Prima webshop

eenvoudig te bestellen, vlotte levering

Goed

Snel en duidelijk

Vriendelijke medewerkers die de moeite nemen om een passende oplossing te bieden met betrekking tot armaturen. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering.

Batterij besteld maar nog steeds niet geleverd Je kan niet zien als ze voorradig zijn of niet

prima site, snel binnen

Telefonisch contact gehad voor een nieuwe accu van de noodverlichtingsarmatuur. Zelf weinig verstand van, dus de medewerker heeft me prima geholpen. De beoogde accu bleek bij levering niet de passende aansluiting te hebben, en kon zonder problemen retour. Ook hierbij goede communicatie en begeleiding. Dus ondanks niet geslaagd voor het product wel zeker goed geholpen!

Er werken oud collega's bij U. En werken daar met veel plezier en inzet.

Een goede bedrijf dat behoefte van de klant heel serieus nemen.

Goede service

Raca heeft een uitgebreid assortiment van accu’s en batterijen. Ik kon mijn speciale accu alleen bij hen vinden en kreeg deze snel en perfect geleverd.

Snelle levering, korte lijntjes, goed advies bij vragen en bijna altijd kan, als mijn vaste contact persoon er niet is, iemand anders mij prima vooruit helpen.

Alleen jammer dat zij niet meer aan particuliere leveren alleen als je KVK nummer heb kun je accu’s bestellend . Ik maak gebruik van medische hulpmiddelen en dat scheelt 50% Ik haal ze zelf op ,anders moet ik voorrijkosten betalen. In het verleden kon ík gewoon even langskomen. Met vriendelijke groet Willem van Den Bosch

Goede communicatie wat als er onduidelijkheden zijn en snel levering van de besteld artikelen .

Geeft een goed en duidelijk advies , is klant gericht

Vanaf het begin dat een order geplaatst is, duurt het niet lang, voordat de orderbevestiging er al is en zal de levering meestal al de volgende dag geleverd worden. Heb je een vraag over een artikel, krijg je altijd een zeer vakkundig antwoord.

Prima service en kwaliteit.

Altijd staat mijn contact persoon voor me klaar. Zijn niet lastig om te helpen en of mee te gaan voor een intake en te ondersteunen met een professionele blik. Daarnaast zijn ze altijd netjes met leveren en of het retourneren van een bestelling die verkeerd blijkt te zijn.

Goed

De producten zijn goed verwerkbaar. Bestellingen kunnen gemakkelijk worden geplaatst.

Contact is prima, prettig, niet dwingend op verkoop. Altijd bereid om dingen uit te zoeken of ergens tijd in te steken. Wat ik echter raar vond aan het begin van de Corona crisis, dat er meteen al corona toeslagen werden gerekend op de driver van de LED panelen.

Ruim assortiment en een snelle levering, goede klantenservice en kundig personeel.

Het zal niet aan noodverlichting liggen maar aan de bezorgdienst ik heb op donderdagavond de bestelling geplaatst en de verlichting pas op maandag ontvangen, de vervoerder levert niet op zaterdag. En dat in deze tijd. Jammer.

Veel artikelen bestelt om ons bedrijf weer up-to-date te krijgen met noodverlichting. Bestellen ging gemakkelijk en snel via de site en binnen no-time waren alle artikelen afgeleverd. Voor mij verliep alles perfect zoals het in een goede webshop dient te lopen.