Nederlands
7,5
45 beoordelingen in de laatste 12 maanden
73% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.be

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1,726
  • Beveelt ons aan 78%
  • Aantal keer bekeken 39,530

Filters

2

Opgelet met retour, wordt niet aanvaard, geld kwijt

Iets retour willen sturen na overleg en dan uiteindelijk toch niet als retour gekregen.. omdat het al geplaatst was, veel over en weer gemaild en toch niet tot een oplossing willen komen, antwoord was je kan het zelf verkopen op tweedehands.. ik zal hier niet snel nog iets kopen of aanbevelen.. Slechte klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Nancy , Zelzate

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We vinden het zelf ook erg vervelend dat uw garantieaanvraag is afgekeurd, zeker omdat het onderdeel door een verkeerde keuze helaas niet passend bleek. De garantie is afgewezen omdat het onderdeel technisch naar behoren functioneert. Daarnaast willen we toelichten dat gemonteerde onderdelen helaas niet meer retour genomen kunnen worden. Mijn collega had de situatie anders begrepen en dacht dat de buitenspiegel defect was, waardoor u onterecht een garantieprocedure is aangeboden. Ook willen we benadrukken dat de melding niet binnen de wettelijke 14 dagen retourtermijn is gedaan, maar pas na circa twee maanden. Om u toch tegemoet te komen, hebben wij een voorstel gedaan om de volledige vervoerskosten voor onze rekening te nemen. Zo kunt u het onderdeel alsnog via de garantieafdeling retour ontvangen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Top service en op tijd geleverd

Idd de dag nadien geleverd incl track & trace van vervoersmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
Andreas , Buggenhout
10

Zeer correcte levering

Goed product , goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zonhoven
10

Snel nauwkeurig goed verpakt en correcte opvolging van de bestelling g

Heel tevreden over de geleverde batterij

  • Aanbevelen? Ja
Lode Nicolai , Schoten
10

Correct en zonder probleem

De bestelling en levering en de kwaliteit van product is zonder probleem uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Hilaire , Sint gillis waas
10

ga ik nog bij bestellen

een negatief puntje maar dat zal wel verholpen worden hoop ik. Toen ik op 12 november het factuur bij Riverty aant betalen was kreeg ik nog eens een betaling van hetzelfde bedrag.ik heb maar 1 batterij besteld dus betaal ik er maar 1 ook.heb al een herinnering van Riverty gekregen om nog eens te betalen maar dat doe ik niet.heb het uitgelegd in een mail. Mvg Rudi Hendrickx

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Hendrickx
9

snelle levering aan correcte prijs

snelle levering aan correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth Braeckmans , Overmere
9

zeer goed

levering strikt op tijd

  • Aanbevelen? Ja
françois Huyghe , mechelen
10

heel goede web side

Het materiaal voldeed aan mijn verwachtingen;spijtig dat de vervoerder geen betere service verleende

  • Aanbevelen? Ja
Danny , SINT-GILLIS-BIJ-DENDERMONDE
1

opgelet zijn niet eerlijk

bestel een batterij, mooie korting en normaal word deze dag nadien geleverd... nu blijk deze verloren zijn te gaan bij transporteur, ale iets dat 12 kg weegt val toch niet zomaar van de camiontte. mooie leugentje nu willen ze het geld terugstorten maar dat moet 10 dagen duren weer een leugentje bestel echt niet met deze firma, zie andere reviiws

  • Aanbevelen? Nee
fr , sijsele

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat het pakket niet bezorgd is. Het pakket is helaas verloren gegaan tijdens transport. We willen het bedrag terug storten en dat word binnen 10 dagen gedaan en niet over 10 dagen. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

8

Vlotte afhandeling van de bestelling

Misschien een betere track & trace voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zelzate
1

slecht

geen refund ontvangen na retour onderdelen

  • Aanbevelen? Nee
Dylan , Schoten

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. We zien dat het pakket nog niet in onze magazijn terecht is gekomen. We willen u vragen om contact op te nemen met de klantenservice met een verzendbewijs van het pakket om dit te laten uitzoeken voor u. Excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

10

Perfect

Perfect+++++

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Gent
2

Zeer slecht

Na 5 dagen nog geen pakket Zeggen dat het onderweg is en transporteur weet van niets, pakket door mijnautoonderdelen geannuleerd. Bestelling geannuleerd en wel snel geld terug gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Jimmy , Zoersel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Uw pakket is door de vervoerder geannuleerd omdat de accu vermist is geraakt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Omdat het pakket is vermist heeft onze collega een refund gedaan. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenserivce

8

Heel tevreden over de service..

Alles was ok..

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Zonhoven
8

goede service

de kenmerken van mijn aangekocht product stonden niet duidelijk gespecificeerd, van daar dat ik mijn bestelling heb moeten terugzenden (wat vlot en perfect verliep - toch wanneer je de richtlijnen goed opvolgt, dus geen verpakking stukmaken, beschrijven of beplakken) om een andere versie te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
paul , diest
9

Eenvoudig en snel

Vriendelijk en behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Grobbendonk
2

niet aan te bevelen

verkeerd product ontvangen, retourneringskosten duurder dan prijs van geleverd product. Product opnieuw aangekocht in fysieke winkel voor auto-onderdelen ...

  • Aanbevelen? Nee
Gino , [email protected]
10

top

niets aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Maldegem
10

Alles is volgens afspraak verlopen.

Zo hoort het te zijn. Punt.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Frans , Rumst
2

Verwachte levertijd overschreden en niks van track and track ontvangen

Ik begrijp dat bepaalde producten misschien niet op voorraad zijn en de levertijd enigszins kan afwijken. Voor 23u besteld, morgen geleverd... Aan vele reacties hier te lezen duidelijk niet het geval. Waarom een verwachte levertijd erbij plaatsen wanneer dit toch niet kan worden nagestreefd? Ik ontving enkel kort na mijn bestelling een factuur. Track & track code pas na 6 dagen ontvangen wanneer ikzelf een mail hiervoor heb gestuurd. Anders had ik zelfs niet geweten dat mijn pakket beschikbaar was. Al veel online bestellingen gedaan en steeds op een correcte manier verlopen maar via deze website heb ik toch mijn bedenkingen... Hopelijk was het iets éénmalig maar ik zal in de toekomst via een andere handel kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Maverick , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben de order erbij gepakt en we zien het volgende. Op 17-9 heeft u een bestelling geplaatst. Op 17-9 is er een email verstuurd met een track en tracé code en dat was om 19:36 uur. Op 17-9 is er een factuur opgemaakt en verstuurd om 19:45 uur. Op 25-9 heeft een collega u dezelfde e-mail gestuurd die wij op 17-9 om 19:36 uur hebben verstuurd. Als we de tracking volgen die wij op 17-9 hebben verstuurd staat het volgende vermeld. Label Created Netherlands 17/09/2024, 19:36 We Have Your Parcel Eindhoven, Netherlands 18/09/2024, 2:41 Hold at UPS Access Point Confirmed Brussels, Belgium 18/09/2024, 21:44 On the Way Brussels, Belgium 18/09/2024, 21:52 Awaiting Customer Collection 23/09/2024, 11:15 De laatste melding betreft een afhaal punt die u in de tracking zal zien op welke adres. We hebben sterk vermoeden dat de email van 17-9 in een spam map terecht gekomen is. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

10

Zeer tevreden van de afhandeling bestelling!!!!

Een aanrader !!!

  • Aanbevelen? Ja
PEDRO , LUMMEN
5

Goed maar levering klopt niet!!

Je kan gemakkelijk kopen en bij prijs maar levering dat is zonde!!

  • Aanbevelen? Ja
Yasmine , Testelt

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. Hoe kunnen wij u helpen? Kunt u omschrijven wat het probleem is geweest? Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Perfecte service

Goede site om een bestelling teplaatsen

  • Aanbevelen? Ja
Marnix Lampens , Nazareth
10

Service

Uitstekende service en altijd op tijd geleverd,nooit vertraging

  • Aanbevelen? Nee
Jurgen , Nijlen

Bedrijfsgegevens

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.be

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over MijnAutoOnderdelen.be

MijnAutoOnderdelen.be is een Belgische online winkel gespecialiseerd in auto-onderdelen en accessoires voor diverse automerken en modellen. Het assortiment omvat onderdelen zoals remmen, ophangingssystemen, filters, verlichting en gereedschappen, gericht op zowel de doe-het-zelver als professionele garagehouders. MijnAutoOnderdelen.be biedt snelle levering, scherpe prijzen en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, met de focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.