequaat actie ondernomen om het direct op te lossen. Chapeau voor de goede service!!

Ter voorkoming van ophalen/omruilen defecte TV, wellicht een afweging om bij de (duurdere) TV’s samen met koper de TV uit te pakken, aan te sluiten en te checken op juiste werking. (Het is en blijft een afweging, want hoe vaak komt het nu voor dat de TV defect is bij aflevering... )

Pluspunten

Uitstekende prijs-/kwaliteitsverhoudingen en afspraken worden stip nagekomen.

Bij tv's met groot beeld is het haast onmogelijk om in je eentje de nieuwe tv in een kast te plaatsen. Wat hulp van de leverancier is daarbij welkom.

Pluspunten

Supersnelle levering en beste prijs van Nederland. Zeer betrouwbaar, ik had teveel kabels besteld, ik kon deze gewoon terug geven en dag erna stond het geld wat ik hiervoor terug kreeg al op mijn rekening. Werd dag na aankoop ook door eigenaar gebeld met de vraag of alles goed gegaan was met installatie, top service

Geen verbeterpunten, ik zou zeggen ga zo door