Filters

1

Onderdelen niet juist, Hoge retour kosten

Ruitenwissers besteld, juiste bouwjaar en type nummer opgezocht maar stuk paste niet. Het onderdeel is gekocht op een "belgische" site maar het retouradres is in nederland. Er is geen gratis retour, dus de retourkosten waren zeer hoog.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vlotte service

Correct

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerlijke service

Wat je mag verwachten, gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Correcte vlotte regeling. De juiste onderdelen voor een goede prijs. Veel keuzemerken! Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
1

Geld wolven die verkeerd leveren en toch geld houden, misbruiken regels.

Eerst, verkeerde info op site. Beweren product te kunnen leveren dat achteraf blijkt nooit te hebben bestaan Twee: discutie hierover die nergens op lijkt. Misbruik van regels. Moet foto's nemen van fout product om dat te bewijzen en krijg dan geen restitutie wegens openen verpakking. Nota bene: een plastic folie die er rond gewikkeld zit. Drie: verwittigen niet wanneer ze langskomen om terug op te pikken. Krijg ook geen bewijs. Vier: bij levering gewoon voor de deur gelegd. Rampzalig en bedrieglijk.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. Als iets niet goed is geleverd, dan krijgt u van ons een retourmelding. We hebben uw retour erbij gepakt en we zien dat uw email nog in behandeling is bij de retour afdeling en die zullen u zo snel mogelijk de foto's sturen. We hebben een afhaal bericht gemaakt en de vervoerder zal door middel van een email aangeven op welke dag en tijdstip ze ongeveer kunnen komen. De onderdelen dienen niet onbeheerd achter gelaten te worden. Wij geven hier namelijk nooit toestemming voor. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Slechte dienst naverkoop

Product past niet en klopt niet volgens het artikelnummer. Kan niet meer geretourneerd worden omdat ik het pas enkele dagen nadien kon controleren. Blij dat ik de rest nog niet besteld heb. Volgende keer wordt het de dealer,zeker weten!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat een onderdeel niet past op uw auto. We hebben uw email erbij gepakt en we komen het volgende tegen. Is er verkeerd besteld, dan heeft u 14 dagen bedenktijd hierin. Als we uw email erbij pakken heeft u een aantal dagen geleden dit gemeld. Dat is bijna 10 dagen na de bedenktijd. Uw retour aanvraag is hierdoor ook afgewezen. Als dit binnen 14 dagen geweest, dan hadden we voor u een retour aangemaakt. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snelle service aan een voordelige prijs

Eerste kennismaking met deze handelaar en zeer tevreden .Zal zeker nog opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

correct, juiste levering,

  • Aanbevelen? Ja
4

Beter kijken naar bestelling

Verkeerde ruitenwissers werden et geleverd bij eerste bestelling.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Dat is vervelend om te horen. U kunt in dit soort gevallen gebruik maken van uw bedenktijd van 14 dagen door dit te melden per mail. U kunt hiervoor een mail sturen naar klantenservice@mijnautoonderdelen.nl Met vriendelijke groet, Klantenservice

4

Niet goed.......

Levertijden worden niet nageleefd op de startpagina is groot geadverteerd met levering de volgende dag. Op de vraag was het alleen de verwachte levertijd.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. De website geeft ook een verwachting aan. Als alles goed gaat, dan zou de verwachte levering gehaald dienen te worden. Helaas hebben we ook met een logistieke vervoerder te maken waar het goed en fout bij kan gaan. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Niet gekregen wat ik bestelde!

Alles ingegeven, merk van de auto, bouwjaar,… kreeg ik een autodop voor een ander automerk.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend en niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan kunt u gebruik maken van onze retourservice die u kunt vinden op onze website. Dan krijgt u van ons een retour nummer om het onderdeel terug te sturen zodat u het geld terug kan krijgen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Uitstekend

- Kwalitatieve producten aan een degelijke prijs. - Snelle levering van de bestelde goederen

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

helaas ben je verplicht om er 4 aan te kopen . ik had ze liefst per stuk gehad omdat het hier reeds gaat over een oud voertuig , 17 jaar .

  • Aanbevelen? Ja
10

correct

snel besteld en betaald. correcte informatie. en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede klantenservice maar slecht transportbedrijf

MijnAutoOnderdelen.be zelf heeft heel goede klantenservice enzo hebben mij goed verder geholpen, maar het bedrijf dat mijn pakket leverde was niet zo aangenaam. Ze hebben mij verteld dat mijn adres verkeerd was terwijl op hun website het juiste adres stond aangeven. Hierna hebben ze bijna al mijn onderdelen terug naar het bedrijf gestuurd behalve een accu die in een aparte doos zat. Deze doos hebben ze wel geleverd bij mij thuis een aantal dagen na dat het pakket zogezegd aangekomen was. Gelukkig heeft MijnAutoOnderdelen.be mij hier zonder mee verder geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

top snelle levering uit ndl aan belgie

enkele dagen na de bestelling van de batterij was ze er al prijs 165 euro in ndl plus 11 euro leveringskosten in belgie...dezelfde 235 euro zelf geplaatst na you tube filmpje ivm behoud 12 v tijdens vervanging en hopsake - totale besparing snel 150 euro door de eigen plaatsing verlost van die onvriendelijke accu verkoper in merksem

  • Aanbevelen? Ja
10

zoals het moet zijn

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
1

0

mijn bestelling was mis gelopen zal nooit meer een bestelling plaatsen bij MijnOnderdelen.be,ze mogen zelf nog goedkoper zijn dan een andere Webwinkel. sta er versteld van dat ze nog een beoordeling vragen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijke website en degelijke service

Heel interessante aanbieding : degelijke accu aan een heel voordelige prijs

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Onderdeel besteld via de site door mijn auto merk en type in te geven. Op de site wordt geadverteerd binnen 1 dag geleverd, dit werd 1 week. Fout onderdeel gekregen met als gevolg dat ik het moet retourneren wat waarschijnlijk ook geld gaat kosten. En bijna 12 euro verzendkosten betaald op iets van 60 euro. Ga beter zelf naar de garage volgende keer.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Als een pakket te laat komt, dan heeft u het recht om het pakket te weigeren aan de deur. Neemt u het in ontvangst en u wilt het retourneren. Dan zijn de retour kosten voor u. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snelle levering, onderdelen (ruitenwissers) perfect resultaat.

Erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
1

Sturen verkeerd product op!

Bestelde een linker spiegel voor een volvo C70 eerste model, en kreeg een spiegel van een later model - zelfs al had ik de juiste keuze gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We zien in uw order dat u geen autogegevens heeft geselecteerd maar via een zoekmachine zoals Google heeft opgezocht. Die heeft helaas een verkeerde suggestie gegeven. U kunt uiteraard gebruik maken van onze retour service die op onze website staat vermeld hoe u dit het beste kan aanvragen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Zeer slecht

2 weken gewacht op mijn bestelling om dan te horen te krijgen dat mijn bestelling "kwijt" is.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet bedoeling! We zien dat er een retour is afgehandeld voor geld terug. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

een ramp

besteld, betaald maar niet geleverd

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hebben 4 dagen na uw bestelling uw geld terug gestort omdat er een probleem was. Dit is gecommuniceerd naar u toe via email. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

Bon prix mais délais de livraison pas respecté

Délai de livraison annoncé pour le lendemain mais commandé le lundi et reçu le jeudi soir....

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Cher client, C'est très ennuyeux que la livraison prévue n'ait pas été atteinte. Malheureusement, il y a eu un retard avec le transporteur. Désolé pour la gêne occasionnée !

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd