Filters

10

snel en correct

snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
1

niet doen

na retour, nog steeds geen terugbetaling !

  • Aanbevelen? Nee
2

Verkeerd order

Verkeerd stukken opgestuurd ik heb besteld via vin nr maar toch klopt niet. Nu moet ik betalen voor retour

  • Aanbevelen? Nee
10

Correcte en snelle service. Geen opmerkingen.

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles in orde

Mooi product en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
7

Correct en netjes afgewerkte bestelling

Eerste order geplaatst , netjes ontvangen . Goed werk geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede naservice bij eventuele problemen

Bestelde achterlicht was verschillend met het originele.Lamp terug gestuurd en vrij snel een ander type aan huis geleverd.Top service!

  • Aanbevelen? Ja
10

goed product

goed product voor een scherpe prijs. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
1

De terugzendvoorwaarden zijn slecht

Ik wilde een koppeling terugsturen omdat ze niet paste en een andere bestellen, maar dat heb ik niet gedaan omdat de voorwaarden zwaar overdreven zijn, zelfs als de verpakking beschadigd is kunnen ze het al weigeren, Dus als er iemand toevallig of bewust een hoekje afscheurt is het al fout. ook verzenden EN terugzenden 2 keer verzendkosten, ik heb dus mijn verlies genomen en ergens anders een andere koppeling besteld!Ik koop er Nooit nog iets.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prijs en kwaliteit top !

Alles snel geleverd en past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte ervaring, nooit meer

Waarom lieg je dat je het pakket de volgende dag bezorgt als het niet gebeurt?? Je hebt geen controle over de leveranciers, maar je belooft levering en verzint dan excuses met de leveranciers?? 4 dagen, nog niks ontvangen!!!

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed en correct en korte leveringstijd

Alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering overzichtelijke website

Snelle levering Overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
1

Levering niet conform afgesproken termijn

Zoals velen reeds geschreven hebben blijkbaar, koerierdienst trekt op niets! Track&trace avond van bestelling gekregen (auto accu) dus dag nadien goed kunnen volgen, tot er ineens 'levering mislukt' op kwam. Direct gebeld, melding 'er was niemand thuis' (ik werk van thuis uit en mijn vrouw was ook thuis aan het werken!!!), gewoon NIET aangebeld of dergelijke!!! Naar koerier gebeld en gemeld dat ik de wagen daags nadien, 's middags, nodig had voor wedstrijd zoon. Werd genoteerd en rekening mee gehouden, niet dus!! T&T gevolgd, op 10min van de deur gepasseerd tussen 8 en 9u, accu geleverd om.... 16.30u!!!! De wagen doet het nu terug (helaas te laat) maar ik denk dat er eindelijk eens naar de ontevreden klanten (reviews) gekeken moet worden en conclusies getrokken worden!!! Deze koerierdienst maakt jullie zaak kapot!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben helaas geen invloed op alle logistieke bedrijven. Ze doen allemaal hun best om het op tijd te leveren. Het lukt niet altijd omdat er vaak onvoorziene omstandigheden kunnen gebeuren waardoor er een vertraging kan komen. Helaas is uw pakket 1 dag later bezorgd dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Juiste stukken volgens beschrijving

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
2

Zwart. Onderdeel besteld, gris ontvangen

En als ik erover klaag wird mij geantwoord dat ik een grijs besteld heb. In andere woorden nooit meer. Bij de concurrentie heb je een echte klantenservice

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u iets anders heeft gekregen dan verwacht. U heeft een bumper links besteld voor uw voertuig. In de specificaties word het volgende vermeld: Met grondlaag Dit betekend dat de bumper nog in een kleur gespoten dient te worden. In de meeste gevallen is dit een grijze grondlaag. Als iets niet goed is, dan kunt u gebruik maken van onze 14 dagen retour termijn. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snel geleverd, prima prijs

Binnen de 2 dagen mijn leverancier ontvangen. Alles vlot verlopen en correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goed product snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

kwaliteit en op tijd

goede informatie via internet

  • Aanbevelen? Ja
6

Iets te veel pop-ups

Gevonden wat ik zocht en correcte vlotte afhandelingven bezorging

  • Aanbevelen? Ja
2

Ik koop nooit meer bij AutoOnderdelen.be

Slechte ervaring Pakje niet goed beschermt voor het opsturen en werd beschadigt. DHL gaf de opdracht aan B-post om te leveren ? B-post heeft het terug verstuurt op eigen initiatief. Ik moest wachten dat de bestelling terug is bij de afzender Mijn bestelling was +- 1 maand onderweg. Klantendienst is niet klantvriendelijk. Ze wouden niets weten om en nieuwe bestelling op te sturen zolang het pakje terug was. Ik koop nooit meer bij AutoOnderdelen.be

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan met uw bestelling. Wij zijn helaas afhankelijk van vervoerders. Wij doen ons best om de bestellingen zo spoedig mogelijk op te sturen.

1

Slecht ervaring

Omdat niet op tijd geleverd is

  • Aanbevelen? Ja
6

lange levertijd

Ik bestelde op vrijdagnamiddag. Er stond op de website 'vandaag besteld, morgen zaterdag, geleverd'. Levering was pas dinsdag! Produkt was wel prima en ook prima verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet eerlijk

Mijn bestelling was verkeerd , ik heb een retour aangevraagd . De retourbon heb ik direct per mail ontvangen , na ontelbare mails met de vraag om het retourvignet met adres voor op de doos te klevenook door te sturen heb ik dit NOOIT ontvangen . Mijn bestelling was betaald en ik kan ze niet terug sturen . Ik ben dan ook nog zo dom geweest om het artikel opnieuw te bestellen en te betalen ook al is het nu wel in orde . Telefonisch zijn jullie ook al niet bereikbaar . Dit vind ik niet kunnen !!!!!!!!!!!! ik zou jullie dan ook aan niemand aanraden .

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. U heeft een retour nummer gekregen om het terug te sturen naar ons toe. De retour kosten hierin zijn voor de klant mits wij anders beslissen en dit hebben we vermeld aan u via email. We zijn telefonisch te bereiken via telefoonnummer 03 808 19 05. We zijn ook heel makkelijk te bereiken via email, whatsapp of via andere kanalen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

valse beloften!

jullie beloven pakket volgende dag te leveren bij bestelling voor 16u. we zijn ondertussen 3 dagen verder nog niets gezien.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Uw order is dezelfde dag nog vertrokken uit onze magazijn. Uw pakket heeft helaas een vertraging opgelopen bij de vervoerder waardoor dit later is bezorgd bij een Service Point. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd