Reviews voor MijnAutoOnderdelen.be

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Uw pakket is door de vervoerder geannuleerd omdat de accu vermist is geraakt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Omdat het pakket is vermist heeft onze collega een refund gedaan. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenserivce

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben de order erbij gepakt en we zien het volgende. Op 17-9 heeft u een bestelling geplaatst. Op 17-9 is er een email verstuurd met een track en tracé code en dat was om 19:36 uur. Op 17-9 is er een factuur opgemaakt en verstuurd om 19:45 uur. Op 25-9 heeft een collega u dezelfde e-mail gestuurd die wij op 17-9 om 19:36 uur hebben verstuurd. Als we de tracking volgen die wij op 17-9 hebben verstuurd staat het volgende vermeld. Label Created Netherlands 17/09/2024, 19:36 We Have Your Parcel Eindhoven, Netherlands 18/09/2024, 2:41 Hold at UPS Access Point Confirmed Brussels, Belgium 18/09/2024, 21:44 On the Way Brussels, Belgium 18/09/2024, 21:52 Awaiting Customer Collection 23/09/2024, 11:15 De laatste melding betreft een afhaal punt die u in de tracking zal zien op welke adres. We hebben sterk vermoeden dat de email van 17-9 in een spam map terecht gekomen is. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice

Geachte klant, Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. Hoe kunnen wij u helpen? Kunt u omschrijven wat het probleem is geweest? Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We hebben op 2-9 een email gestuurd dat het pakket retour is gekomen in onze magazijn. U heeft daarop nog geen reactie gegeven of u dit pakket nog zou willen. Als u op de email zou willen reageren, dan zorgen wij ervoor dat het opnieuw verstuurd gaat worden. Excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Als iets niet past of verkeerd is besteld, dan heeft u 14 dagen bedenktijd om dit te melden aan ons zodat we kunnen kijken voor een oplossing. We hebben helaas geen bericht gekregen hierover en na 14 dagen kan het helaas niet meer retour. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat het onderdeel niet past. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen hierin. Als de gehele order retour gaat, dan vergoeden wij de verzendkosten naar u toe hierin. We hebben ook een afhaal service en daar vragen wij 15 euro netto ex voor. Als u zeker wilt zijn van de juiste onderdelen, dan kunt u altijd uw chassisnummer e-mailen zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat het onderdeel niet juist was. Op een factuur staat alleen het artikelnummer vermeld wat u heeft gekocht op de website. Bij het onderdeel zelf staan specificaties vermeld die u kunt vergelijken met de oude accu zodat u altijd de juiste accu geleverd gaat krijgen. Wij kunnen bij velen auto's op chassisnummer zoeken en die kunt u altijd e-mailen naar ons toe zodat wij dit voor u gaan uitzoeken. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice